セキュリティなし、ビジネスなし

ターゲット、ニーマンマーカス、のれん、リストはいつ終了しますか？ 大企業が毎日セキュリティ侵害を報告しているように感じますが、これは明らかに顧客を満足させるものではありません。 クラウド管理会社のHyTrustは、2, 000人の消費者を対象とした簡単なアンケートを実施し、企業がサイバーセキュリティへの取り組みを厳しく取り締まらないと、ビジネスを失うことになるとわかりました。

間違いは1つだけ

回答者の大多数は、セキュリティ侵害はIT部門だけの責任ではないと考えています。 会社のすべての役員は責任を負うべきです。 これらの消費者のほぼ半数は、侵害が発生した場合、企業は「刑事上過失」とみなされるべきだと考えています。 回答者の51％は、電話番号や住所から社会保障番号に至るまで、個人情報を侵害する侵害の後、他の場所に事業を持ち込むと主張しました。これは、消費者の3分の1以上が妥協する。

消費者が企業への信頼を失うのは、たった1つのデータ侵害だけです。 回答者のほぼ46％は、違反が発生した瞬間に企業を非難し、この統計は年齢とともに増加するだけです。 25歳から34歳までの25人の34パーセントは通常、即座に責任を負いますが、65歳以上の人の51パーセントは会社を指しています。 35〜44歳の回答者の60％が、データ侵害後の企業の変化について断固としていました。

誰もが過失です

調査結果はまた、収入が高いほど容赦が多いことを示しています。 さらに、裕福な消費者は、社会保障番号についてより懸念しています。 50, 000ドルから74, 000ドルを作っている人の36.5パーセントは、この脅威が最も深刻だと考えていますが、24, 000ドル以下で同じことを考えているのは22.8パーセントだけです。

回答者の約20％は、企業内のさまざまな幹部を区別しておらず、セキュリティ違反をすべて非難しています。 ただし、企業の取締役会である経営陣の大ボスは、通常、データ侵害の責任を問われることはほとんどありません。 企業は、顧客を維持するだけでなく、顧客も満足させたい場合、セキュリティへの取り組みにより注意を払う必要があります。