私は先週、テキサス州オースティンにSXSW Interactiveで参加しました。そこでは、ビデオシリーズFast Forwardで多くのハイテク業界の幹部と会う機会がありました。 最初は、ストリーミング音楽サービスPandoraの製品担当副社長Chris Bechererです。 新製品の開発、音楽のストリーミングの将来、およびPandoraが業界で直面するいくつかの課題について話しました。 以下のビデオとトランスクリプトのチャットをご覧ください。
ダンコスタ：今日発表したニュースから始めましょう。Pandoraには新しいプレミアム製品があります。
Pandoraにとって非常に重要な日で、とても刺激的です。 ええ、本日発表したPandora Premiumは、Pandoraが長年にわたって標準を設定してきた最高のパーソナライズされたインターネットラジオと、完全なオンデマンド機能セットを組み合わせた、$ 9.99の新しいサブスクリプションレベルです。 以前はRdioでProductを実行していましたが、2015年後半に買収に参加しました。それ以来、$ 10の音楽サービスのあり方を再定義することに一生懸命取り組んできました。 私たちはそれを行ったので、今後数週間にわたってユーザーベース全体に展開することに非常に興奮しています。 その後、かなり大きなマーケティングキャンペーンが行われ、春中はクールでエキサイティングなものがたくさん見られます。製品を反復処理し、さらに改善します。
オンデマンド機能に実際に含まれるものを説明します。 人々は、Pandoraの購読に慣れています。 基本的にインターネットラジオ局です。 彼らは次に聞こうとするゴングを完全にコントロールすることはできませんが、彼らの興味に合わせて調整します。 その後、あなたは5ドルを支払うとsを得ることができません。 それを超えて一歩進んでいます。
そのとおりです。 Pandoraは10年以上使用されています。 ラジオサービス、パーソナライズされたラジオサービスとして伝統的に知られています。 それは本当にパーソナライズされたラジオサービスがどうあるべきかの基準を設定しました。 その親指アップ、親指ダウン、誰もがそのUIに非常に精通しています。 パンドラはそれを開拓しました。 この10年間、私たちは大勢の聴衆を集めてきました。 ここ米国では、月間8000万人のユーザーがいます。 四半期ごとに1億人のユーザーがいます。実際、米国には1曲以上の曲を1つも登録していない1億6千万人がいます。 これはちょうどアメリカの半分、最新の国勢調査、3億2000万人、つまり国のちょうど半分です。 私たちはあなたの好みをある程度理解しています。
物事は素晴らしかった。 私たちはこの膨大なオーディエンスを成長させ、音楽の分野で大きな名を築き上げましたが、過去数年にわたって、ユーザーベースからエクスペリエンスをコントロールしたいという意見をたくさん聞きました。 彼らは、リスニングをより細かく制御したいのです。 これに対応するために、同社はこの数年間、ほとんど内部でこの変換を行っており、Rdioの買収もその一部でした。 そのもう1つの大きな部分は、レコード業界と直接取引を行うことでした。 従来、Pandoraにはそういったものはありませんでしたが、現在ではすべての出版社やすべてのレコードレーベルと直接的な関係とパートナーシップを結んでおり、製品や機能を通じてより興味深いことができます。
ユーザーにヒットした最初の部分は、最後にPandora Plusの形になりました。 Pandora Plusは10月に発売され、Pandora Plus（4.99ドル）は広告なしで無料で提供されていましたが、曲を再生してオフラインで音楽を聴くこともできます。 これらの機能は驚くほどうまく機能しています。 ユーザーはラジオに対する追加の制御が大好きですが、それ以上にしたかったのです。 実際、私たちが行ってきたボンネット作業のすべては、この瞬間にテーブルを設定することでした。これは、今でも持っている素晴らしい親指アップ、親指ダウンパーソナライズされたラジオエクスペリエンス、およびPandora Premiumの機能を組み合わせたものです必要に応じて好きな曲を聴き、自分のプレイリストを作成して、好きな順番で聴くことができます。また、無駄のないラジオと必要に応じて無駄のない切り替えをシームレスに移行できるエクスペリエンスを構築します。
他のサービスは実際にそれを行っていません。 他のほぼすべての人がここでラジオサービス、またはここでオンデマンドサービスと考えているので、Pandoraを非常に定期的に使用して、オンデマンドで曲を聴くために他の場所に行く多くの人々がいます。
これらの要素をすべて1つのパッケージにまとめるには、その部分の合計以上のロックを解除します。 ラジオからオンデマンドに戻ったり、オンデマンドに戻ったりすると、多くのクールなことが起こります。 誰もが両方の食欲を持っています。 業界では、ラジオリスナー、無駄のない人、カジュアル、経験をキュレーションしたくない人、そしてハードコアな音楽オタクがいると考えられていたと思います。 実際には、ほとんどの人はスペクトルのどこかにいます。
これは、1週間の間に、1週間の間に変化する可能性があります。
あなたのコンテキストですよね？ 時々最もハードコアな音楽ファンでさえ、それを設定して、それを忘れたいと思うでしょう。 彼らはラジオをオンにして、マシンに仕事をさせたいだけです。 夕食を作っている場合、運転している場合、そのようなものです。 一方、パンドラの大ファンで長い間お母さんだった人は、特定のビリーホリデートラックを聞きたいと思うことがありますが、Pandora Premiumを初めて使用すると、それが可能になります。
ユーザーはさまざまな状況にあると思います。 それは文脈、まさにあなたが言ったとおりに変化します。 Pandora Premiumは最も柔軟な音楽体験であり、最もシンプルで使いやすいと思うので、そのスペクトルのどこにいてもお会いできます。
ストリーミング音楽市場は非常に競争が激しく、市場にはいくつかの巨大な競合他社がありますが、その歴史を持ち、すべてのデータをユーザーの好みに合わせて、リアルタイムでサービスをカスタマイズできることに大きな価値があるように思えます。 Pandoraにとってそのデータはどれほど重要ですか？また、より良いラジオ局を作成する以外に、そのデータでできることはありますか？
すばらしい質問であり、Pandora Premiumの特徴的な差別化要因に本当に当たります。 私たちはそう思います…私たちはラジオでの曲から曲への推薦で私たちが最高だということは一般的に受け入れられていると思います、そして私たちはその知識のすべて、そのデータのすべてを活用してプレミアムで面白いことをしています。 本当にこれらの競争力とは何なのかを分析すると、データとはどういう意味ですか？
本当に2つの大きなデータセットを組み合わせています。 1つ目は、音楽の世界について知っているすべてのデータです。 Rdioから来て、これは私がPandoraで最も感銘を受けたことです。 私たちは、あなたが聞いたことがあるかもしれないMusic Genome Projectと呼ばれるこの努力に取り組んできました。 450を超えるさまざまな属性に基づいて何百万もの曲を分析する10年の努力。 私たちにはミュージシャン、音楽学者がヘッドフォンを1日中置いており、マシンよりもはるかに微妙な方法でこれらの曲を分析しています。 そのような分析に基づいて、これらの本当に珍しいが面白い歌の組み合わせを取得します。 私たちは音楽について非常に理解しています。
私たちが持っている2番目のデータセットは、あなたが言及しているものは、私たちがユーザーに持っている膨大な量のデータです。 現在、Pandora全体で最大750億件の親指が記録されているため、他のどのサービスよりもはるかに多くのシグナルが蓄積されています。 その興味深い音楽ゲノムプロジェクトスタイル分析のすべてを、私たちが知っているすべてのものと組み合わせて、いくつかのデータサイエンスをトップに振りかけ、他のサービスとは競合できない興味深い推奨事項を実際に考え出すことができます。
Premiumでは、それをステーションから取り出して、他の場所に持ち込みます。 素晴らしい例を1つだけ紹介します。 プレイリストは、オンデマンドサービスで非常に人気のあるものです。 プレイリストはステーションとは異なります。 駅が終わることはありません。 それはあなたの親指に基づいて操縦可能です。 それは、それがただ動き続けるという点で、古い学校のラジオ局のようなものです。 プレイリストは、より離散的な有限パッケージです。 注文を管理できます。 始まり、中間、終わりがあります。 すべてのトラックを見ることができます。
また、人々がプレイリストを共有できるソーシャルコンポーネントもあります。
プレイリストを共有できます。
ステーションの共有はそれほどユニークではありません。
少し違う。 ええ、まさに。 プレイリストには個性が少しあります。 誰もがこれらのサービスでプレイリストを作成したいと考えています。 それが多くの人々がそれらにサブスクライブする理由ですが、プレイリストを構築することは多くのユーザーにとって多くの仕事です。 特に、Pandoraに本当に携わっているユーザーのタイプ。
プレイリストを作成することはありません。
仕事が多すぎます。 Rdioの興味深い統計では、ユーザーが作成したプレイリストの50％以上が5曲未満でした。 それらをプレイリストの孤児と呼びました。 それは理にかなっている。 ワークアウトや勉強など、共通のテーマで2つまたは3つのトラックを思いついた後、仕事のように感じ始めます。 蒸気が不足しています。 そのプレイリストはコレクション内で腐り、すべてが遅くなります。 孤児を救いたい 作業リストではなくプレイリストを作成することは、Pandora Premiumのキャッチフレーズの1つです。
私のお気に入りの機能には、プレイリストの作成に役立ついくつかの機能がありますが、私のお気に入りの機能は、Pandoraの魅力、シンプルさ、楽さを物語っています。 これら2つの設計原則に何度も戻ってきます。 私たちはシンプルで楽になりたいです。 表示できるボタンは1つだけです。UIにはボタンが1つあり、必要なのはプレイリスト内の1つの曲だけです。 「類似曲を追加」というこのボタンを押すと、Pandoraはプレイリスト内のすべての曲（1曲か300曲か）を分析し、プレイリストに関連するだけでなく、個人用にカスタマイズされたトラックのセットを返します。
特定のアーティストに賛成または反対した場合、たとえそのプレイリストに関係があるとしても、そこに入れません。 数回タップするだけで、プレイリストをすばやく作成できます。 スワイプしていくつかの項目を削除できます。 Music Genome Projectを非常に直接的な方法で活用し、これらすべてのアルゴリズムとすべてのデータ分析の力を手に入れて、希望する方法を正確にキュレートします。 本当に、本当にクールな機能。
ユーザーが無料で入手できるものをユーザーが知っているストリーミング音楽市場でこの時点に到達できたことは素晴らしいことだと思います。 彼らはいくつかの苦しみに苦しむ必要があり、誰もがそれを理解しており、彼らはそれを1つのレベルで喜んでやります。 これらの広告に耳を傾ける必要がないという利便性の代価を払う、はるかに小さい別のユーザーグループがあります。 プレミアムのもう一つの試みは、人々にもう少しコントロールするためにもう少しお金を払わせることです。
そのとおり。
人々が月に15ドル、または月に20ドルを支払うように促すものは何ですか。これは、業界が持続可能になるために必要な場所です。
右。 これはレーベル側でパートナーと頻繁に話し合っていることですが、今後のメニューはどのようなものですか？ 私たちが行った場所を見るのは面白いです。 10ドルの層は長い間存在していました。 私が12年前の昔、大学院生だったときにRhapsody Premierを使用したことを覚えています。 無料サービスはその下に構築されています。 私たちが見てきたのは、これらの2つのオプションだけでは十分なオプションではないということです。 Pandora Plusは、4.99ドルで、非常に優れたアドレス指定を行っています。広告だけではありません。 それは一種の誤解です。 まだまだあります。 お気に入りの曲を再生したり、飛行機で音楽を聴いたりすることができます。
それは巨大です。 以前にPandoraに引っ越さなかったのは、毎日通勤していて、地下にいるので、音楽を聴く必要があるからです。 ステーションをキャプチャできる必要があります。 その機能だけがメイクかブレイクでした。
うん。 Pandora Plusで試しましたか？
はい、あります。
予測オフラインと呼ばれ、ステーションの選択を強制することさえありません。 オフラインにする適切な音楽を自動的に決定し、サーバーに接続するたびに更新します。 オフラインの非常にエレガントで非常に簡単な実装。
確かにその層はメニュー内の場所を持っています。 人々がよく知っている10ドルの層は、家族計画や学生計画などがそうであるように、メニューに必ず含まれています。 別の方法で人々に試してもらう。 Pandora Premiumを使用した非常に革新的な試用版があります。PandoraPlusユーザーの場合、4.99ドルのユーザーの1人は、追加料金なしで6か月間Premiumを試用できます。 さまざまな価格設定とさまざまなトライアルにより、全面的にさらに多くのイノベーションが見られます。 問題は、より高くなるものは何でしょうか？ ロスレスミュージックでそれを行う試みは確かにいくつかあります。 15ドルにしようとしているサービスがいくつかあります。
多くの成功したサービスはありません。
そこに成功したサービスはそれほど多くないので、後で確認します。 私たちはちょっと待って、それを見ています。 どうなるか見てみましょう。 本当にハイエンドなオーディオ機器に接続しない限り、余分なビットレートが実際にあなたをしているわけではないことを示す多くの研究があります。 帯域幅を使い果たしてしまいます。 それは一つのオプションです。 あなたはそれを想像することができます、HDまたはそのような何かのために15.00ドル。 それはそうなるとは思わない。 もっと何かになると思います。 追加の利点はありますか？ 私たちは発券会社を所有しています。 音楽の他の部分、ライブエクスペリエンスを何らかの形で取り込むことができる追加の利点はありますか？ おそらく、多くの理由で私たちにとって有益な年間計画を立てている場合、ライブエクスペリエンスにバンドルできる方法はありますか？ そういうもの。
そこにいくつかの革新が見られると思います。 あなたがまだ見たことは、うまくいくとは思いません。 確かに音楽業界はこのメニューの成長を続けたいと考えているので、すべてのユーザーにとって選択肢があり、すべてのユーザーにとってうまく機能する計画があります。 どこに行くのか見ていきます。
自分の好きなバンドの1つであるLuceroの大ファンであることをすべての音楽サービスが知っているといつも感じていましたが、彼らがいつ演奏しているかを調べるには、検索ボックスに名前を入力して、彼らは私の近所に来て、それから私はそれらを欠場します。 ラジオ局が教えてくれるはずです。 彼らは私がこのバンドに参加していることを知っています。
まったく。
彼らがプレイしていることを最初に教えてくれて、それからAmexのようにディスカウントしてくれたり、ショーに早く参加させてくれたりしてくれて感謝しています。
右。
そこには多くの機会があるように思えます。
はい、私たちは今まさにそれについて非常に深く考えています。 巨大なチケットサービスであるTicketflyを購入しました。 彼らはアメリカ中にたくさんの素晴らしい会場を持っています。 さまざまなことをテストしています。 アプリに表示されていることの1つは、お気に入りのバンドのPremiumのアーティストページにアクセスし、ツアー中の場合、彼らがいることを少し通知することです。ツアーでは、Pandoraを離れることなく、実際にルーティングしてWebビューでチケットを購入できます。
それは一種の始まりです。 実際にRdioで同様のことを行いましたが、TicketflyサービスすべてにあるTicketflyデータをPandoraエクスペリエンスに実際に統合する方法については、はるかに大きな計画があります。 完全にあなたと同意します。 通知の送信を開始します。 私たちは今日それをもう少しやっていますが、私たちはそのためのより多くの計画を持っています。 バンドがツアーを発表するとき、あなたが好きだと思う人がいたら、通知を送ります。 あなたが言ったように、それは本当の付加価値広告です。 それは一種のようなものですが、有用な情報でもあります。
トリックは、さまざまなアーティストがさまざまなプロモーション会社が運営するさまざまな会場でプレイするため、すべてが同じパイプラインを通過するわけではありません。 それは時々少し難しいです。
すべてのディーラーは個別に切断する必要があります。
すべてが少し異なります。 私たちは間違いなくそれに取り組んでいます。 それが欲しい。 つまり、ライブエクスペリエンスを製品に戻す場合にも、もっと多くのことをやりたいと思っています。 Luceroのショーを見に行くとしましょう。 翌日、Pandoraプレミアムでセットリストをお待ちしています。 私たちはそのようなクールなアイデアをたくさん考えています。 繰り返しますが、Ticketflyの統合は本当に役立ちます。 いくつかの簡単な通知から始めましたが、あなたはそれがもっと面白いものになるのを見るでしょう。
私たちが愛している他のことは、他の誰もこれをやっていない、私たちがアーティストのオーディオメッセージと呼ぶものです。 アーティストができること、そして実際に私たちはアーティストが来てそれらを記録している通りにテントを持っています、アーティストはPandoraアプリを使用して、私たちと同じPandoraアプリを使うことができ、彼らはいくつかの異なるボタンを持っています再確認されたアーティストは、携帯電話にメッセージを録音することができますが、それは好きなものにできますが、通常はツアー中です。 それらは、そのメッセージをジオターゲティングして、それらのエリアでリッスンしているユーザーに対してのみステーションで再生することができます。 彼らがツアーを予定している場合、彼らは「ねえ、ポートランド、来週あなたに来ます。ぜひチェックしてください。」 リスナーはそのアーティストのラジオ局を聞いており、アーティストは自分の声から、本質的に彼らのショーのために、広告のためのメッセージを注いでいます。 それはただのことです
あなたは地元のラジオ局をバイパスしているだけです。 これらのプロセスはすべて削除され、Pandoraを介してファンと直接会話できます。
その通りです。 もっと直接的なものはありますか？ 文字通り電話同士です。 アーティストが書いた曲やバンドがどのように結成されたかなどについて、本当にクールなアーティストメッセージを受け取りますが、ショーのためにますます多くを見ています。アーティストは実際にリンクを埋め込むことができます。 、ユーザーが音声メッセージを聞いている間、ユーザーにはチケットを購入するためのリンクが表示されます。 Ticketflyの会場であれば、現在再生中のビューを離れることなく、すぐにすべてを実行できます。 統合されつつありますが、すべての異なる要素を適切に配置するのは複雑なエコシステムです。
面白い。 あなたは製品の男です。 音楽のストリーミングで最も興味深いことの1つは、Google HomeであるAlexaの音声駆動型インターフェイスによって音楽が有効になったことです。 Pandoraはこれらのすべてのプラットフォーム上にあり、通常は起動時に、ユーザーの行動と習慣を構築しているので大きな利点だと思います。それは本当にBluetoothスピーカーを使用して信号を送信できるスペースですビリーホリデーの再生を依頼するだけで簡単になり、Pandoraのビリーホリデーステーションの再生が開始されます。
まさに。 とても刺激的です。 エコーの成功は、本当に見るのが非常に面白かっただけです。 明らかにそれは単なるデバイスではなく、プラットフォームであり、現在人々が利用しているさまざまなAlexa統合をすべて確認できます。 私たちは非常に興味を持っています。なぜなら、あなたが運転しているときに、そのようなものがラジオと本当にうまくペアリングする状況が非常に多いからです。 ストリーミングデザイナーにとって、運転は常に非常に難しい課題でした。 音楽のストリーミングで成長しているデザインコミュニティの私たち全員は、もちろん、車の中で音楽を聴きたいが、小さなボタンでいじくり回したい人や規制上の問題があるため、車は常に本当に大変でした、あなたはまったく異なるUIをしていますか？ そこで何が正しいのでしょうか？
本当に役立つのは、車の中での声です。 リビングルームは本当に似ていると思いますが、あなたはリビングルームにいますが、あなたはいつもあなたの電話を持っているわけではありません。 家族と共同で音楽を演奏しています。 それは別の場所です
そのコラボレーションの性質は、以前は存在していなかったものでもあります。
右。
それは端末ベースでした。 1つの端末、1つの要求、そして今では人々が主張するように、ジャンルは歌から歌へと切り替わります。
Alexaの所有者は誰ですか？ Alexaは誰を聴いていますか？ うん。 まさに。 音楽は、これらのタイプのデバイスにとって非常に素晴らしいカテゴリーだと思います。 あなたはそこにたくさんの革新を見ることになるでしょう。 そのとおりです。 これらのプラットフォームで多くのリスニングを獲得しています。 事実、CEはコンシューマエレクトロニクスが最も急速に成長しているプラットフォームのカテゴリです。 過去2、3年で本当に離陸しました。 おもしろいのは、EchoやGoogle Home、これらのデバイスのいくつかをノックする原因は、音質がそれほど優れていないことだと思います。 多くのユーザーにとっては重要ではありません。 以前、ハイエンドビットレートについて話していましたが、これはニッチなものですが、エコーのようなものからソノスのようなものまで、オーディオ品質にはまだかなり大きな違いがあると思います。
本当にクールだと思うのは、音声と品質がもう少し合体するのを見始めるときです。そこでは、本当に楽で使いやすいシステムを持ち、Pandoraをすべてのステーション、すべてのパーソナライズ、そしてそれを引き出すことができますいいね。 私たちはすぐにそれを見ると思います。 それは非常にエキサイティングですが、私たちにとって巨大なカテゴリーであり、あなたが私たちが投資し続けるのを見るでしょう。
大丈夫。 あなたの時間を尊重したいです。 さらにいくつか質問があります。 これらはすべてのゲストに尋ねる私の標準的な質問です。 将来を見据えて、音楽業界とストリーミング業界で最も懸念していることは何ですか？ 夜に起きていることは何ですか？ ライセンスの問題だと思います。
実際、それはそれらの1つです。 それらの1つは、確かに非常に競争の激しい市場です。 私たちが大きな男の子に直面しているのは、競争の激しい市場です。 私は長い間Appleで働いていました。 これらのプレイヤーの一部がどれほど強力かを知っています。 Pandoraには別のアプローチがあると本当に信じています。 他のどのサービスよりも多くのアプリをリッスンし、エンゲージしている1億人の四半期アクティブユーザーを増やすことができたという事実には、特別なものがあります。 ラジオで特別なものにしたのと同じことが、オンデマンドで特別なものになると本当に思っていますし、オンデマンドは本当に幅広い大衆市場の機会であると本質的に信じています。 誰もがそれを考えているわけではありません。 「ああ、どれだけの人が本当にお金を払うつもりなの？」 しかし、便利な方法で整理された、世界中のすべての音楽の価値を本当に理解し、多くのデバイスで機能し、本当に遍在している場合、 つまり、10.00ドルは非常に公正な価格です。 そこでのPandoraのチャンスについては非常に強気ですが、競争は厳しいです。
ライセンスの面では、あなたは正しいです。 ほんの一握りのレーベルの手に私たちが多くの力を持っているからといって、そこには少し不安があります。 彼らは素晴らしいパートナーです。 彼らと一緒に仕事をするのは本当に楽しかったのですが、そのような利害関係者がいる場合に構築するのは別のタイプの製品です。 3つまたは4つの異なる企業があります。写真共有アプリを構築している場合、実際にはそのような追加の利害関係者はいません。 ですから、彼らはパートナーであり、利害関係者でもあります。私たちがしなければならないのは、Pandoraにとって、そのような業界と協力する方法を学ぶことです。 それがどうなるか見てみましょう。 これまでのところ順調なスタートを切っていますが、それは私たち全員が成長し続けなければならないものです。
毎日使用するサービス製品またはガジェットが1つあり、それがあなたの人生を完全に変えてしまった場合、PandoraやRdioを含めない場合はどうなりますか？
私はもっと創造的な答えがあればいいのに、ライドシェアリングサービスとアパートシェアリングサービスがあれば、オンデマンドエコノミーが意味することを本当に拡大したと思います。 私はサンフランシスコに住んでいます。 パンドラはオークランドで終わりました。 何度もやり直し、あそこにUberを乗せて、その変化を見るのは魅力的だと思います。 ここオースティンにはこれらのサービスはありません。あなたは本当に、移動できないという断絶感を感じます。
ここにあるのはAirbnbであり、この素晴らしいAirbnbに滞在している私たちのグループがあります。 交通機関、宿泊施設、駐車場、アパートのレンタルなど、そのカテゴリ全体を見ることに興味があります。 オンデマンド、クラウドソーシング、シェアードエコノミーで起こる多くの興味深いことがあると思います。
とてもかっこいい。 リスナーがあなたと連絡を取りたい場合は、あなたがしていることをフォローしてください。Pandoraがしていることをフォローしてください。
あなたは私をツイッターで見つけることができ、すべてのソーシャルで私を見つけることができます。 それは常に私の姓です。 私は珍しい姓を持っているので、そこにスペースを所有しています。 Twitterでは@ Becherer、FacebookではBechererです。 私はほとんどどこでもBechererを持っています。
クリス、時間を割いてくれてありがとう。 それは有り難いです。
ほんとうに楽しかった。 ありがとうございました。
