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2020年までに、すべての企業はIT企業になり、すべてのリーダーはデジタルリーダーになります、とガートナーのSVPで研究責任者であるピーターソンダーガード（上記）は、毎年開催されるガートナーシンポジウムを開きます。 2020年までに、彼は「デジタルはビジネスであり、ビジネスはデジタルです」と予測しています。
私は何年もシンポジウムに参加してきましたが、CIOや他のテクノロジーリーダーが直面する継続的な問題を、新しいものを追加しながらどのように再構築しようとするのか、毎年興味深いものです。 今年、私が際立ったのは、ビジネスの変革と「モノのインターネット」、「クラウドコンピューティング」が焦点というよりも前提であり、ソーシャルコンピューティングが目立たないことです。
「デジタル世界への変革は、 もし それが どれほど速いか という問題ではない」とガートナーのCEO、ジーン・ホールは先ほど基調講演を紹介して語った。 彼は、ソーシャル、モバイル、クラウド、および情報の「力の結びつき」と、それが組織を音楽ビジネスからほとんどの産業および政府にどのように変えたかというガートナーの焦点を再確認しました。
ホールは、同社の最近のCEOの調査で、ビジネス戦略と統合されたデジタル戦略を持っていると答えたのは3分の1だけであると述べました。 これは、CIOやその他の技術的な上級幹部が支援できる場所だと彼は言いました。
実際の基調講演を率いたSondergaardは、「デジタル産業経済」のテーマに焦点を当て、この変革において、テクノロジーリーダーが5つのコアエンタープライズ機能を担当することになると述べました。 これらは、組織全体を扱うデジタルテクノロジーアーキテクチャです。 エンタープライズ情報アーキテクチャ。 サイバーセキュリティとリスク; 組織内外の工業化されたITエコシステム。 デジタルリーダーシップ。すべてのビジネスリーダーが変化に対応できるようにします。
そこにたどり着くために克服しなければならない3つの大きな課題があると彼は言った。 これらには、ビジネスのあらゆる側面のデジタル化が含まれます。 独自の変革を経験するサプライヤーとの取引。 ビッグデータとサイバーセキュリティおよびリスクの両方の情報を処理します。
彼が注目した特定の技術には、ロボット工学とスマートマシンがありました。 2020年までに、彼は3人に1人の知識労働者がスマートマシンに置き換えられると述べました。
Sondergaardは、「すべてのインターネット」にも焦点を当てています。 2009年には、16億個のパーソナルデバイスと0.9個のビロンセンサーがさまざまな形で存在しました。 彼は2020年までに、宝石類から家電製品に至るまで、73億個の個人用デバイスと300億個のセンサーが存在すると述べました。 モノのインターネットは1.9兆ドルの価値を追加すると彼は述べ、ほぼすべてのビジネス、特に医療、保険、農業、および輸送を変えます。
実際、彼は、産業間の境界はなくなり、2020年のあなたの最大の競争はおそらくあなたの産業ではないだろうと言った。 2020年までに、100ドルを超えるすべての製品にセンサーを組み込み、製品の上にサービスを提供する必要があります。
彼は「加速したリーダーシップの変化」を期待しており、Cisco、Microsoft、Oracleなどの企業はニューエコノミーのリーダーではないかもしれないと考えています。 CIOの3分の2は、2017年までに主要サプライヤーを変更する予定です。
2020年までに、販売されるデバイスの83％は、従来のPCではなく、携帯電話、タブレット、ウルトラモバイルになり、モバイルが完全に注目されます。 データセンターも変化すると彼は語った。 現在、データセンターの約80％はプライベートで、20％はパブリックです。 2017年までに、彼は一般大衆が約35パーセントに成長し、20パーセントが
「ハイパースケール」データセンター。
「力の結びつきがすべてのインターネットに出会うと、ビッグデータが爆発します」とゾンダーガードは言いました。 効果的なデジタルビジネスは、モバイルデバイスとすべてのインターネットからのデータを活用して、新しい質問を提起し、新しい答えを提供します、と彼は言いました。 大きな問題はスキルと、ビッグデータのビジネス上の利点を活用する方法を知っている人々の不足です。
また、2020年には組み込み技術のセキュリティが最も重要な運用上の責任になる可能性があるため、サイバーセキュリティに焦点を当てる必要性についても語りました。2020年までに、少なくとも1社の消費者製品メーカーがデータ侵害。 彼は、組織がセキュリティベンダーのポートフォリオを構築する必要があると考えています。
Sondergaard氏によると、CEOの半数がITのより良い提供を求めていますが、CIOの10％のみが提供の問題があると考えています。 デジタルの世界への移行の中で、最高デジタル責任者や最高データ責任者などの肩書きを持つ新しいリーダーに目を向けている組織が増えており、今後数年間でこれが増えると彼は言いました。 彼は、マーケティング組織の70％が従来のIT組織とは独立した最高技術責任者を持っていると述べました。
組織はITを待てないので、これらの新しいリーダーシップデジタルの役割が出現したと彼は言いましたが、最高デジタル責任者のような役割は実際には2020年までに消滅します。一般に、これらは2020年までに役割を果たした変更エージェントですすべてのビジネスリーダーがデジタルスキルを身につけます。 CIOは、新しいスキルを構築し、移行をリードするために今行動しない限り、この世界で権威を失う可能性があると彼は言った。
要約すると、CIOは技術にとどまらず、組織の顧客、サプライヤのパートナー、従業員との関係という定数を強調する必要があります。
すべてのインターネット
これに続いて、ガートナーフェローHung Le Hongは、「すべてのインターネット」に重点を置き、メッセージの大部分が建物、車両、および都市インフラから発信される世界について説明しました。 ドアや家具のキャビネットのロック、HVACシステムの変更、駐車場（最良の料金を見つけるために車が自動的に駐車場を変更する）を想像してください。
Le Hongは、組織はビジネスプロセスをデジタル化し、デジタルビジネスモデルを追求し、「ビジネスモーメント」を競うべきだと述べました。 たとえば、これは業界間の境界線を曖昧にしており、Nikeは健康製品の提供を開始し、Googleは自動運転車の実験を行っています。 彼は、ホテル事業がAirbnbと競争し始めていることに注目しました。
ガートナーの著名なアナリストであるニックジョーンズは、モノのインターネットとスマートオブジェクトの詳細を説明しました。 彼は、すべての電球とすべてのアプライアンスがスマートであると期待しています。なぜなら、プロセッサのコストがわずか50セントである場合、数ドル以上のコストがかかるすべてをスマートにしないのはなぜですか。
ジョーンズの例には、センサーが内蔵されたスマートバスケットボール、スマート温度計、スマートフォンの交換が必要なときにスマートフォンに警告するおむつなどがあります。
彼は多くの時間を費やして、椅子のメーカーが椅子が使用されているとき、ユーザーが不快なとき、壊れているときでさえ知る方法を説明しました（交換部品を3Dプリントする方法をユーザーに示す指示を送信するなど）。 やがて彼は「サービスとしての家具」を想像します。 彼によると、彼の悪夢は、椅子が体重が増えていることに気づき、それをナイキのフューエルバンドに伝えてから、さらに30分の歩行を予定しているときだという。
彼はまた、3Dプリンティングに対して非常に強気で、2018年までに世界のトップ10メーカーのうち少なくとも7社がこれを展開すると述べています。
彼は分析がますます重要になると考えているが、2つの問題があると述べた。 1つ目は膨大な量のデータで、自動運転車のようなものが毎秒750MBのデータを生成します。 第二に、分析に基づいて決定を下す必要があるということです。 彼は、十分な人員がいないので、コンピューターを使用して意思決定を行うと言いました。 「毎年、コンピューターは私たちが人を必要とするために以前よりも多くのことをします」と、IBM Watson、Googleの自動運転車、マイニングで使用される自動運転トラックなどの例を挙げました。 すべての企業はテクノロジー企業である、と彼は言った。だから彼は聴衆にテクノロジーを受け入れ、あなたができる最高のテクノロジー企業になるように促した。
Gartnerの仲間であるDave Aron氏によると、デジタルはアドオンや後付けではありませんが、私たちが行うすべてに組み込まれています。 その結果、「バニラ」計画に頼るのではなく、各企業が独自のデジタル戦略を必要とする360度のデジタルリーダーシップが必要であると彼は言いました。
企業は、従来のアプリケーションを可能な限り効率的に実行しながら、アジャイルソフトウェア開発だけでなく、パートナーとの提携により、デジタルの世界に移行するための高速でアジャイルな「十分に安全な」テクノロジーを求めているより小さく、より革新的な企業。
CIOは、ITインフラストラクチャの管理から、組織全体の情報と技術のリーダーへと移行する必要があります。 新しいビジネスモデルでデジタルの未来を可能にします。 クラウドソーシングや小規模な組織を見て革新します。
Sondergaardのように、多くの組織がCEOと取締役会がますますデジタル化する世界でどのように生き残り、繁栄するかを理解するのを支援することに焦点を当てた最高デジタル責任者を置くと述べた。 これはCIOかもしれませんが、焦点が大きく異なるためではないかもしれない、と彼は言いました。 Aronは、CIOがビジネスの「デジタルストーリーテラー」になり、ビジネスリーダーがデジタルリーダーになるのを支援することを提案しました。 これには情報、影響力、勇気が必要だと彼は言った。
