コンピューターが起動しない場合の対処方法

コンピューターに座って、毎日のように電源ボタンを押しても、何も起こりません。 コンピューターの電源がまったく入らないか、電源は入っているがすぐにシャットダウンするか、ブルースクリーンになるかもしれません。 問題が何であれ、コンピューターが正常に起動しない場合のトラブルシューティング手順を次に示します。

より強力に

コンピュータの電源がまったく入っていない場合（ファンが動作していない、ライトが点滅していない、画面に何も表示されない）には、おそらく電源の問題があります。

コンピュータのプラグを抜いて、動作している可能性のある電源タップやバッテリーバックアップではなく、動作していることがわかっているコンセントに直接接続します。 電源装置の背面にある電源スイッチがオンになっていることを確認してください。コンセントがライトスイッチに接続されている場合は、スイッチもオンになっていることを確認してください。

ラップトップを使用している場合は、充電器が適切に正しいポートに接続されていることを確認してください。USB-C経由で充電する場合、実際に電力を供給できるのは一部のUSBポートのみです。 電源装置に障害が発生すると、ファンやライトがオンになっても、多くの場合、起動の問題が発生する可能性があります。 そのため、このガイドのトラブルシューティング手順で問題が発生した場合は、電源を交換するときが来るかもしれません。



モニターを確認する

コンピューターの電源が入っているように聞こえても画面に何も表示されない場合は、コンピューターが実際に起動していて、モニターに表示されないことがあります。 モニターが接続されていることを確認し（もう一度、電源タップの代わりに壁のコンセントを試してください）、電源を入れ、側面または下部のボタンを使用して正しい入力に設定します。 また、モニターとPCを接続しているケーブルが緩んでいないことを確認する必要があります。

これらの修正が役に立たない場合は、PCを別のモニター（テレビもある場合）に接続して、Windowsがそこに表示されるかどうかを確認してください。 もしそうなら、あなたのモニターは死んでいるかもしれません、そしてあなたは新しいものを買う必要があります。



ビープ音でメッセージを聞く

いいえ、留守番電話ではありません。 コンピュータが起動すると、ビープ音が鳴る場合があります。通常、ビープ音が1回鳴ると、すべてが正常に作動することを意味します。 しかし、コンピューターの起動に問題がある場合、何がおかしいのかを知らせる一連のビープ音（モールス信号のようなもの）が鳴ることがあります。

お使いのPC（または自分で作成した場合はPCのマザーボード）のマニュアルを確認し、ビープ音の意味を理解してください。 マニュアルがない場合は、おそらく製造元のWebサイトで見つけることができます。

コンピュータがビープ音をまったく鳴らさない場合、運が悪い場合があります。一部のデスクトップPCには、マザーボードにヘッダーを取り付けて安価なものをインストールしたり、エラーメッセージ。



内部のハードウェアを取り付け直します

コンピュータのコンポーネントがケース内で緩んでいる可能性があります。特に、最近どこかへ運ばれた場合や、内部で作業している場合です。

コンピューターを快適に開ける場合は、サイドパネルを取り外し、コンポーネントがそれぞれのソケットに正しく装着されていることを確認してください。 これには、RAM、グラフィックスカード、マザーボードケーブル、CPUヒートシンクが含まれます。

また、グラフィックカードやRAMスティックなどの特定のハードウェアが故障している場合は、それらを使用 せずに 起動してみることもできます。



BIOSを調べる

コンピューターの電源がオンになり、POST画面は表示されるがWindowsを起動できない場合、特定の設定が問題の原因となっている可能性があります。 たとえば、コンピューターで起動可能なオペレーティングシステムが見つからないというエラーが表示された場合、BIOSが間違ったドライブから起動するように設定されている可能性があります。 または、オーバークロック設定により、コンピューターがすぐにブルースクリーンになっている可能性があります。

POST画面が表示されたら、通常はDelete、F2、またはその他のキーを押してセットアップに入ることにより、BIOSに入ります。 最近、これらの設定のいずれかを微調整した場合は、元に戻してみてください。 起動順序が正しいハードドライブに設定されていること、すべてのRAMが認識されていること、CPUが過熱していないことを確認します（BIOSで摂氏90度を超えている場合、間違いがあります）。

他のすべてが失敗した場合、「Load Optimized Defaults」オプションを使用して、ボード全体でBIOS設定をリセットしてみてください。 BIOS設定の写真を数枚撮って、それがうまくいかない場合は元に戻せるようにしてください。



ライブCDを使用したウイルスのスキャン

コンピューターの起動を妨げる悪意のあるマルウェアが存在する可能性があります。 しかし、HirenのブートCDのようなライブ環境では、コンピューターをCDまたはUSBドライブから起動し、Windowsを起動せずにハードドライブのマルウェアをスキャンできます。

このページからISOイメージをダウンロードし、ここの指示に従ってUSBフラッシュドライブに「焼き付け」ます。 通常、F11、F12、または起動時に定義された他のキーを押して、コンピューターを再起動し、ブートメニューにアクセスします。 ブートメニューからUSBドライブを選択すると、Hirenのライブ環境が起動します。

そこから、[ユーティリティ]> [セキュリティ]フォルダーに移動し、ESETでウイルススキャンを実行し、MalwareBytesでマルウェアスキャンを実行できます。 いずれかのプログラムが何かを見つけたら、それを知らせて修正を試みます。これにより、Windowsをもう一度起動できるようになります。



セーフモードで起動する

起動時にブルースクリーンオブデスを取得している場合は、アプリケーションの問題、ドライバーの問題、または起動時に問題を引き起こすその他のハードウェアの問題の結果である可能性があります。 可能であれば、表示される停止コードをグーグルでチェックし、何が問題なのかを理解できるかどうかを確認します。

ただし、問題を解決するには、セーフモードで起動する必要があります。 これはWindows 7では簡単なプロセスでした。PCを起動するときにF8キーを押すだけで済むためです。 それは後のバージョンのWindowsではずっと複雑になりましたが、通常、Windowsが起動しようとするときにリセットボタンを押すなどして起動プロセスを3回中断すると、自動修復画面が表示されます。高度なオプション。

または、友人のPCを使用してWindowsインストールドライブを作成し、そこから直接起動して、言語を選択し、オプションが表示されたら[コンピューターの修復]を選択します。 これらの方法のいずれかを使用すると、最終的に[オプションの選択]画面が表示され、[トラブルシューティング] > [詳細オプション]> [起動設定]をクリックしてコンピューターを再起動できます。 （[スタートアップ設定]オプションが表示されない場合は、下部にある[その他の回復オプションを見る]をクリックする必要があります。）

コンピューターは、セーフモード、ネットワークを使用したセーフモード、またはコマンドプロンプトを使用したセーフモードで起動するオプションを提供します。 これらのいずれかを試すことができますが、インターネットにアクセスする必要がない限り、最も最小限のセーフモードがおそらく最善策です。 これにより、最も重要なドライバーとサービスのみが実行された状態でWindowsがロードされます。

最近新しいハードウェアをインストールした場合は、そのドライバーをアンインストールしてみてください。 新しいアプリケーションに責任があると思われる場合は、それも取り除いてください。 システムの復元を実行して、PCを最新の既知の動作構成に戻すこともできます。 PCを通常どおり再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。 そうでない場合は、再びセーフモードに入るか、このガイドの次のトラブルシューティング手順のいずれかに進んでください。



ハードドライブの破損を確認する

データは無傷である可能性がありますが、不正な更新またはその他の問題により、Windowsのブートプロセスを制御するファイルが台無しになりました。 ありがたいことに、Microsoftには、問題の修正を試みることができるいくつかのツールがあります。

上記の手順を使用して[トラブルシューティング]> [詳細オプション]メニューを起動しますが、今回は[スタートアップ修復]を選択します。 Windowsはドライブの問題をスキャンし、（できれば）修復して、Windowsを起動できるようにします。

それでも解決しない場合は、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]メニューに戻り、コマンドプロンプトを選択します。 sfc / scannow と入力して、Enterキーを押し ます 。 Windowsはドライブの破損をチェックし、問題の修復を試みます。

また、 chkdsk C：/ r コマンドを試すこともできます。これにより、ファイルの破損や不良セクターをより広範囲に検索できます。 （複数のドライブがある場合は、 wmic logicaldisk get volumename、name を実行し、ドライブ文字を結果のリストの正しい文字に置き換えてください。）



別のPCでドライブをテストして祈る

他のすべてが失敗した場合は、コンピューターからハードドライブを取り出し、USBアダプター、ドック、またはエンクロージャーに接続し、動作確認済みの別のPCに接続します。 おそらくそこから起動することはできないでしょうが、ドライブがまだ動作している限り（大きな「if」）、PCを修理に送る前に少なくとも重要なデータを取得することができます。