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プライベートクラウド、BYODポリシー、および「不正IT」の成長は、先月末にブルームバーグエンタープライズテクノロジーサミットで議論されたトピックの1つでした。
ウォルマートのプライベートクラウド
「私たちはプライベートクラウドの信者です」とウォルマートCTOチップヘルナンデス(上記)は、Bloomberg Linkの編集長であるジェイソンケリーのモデレーターに語りました。 Hernandezは、それが「アプリケーションの開発と配信の方法に変革的能力をもたらす」と考えています。
「企業は主にプライベートクラウドへの道を進んでいきます。しかし、それが理にかなっている場合、パブリッククラウドへの道を拡張しないと言っているわけではありません。」
顧客と従業員の両方がより「デジタル化」され、より柔軟になり、それが素晴らしいアイデアの源です。 ウォルマートはBYODを採用していますが、「テクノロジーは簡単で、ポリシーはより難しい」と述べています。
大きな課題は、私たちが現在、複数のソースからデータを受け取る環境にいるということです。多くの場合、スマートフォンやタブレットを実行し、いつでもどこでも動作する消費者からです。 「収集され、管理され、分析され、評価され、最終的に行動しなければならないデータが増えているという認識がある」。 ウォルマートは、ビッグデータ用のツールを検討しており、それらをビジネスモデルに最適に適用する方法を模索しています。
Hernandez氏によると、すべての大規模組織には、多くの場合ITに相談せずに、テクノロジーの決定を下す個々の部門である「シャドウIT」があります。 このような決定は意図的なものですが、多くの場合、短期的な問題にのみ目を向けます。 長期的には、より大きなITと協力する必要があります。
BYODへの階層化アプローチ
多くの会話では、Bring Your Own Device(BYOD)に焦点が当てられています。
Fujitsu AmericaのCIOであるTimothy L. Branham氏は、ITはユーザーが望む柔軟性を否定できないが、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスの問題に対処する必要もあると述べました。 彼は、日本や米国などの文化の従業員の間で異なるアプローチを指摘しました。
彼は、企業がそのようなデバイスを管理するために階層化されたアプローチを必要とし、「誰もがすべてを行うことはない」と言った。
VeriSignの最高セキュリティ責任者兼副社長であるDanny McPhersonは、従業員がデバイス上の情報を所有していることを従業員に期待させたくないため、同社は従業員にデバイスを配っていると述べました。
「不正なIT」への対処
「不正IT」の概念は、多くのセッションで繰り返し登場しました。 「クラウドの戦い:ハードウェアとソフトウェアのぼやけたライン」と呼ばれるセッションで、従来の大規模なITショップの多くの代表者が、「不正IT」の台頭がIT部門にとって真の問題であると話しました。
VMwareのエンドユーザーコンピューティングのCTOおよびSVPであるスコットデイビスは、「ITの消費」への傾向は、仕事を遂行する方法を知っているより洗練されたユーザーにつながっていると指摘しました。 「クラウドはすべて競争に関するものです」と彼は言い、そのようなユーザーは、社内で作業を完了するためのツールを入手しなければ、ITを回避します。
Microsoft向けWindows Azure製品管理のゼネラルマネージャーであるビルヒルフ氏は、「不正なIT」が既に発生しているため、より良い機能をどのように有効にするかが問題だと述べました。
しかし、Tibcoの最高技術責任者であるMatthew Quinn氏は、ビジネスユニットが企業をクラウドに持ち込む際に積極的な役割を果たしており、多くの場合、ITをプロセスから切り離していると指摘しました。 IBMのOffice of the CIOのMichael Sylvia氏は、これはIBMの問題ではないが、他の企業でも発生していると述べています。
クラウドの最大の価値は、コア時間あたり15セントからコア時間あたり12セントに移行することではなく、スピードの点です。 ユーザーはアイデアを試して、成功したものと失敗したものをすばやく見つけることができます。
彼は、MicrosoftはAzureに1日に1, 000人の新規顧客を登録しているが、これらの顧客の多くは企業のクレジットカードを使用しているだけであり、したがって長期契約に署名せず、通常のエンタープライズライセンスに関連するボリュームディスカウントを取得していないことに注意した。 IT部門は次のように質問する必要があります。「それはあなたが望むように起こっていますか?」
クイン氏によると、今から1年後、クラウドに関連する基本的なトピックは同じになりますが、会話はもう少し成熟するでしょう。 デイビスは、イノベーションの速度がどんどん速くなっていると言いました。 シルビアは、「ハイブリッド」モデルの統合と思考がより高度になると考えています。 ヒルフは、ビッグデータ、クラウド、およびアプリケーションの設計の密接な融合が見られると考えています。
ITを再構築できますか?
別のパネルでは、「ITの再構築戦略、ターンアラウンド、およびアップグレードの展望」を取り上げました。 ブルームバーグのエンタープライズ製品およびサービスのビジネス開発責任者であるモデレーターのケビン・マクギロウェイ氏は、企業のITが「死のスパイラル」にあるかどうかを尋ねました。
Evercore Partnersの株式調査のマネージングディレクターであるKirk Materne氏は、CIOはビジネスユーザー向けにITを活用する方法を引き続き模索する必要があると述べました。 彼は、Salesforce.comやAmazon Web Servicesなどのある種の外部委託ソリューションの必要性を受け入れる必要があるが、そのようなソリューションを使用することの長期的な影響とコストにも目を向ける必要があると述べた。 最も重要なことは、IT部門は速度とフィードについて話すだけでなく、ビジネス会話の一部である必要がある、と彼は言いました。
Freddie MacのSVPおよびCIOであるRobert Luxは、IT部門は新しいテクノロジーを採用する必要があると述べました。 「シャドーIT」は、ITとしての私たちが何か間違ったことをしていることを反映しています」と彼は言いました。
ラックス氏によると、最も重要なことは「ビジネスユーザーに近づき、機敏になり、新しいテクノロジーを採用する」ことだという。
BlackstoneのCTOであるWilliam Murphyは、これがCIOの移行にどのようにつながっているかについて話し、ビジネス会話をする必要があることに同意しました。
彼とラックスは、データと予測分析の重要性について話しました。マーフィーは、企業はデータ側よりも技術側でより迅速に繰り返す必要があると述べました。 彼は、クリーンで簡潔なデータレイヤーの作成に前もって投資する必要があると述べました。
しかし、最終的に彼らはMcGillowayに「それはビジネスについてだ」と同意しました。