プライバシーの責任者は誰ですか？ 大企業（およびあなた）

企業はユーザーのプライバシーをどのように保護するかについてより良い結果を出すことができますが、事実、私たちは私たち自身のプライバシーを管理する必要があります。

プライバシーはかつてフリンジの会話でした。FacebookやGoogleが「新しい」機能を展開したとき、またはターゲット広告が少しストーカーっぽくなったときにだけ人々が考えていました。 国家安全保障局やその他の政府機関によって実行されているさまざまなプログラムに関するほぼ7か月のレポートの後、平均的なユーザーでさえ、何が公開され、何が非公開にすべきかについて考え始めています。

消費者は通常、オンラインプライバシーを「共有責任」と見なしますが、最終的にはユーザーから始まると、Microsoftの最高プライバシー責任者であるBrendon LynchはSecurity Watchに語りました。 米国、ベルギー、フランス、ドイツ、および英国の「ハイテクに精通した」消費者の調査では、回答者は、収集されているデータの種類、データの使用方法、および誰が正確に透明性を望んでいると述べました共有されています。

マーキープライバシーポリシー

それでも、大西洋の両側の調査回答者の22％のみが、実際にプライバシーポリシーを読んでから受け入れたと答えています。 これは、プライバシーポリシーが読みにくく、そもそも非常に混乱しやすいという事実と関係がある可能性が高い、とリンチ氏は述べています。 ポリシーがよりシンプルになると、人々は何に同意するかを前もって知って、より良い決定を下すことができるでしょう。

この感情は、今日ニューヨーク市で開かれたオープントラストアライアンスのタウンホールイベントでの「データプライバシーの日」パネルで反響しました。 Publishers Clearing Houseの最高プライバシー責任者であるSal Tripiは、ユーザーが収集されたものと使用された方法をすぐに理解できるように、会社がプライバシーポリシーを縮小した方法について説明しました。 ユーザーは自分のデータで何が起こっているのかを知りたいが、言語があいまいで情報が複数のポリシーに分散していると道に迷ってしまう、と彼は言った。

機能としてのプライバシー

ユーザーは企業に「技術革新」を求めており、詳細な透明性レポートにはあまり関心がないとリンチ氏は述べた。 お客様は、強力なプライバシー保護がテクノロジーに組み込まれることを期待しています。 彼らはまた、自分の好みを管理できるプライバシー管理を望んでいます。今、プライバシーは機能である必要があるとリンチは言いました。

企業は、ユーザーの好みを伝えるだけでなく、データを使用する「責任ある」方法について考え始める必要があります。

これは、ウェアラブルコンピューティングとモノのインターネットの展望において特に重要です。ユーザーの同意を求めるのは現実的ではない場合があるためです。 ウェアラブルなどの特定のデバイスは常に個人用であり、ユーザーがデータ収集をオプトアウトする必要があると主張するのは意味がありません。

OTAタウンホールイベントでは、Androidで「シークレット」ブラウジングを有効にしたり、iOSデバイスで「Do Not Track」を選択したりするなど、ユーザーが既に利用可能なツールを活用する方法についての議論もありました。 ロケーショントラッキングを使用するユーザーは、使用していないときはGPSまたはWi-Fiネットワークをオフにする必要があります。 OTAの戦略アドバイザーであるMark Goldstein氏によると、彼らはアプリの権限を確認することもでき、実際の理由もなくロケーションデータへのアクセスを要求するアプリをインストールすることはできません。

オンラインでプライバシーを完全に制御できるようになるまでには長い道のりがありますが、できることはいくつかあり、企業はユーザーの懸念を真剣に考え始めています。 良いスタートです。