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将来の企業は、アプリケーションテクノロジーをビジネスの革新的な差別化要因と見なします。IDCエンタープライズアプリケーションおよびデジタルコマースミッキーノースリッツァのIDCプログラムVPは、IDC Directionsカンファレンスでのエンタープライズアプリケーションの合理化、近代化、および変革に関するプレゼンテーションで述べました。先週ボストンで。 将来の企業は、将来の企業がビジネスをデジタルで行うため、現在とは異なる方法でアプリケーションテクノロジーを評価します。 この移行の一環として、企業は既存のアプリケーションを評価する体系的なプロセスを経る必要があります。
リザはIDCの統計を繰り返し、世界中の組織の46%が現在「デジタル的に決定」され、55%が2020年までに「新しいビジネスモデルとデジタル対応製品およびサービスを通じて市場を変革し、未来を再考する」と述べています。
この中で、彼女はIDCが2020年までにGlobal 2000企業の30%が収益の少なくとも10%に相当する資本予算をデジタル戦略に充てると予測していると述べた。 -10年の滑走路へ。
私が特に興味深いと思ったのは、「デジタル的に決定された」企業がパフォーマンスのいくつかのメトリックでどのように優れていたが、「デジタルで苦しめられた」企業は実際に他のメトリックで優れていたことです。 彼女は、「デジタル的に決定された」企業は、顧客の擁護、データの資本化、およびデジタル運用における主要業績評価指標(KPI)ではるかに優れていたと述べました。 このグループの企業は、製品とサービスの革新に関しては少し良くなりました。
しかし、「デジタル的に苦しめられた」企業は、実際には注文、収益、利益、効率などの「従来の指標」で12パーセント改善しました。
「レガシーアプリケーションは技術的な負債になりました」とRizza氏は、情報に一貫性がなく、相互運用性が低く、多くの場合セキュリティの脆弱性があることを指摘しました。 彼女は、組織が合理化の「4つのR」を経て、古いアプリケーションのそれぞれで何をすべきかを決定する必要があると言いました。 これを行うには、組織は技術的適合性、機能的およびビジネス的価値適合性、ビジネスプロセスカバレッジ、アプリケーションの成熟度などを検討する必要があると彼女は言いました。
リザ氏によると、典型的な大規模な組織には多くの基幹業務システムがありますが、それらは企業全体の一貫した技術アーキテクチャに統合されていません。 彼女はこれを変える必要があると提案した。
彼女は、組織の大多数が、今日の一般的な3つの展開方法(SaaS(Software-as-a-Service)、ホステッド、オンプレミス)をすべて使用していることに注目しました。
彼女は、組織が選択する4種類のIT展開モデルについて話しました。 問題があることを否定し、主に既存のプロセスを実行し続け、おそらくいくつかの「革新の島」で、通常はオンプレミスまたはプライベートクラウドで実行します。 いくつかは結果に焦点を合わせ、通常は「パートナーポートフォリオ」、つまり、多くの場合ビジネスラインで選択される戦略的ベンダーのアプリケーションの組み合わせに注目します。 彼女は、これらの最高のものがSaaSとクラウド対応ソリューションを提供し、通常、ソーシャル、クラウド、ビッグデータ、モバイルなどの現在のテクノロジーを含むと言いました。 多くの場合、イノベーションが組み込まれています。
3番目のグループは、Mulesoftなどのミドルウェアプラットフォームによって結び付けられた、最高のアプリケーションを使用して、独自のシステムを構築または統合します。 最後に、一部の組織は独自のデジタル変換プラットフォームを構築し、多くの場合、独自のエコシステムを作成します。
どちらを選択するかは、ビジネスの種類と組織によって異なります。 Rizzaは、45歳以上が率いる企業はパートナー戦略に固執する傾向があると指摘しました。 若い人たちが率いる人たちは、独自のアプリケーションの構築を好む傾向があります。
彼女が立てた予測の1つは、2023年までに、合理化、近代化、および変革のプロセスを通じて、ERPが主導するグローバル2000組織の65%がシステムを更新することです。
このプロセスの一環として、彼女は、一部の市場が崩壊し、例えば、旅費および経費管理がコンプライアンスおよびERPシステムと一緒になり始める可能性があると述べた。
このプロセスの結果、エンタープライズアプリケーションが完全に近代化されます。 エンタープライズアプリケーションソフトウェアは、よりエンドツーエンドの焦点を獲得し、多くの基幹業務アプリケーションに移行し始めます。 AI、機械学習、高度な分析などの革新により、ほとんどのアプリケーションはデジタル化され、より広くなり、より多くの機能を備え、徐々にアプリケーションスイートになります。 これらのアプリケーションのワークフロー間の「空白」は徐々に消えていきます。 場合によっては、エンタープライズアプリケーションは暗号通貨などの通貨オプションを追加します。
混乱に関するルーク・ウィリアムズ
IDC Directionsカンファレンスは、NYU Stern School of Businessの教授であり、 Disrupt:Think the Unthinkable to Your Transformation in Your Businessの 著者であるLuke Williamsのキーノートで締めくくられました 。
彼は、世界の変化のペースはすべての業界で加速しており、私たちはこれまでに私たちのアイデアを変えなければならなかった最初の、あるいは多分第2世代だと言いました。
彼は、新しい方法と既存の成分を新しい方法で組み合わせる「レシピ」としてのアイデアについて話しました。 彼は、一般的に企業は自己満足と慢さのために新しいレシピに開かれておらず、その結果、企業は漸進的な改善の道をたどっていると言いました。 それから部外者は、まったく新しい視点から物事を見て、市場を混乱させます。
「変更するオプションが必要なとき、それは常に手遅れです」と彼は言いました。 つまり、将来必要になる可能性のあるアイデアは、現在使用しているアイデアと矛盾したり、矛盾している可能性があります。
別の方法として、彼は「経路依存」の立場に立ち、人々に漸進的思考または継続的なアイデアの流れの両方について考えるよう促す必要があると述べました。 そして破壊的思考や不連続なアイデアの流れについて。 これは基本的に新しいレシピについて考えることです、と彼は言いました。
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これには通常、破壊的な仮説の作成、破壊的な市場機会の定義、および破壊的なアイデアの生成が含まれます。 これらはアイデアが浮かんだときには適切ではないかもしれませんが、代替案を検討することが重要です。 彼は、現在のモデルの妥当性に挑戦するのではなく、その独自性に挑戦することが重要であると述べました。
ウィリアムズ氏によると、最も重要なことは動的な機能を備えているため、高確率のイベント(漸進的なイノベーションにつながる)から低確率のイベント(新しいビジネスモデルが必要な場所)に移行できるということです。 彼は私たちが歴史の中でユニークな瞬間にいると言って締めくくり、聴衆に「可能性を楽しむ」ように勧めました。