ビデオ: Beachbody Coaching (九月 2024)
先週のコード会議で思い起こしたように、私が感銘を受けたのは、新会社の一部がどれほど迅速に規模を拡大し、より大きく、より確立された会社が反応する必要があるかでした。 スピーカーの中には、Airbnb、Xiaomi、Slack、Stripe、Houzzなど、驚くほど急速に成長しているいくつかの新しい会社のスピーカーがいました。 ゼネラルモーターズ、スプリント、ターゲットなど、変化する世界に適応しようとしているいくつかの古い企業。
Airbnb：「変革体験」を目指して
より興味深い議論の1つは、Airbnbの共同設立者兼CEOのブライアン・チェスキーとの話でした。彼は、講演の夜（春の平日）に、50万人がAirbnbが手配する部屋に泊まると言いました。 夏には、これは1晩で80万人になります。 彼は、同社は現在191か国の34, 000の都市で運営されていると述べた。
カンファレンスの共同主催者であるKara Swisherから、すべての成長が既存の規制にどのように適合するかについて尋ねられたCheskyは、20世紀にはほとんどの場所で人のための法律とビジネスのための法律が作成されたと述べ、会社が直面している問題に言及しました。 代わりに、彼は、3番目のカテゴリー、つまりビジネスとしての人について考えるべきだと言いました。 「私たちは何千人もの人々に経済的機会を作り出しています」と彼は言いました。いくつかの場所では、人々が家を共有することはすでに明確に合法であると述べました。 ほとんどの場所で、それは「ifの問題ではなく、どのように、いつ」です。
「都市の大きな問題は、人々が理解していないことを恐れていることです」とチェスキーは言った。すべての都市には異なる期待がある。 一部の国には国内法があると彼は指摘したが、米国では、住宅の規制は州レベルではなく都市ごとに行われていると述べた。 彼が言った最も困難な都市はニューヨークであり、そこでは都市と州の規制を変更する必要があります。 しかし、一般的に、彼は「規制されることは認められることである」と理解したと言った。
一般的に、ホテルチェーンはAirbnbと戦っておらず、ホテルの占有率は20年ぶりの最高値だと述べた。
彼は、今日の旅行の40％が友人や家族と一緒に過ごすことを伴うため、Airbnbを既存の会社と競合するというよりも「カテゴリークリエーター」と見なしたと述べました。 いくつかの不満は小さなホテルから来ているが、一般的に彼の顧客は家に泊まり、「ユニークなユニークな」スペースが好きだと彼は言った。
彼は「私たちはホスピタリティ企業です。サイトを拡大して、他の種類の旅行や経験を網羅し、「旅行のエンドツーエンドの経験」をカバーできると考えています。」と述べました。フライトの販売ではありますが、より「変革的な体験」です。
スプリントCEO：ネットワークを改善する必要性
「現在、患者は安定している」と、スプリントの新CEOであるマルセロ・クローアは、彼の会社について語ったが、それでも健康である可能性がある。 彼が入社したとき、四半期に70万人の顧客を失っていましたが、価格計画を変更して以来、現在は成長し、第1四半期に120万人の顧客を追加しました。 現在5600万人の顧客がいると彼は言った。 会社には「目の前に長い道のりがあります」が、それでも勝利を祝う必要があります。
もちろん、最大の懸念はネットワークの品質です（会議場所でのスプリントのカバレッジが不十分でした。）彼は、スプリントはT-Mobileとの統合を好んだが、FCCはそれを許可しなかったことを認めました。 その結果、彼はスプリントがその代わりに自身のネットワークを改善することにコミットしたと述べた。 彼は、スプリントはあらゆるキャリアの中で最も多くのスペクトルを持ち、主要株主であるソフトバンクの助けを借りて、ネットワークを構築するために必要なお金を投資することにコミットしていると述べました。 Claure氏によると、違いの1つは、ビッグデータを使用して構築場所を決定し、各場所でのカスタマーエクスペリエンスを把握できる分析を使用して、異なる種類のネットワークを設計することです。
彼は、Sprintが知られている無制限のデータプランについて質問し、「無制限は永遠ではない」と述べ、ユーザー接続のコストが会社の収益を下回らない限り、これらのプランは継続できないと述べました。 しかし今のところ、彼は「それは非常にうまくいく」と言った。
また、さまざまな種類の契約についても話しました。たとえば、AppleやSamsungなどの企業は毎年新しい携帯電話を製造していますが、ほとんどの人は2年間の契約を結んでいます。 その結果、彼は言った、半分の人々はイライラしているので、スプリントはそれに対して何をすべきかを検討しています。
キャリアであることはネットワークのアイデンティティの中心ですが、Sprintは請求、資金調達、5, 000店舗のネットワークなど、他の資産も持っていると指摘しました。 彼は、同社が製品を市場に投入するのを支援するためにシリコンバレー企業と提携し、「革新を顧客に届けられるモバイルデジタルプラットフォームとしてSprintを考えるべきだ」と述べた。
Xiaomiは米国に行きたいが、今のところアクセサリーだけ
Xiaomiは、携帯電話を米国市場に持ち込みたいと考えているが、現時点では積極的なプロセスを持っていない、とXiaomiのHugo Barraは述べた。 彼は、米国が他の市場とは非常に異なっていることを指摘した。 また、オペレーターとの取引を適切に行う必要があるためです。 さらに、携帯電話には米国固有のRFアンテナが必要であり、同社は米国でさらにマーケティングを行う必要があると述べました。暫定的なステップとして、同社はオンラインストアであるMi.comのバージョンを、 79.99ドルのヘッドフォン、パワーバンク、miBandフィットネスおよび睡眠トラッカーなどの手頃な価格のアクセサリー。セルフィースティックは後で発売されます。
Barraとのインタビューで最も興味深いと思うのは、同社が電話会社ではなく、インターネット会社であると考えていることです。 彼は、Xiaomiのマーケティングのすべてとその販売のほとんどすべてがオンラインであると指摘しました。 また、ソーシャルメディアを介してユーザーまたは「ファン」と関係を持っています。 Barra氏によると、Xiaomiは中国で3番目に大きなeコマースサイトでした。
同社は電話を販売する「フラッシュセール」モデルで知られているが、同社を定義しているのはコミュニティへのアプローチだという。 Barra氏によると、同社のユーザーフォーラムには4, 000万人以上のメンバーがおり、Android上で構築するサービスの半分以上はコミュニティのアイデアに基づいています。 たとえば、彼は、マクドナルドは中国で最も人気のある食品配送サービスであり、MIユーザーインターフェイスでは、マクドナルドを呼び出すと、コミュニティが管理するデータベースを含む表示メニューボタンがポップアップする、と彼は言いました。 以前GoogleのAndroidのグループプロダクトマネージャーだったBarraは、これはAndroidの創設者が何年も前に視覚化したものの精神であり、人々はオペレーティングシステムの上にさまざまな相互作用モデルを追加できると述べました。
彼は、Snapdragon 801に基づくデュアルSIMカードを搭載した5.7インチMiNoteの1つを提示し、契約なしで315ドルで販売すると述べました。 会議の共同主催者であるウォルト・モスバーグは、iPhoneよりもはるかに少ないと述べ、バーラは、直接販売すること、サイズのために部品の価格が安くなること、そして部品のコスト曲線が大幅に低下することから、それができると述べた電話が出てきます。 したがって、たとえ製品の最初の段階であまり利益を上げていなくても、時間の経過とともに利益を上げます。 「価格を非常に積極的にしたい。」
GM CEOがカーオートメーション、自動運転車について語る
ゼネラルモーターズのCEOであるメアリー・バラは、個人輸送事業は「過去50年に見られたよりも、今後5年または10年でより多くの変化を目にするだろう」と述べた。 彼女は、技術が数年ではなく数か月で変化するとき、すべてのコアエレクトロニクスシステム（制御、センサー、安全性、エンターテイメント）を統合すること、そして安全かつサイバーから保護する方法でこれを行うことが課題であると話しましたリスク。
彼女は、GMが自動車のコアアーキテクチャを電子機器の観点から見て、新しい技術を受け入れることができる方法でそれを作成しようとしていると言いました。 たとえば、シボレーライン全体で14のモデルが有効になり、顧客がCarPlayまたはAndroid Autoを選択できるようになり、携帯電話をより直接車に接続できるようになると発表しました。
「人々は車を所有する前にスマートフォンを所有するだろう」とバラは述べ、自動車メーカーは気を散らすことなく生活をよりシンプルにするためにできることはもっとあると説明した。 彼女は、ドライバーから音楽の変更からメッセージングに至るまでのタスクの多くが気を散らす可能性があることを認め、最高のことはドライブ以外のことをしないことだと言いました。 それでも、彼女はGMが人々がそのようなことをするとき、彼らが可能な限り最も直感的で、最も邪魔にならない方法でそれをしたことを確認しようとしていると言いました。 そして、事故での死の主な原因はまだ安全ベルトを使用していない人々と飲酒であると指摘したが、彼女は「テキストメッセージはそこに向かっている」と言った。
彼女は、この技術は自動運転車を作るために存在しているが、これが一般的になる前に多くのインフラストラクチャの変更が必要であると述べた。 「自律は多くの人々を怖がらせる言葉です」と彼女は言いました。 代わりに、彼女はそれが機能のより緩やかな導入になると予想し、GMは特定の状況でホイールから手を離し、ペダルから足を離すことができる「スーパークルーズ」オプションを導入する予定です。 完全に自動化された車両に関する限り、Barra氏は「それは起こると信じていますが、一部の人々が考えることははるかに遠い」と述べました。
ターゲット：オンラインおよび実店舗の顧客
ターゲットCEOのブライアン・コーネルは、オンラインと店頭での競合、およびサイバーセキュリティとモバイル決済の問題への対処の課題について話しました。
2013年にTargetを見出した有名なハッキング事件について尋ねたところ、コーネルは10か月しかCEOでなかったが、毎日それについて尋ねられたと語った。 彼は、「ゲストは前進しました」が、同社は「ゲームを次のレベルに引き上げる」必要があることを知っていると言いました。 その結果、Targetはテクノロジーと人材の両方に多額の投資を行っています。 彼は、悪者は常にあなたのビジネスを混乱させようとしているし、国でさえあなたのシステムをテストしているので、ハッキングは大きな国家的問題になっていると言いました。
モバイル決済システムについて、彼は消費者が複数のオプションを望んでいると信じていると言い、TargetはApple Payオンラインを最初に受け入れた人物の1人だと言いました。 長期的には、ターゲットは消費者が望むあらゆるタイプの支払いを受け入れるシステムを望んでいると彼は言った。 しかし、現時点では、同社はまずチップアンドピンベースのカードに移行する必要があり、これが最優先事項です。
毎週3, 000万人以上がTargetの店舗を訪れ、人々はまだ物理的な環境が好きであることを証明しています。 しかし、彼はそれが進化しなければならないことを認めました。 彼は、同社は顧客がオンラインで買い物をしてクリックすることを望んでいるが、店頭で買い物をすることを望んでいると述べた。 しかし彼は、それを簡単にし、宅配便を改善する必要があることを知っています。 彼は、同社がオンラインで購入したもののために現在1, 800のピックアップ場所を持っていると言いました。
今日のオンライン購入は、Targetのビジネスのごく一部を占めるにすぎませんが、コーネルはそれを40％増やしたいと考えており、テクノロジーとサプライチェーンの強化に10億ドルを費やすと述べています。 「私は（大きな）メリットについて考えています」と彼は言った。同社の最も収益性が高く、最も価値のあるゲストは、オンラインと店頭の両方で買い物をする人だという。 Amazon Primeなどの配信サービスについて尋ねられたCornellは、すでにRedCardと呼ばれるこのようなプログラムを持っているが、より良いマーケティングの仕事をする必要があると述べた。
全体的に、彼は、ターゲットはスタイル、デザイン、革新に焦点を合わせて「より多くを期待し、より安く支払う」というルーツに戻ろうとしていると言った。 特に、ママや子供との関係を作ることについて。
Pivotal：「変化するパニック意識」が企業の変化に必要
会議の最後のセクションでは、エンタープライズアプリケーションを扱いました。 PivotalのCEO、Paul Maritz氏は、企業は2年ほど前にEMCによって設立されたと述べています。 彼は、企業は「エンゲージメントのシステム」を作り直していると述べた。クラウドやモバイルなどのテクノロジーが顧客の望むものを変えつつ、企業は顧客に到達し、モノのインターネットについて考え始めている。 彼は、進行中の変革の深さを実感する企業の内部に「パニックの上昇感覚」があったと言いました。
彼は、Pivotalのモデルは従来のソフトウェアや開発会社とは異なり、ツールやプログラマーを含む「ビルド、操作、転送」に焦点を当て、「私たちはあなたと一緒にソフトウェアを書きたい」と述べました。 通常、Pivotalは文化と技術に変革の機能を提供することを目指していると彼は言いました。 言い換えれば、企業はPivotalのツールを使用するだけでなく、人々に最適な使用方法を教えるために会社を雇います。
Moritzは、Pivotalの提供物を「Linuxの道徳的同等物」と説明しました。特定のモデルに縛られないからです。
新進気鋭のスタートアップ：Slack、Stripe、Houzz
会議は、3つの有望な企業が関与するパネルで終了しました。Slackは、エンタープライズメッセージングアプリケーションを作成します。 ストライプ。モバイル決済用の開発者ツールに焦点を当てています。 Houzzは、家の改装に役立ちます。
Slackの創設者であるスチュワートバターフィールドは、おそらく以前Flickrの共同設立者として最もよく知られていましたが、2009年にGlitchとして設立され、失敗した大規模なマルチプレイヤーゲームを作成するために設計されました。 閉鎖後、コアチームは2013年初頭にSlackになる製品の開発を開始し、昨年までに何らかの成功を収めることが明らかになりました。
StripeのPatrick Collison氏は、APIが他の種類のソフトウェアを変革したため、お金を動かすAPIアプローチが理にかなっていると言って、彼と彼の兄弟が存在しないようなものに驚いたために会社が設立されたと述べました。 彼は、これは以前に試されたことがあると人々は言ったが、彼は個人的にそのようなサービスを望んでいたと言った。
どちらも、アイデアを機能させるには有罪判決の必要性について話しました。Collisonは、Stripeのようなものが存在するほど強く感じていると言いました。
HouzzのAdi Tatarkoは、このサイトはビジネスとしてではなく、家を購入したときに夫と一緒に開始したサイドプロジェクトとして、それを改造するための専門家や材料を見つける必要があると述べました。 現在、リフォーム製品と、建築家や請負業者などのリフォーム専門家の両方の市場です。 彼女は、彼らが他のことに取り組んでいる間、彼らがサイトをブートストラップして、何人かのユーザーが投資家からお金を取り、チームを構築するように彼らに話したと言いました。 彼女は、起業家ができる最善のことは、アイデアが有効であることを証明し、人々がそれを使用し、あなたがそれを実行し、そして投資家に行くことだと言いました。
現在、従業員数は500人を超えています。
3人全員がチームの重要性について語り、CollisionはCEOに過度の注意を払っていると述べました。「私は人々が外部から考えるよりもStripeではありません。」 タタルコは、彼女と彼女の夫がすべての従業員にインタビューしていると言いました。その旅であなたと一緒にいるのに適切な人を選ぶことが重要だからです。
ハイテク企業のさらなる多様性を求めて
会議の大きなテーマの1つは、女性とマイノリティの採用と昇進における多様性でした。これは、RedditのEllen Paoとのインタビューの最前線にありましたが、ショーのすべての新会社の長に向けられた質問が含まれていました。
SnapchatのEvan Spiegelが最初に尋ねられ、「技術を含め、どこでも多様性は課題です」と述べました。 彼は、多様性はコンピテンシーと密接に結びついていると考えているが、数の多様性を考えているのではなく、多様な人々のグループが優れた製品を構築しようとしていると述べた。
GoogleのOmid Kordestaniは、「私たちはみんなひどい」と言っており、多くの雇用と昇進には無意識の偏見があり、人々がそのトピックについて考えさせるために多額のお金を費やしていると述べました。
これらの考えはTwitterのDick Costoloによっても反映されていました。彼は、業界全体がこのトピックに関してやるべき仕事をしていると言いました。 彼は、ツイッターは、特にエンジニアリングにおいて、パイプラインを構築するために内部チームに焦点を当てていると述べました。 外部プログラムを促進し、採用先を検討し、偏見についてチームに考えさせることで、より多様な候補者を獲得しようとし、人々は偏見に気付いていても、やる気がなければ行動を変えないかもしれないと言います。
OculusのBrendan Iribe氏は、スタートアップとして物事を機能させる方法に焦点を合わせていると語ったが、成長するにつれて、彼らは男性と女性の両方にVRの新しいメディアを定義してほしいと言って、多様性を真剣に受け止めようとしている。
GoProのニック・ウッドマンはプエルトリコ人であるという評判はあまり良くありませんでしたが、後に同社は信じられないほど多様な労働力を持ち、会社の最初の10人の従業員のうち、白人は2人だけでした。
AirbnbのBrian Chesky氏は、この技術は「かなり標的にされている」と考えており、Airbnbの従業員の47％とマネージャーの40％が女性だと述べました。 彼は、多様性はほとんどの企業よりもAirbnbにとって重要であると述べた。
BuzzFeedのBen Smith氏は、特にWebパブリッシングでは、「多様なスタッフがいないことはおかしい」と述べています。なぜなら、あなたは多様なオーディエンスにリーチする大きな機会があるからです。
HouzzのAdi Tatarkoは、彼女のチームには「50％以上」の女性がいると言い、SlackのStewart Butterfieldは、パイプラインを変更し、科学工学の女性を促進すると同時に、会社を女性のキャリアの場にしないように努力することが重要だと言いました終了します。
ストライプのパトリック・コリソンは、おそらく最も声高で、「シリコンバレーの多様性の状態は本当に私を怒らせます」と言った。 彼は、Stripeの数は他の企業とそれほど違わず、会社の約3分の1と経営陣の3分の1が女性であると述べ、業界がより良い方法を見つけていないことに不満を感じていると述べました。
MossbergとSwisherが、おそらく他の会社よりも従業員が多いゼネラルモーターズ、スプリント、またはターゲットの古いライン会社に質問をしなかったことに興味がありました。 技術の多様性が問題であることは知っていますが、確かに経済の他の分野にも広がっています。 これは難しい問題であり、教育とパイプラインが関係しています。 企業文化、経営者の内部態度。
