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AppleがNFCを搭載した新しいiPhoneを発表し、Apple Payがどのように動作するかを説明した直後、多くの人々は、Googleが3年以上NFCを搭載したAndroidフォンを搭載しており、Appleが支払いパーティーに遅れていることを指摘しました。 これは本当の観察ですが、モバイルペイメントの道を切り開いたにもかかわらず、Googleウォレットが成功しなかった理由の重要な物語を語っていません。
Googleウォレットが離陸しなかった理由を理解するために、私は大手銀行の私の連絡先のいくつかと話をし、それがGoogleのビジネスモデルに帰着したと説明しました。 Googleが銀行に近づき、Googleウォレットをサポートするよう依頼したとき、彼らのサポートの一部は、人々が購入したものやGoogleがターゲット広告を配信するために使用できる他の個人データに関するデータをGoogleにフィードバックすることを意味すると説明しました プライバシーの問題に加えて、銀行はGoogleが広告でお金を稼ぐことができるように、あらゆる種類のショッピングデータをGoogleにフィードバックする立場に追い込まれたことに興奮していませんでした。 その結果、ほとんどの銀行は仲介業者を利用する意思がなく、ほとんどの場合、Googleウォレットを完全にサポートしていません。
ただし、Apple Payに関しては、Cupertinoは個人情報を要求せず、代わりに使い捨ての安全なトークンまたはコードを使用して、販売者の支払いを個人の銀行カードにリンクするだけだと述べています。
「数年前、インターネットサービスのユーザーは、オンラインサービスが無料のとき、あなたは顧客ではないことに気付き始めました」とApple CEOはAppleのウェブサイトの最近のメモで述べました。 「あなたは製品です。しかし、アップルでは、優れた顧客体験がプライバシーを犠牲にしてはならないと考えています。当社のビジネスモデルは非常に単純です。私たちは優れた製品を販売します。広告主に販売するメールコンテンツやウェブブラウジングの習慣。iPhoneやiCloudに保存した情報を「収益化」することはありません。また、情報を市場に出すためにメールやメッセージを読むこともありません。そしてサービスはデバイスをより良くするように設計されています。シンプルでシンプルです。」
クックは、「当社のビジネスのごく一部が広告主にサービスを提供しており、それがiAdです。一部のアプリ開発者はそのビジネスモデルに依存しているため、広告ネットワークを構築しました。 iAdは、他のすべてのApple製品に適用されるのと同じプライバシーポリシーに準拠しており、Health and HomeKit、Maps、Siri、iMessage、通話履歴、連絡先やメールなどのiCloudサービスからデータを取得することはありません。常に完全にオプトアウトします。」
GoogleのビジネスモデルとAppleのビジネスモデルを比較すると、Googleウォレットが銀行との深刻な市場の牽引力を獲得できなかった理由と、Apple Payが決済業界のゲームチェンジャーになる理由を理解するのは簡単です。 ただし、Apple Payと競合したいと考えるGoogleとそのパートナーにとって興味深いジレンマも生じます。 大きな問題は、顧客と商人の間の仲介者であり、わずかな取引手数料を徴収することはGoogleの利益にならないということです。 これを行うと、実際にはあまりお金を稼ぐことができません。 取引から知っておくべきことは、芝刈り機を購入したので、芝刈り機と園芸工具に関する広告を送れるということです。 または、メインロブスターポンドからロブスターを購入して、クランバックに関する広告を送信できるようにしました。 あなたはアイデアを得る。
Googleがこの市場をAppleにfightめずに放棄するとは思わないが、ビジネスモデルも放棄するとは思わない。 現時点では、Appleは、Google / Androidキャンプの最大のモバイル競合他社と比較して、モバイル決済で潜在的に強力な地位を持っているようです。
Appleが実際に10月にApple Payをローンチするときにこれが当てはまる場合、より良い感覚を得るでしょう。 ただし、Googleとそのパートナーがこれにどのように対応するかを見るのは魅力的です。
詳しくは、Apple Payのためにウォレットを捨てる理由をご覧ください。
