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インターネットの素晴らしさは、毎日私たちにもあります。 偽のレビュー（売り手または支払った誰かが作成したように見える正当なレビュー）は、見つけるのが難しくなっています。 オンラインでの購入が増えているため、注意を怠ると、偽のレビューが深刻なお金を費やすことになります。
良いニュースは、解決策があることです。 Amazonや他のeコマースサイトはこれらのレビューに手を出すのをためらっていましたが、他のサイトは彼らのために仕事をするために駆け込んでいます。 偽のニュースを見つけるためのツールがあるように、インターネット上で偽のレビューを識別する方法もいくつかあります。 違いを伝え、それらを取り除き、報告する方法は次のとおりです。
偽のレビューを見つける方法
偽のレビューを本物と区別する方法を理解することが重要です。 十分な詳細を提供しない過度に肯定的または過度に否定的なレビューに注意してください。 非常に短い5つ星と1つ星のレビューには注意してください。 それらの束がほぼ同時期に投稿される場合、それらはおそらく信頼できないでしょう。
Amazonは、偽のレビューと戦うために正当なレビューを伴うVerified Purchaseラベルを追加しました。 これにより、Amazonは、レビュー担当者がレビュー対象のアイテムを実際に購入したことを確認したことがわかります。
偽のレビューを報告する方法
偽と思われるレビューに出くわした場合は、eコマースWebサイトに報告し、調査と削除の可能性を示すマークを付けることができます。
Amazon、Best Buy、およびWalmartは、レビューの横にあるレポート/フラグボタンをクリックするように依頼することで、簡単にします。 ただし、この単純なシステムでは、深さやコンテキストは許可されません。
一方、Steamはメッセージを書くことができます。 レビューの推奨/非推奨バナーをクリックして、レビュー全体を表示します。 旗のアイコンをクリックして、メッセージを入力します。
他のWebサイトでは、特定のレビューについて何かを行う前にアカウントにログインする必要があります。 プラットフォームでレポートオプションを使用可能にする前に、Yelpアカウントにサインインする必要があります。 一方、トリップアドバイザーではレポートを開始できますが、レポートを表示するにはメール、Facebook、またはGoogleアカウントでサインインする必要があります。
eBayやFacebook Marketplaceなどのサイトでは販売者を報告できますが、現在レビューを偽物として報告する方法はありません。 一部のWebサイトでは、あらゆる種類の不正行為を報告する明確な方法さえ提供していません。
フェイクスポット
オンラインツールのFakespotは、Amazon、Best Buy、Google、Sephora、Steam、トリップアドバイザー、Walmart、およびYelpでの製品ページの信頼性を評価します。 Fakespotのアルゴリズムはレビューとレビュアーの両方を調べ、言語、以前のレビュー、購入履歴を分析して信頼性を判断します。
問題のページのURLをコピーしてFakespot Webサイトに貼り付けるだけで、リンクが調査されます。 それが完了すると、Fakespotはページに信頼できる情報があるかどうかを示すグレードを吐き出します。
また、より信頼できる製品評価を作成するために、偽と見なされるレビューを除外します。 このグレードでは、問題の製品が実際に良いか悪いかはわかりませんが、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。
Chrome、Firefox、Safariの拡張機能を使用すると、ボタンを押すだけでWebサイトを分析できます。 FakespotはiOSおよびAndroid用のアプリとしても利用できます。このアプリでは、ウェブブラウザを介してページを直接分析してアプリと共有できます。
ReviewMeta
ReviewMetaと呼ばれる別のツールは、FakeSpotとほぼ同じように機能しますが、Amazonのみのアナライザーとしてグレーディングプロセスを簡素化します。 Fakespotの場合と同様に、問題のURLをコピーして貼り付けますが、この場合、ReviewMetaはWebページの評点を渡しません。 代わりに、信頼できないと思われるレビューを削除し、Amazonの総合評価をReviewMetaの評価に置き換えます。
このツールは、ReviewMetaのアルゴリズムを微調整する独自の機能を提供します。 Webサイトがページを分析した後、グレーディングメカニズムに進み、カテゴリの重み付け方法を調整できます。 このサイトでは、調整された評価に寄与する要因について詳細な内訳（グラフを含む）も提供しています。
Chrome、Firefox、Safari、またはEdge用のブラウザー拡張機能を追加して、Webページをすばやく分析し、結果に応じて警告/合格/失敗の評価を受け取ります。 iOSおよびAndroid用のモバイルアプリも存在し、携帯電話のページの分析に役立ちます。
レビューインデックス
レビューインデックスは、AmazonおよびSteamでの技術製品の評価の集計に焦点を当てたオンラインツールですが、製品のスコアが偽のレビューによって後押しされているかどうかを判断できます。 プロセスを簡単にするChromeおよびFirefoxの拡張機能があります。
URLをサイトに貼り付けると、レビューインデックスにより、レビューから解析された単語に直接基づいて、製品がさまざまなカテゴリに分類されます。 同時に、レビューインデックスはスパムテストを実行して、レビューが本物であることを確認し、最後に合格/不合格の評価を提供します。
懐疑論者のレビュー
コーネル大学の研究者によって作成されたReview Skepticは、機械学習を使用して偽のホテルレビューを識別することにより、少し異なる方法で機能します。 これは、WebサイトにURLをポップしたときに、簡単なtrueまたはfalseインジケーターを提供するシンプルなオンラインツールです。 Skepticは90％の精度を達成したと主張しています。
偽のニュースをオンラインで見つける方法
だまされるのを心配する必要があるのは、製品レビューだけではありません。 これらのブラウザプラグインとオンラインツールは、偽のニュースサイトを検出する方法を見つけるのに役立ちます。
