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テクノロジー業界は、「マルチプライドイノベーション」の初期段階にあり、人工知能、モノのインターネット（IoT）、ブロックチェーン、自然なインターフェイスを含む過去数年間のイノベーションがほとんどの企業内で拡大し、多くのIDCアナリストが、今週初めにボストンで開催された調査会社の年次会議で発表しました。
イベントのさまざまなセッションで、IDCは、デジタル変革プロジェクトへの支出は2018年に1.07兆ドルであり、2019年には1.25兆ドル、2022年には1.97兆ドルに成長すると述べています。 IDCは、すべてのテクノロジー支出の38％がデジタル変換に費やされており、すべての企業の3分の2がデジタル変換をサポートするITイニシアチブを展開していると述べました。
IDC社長のクロフォードデルプレテは、これが「第3プラットフォーム」への進化の一部であり、業界がWindows 95とNetscapeブラウザを手に入れた90年代半ばに相当すると述べ、「彼は、2007年から2015年までの期間を、新しい技術と配信モデルの実験期間と呼びました。そこでは、ライドシェアリングや情報共有などに膨大な量の技術が適用されました。 、UberやFacebookなどの企業になります。 しかし今、彼は、テクノロジーは一般的なビジネス問題に適用されており、その結果、イノベーションが加速するだろうと言った。
「これまでに見たことのない規模でイノベーションが見られるでしょう」とデル・プレテ氏は語った。 「あなたはこの時間を振り返り、驚くべき時間を言うでしょう。」
適切な質問をする
IDCのチーフアナリストであるフランクジェンズは、彼が次の数年間で最も重要な6つの質問であると言ったことから始めて、より詳細になりました。
経済全体として、彼は経済学者ではなかったが、10年にわたる経済の拡大、非常に長い成長期があり、景気後退の可能性があると強調した。 それが起こったとしても、2007-2008年の不況の間にAmazonとMicrosoftがAmazon Web ServicesとAzureに導いた投資に留意して、「ブレーキをかけることについて慎重に考える」よう組織に促した。
彼は、「世界のほぼすべての面でテクノロジーの吸収を加速している」と見ており、その結果、IDCはテクノロジー支出が2017年から2022年までのGDP成長率の2.1倍で成長すると考えています。IDCは5.1％の成長を予測します2018年の技術支出、そして今後5年間で5.8％の成長率。
ジェンズは、「デジタル変革」の概念は過去5、6年にわたって企業幹部に昇進したが、それにもかかわらず「古くなっていない」と述べた。 しかし、彼は、「デジタル変換は変化し、より洗練されている」と述べ、組織がそのようなプログラムをより意味のある方法に集中させている。 IDCは、2020年までに、組織の少なくとも55％が統合デジタル戦略、単一のロードマップ、および統合された企業全体のテクノロジーアーキテクチャにより「デジタル的に決定」されると予測しています。 これは現在の46％から増加しており、調査会社が「デジタル的に取り乱した」と呼んでいる他の企業とは対照的です。
デジタル変革への支出は、2018年の1兆7000億ドルから2022年の1兆7700億ドルへと、今後5年間で16.6％増加し、一般的なIT支出の3倍の成長率になると述べました。
デジタルトランスフォーメーションは組織ごとに異なる形をとるだろう、と彼は述べ、IDCは18の業界全体で702の特定のビジネスユースケースと180の水平ユースケースを特定したと述べた。
特定のテクノロジーに関して、彼はパブリッククラウドテクノロジー、マイクロサービス、AIサービスについて非常に強気でした。
クールな新しいテクノロジー（AIサービス、ブロックチェーン、セキュリティ、さらにはGPUや量子コンピューティングなどのハードウェアサービス）はすべてクラウドプロバイダーから提供されていると、Gensは「パブリッククラウドが新しいソリューションの出発点になりつつある」と述べました。 しかし、彼は、レイテンシー（データがハイパースケールデータセンターに到達し、回答が返されるまでにかかる時間）は、小売、工場製造、金融サービスなどの業界では長すぎると言いました。 その結果、彼は、過去12か月間に、Azure Stack、AWS OutpostsおよびGreengrass、IBN Cloud Private、Google Cloud IoT Edgeなどのエッジおよびオンプレミス製品が爆発的に増加したと言いました。 「これらは重要なスタックになりつつあります」と彼は述べ、IDCは2023年までに、エンタープライズデータセンターおよびエッジロケーションのすべてのITシステムの30％がパブリッククラウドソースサービスを実行すると予測していると述べた
彼は、AWS Labdaなどの新しいマイクロサービスアーキテクチャ、新しいAPIとAPI管理ツール、およびそれらが市場にデジタル変革をもたらす速度を拡大および高速化するのにどのように役立つかについても同様に強気のようでした。 これには、アジャイルやDevOpsなどの新しい開発プロセスも含まれます。 一例として、彼は、ターゲットは年に4回、新しいコードをストアに送信していました。 現在では、ソフトウェアを1日に2〜4回更新して、競争力を高めています。 IDCは、2022年までにすべての新しいアプリの90％がマイクロサービスアーキテクチャを採用すると予測しています。 すべての実稼働アプリの35％がクラウドネイティブになります。
2018年から2023年までに、5億の新しいアプリが作成され、過去40年間に構築されたアプリケーションの総数に等しいと彼は言いました。 これは驚くべき数のアプリケーションです。
また、GensはAIを「次の標準成分」として語り、今後10年以内に市場で提供されるほぼすべての製品にAIが存在すると述べました。 彼は「AI 2.0」、AIが持つ機能の拡張、および強化学習、転移学習（小さなデータを使用）、ラベル付けのためのより多くのツールなど、さまざまな種類のAIについて話しました。今日のAI機能は、5年以内に実現するAI機能の3分の1以下になります。
彼は、多くの企業がAIツールを提供するが、AIプラットフォームプレーヤー、主に大規模クラウドベンダー（AWS、Google、Microsoft、IBM、Alibaba、Baidu）の間で大きな戦いが起こると述べた。
Gensによると、顧客サービス、診断、販売自動化、詐欺分析など、AIには多くのデジタル変換のユースケースがあります。 しかし、最大の価値はツールレベルではなくソリューションレベルにあると述べました。 実際、IDCは、2023年までに、分析とAIテクノロジーの支出の少なくとも15％が、より高いレベルのソリューションレベルでの支出によって置き換えられると予測しています。
Gensは、開発中の「競争力のある地域」、つまりITプロバイダーの大規模な集中について話し合って結論を出しました。 彼は、これはインフラストラクチャプロバイダーと通信サービスプロバイダーの「グラウンドフロア」から始まると述べましたが、これについてはあまり議論しませんでした。
彼は、企業が使用する水平サービスのほとんどを提供する「メガプラットフォーム」について議論することに時間を費やしました。 彼は、ここには3〜5人のグローバルプレイヤーのスペースしかなく、アマゾンウェブサービスとマイクロソフトはすでにスポットを獲得しているので、次の1〜2年で誰が次の1〜2スポットを獲得するかを決定します。
その上に「アプリ中心のプラットフォーム」があり、本質的には大企業のソフトウェアポートフォリオ企業などが統合していないと彼は言った。 彼は、これらの企業はすべて、どこでも運営しなければならないので、メガプラットフォームにとらわれない傾向にあると述べた。 彼は、これらのベンダーすべてがより良いプラットフォームになろうとしていることを指摘し、より広範なエコシステムに手を差し伸べようとしている企業の一例としてSalesforceがMulesoftを購入したことに注目した。 しかし、彼はまだやるべきことがたくさんあると言いました。 さらに、農業から小売までの垂直ニッチで提供される業界プラットフォームがあります。IDCは現在、これらの400以上を追跡しており、同じ問題に直面しています。
最後に、マルチクラウド統合および管理プラットフォームがあり、すべてを結び付けるソフトウェアとサービスを提供していると彼は言いました。 彼は、これらの6つの地域すべての結果が、はるかにダイナミックで大きな市場になると彼は言った。
デジタル変革の再発明
IDCのチーフリサーチオフィサーであるMeredith Whalen氏は、デジタルトランスフォーメーションは「ユニコーン」の出現によって推進されていると述べています（スタートアップは10億ドル以上で、そのうち275が世界中にあります）。 彼女はすべての業界に混乱があり、従来の組織はこれらの「デジタルネイティブ」と同じように変化する必要があると言いました。
「伝統的な組織は変革し始めました」と彼女は言いましたが、彼らはちょうど動き始めています。 IDCは、2019年までに、Global 2000のメーカーの30％が製品をサービスとして提供すると予測しています。 2021年までに、公益事業の55％が粗利益の20％を分散型の生成およびストレージパッケージから得ます。 2023年までに、都市の50％がクラウドスカウリングを使用して予算を設定します。 そして2024年までに、航空会社の25％がIDと支払いにブロックチェーンを組み込む予定です。
その結果、業界は再編され、再結合し、おそらく自動車とエンターテイメントや保険などを組み合わせた新しい乗用車エコノミーの出現が見られると述べた。
しかし、彼女は、「デジタル的に決定された」企業と「デジタル的に取り乱された」企業の間で「デジタルデバイド」が発展していると言いました。 Whalen氏によると、現在46％の組織が最初のグループに属し、文化を変えて変化を取り入れ、単一のデジタル戦略を持ち、すべての資産を連携させることで、組織をデジタル的に変革するための正しい道を進んでいます単一の単一プラットフォーム、および投資家がデジタル変革に投資できるように投資家に主張することによって。
一方、彼女は、組織の54％が「デジタル的に取り乱した」グループに属していると述べています。このグループでは、全体的な戦略の代わりに各事業が独自の戦略を持っていることが多く、調整の問題につながります。 これは、個々のプロジェクトのROIに重点が置かれているためであり、相互に対話できない「イノベーションの島」をもたらします。
一般的に、デジタル投資は報われていると述べ、2013-2017年の400のグローバルメーカーを見ると、デジタルトランスフォーメーションを採用したメーカーは年間1.2パーセント、収益は2.3パーセント（CAGR）増加したが、そうしなかったものは収益は3.1％減、利益は2.1％減でした。
彼女は、デジタル変換には、文化、顧客、インテリジェンス、運用、および仕事を含む5つの側面が含まれると述べました。
この中で、リーダーシップの文化を持つことが重要だと彼女は言った。 「大規模な共感」を提供する顧客との親密な関係を構築し、データをインテリジェンスに変えて、組織全体で大規模な洞察を得る。 意思決定を自動処理に結びつけることに焦点を合わせたものにオペレーティングモデルを変更します。 「仕事の未来」を再考して、より力があり、ダイナミックで、生産的な労働力を生み出します。
Whalenは、組織内のすべてのデータとアプリケーションについて考えるために、単一の統合プラットフォームとして説明したものを構築することの重要性に特に焦点を当てました。 彼女は、大規模な組織と接続したり統合したりしないことが多い「イノベーションの島」は規模を拡大しないと述べました。 その代わりに、目標は生態系全体からデータを取り込み、それを洞察と行動に変えることだと彼女は言った。 これを行うために、2022年までにIT運用の75％がAIまたは分析主導の自動化によってサポートされると言うなど、新しい「デジタルKPI」（主要業績評価指標）を提案しました。 または、2020年までに、IT投資の40％が顧客対応のイニシアチブに集中するようになります。
彼女は聴衆に仕事の未来を「受け入れる」べきだと言って、組織の61パーセントが外部から新しいスキルを取り入れていると言っており、組織の57パーセントが既存の労働力をリスキルしていると言っています。 この大きな要因は、従業員のエンゲージメントと経験を高め、従業員の生産性を向上させることです。
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Whalen氏は、IDCが2019年に世界のデジタルトランスフォーメーションへの支出は1.25兆ドルになると予測していることを指摘しました。 事業予算または機能予算の28％。
IDCが「デジタルトランスフォーメーション」と見なすものすべてをカウントするかどうかはわかりませんが、多くの組織が大きな変更の必要性を感じていることは確かであり、テクノロジーがそれらの変更の中心にあります。 彼らがこれをうまく処理できるかどうかが、今後数年間の成功を大きく左右します。
