iPhoneを修理する方法と場所

ええとああ。 iPhoneを落としたところ、画面またはケースにひびが入った、またはデバイスに何か別の物理的な問題がある可能性があります。 どこで修正できますか？ 当然のことながら、Appleは救助に出かけることができます。 iPhoneを地元のApple StoreまたはApple認定サービスセンターに持ち込むことができます。 または、お住まいの地域に店舗やセンターがない場合は、修理のために電話をアップルに郵送することができます。

ただし、別の選択肢としてAmazonがあり、独自のiPhone修理サービスを提供しています。 または、近くのステープルに立ち寄ることができます。

Apple、Amazon、Staplesのどれを選ぶべきですか？ お使いのiPhoneがまだAppleによる保証期間内である場合、またはAppleCare +保護プランをお持ちの場合は、画面の修理に29ドル、他の種類のハードウェアの損傷を修正するために99ドルを支払うだけです。 お使いの携帯電話の保証期間が切れており、AppleCare +をお持ちでない場合、モデルのiPhoneに応じて、スクリーンの交換に129ドルから279ドルかかります。 他の種類のハードウェア修理は、iPhone 4が149ドルからで、iPhone Xが549ドルにもなります。

Amazonは、お使いの携帯電話を推定89.99ドルで修理することを約束しており、誰かを家に送って修理することもあります。 Staplesでは、特定のモデルのiPhoneでバッテリーを交換する費用は29ドルからです。 スクリーン修理の範囲は90ドルから180ドルです。

3つのオプションすべてを見て、どのように機能するかを見てみましょう。

最初にAppleをチェックしましょう。 iPhoneには、限定保証による1年間のハードウェア修理保証が含まれています。 特定の損傷がカバーされているかどうかを確認するには、その保証の詳細をお読みください。 AppleCare +の保護は、購入日から2年間に有効期間を延長します。 保護プランの価格は異なります。

iPhone SEのAppleCare +保護は99ドルです。 iPhone 6s、iPhone 7、およびiPhone 8の保護には129ドルかかります。 iPhone 8 Plus、7 Plus、および6s Plusの保護は149ドルで、iPhone Xの保護は199ドルです。 AppleCare +は、偶発的な損害補償の2つのインシデントを提供します。各インシデントには、画面の損傷に対して29ドル、その他の種類の損傷に対して99ドルの料金がかかります。 AppleCare +プロテクションは、携帯電話を購入してから60日以内であればいつでも購入できます。

カバレッジを確認

Apple.comで、右上の[サポート]をクリックします。 保証ステータスのレベルを確認し、AppleCare +を引き続き購入できるかどうかを判断するには、「カバー範囲の検索」セクションまでスクロールダウンし、「製品のカバー範囲を確認」をクリックします。



シリアルナンバー

Apple IDでサインインします。 次の画面で、iPhoneのシリアル番号を入力します。 この番号は、 [設定]> [一般]> [バージョン情報]> [ シリアル番号 ]で iPhoneで確認できます。 次に、キャプチャコードを入力し、[続行]をクリックします。



あなたのサービスおよびサポートカバレッジ

次のウィンドウには、サービスとサポートの範囲が表示されます。 最初の1年間の保証またはAppleCare +の保護の対象となっている場合は、最小限の修理費用で逃げることができます。 そうでない場合は、保証外の価格を支払う必要があります。 [修理とサービス範囲]セクションで、[修理の設定]へのリンクをクリックします。



iPhoneで何が起こっているのですか？

次の画面では、携帯電話で何が起こっているのかを尋ねられ、サポートトピックの1つをクリックするように求められます。 iPhoneに何らかの物理的損傷があると仮定して、「修理と物理的損傷」のトピックをクリックします。



損傷を説明する

次の画面で、「画面が割れている」などの物理的損傷の種類を最もよく表す選択をクリックします。



修理代金

次の画面では、どのように助けを求めたいのか尋ねられます。 オプションは、選択した物理的損傷のタイプによって異なります。 画面が割れている場合は、「iPhoneの修理価格を探す」をクリックします。



修理のために持ち込む

次の画面は、AppleCare +を搭載したiPhoneと保証対象外のiPhoneの修理費用を示しています。 2つのオプションがあります。 iPhoneをApple StoreまたはApple認定サービスセンターに持ち込むか、修理のためにiPhoneをAppleに郵送することができます。 ひびの入った画面は通常、待っている間にApple Storeまたはサービスセンターで交換できるため、最善の方法です。 [予約する]オプションをクリックするか、前のページに戻って[修復のために持ち込む]をクリックします。



予約する

プロンプトが表示されたら、Apple IDとパスワードでサインインします。 次の画面で、住所または郵便番号を入力し、無線通信事業者を選択します。 Goをクリックします。 Appleは、お近くの店舗とサービスセンターのリストと地図を表示します。 iPhoneをすぐに修理する場合は、「即日修理を提供する」オプションをオンにします。 使用するストアまたはサービスセンターをクリックします。 修理のためにiPhoneを持ち込む日時をクリックします。 その後、予約が確認されます。



修理のために送る

近くにApple Storeや認定サービスセンターがない場合はどうなりますか？ 可能なセンターのリストとマップを表示する画面で、一番下までスクロールし、ソリューションの変更へのリンクをクリックします。 次の画面で、「修復のために送信」オプションをクリックします。



修理見積もり

修理の見積もりページには、修理の見積もり費用と携帯電話があなたから離れるまでの日数が表示されます。 ページを下にスクロールして、電話をローカルのUPS店で降ろすか、電話を郵送するための箱を受け取るかを選択します。 続行をクリックします。 その後、クレジットカード情報を入力して、修理の費用を支払う必要があります。 完了したら、修復の詳細を確認できます。



アマゾン

しかし、ちょっと待ってください。 電話機がまだ保証期間内にあるか、AppleCare +プランをお持ちでない限り、Amazonを通じてより良い取引を得ることができます。 それを確認しましょう。 Amazonモバイルデバイスの修理ページに移動します。 「iPhone Screen Repair – In Home」のリンクをクリックします。



予約を取る

iPhoneの修理ページで、郵便番号を確認または入力します。 次に、モデルのiPhoneを選択します。 このページで、よくある質問を読み、レビューをチェックして、他の人がこのサービスについてどう思っているかを確認してください。 多くの5つ星のレビューに基づいて、顧客はAmazonの修理サービスに満足しているようです。 先に進むには、ボタンをクリックして予定を予約します。



スケジュール

プロンプトが表示されたら、Amazonアカウントにサインインします。 日付を選択してから、優先順に3つの時間枠を選択します。 続行をクリックします。

注文を確認する次の画面で、すべての詳細が正しいことを確認します。 その場合は、ボタンをクリックして注文します。 技術者が事前に電話でお問い合わせします。 そして、89.99ドルの見積もりはどうですか？ Amazonは、10人の顧客のうち9人が最終価格に変化がないと言っています。 ただし、作業を開始する前に、技術担当者に最終価格を確認して確認することができます。



ステープル

おそらく、近くにステープルがあります。 そこで、バッテリーを交換し、割れた画面を修正し、水に影響されたデバイスを回復しようとすることができます。 ステープルストアが近くにない場合は、ステープルストアを選択すると、自宅、オフィス、またはその他の場所で技術者を派遣して、電話をチェックできます。

お使いの携帯電話が水に接触している場合は、約30分で携帯電話を乾燥させるTekDryマシンがあるステープルズの店舗を選択してください。 Staplesは、水に触れてから最初の48時間以内に、TekDryマシンを備えた店舗に電話をかけることをお勧めします。 この乾式修理サービスの費用は40ドルから100ドルの範囲で、平均価格は約70ドルです。 Staplesは、TekDryサービスが水害を受けた電話を正常に復活させた場合にのみ料金を請求します。 すべての修理は、部品の1年間の保証によって保証されています。

そして、どれくらい時間がかかりますか？ 通常、店内での修理は同じ日に行われます。 Staplesがより広範囲の修理のために電話を送る必要がある場合、7〜10日間待機します。

開始するには、ブラウザでStaples Phone Repair Webページを開きます。 「ストアの検索」というボタンをクリックします。



場所を選択

次に、適切なフィールドで都道府県を選択し、[検索]をクリックして、近くのステープルストアを見つけます。 ここでは、よくある質問を読んで電話修理サービスの詳細を確認することもできます。



最初に電話する

店舗にアクセスできる場合は、故障したiPhoneをそこに持って行き、スタッフに診断して問題を解決するように依頼することができます。

ただし、旅行に行く前に、まず店に電話して、誰かがあなたの特定の問題を診断して解決できるかどうかを確認したい場合があります。 たとえば、携帯電話が水害を受けた場合は、お近くの店舗に電話して、携帯電話を乾燥させるTekDryマシンがあることを確認してください。 あなたが店に着くことができない場合は、あなたの家や他の場所であなたに会うために誰かを送ることができるかどうかを調べるためにそれを呼び出します。



iPhoneを安全に販売する方法

携帯電話を最高の状態に保つことは、アップグレードに数百ドルの価値があります。 その時が来たら、iPhoneを安全に販売する方法のガイドを必ずチェックしてください。