Amazon Echo、Facebookメッセンジャーの次は何ですか？

今月初めにTechCrunch Disrupt NYにいたとき、テクノロジー業界の現状について興味深い講演者が何人かいるのを聞いた。 Amazonの代表者がEchoの構築について話し、FacebookがMessengerの構築について話し、Googleが広告の行き先について話しているのを聞くことに特に興味がありました。

ニューヨークのテック企業の構築

AOL CEOのティム・アームストロングと有名なニューヨークのベンチャーキャピタリスト、ユニオンスクエアベンチャーズのフレッドウィルソンは、ニューヨーク市のテクノロジーシーンについて多くのことを語りました。 ウィルソンは、ニューヨークに大きな出口がない理由を尋ねると、AOLには44億ドルのオファーがあり、DoubleClickは31億ドルでGoogleに売却されたと指摘しました。 しかし彼は、ニューヨークが成長している間、シリコンバレーにまだ20-30年遅れていると言いました。 アームストロングは、ニューヨークには5億ドルを超える27の出口があると述べました。

このペアは、新興コミュニティ、大手ハイテク企業、大学を代表するように設計された非営利団体TechNYCをさまざまなレベルの政府に紹介しました。 「重要なことは、州または都市レベルで何かが起こっているときはいつでも、技術部門がテーブルに席を確保することです」とウィルソンは言いました。 アームストロングは、会社をどこから始めるか、どこで仕事をするかを決める人々に関しては、シリコンバレーのようにニューヨークでビジネスを簡単に行えるようにする計画だと述べた。 現在、グループには450人のメンバーがいますが、目標はこの数を大幅に増やすことです。

以前の別のインタビューで、ウィルソンはVC業界の現状について話し、VCが減速しているといういくつかの話にもかかわらず、彼は物事が昨年または2年と特に異なるとは思わないと言った。 彼は、今年はまだ多くの資本と活動が残っていると述べたが、彼はリスクが低くなり、出口がないことに多少の焦りを感じる傾向があると見ている。 その結果、彼は資金調達を完了するのに少し時間がかかるかもしれない、または別の評価で完了するかもしれないと言うが、彼はそれを特定のバブルとは見なさないと言った。

ウィルソンは、VRよりも拡張現実に興味があり、自由な体験を望んでいると言いました。 彼は、この技術は実現するだろうと言ったが、5〜10年先の私たちが自由な体験を望んでいると思うので、人々が考えるよりも時間がかかるだろうと言った。 彼は、暫定的に起こることの多くは、一部の人々にとって失望するだろうと述べた。

AIについて、彼は楽観主義者であり、AIへの移行は人々が考えるよりも速くなると考えています。 ウィルソンは、それは悪いことよりも良いことを提供し、社会としてAIの良い面を強化する方法を見つけることができると言いました。 機械が私たちのために物事をやってくれると彼は言った。

エコーの構築

Amazon Echo VPのマイク・ジョージは、Amazon Echoの構築と、小さなTap Bluetoothスピーカーのようなフォローアップ製品について話しました（Echoのようにスピーカーを連続して聞く代わりに、スピーカーをタップしてAlexaアシスタントをオンにする必要があります）。

Echoが非常にうまく機能することの1つは、7つのマイクを備えた遠距離音声認識です。そのため、部屋の向こう側から単語を取り出して理解することができます。 これは、最大25フィート離れた場所で機能しますが、スマートフォンを引き出して話をする必要はありません。 物事をシンプルにすることがすべてだと彼は言った。

ジョージは、このデバイスが「キーワードスポッティング」を行うことに注意しました。実際に何かを記録して結果をAmazonに送信する前に、「Alexa」と言うのを待っています。 ただし、キーワードを言うと、情報をクラウド内のサービスに送信し、意図を解釈しようとし、1〜2秒で応答を返します。

プライバシーについて尋ねられたジョージは、エコーは「Alexa」という言葉を聞くまで何もしないと言いました。懸念がある場合は、マイクを切るミュートボタンを押すことができます。 Echoは青いライトが点灯している間のみクラウドに送信されます。 一方、Tap Bluetoothは、ボタンをタップするまでオンになりません。 全体的に、Amazonには20年の歴史があり、顧客との信頼関係を築いてきました。Echoを設計するとき、最初からセキュリティについて考えていました。

ジョージは、Alexaがプラットフォームになり、現在2つのソフトウェア開発キットがあることを指摘しました。AlexaSkills Kitは、既存のサービスをかなり簡単に音声対応にできます。AlexaVoice Servicesは、ハードウェア向けに設計され、音声体験をデバイスに埋め込みます。

彼は、音楽が最もポピュラーで明白なユースケースであり、サーモスタットやライトのようなものに対するホームコントロールがそれに続くと言いました。 彼は特定のロードマップについては語りませんが、「アレクサ、私は家にいる」と言ったときに、デバイスが一連のタスクをすべて実行するようなシナリオを想像することは難しくないと述べました。

Facebook Messengerがプラットフォームに進化

Facebook Messengerの製品責任者であるStan Chudnovskyは、モバイルがさまざまな種類の通信を必要としていること、メッセージングプラットフォームが進化していること、Facebookが製品内にチャットボットを配置することを推進していることについて説明しました。

彼は、Facebookの最優先事項はコミュニケーションを容易にすることであり、これには人と企業の両方とのコミュニケーションが含まれると述べました。 彼が強調した機能の1つは、グループコールでした。最初の日に、1100万人がこの機能を試しました。 グループビデオ通話について尋ねられたが、コメントはしなかったが、素晴らしい経験になる可能性があることに同意した。

Chudnovskyは、MessengerをメインのFacebookモバイルアプリから分離することに対する反発は実際にはなかったと述べ、そのデータは「人々が私たちにその決定を下すことにかなり満足している」ことを示しています。 メッセンジャーが別個のアプリである結果、人々はそれを電子メールではなく、インスタントメッセージングに似ていると考えている、と彼は言いました。

Chudnovsky氏は、MessengerとWhatsAppの違いについて尋ねると、ほとんどの企業は相乗効果や製品の合理化を求めているが、Facebookにはその文化がなく、各チームがユーザーに適した製品を開発できると述べた。 しかし、彼はWhatsAppから学び、改善しようとしていると言いました。 彼は、WhatsAppは発展途上国で非常に急速に成長し、Messengerは先進国で非常に急速に成長していると述べました。

同社は、プラットフォームにチャットボットを配置することについて多くのことを話し、プラットフォームには何万人もの開発者がいること、およびこれが商取引のために機能し始めているという初期の兆候があると言いましたが、知るには時期尚早です確かに。

メッセージが友人から送信されているのかボットから送信されているのかを判断する方法など、いくつかの問題が残っており、両者を分離するには適切なコントロールとエクスペリエンスのセットが必要であることに同意しました。 たとえば、一部の通知はすぐに到着する必要がありますが、緊急性の低い通知はバンドルまたは遅延できます。 彼は、人々がそれをどのように機能させたいかを決定するために、会社は製品を世に出さなければならないと述べた。

「未来への道筋は正確にはわからない」とChudnovskyは語った。「学習を始めるにはそこに行かなければならない。」

Googleは広告の進化について議論します

Googleの広告およびコマース担当シニアバイスプレジデントであるSridhar Ramaswamyは、広告ブロックがより一般的になり、多くのパブリッシャーがモバイル広告から十分な収益を得ていないと言う時代に、広告業界が直面している変化について語りました。 GoogleとFacebookは代わりに利益を享受しています。

ラマスワミー氏は、広告のブロックがユーザーの問題を表していることを認め、適切な解決策は広告業界にとって「自分たちを取り締まる上でより良い仕事をする」ことだと述べました。 グーグルは、ユーザーが迷惑だと感じているものを試して理解するために多くの調査を行っており、業界広告局（IAB）と協力しているが、より大きな問題だと述べた。 彼は、グーグルのソリューションを望んでいないが、公正で独立していると見られる業界のソリューションを望んでいると言った。

彼は、モバイルが2〜3年前にデスクトップを追い抜くことが明らかになったと述べ、2年後、デスクトップはビジネスの10〜15％に過ぎないと考えていると述べました。 「未開拓の機会」と彼が説明した新しい分野の1つは、ユーザーをローカルビジネスに結び付け、広告が店舗への訪問を開始することです。

ラマスワミー氏は、ウェブ対アプリの観点では考えていないが、2つを補完的なものと考えていると述べた。 彼は、「アプリモデル」はまだ非常に不格好だと言い、AndroidとiOSの両方がウェブとアプリをますます融合することを期待すると述べた。 （後のI / Oカンファレンスで、GoogleはWebアプリをインストール済みアプリのように見せるProgressive Web Appsと、ユーザーがインストールせずにアプリに直接アクセスできるInstant Appsの両方について話しました。

Ramaswamyは、Facebookが非常に優れた成果を上げていると指摘しましたが、彼のチームは、意図的な検索、YouTubeのビデオコンテンツ、より良いユーザーエクスペリエンスと広告製品を作成するためのユーザーに関する情報などの分野におけるGoogleのユニークな強みに焦点を当てていると述べました。 Googleがデータをどのように使用するかについて尋ねられたとき、彼は「最初の忠誠はユーザーに対するものです。ユーザーは私たちがデータの良い管理人であると感じなければなりません。」

彼は、GoogleにYouTube広告専用のチームがあることについて話しましたが、VRの広告には早すぎると言いました。 彼は、インターネットにとってさまざまな革新的なビジネスモデルを持ち、多くの健全なプレーヤーが存在することが重要であると述べました。 Ramaswamyは、インターネットは残念ながら、マイクロペイメントのようなものとは対照的に、広告を重視するように進化したと考えていたが、モバイルは新しい種類の収益化の機会を提供すると述べた。