一部のアイテムがFacebookニュースフィードで高く表示され、他のアイテムが表示されないのはなぜだろうか。 Facebookは、あなたが最も見たいと思うものをあなたに見せようとしているからです。 しかし、その背後にある実際のプロセスははるかに複雑であり、今週初めのTechonomy会議で、ニュースフィードを担当しているProduct Adam MosseriのFacebookディレクターが、私が聞いた仕組みの最も明確な説明をしました。
Mosseri氏によると、同社は自動ランキングと個々のユーザーによる手動キュレーションを組み合わせてフィードを決定しています。 これの中心にあるのは、表示可能なすべてのコンテンツを調べ、好きなものに基づいて表示するものを決定するランキングアルゴリズムです。 彼は、同社がその瞬間に人々が本当に興味を持っているものを理解しようとすることに興味があり、継続的に学習し、潜在的な各コンテンツの関連性を把握しようとする技術を使用していると述べた。
Techonomyの創設者であるDavid Kirkpatrickによるインタビューで、Mosseri氏は、Facebookには3つの目標があると述べています。つまり、友人や家族とつながり、周りの世界について知らせ、楽しませることです。 彼は、平均的なFacebookユーザーは200から300人の友人を持ち、潜在的に1日あたり約2, 000のアイテムを見ることができると言いました。 しかし、ほとんどの場合、サイトに費やす時間が限られているため、約200しか表示されません。 米国では、毎日1億5000万人がFacebookを使用しており、1日平均40分を製品に費やしています。 世界中で、約10億人がFacebookを使用しています。
その結果、Facebookはあなたが気にかけていると思うコンテンツを予測しようとする、と彼は言った。 2つの方法で成功を測定します。 最初の、そして最も重要だと思われるものは、あなたがアイテムを好きか、コメントするか、共有するか、それともより多くの時間を過ごすかによって決まります。 第二に、同社は米国インドネシアとブラジルに約1, 000人の「飼料品質パネル」を持っています。彼らは1日4時間をかけて物語を注文し、人々が実際に考えていることとアルゴリズムの結果を比較します。 そうすれば、Facebookがアイテムのランク付け方法を変更すると、人々が最も意味のあるものを見つける順序にアルゴリズムが近づいていることがわかります。
あなたが見るものを決定する唯一の最も重要なことは、あなたの友人が誰であるか、とモセリは言いました。 彼は、あなたのすべての友人からのすべての投稿があなたのニュースフィードのどこかに実際に現れるが、ほとんどの人がそれの大部分をスクロールしないことに注意した。 「人々が面白いと思うものを見つけ出すために最善を尽くしています」と彼は言いました。だからこそ、投稿に対して行動を起こして、各アイテムに費やす時間が重要です。
彼は、ほとんどの人がニュースフィードを多くコントロールしていることを知らないと言った。 行うべき大きなことの1つは、人または製品のフォローを解除することです。 その後、彼または彼女の投稿はニュースフィードに表示されなくなります。 誰かがフォローを解除しても、人々は通知を受け取りません。 もう1つの便利な機能は「最初に表示」で、投稿するたびにニュースフィードの一番上に表示したい人を選択できます。
Mosseriは、ユーザーがニュースフィードがどのように機能するかを理解することが重要であると考え、「あなたはそれを理解する必要があるので、それを有用にすることができます。 Facebookは、コンテンツの非表示やユーザーのフォローを解除するなど、すでに利用可能なツールについてユーザーに教えることで、より良い仕事ができると彼は信じています。 しかし、彼は幅広い魅力を持つコントロールを望んでいます。
彼は、広告チームにも同様のプロセスがあるが、チームとランキングシステムは独立しており、コンテンツが表示されるフロントエンドにのみコンテンツが統合されていると指摘しました。
聴衆の質問に答えて、彼はFacebookがブラジルでサッカーをフォローするために、またミャンマーでニュースのソースとしてより多く使用されるなど、異なる市場で異なって使用されると言いました。 彼は、同社は暴力のようなものを非常に真剣に受け止め、人々が不快と感じるコンテンツを手動で削除すると述べた。 彼は、自然災害の場合に人々を支援するツールを構築するために、会社にはもっとやるべきことがあると考えています。 人々が新しいコンテンツを発見するのを助けることに関して、彼は会社がいくつかのアイデアに取り組んでいると主張します。
全体として、Facebookには人々を意味のあるストーリーに結び付ける責任があり、「私たちはそれで悪くない」が、「私たちはもっと良くできる」と付け加えた。
