ビデオ: 河童äºKoji - ãããã¹ããã¦ã¹ (九月 2024)
Huge Inc.は、世界最大のブランドのデジタル代理店です。 Nike、Lowes、Joe Fresh、Scion、さらにはGoogleのような企業がデジタル空間でクールなことをするとき、Hugeが構想と構築を支援したような会社はチャンスです。
ビデオでチャットをご覧ください。 完全な転写物は以下にあります。
Dan Costa：Fast Forwardへようこそ、未来の生活についての会話。 今日のゲストは、ブルックリンに拠点を置くデジタル代理店であるHugeのCEO、アーロン・シャピロです。 私たちは、ウェブの未来、人工知能、私たちがお互いにどのように関係しているか、そしてオンラインでブランドとどのように関係しているかについて話します。 アーロン、来てくれてありがとう。
アーロン・シャピロ：私がいてくれてありがとう。
巨大な話をしましょう。 デジタルエージェンシーについて考えるとき、彼らはあなたがウェブサイトを構築し、クライアントのためにバナー広告を購入していると思いますが、Hugeはもっと多くをします。
それだけではありません。 私たちが本当にしていることは、顧客がデジタル経済をどう見るべきかを考えるのを助けることです。 、もちろん、マーケティングキャンペーンとウェブサイトアプリ。 企業が世界とコミュニケーションをとるときのデジタルフットプリントの世界です。
以前はウェブサイトが必要だったため、デジタル経済の一部でした。
そのとおり。 Hugeを始めた当時は、すべてWebサイトのデザインでした。 今、ウェブはデジタルのすべての非常に小さな部分です。
そして、ブランドメッセージだけでなく、全体的なユーザーエクスペリエンスに焦点を合わせます。
そのとおり。 私たちは、人々がオンラインで会社とやり取りする方法の全体的な経験について考えています。それがすべてです。 それはモバイルデバイスからのものであり、タッチインターフェース、ウェブサイトであることは間違いありません。 また、あなたが店にいる場合、その体験はデジタル的にそこにあるかもしれません。 人と会社との接点はすべて、設計と最適化を支援するものです。
最も誇りに思っているプロジェクトは何ですか？
ああ、たくさんあります。 Hugeの初期の頃から本当に幸運だったのは、インターネットがどのように進化したかという非常に多くの変革的なものの一部になることです。 私たちの仕事の初期から、信じられないかもしれませんが、JetBlueを通じて航空会社を予約できるように、ホームページにミニブックを置いた最初の航空会社の1つでした。 その後、Pepsi Refreshで最初の大きなソーシャルメディアイニシアチブを行いました。 HBO GO。インターネット上のビデオストリーミングの使用方法を定義します。
最近では、新しい製品やサービスに関して多くのことを行っています。 私たちは今、多くの大手銀行のために競争力のあるVenmoを立ち上げています。 個人的には、インターネットがどれだけ進化してきたか、そしてインターネットでの優れたデジタルの基準を確立するために私たちが行っている仕事の多くに関わることができて、本当に幸運だと感じています。
Hugeがもたらすユニークな価値について少し話してください。以前はデザインだったので、サイトを立ち上げ、あなたのためにデザインし、機能することを確認します。スキルセット。 社内でできないことで人々はあなたに何を求めますか？
私たちの秘密のソースの多くは、ユーザーと、ユーザーがブランドとやり取りしようとしているときに何をしようとしているかを本当に理解することです。 ユーザーがブランドとやり取りすることはありません。 彼らは問題を解決するためにそこにいます。 彼らがデジタルエコシステムとやり取りする理由は、それらの問題を解決するためです.Hugeが本当にうまくやっているのは、ユーザーを理解し、デジタルがそれらの問題をどのように最もよく解決できるかを理解し、クライアントと連携して、ユーザーニーズを満たすためにそのエコシステム全体を作成することです。 これらのニーズを満たす最高の企業は、非常に成功し続けています。
AppleやFacebookのような企業がユーザーのニーズを満たしているために成功しているという成功事例を見てきましたが、それは非常に高い水準を設定しています。 すべての企業にとっての課題は、「それらの種類のビーコンブランドと同様に、デジタルエコシステムをどのように優れたものにすることができるか」です。 それは、Hugeがクライアントの達成を支援することです。
Webデザインの問題の1つ、課題の1つは、そこには非常に多くの選択肢があることです。 彼らはとても気が散っている。 非常に騒がしい環境です。 デザインを使用して、予測的デザインを使用してこれらの問題のいくつかを解決することについて話しましたが、その考え方について少し説明してもらえますか？
それで、私たちが見たのは、インターネットの進化の大部分において、より多くの選択肢があるということです。 アマゾンに行くことができます。 世界中の何でも買えるかもしれませんが、すべてが手に入るようになった今、消費者が抱える課題は、「自分に合ったものをどうやって選ぶか」です。 予測設計のアイデアは、機械学習とデータを使用して、エクスペリエンスをカスタマイズし、人々が望むものを提供できるというアイデアです。 事実上、テクノロジーは人々のために意思決定を行っています。
ちょっとした例を挙げると、この会話を終えたら、オフィスに戻るためにUberを取得する必要があります。 Uberに迎えに行くように言わなければならないのはなぜですか？ どうしてUberが私のカレンダーに話しかけられないのか、それが終わったらすぐに、車が私を待っているので家に帰れる。 その種の小さなことは、Uberが私のニーズをどのように予測できるかということであり、テクノロジーが進化する方法の多くは、データを通じて私たちのあらゆる行動を予測し、それによって私たちの生活を少しシンプルで楽しい。
これを3つの異なる時代として説明してきました…インターネットだけでなく、私たちが住んでいるデジタルの世界です。これら3つの時代がどのように崩壊し、現在の時代に移行するのかを説明してください。人工知能対応サービス？ これについてはもう少しお話しますが、ブレークポイントはどこにありますか？
私たちは今、デジタルの第三の革命に突入しつつあると主張します。 最初のものは、本当に、ウェブの出現でした。それは、あなたが物事を読むことができるように要約できると思います。それはインターネットがすべてだったので、たくさんのものを読んでいて、何かを買うことができたからです。 基本的に、新しいサイトが結合されます… PCMag.comがAmazonと結合されたように。 これは最初の10年間で最初のWebでした。 その後、iPhoneとFacebookが登場し、モバイルとソーシャルWebに参入しました。そこで私たちが今やっていることはすべて、電話とソーシャルメディアを重視しています。 私たちはまだすべての古いものを行うことができますが、新しいものが使用法を支配したものです。
現在、私たちはこの第3世代にいます。これは、私がスマートインターネットまたは自動インターネットと呼んでいるものです。 適切な流行語を考えなければなりませんよね？ ここでの考え方は、技術システムが私たちのそれぞれについて持っているデータと世界についてのデータのために非常にインテリジェントになったため、ニーズを予測して自動的に物事を開始できるサービスを持つことができるということです。 次の大きな変化は、今後10年間で非常に大きくなると思います。 AIが私たちの生活のすべての部分に浸透し始めて、デジタルランドスケープのすべての部分と、人間としてのテクノロジーとの対話方法を劇的に変えるモバイルおよびソーシャルと同じくらい大きな変化になるでしょう。
AIについて話すとき、私たちがそれについて話すとき、私たちが意味することを試みて定義することは役に立つと思います。 Facebookの発表を見ると、彼らはいくつかのボットを立ち上げ、人々は人工知能がピザや花を注文するのに役立つだろうという考えを持っている、より重要なことに本当に使用されているAIの例はありますか？
AIは間違いなくピザと花を注文するのに役立ちますが、確かにそれ以上のことができます。それについて考えるには2つの方法があります。 実は3つの方法があります。 それについて考える1つの方法は、テクノロジーと相互作用するまったく新しい方法があるということです。 使ったことのある人のために…きっとAlexaを使っていると思います。それは、私たちが人々とコミュニケーションする方法のように、ますます多くのコンピューティングが人々と話したり、コミュニケーションしたりする小さな例です。 クリックやスワイプなど、今日のインタラクションモデルとは大きく異なります。 それは一つの大きな変化です。 画面上にあるものだけでなく、インターネットを世界中のあらゆる場所に移動しようとしています。
2番目の大きな変化は、この先を見越したデザインの考え方に戻ったことです。AIが約束することは、これまで以上にはるかに多くのパーソナライズとカスタマイズです。 たとえば、Amazonだけではなく、すべてを自由に使えるショッピング体験を想像してください。どのシャツを購入するのか、どのタイプの服を着るのか、それがどこにあるのかを正確に知っているあなたをとてもよく知っており、あなたにとって非常に賢い推薦をすることができます。 それはあなたが今まで見たようなパーソナライゼーションであり、インターネット上で行うすべてのことがあなたに合わせて行われます。
最後のことは自動化です。 私たちの個人生活やビジネスライフには非常に多くのタスクがあるため、機械学習は自動化を開始し、作業方法や日常生活の進め方を劇的に変化させます。 。
それはあなたに全く関係がありますか？ 消費者はこの新しい世界を選ぶ必要があると思いますか、それとも彼らがそれを好むと好まざるとにかかわらず、彼らに起こるでしょうか？
好むと好まざるとにかかわらず、それは起こりますが、良いことは、人々がそれを望んでいるような楽しい経験になることです。 プライバシーについて考えてください。 FacebookやGoogleがこの情報をすべて収集する許可を求めた人はいませんでしたが、私たちが喜んで個人情報を提供した理由は、Googleが検索を通じて、Facebookからニュースフィードを通じて得られる多大な有用性と価値のためです。 これらの機械スマート学習システムは同じものになるでしょう。 これらのシステムを使用することで、よりスマートな価値が得られ、あなたの生活がより良くなるので、より多くの情報を喜んで提供します。
あなたはあなた自身の会社の中でAIを自分で実験しました。 作成したエージェントとその機能についてお問い合わせください。
私たちは、ダコタと呼ばれるイニシアチブを巨大に構築しました。 ダコタの背後にあるアイデアは、「すべての従業員の作業がより簡単になるように、可能な限り多くの自動化を行うインテリジェントエージェントを作成できますか？」でした。 そして最終的には、クライアントにとっても、Dakotaを使用できるようになります。 例として、考えてみてください…経費報告が非常に退屈な作業環境で働いたことは間違いないでしょう。
私は今その環境で働いています。
右。 ダコタを作成した方法は、文字通り、「従業員が仕事で持っている迷惑なものはすべて、機械学習を通じて解決してもっと簡単にすることができますか？」 それが私たちがダコタを構築した方法であり、それらの問題のすべてを体系的に対処することでした。
彼らのポップコーンは台所で準備ができているような愚かなこと？ ダコタは、ポップコーンがあることを知らせるアラートを送信しますので、すぐに走ってポップコーンが食べ尽くされる前に入手してください。 これは進行中のプロジェクトであり、数週間ごとに新しい機能を追加して、スマートエージェントがますます多くのことを行えるようにします。 最終的に私たちの目標は、従業員またはクライアントがHugeを通じてやり取りしたいあらゆる可能な方法で、Dakotaを通じてできることです。
ダコタはどこに住んでいますか？ それはあなた自身のサーバー内で独占的ですか？ Slackに組み込まれていますか？ これらのものが揺れ動くのをどのように見ますか？ Slackやメッセージングプラットフォームに組み込まれているものがありますか、それとも独自のものを展開しますか？
私たちのアプローチ、そして私はAIがどこに向かっているのか、それはどこにでもあるべきだと思います。 Dakotaの構築方法は、コアインテリジェンスインフラストラクチャがあり、すべてのデータを取得し、人々が望むものを把握することですが、それをどこでも取得できるはずです。 Alexaと話すことができるはずです。 Slackボットを入手できるか、Facebook Messengerを介して取得できるはずです。 通常のiMessageを実行し、その方法で通信できる必要があります。
そこには多くのプラットフォームがあります。 多くの企業がこれらのエージェントを構築しようとしています。 Siriであろうと、Apple、Microsoft、Amazon、Googleであろうと、支配しようとしている会社を見ますか？ 彼らは皆同じことをしていて、そのパーソナルアシスタントになろうとしています。 あなたは内側の端を持っている人を見ますか？
誰が勝つかを言うのはおそらく早すぎるでしょう。 複数の勝者がいると思いますが、明らかにある種のインテリジェントエージェントがリードしています。 Alexaの牽引力を考えると、ホームオートメーションの分野で誰もが追いつくのは難しいと思います。 確かに、GoogleとAppleは試みている。 同様に、もしあなたがあなたのiPhoneでインテリジェントを望むなら、それらがどれほど定着しているのかでSiriをしのぐのは難しいだろう。
未来がすべてを支配するインテリジェントなエージェントプラットフォームになるとは思いません。 それらのほとんどが成功すると思います。 しかし、企業にとっては大丈夫だと思います。なぜなら、多くの重要なインテリジェンスの問題を解決して適切に構築すれば、これらのプラットフォームの多くを簡単にサポートできるからです。
ナレッジベースの構築は最も重要なことであり、多くのプラットフォームがそれにアクセスできるようになります。
そのとおり。 最近のAIの素晴らしい点は、音声認識などの基本的なツールの多くが、クラウドプラットフォームまたはオープンソースソフトウェアを通じて誰でも利用できるオープンライブラリになったことです。 この素晴らしい記事を読んで、Zuckerbergと彼の毎年恒例のイベントがJarvisを立ち上げました。 彼は、コーディングに16時間かかったと言いました。 それはおかしいように思えましたが、実際には、使用されているテクノロジーと利用可能なものを理解すると、それは一種の真実です。 顔認識を再発明する必要はありません。 存在します。 そのための優れたAPIがあります。 音声認識などに適したAPIがあるので、本当に必要なのは、ナレッジリポジトリを構築し、これらすべてのシステムを接続して、個人または会社のいずれかのための優れたAIソリューションを作成することです。
それは面白いです。 それが変更されたものです。 レシピのすべての部分、すべての材料がそこにあります。 ストーリーを調査していたとき、WYSIWYGインターフェースのボットビルドターンキービルドがすぐに利用できることに驚かされました。
すごい。
ダンコスタ：ホワイトハウスは本日、AIが大規模な失業を引き起こすとの報告を出したと思いますが、労働力を再訓練することができ、私たちはそれよりも備えています。 あなたはどれほど心配ですか？ このショーとPC Magで多くのことを取り上げましたが、多くの自動化されたタスクがあり、単に仕事をやめさせるだけで、それらの仕事は戻ってきません。 輸送の仕事、サービスの仕事。 それはあなたをどれほど心配しますか？
私はそれが社会全体にとって大きな関心事だと思います。なぜならそれらの仕事は戻ってきておらず、あなたがそれに対してできることは何もないからです。 ただし、これらのAIシステムが作成する可能性があるため、仕事全般の将来については非常に強気です。 あなたがそれについて考えると、コアで、AIシステムは人々をより生産的にします。なぜなら、今では私は平凡な仕事から離れてより価値の高い仕事をする人として私を解放するからです。 それは私たちの経済の大きな変化であり、多くの人々が再訓練されなければならず、多くの人々のためにかなり勇気が揺れるでしょうが、あなたがそれの反対側を通り抜けるとき、私たちは行きますより生産的で、結果としてより高い生活水準を持つ社会を作るために。
他の人々が心配していることは、特にこれらの音声駆動インターフェース、音声ユーザーインターフェース、その永続的な監視と監視を持っているだけなので、常にあなたの話を聞いているので、多くの人を悩ませています。 Amazonは、リスニングしていないことを実際に知らせるボタン、小さな赤いボタン、赤色のライトが点灯することで、モニターしていないことを明確にするために、デバイスを再設計する必要がありました。 あなたはそれが実際の生活の中でどれほど大きなことだと思いますか、そしてあなたは人々が本当にそれについて心配すべきだと思いますか？
さて、それは前に話したトレードオフに戻ります。 Big Brotherシステムが常にあなたの声を聞いており、見返りが得られない場合、それは本当の問題ですが、個人的には家全体にAmazonがあり、最も基本的なユースケースで気に入っています「アレクサ、この曲を演奏して」と言うのは驚くほど素晴らしいことで、あなたの家で音楽が流れ始めます。 セットアップする前に比べて10倍以上の音楽を聴きました。 あなたが正しい価値を手に入れれば、人々はそれらのトレードオフをすることをいとわないが、適切な法的枠組みがあり、監視の権利を濫用していないことをこれらの企業に信頼しなければならない。 優れたAIの価値は非常に大きいため、人々は喜んでそのトレードオフを行うと思います。
聴衆から別の質問があります。
Aaron Shapiro：それらは本当に面白いと思います。特定のタイプのユースケースとアプリケーションでは、実際にかなり良いと思います。 私たちの仕事の多くはまだWebデザインの仕事であるため、Hugeで社内で多くのことを話し合いました。私たちは常に「うわー。これらのインテリジェントなデザインはなくなるのでしょうか？」 特定のタイプの低価格ソリューションでは、絶対にそうだと思います。 彼らは非常に良い製品であり、私は個人的に基本的なウェブサイトを完成させたい同僚にSquarespaceのようなものをお勧めします。
それが行うことは、ほとんどのAIソリューションと同様に、自動化では達成できないほど価値の高い、より洗練されたソリューションを私たちのような企業に強制すると同時に、作業をより効率的にするためにその自動化を使用することですクライアント。 ディスプレイ広告を大量生産するために多くのAIタイプのソリューションを作成したため、1日中グラフィックスをトリミングするデザイナーはいませんが、それを効率的に行うマシンをプログラムできます。 その結果、従業員はより幸せになり、クライアントのお金を節約できます。 これは、AIによって労働力が時間とともに進化する方法の一部にすぎません。
ダン・コスタ：ええ、すごいです。すべての業界で、どんな種類の価値を付加できるかを考えなければなりません。自動化できれば自動化されます。 どれだけ多くのものを自動化できるかは驚くべきことであり、AIはそれらの境界をさらに押し広げようとしているだけです。
実は、自動化は良いことです。 自動化は、私たちの周りの現代世界を可能にするものです。 100年前、「私の神様。馬に靴を履いた男はどうなるのか」という理由で、車が怖かったのと同じ理由です。 そして、そのようなものすべて。 それは同じ種類のことですが、進歩の前進にはポジティブな変化がありますが、その結果は人々の生活水準が非常に高くなり、エキサイティングなことです。
あなたはテクノ楽観主義者のようです。
アーロン・シャピロ：私は少しテクノの楽観主義者です。
あなたが恐れていること、特に将来懸念していること、「これは私たちが対処しなければならない大きな問題ですか？」
私は実際に最大の問題だと思います、そして私が言ったことはすべて矛盾しています。私は何らかの方法で人々がテクノロジーに夢中になりすぎていると思います。 あなたが通りを歩いて、誰もがこのように自分の携帯電話を見つめ、私の周りの世界を見さえしないことを考えてください。
人々をそのように育てることは難しい、子供たちをそのように育てることは難しい。 確かに、彼らは学校やそのような場所にたくさんのスクリーンを持っていますが、それは素晴らしいことですが、子供たちが触覚のことを学び、より長い注意スパンとあらゆる種類のものを学び、学ぶ場所で成長しているので、彼らには特定の利益があると思います退屈や物事に対処する方法。 私は、それがミクロコスムだと思います…より広い社会にとっての課題の1つは、テクノロジーが現実の世界と健全なバランスを保つ必要があるということです。 今から10年後には、80年代のブームボックスのように、携帯電話を持って通りを歩いている人たちの写真を見るのがおかしくなりそうだと思います。 「誰もがこれを見て、人にぶつかったのは、おかしくないですか？」
先日、手に持つことができる小さなBluetoothスピーカーを持って、Park Avenueを歩いている男を見ました。それは音楽を爆発させていましたが、見た目は同じではありませんでした。 同じ量でしたが、1ポンド未満の重さのように見えました。
ああ、それはクレイジーです。 面白い。 私は公園に行き、子供たちを公園に連れて行き、週末には携帯電話を持ってこない。 理由は、私がいつか公園にいて、電話をしている間に子供を無視して、これらすべての親を見回したからです。 私は「私はそれらのお父さんの一人になるつもりはありません。子供たちと一緒にいたいです。」 私はここですべて高く高くしようとはしていません。 私のポイントは、このようなものは非常に新しく、社会として技術を正しい方法で使用する方法を学んでいるだけであり、時間の経過とともに本当に理解しなければならない今日よりも健康的なバランスがあると思います。
私たちは慣れていないので、これらの新しいテクノロジーに対する正気を維持するために、免疫反応を発達させなければならないので、それを考えます。 ええ、同じことが起こるのを見てきました。 より楽観的なメモでは、あなたは世界を旅します。 あなたは非常に大きな成功した会社です。 生活を楽にし、物事を成し遂げるのに役立つテクノロジーツールは何ですか？
個人的には、私は光、コミカルに光を移動することの大きな支持者です。 携帯電話を持ち、折りたたんで開く小さなポータブルキーボードがあり、iPhoneに接続できます。 私が旅行するとき、私が持ってくるのはそれだけです。
ノートパソコンもタブレットもありませんか？
ラップトップなし。 タブレットなし。 私にとって、スピード、敏speed性、軽さが重要だからです。 空港でこれらすべてのものを片付けるのは嫌いなので、できるだけ軽くします。 実際、先週トロントに行きました。 私は一晩滞在しました。 私はバッグを持ってこなかったので、誰もが私がおかしいと思った。 彼らは「まあ、実際にどのように着替えをもたらしたのですか？」 コートのポケットには、必要なすべての雑貨を入れたポケットが実際にあり、何も持たずに飛行機に乗った。
それは普通のジャケットですか、それともどこにでも秘密のコンポーネントポケットがあるScottyVestですか？
普段よりもポケットが多い普通のジャケットなので、ランダムな場所に物を入れて抜けることができました。 それが私がしていることです。 私はすべて非常に軽い旅をしています。
主な旅行用具：電話、取り付け可能なキーボード、ポケットの多いジャケット？
ポケットがたくさんあるジャケット。 そのとおり。 もう1つの重要なことは、携帯電話をHDMIに接続するドングルです。 それが鍵です。
はい。 プレゼンテーション用？
プレゼンテーション用。 電話から実行できます。 また、非常に重要です。
とてもかっこいい。
