ご意見 nfcを殺すと、顧客も殺す| シーマスコンドロン

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Anonim

CVSやRite Aidなどの小売業者がApple Payをブロックしていると伝えられています。 もちろん、それがクリックを獲得する見出しであるため、一見したところ、前述の小売業者の幹部の中に、何らかの理由でAppleにネジを付ける機会を楽しんでいる人がいると思います。 しかし、これらの小売業者が実際に何をしたかを知ると、Apple Payをブロックする以上のことができます。

これらの小売業者は、支払い端末でNFCを無効にしました。 つまり、Appleで支払うことはできませんが、Googleウォレットまたは他のNFC主導の支払いツールで支払うことはできません。 Apple Payが展開されたときにこれが起こったのは非常に便利です。 NFCは何年もAndroidデバイスで普及していますが、Apple Payは多数のローンチパートナーを持つ最初の決済サービスであるため、より合法かつ脅迫的です。

そうは言っても、数年前からNFC対応の端末でAndroidスマートフォンを振って、CVSやRite Aidのアイテムに誇らしげにお金を払ってきた貧しいやつは気の毒だ。 Apple Payの顧客は初心者ですが、さらに悪いことに、早期導入者は完全に締め出されています。 これは、何かの支払いが信じられないほど面倒になったと言っているわけではありませんが、それがトランザクションに追加する数秒に関係なく、より大きな誤りは、小売業者がユーザー体験を劇的に変えることを突然決定したことです。 これがユーザーベースのパンとバターであ​​る何かを突然無効にするホットなスタートアップであった場合、頭が転がるでしょう。

おそらく、この顧客シャフトの最悪の要素が生まれようとしているのでしょう。 CVS、Rite Aid、および他の多くの小売業者が実装する予定の新しい非NFC支払いソリューション(そうです、準備ができていません)は、CurrentCと呼ばれ、QRコードの強固な基盤の上に構築されています。 ご存知のように、マーケティング代理店は、それらがどのように使用されるかに関係なく、物事に取り組むのが大好きです。 そうそう、また、アメリカ国民が携帯電話でスキャンする手がかりを持っていないという小さな問題もあります。

小売業者が独自の支払いソリューションを提供していることに何の不安もありませんが、少なくとも、顧客に何らかの利益をもたらすものを作ります。 Apple、Google、または他のサービスの代わりにライバルソリューションを使用するための割引を受ける場合、それは一つのことです。 しかし、現在、すべての消費者は、商品代金を支払うためのより多くのステップを手にしています。 それを理解するために、CurrentCテクノロジーの想定されるトランザクションシーケンスを複数回読む必要がありました。 それは絶対にばかげています。 人々はすでに食料品店でセルフチェックアウトラインを習得するのに十分な時間を費やしています。 QRコードを一般の人々に紹介すると、セルフサービスの食料品店が休暇のように感じられます。

小売技術は、買い物をより便利にし、あえて言うなら、もっと楽しくすることになっています。 CVSとRite AidはAppleをシャットダウンしただけでなく、長年にわたる技術標準をシャットダウンしました。 さらに悪いことに、彼らは顧客の費用でそれをやった。 最終的に、これらの小売業者は、クレジットカード会社に肉を1ポンド払わないようにする方法を最終的に見つけ出したことで、自分たちを後押ししているかもしれません。 それでいいのですが、次回アレルギー薬が必要になったときは、CVSとライトエイドを通り過ぎ、ウォルグリーンに引き込みます。 そうすれば、QRコードの形をしたフープをジャンプすることなく、何かにお金を払うことができるとわかります。

詳細については、Apple Payの入手方法と以下のビデオを参照してください。

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