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Wall Street JournalのWSJD Live会議のような会議の最も良い点の1つは、いくつかの大手テクノロジー企業のリーダーがテクノロジーの焦点をどこに置くべきかについて話を聞く機会です。 今年の会議では、IBM、Cisco、Qualcomm、Salesforce、Dropbox、Slackなどの企業の幹部が市場で起こっていることについて話しました。特に、クラウドやモバイルコンピューティングだけでなく、しかし、より多くのデバイスとより多くの人々を接続することが物事を変えることができる方法で。
ハイライトの一部を次に示します。
IBM
IBM CEOのGinni Rometty（上記）は、すべての企業を変革した3つの大きな変化がありました：分析、クラウド、モビリティです。 一部の事業を売却したこともあって、同社の収益は14四半期連続で減少したことを認めたが、これらの戦略的事業は現在250億ドルの収益を占めており、今年現在までに30％成長していると述べた。 「投資を削減するつもりはない」と彼女は言い、IBMのアプローチは異なり、クラウド事業は主にハイブリッドとエンタープライズ向けモバイルに焦点を当てていると付け加えた。
彼女はすべてのビジネスが分析、クラウド、モビリティに基づいてデジタルビジネスになると述べましたが、Romettyはコグニティブコンピューティングも差別化要因になると考えています。 これは、彼女が今月初めにガートナーシンポジウムで言ったことを反映しています。 彼女は、これらの技術は「最も破壊的であるが、最も変革的でもある」と信じています。 Rometty氏は、すべての企業が自社の製品を使用してコグニティブコンピューティングを追加でき、コグニティブは「技術の時代とビジネスの時代」であり、何年も続くと述べています。
彼女は、あらゆる種類のデータを理解し、推論し、学ぶことができるとして、コグニティブコンピューティング（特にWatsonプラットフォーム）について話しました。 消費者が保険のフォームに記入するのを支援したり、教育を受けたり、トムセン・ロイターが興味のあるストーリーを選んだりするなど、アプリケーションは多様です。 最大の利点は、組織内での専門知識の拡大です。 彼女はこれが「人と機械が一緒になり、より良くなる時代」であることを強調しました。
IBMは過去1年間に150件以上の買収を行ったとRometty氏は述べた。最近では、Watsonが皮膚病変と黒色腫を調べてがんを探すことができるように、多くの医療画像データを持つ企業を含めた。 彼女は、IBMのムーンショットは「ヘルスケアをやり直すこと」だと言いました。
モノのインターネット（IoT）市場について尋ねると、彼女は既に大企業であり、IBMは30億ドルの投資をしていると述べました。 彼女は、初期市場はメンテナンスの質を求めていたが、すべての会社がしたい大きな動きは、衣料品、冷蔵庫、またはジェットエンジンを販売するかどうかにかかわらず、より多くのサービスを提供することです。
シスコとクアルコム
共同パネルで、Cisco CEOのChuck RobbinsとQualcommのCEOであるSteven MollenkopfがIoTの概念を擁護しましたが、異なる方法でそうしました。
ロビンズ氏は、ほとんどのテクノロジーと同様に、IoTは「初期段階では誇張されており、長期的には過小評価されている」と述べた。 彼は、現在150億の接続デバイスがあり、この数は今後数年で500、100、または2, 000億デバイスに増えると主張しています。 彼は製造業や小売業などの分野で特に強気でした。 シスコは、顧客がデータから洞察を得ることを支援する上でネットワークが果たすことができる役割に最も関心を持っています。
彼は、ネットワーク全体に大量のインテリジェンスがあり、データが大量に分散している世界について説明し、IT資産とテクノロジーをデータのある場所に移動してテクノロジーの利益を得ることが重要であると述べました。 彼は、データセンターの代わりに「データのリモートセンター」があると述べた。
Mollenkopfは、特定のユースケースを選びたくはないと言いました（特にヘルスケアに関しては強気に見えましたが）代わりに、クアルコムは産業の成長を支援するテクノロジーを提供したいだけだと言いました。 彼は、モバイルテクノロジーがより多くのデバイスに導入されることの影響は、隣接するすべての市場に深刻で深刻な影響を及ぼすと述べました。
彼は、心拍数や血液化学などのデータに基づいて「デジタル6番目の感覚」を開発し、事前に医学的問題を予測できるデバイスについて話しました。 コンピュータビジョンと機械学習の応用に関して、彼はあなたの個人的な生活に大きな変化をもたらし、「大規模な経済的利点」をもたらす可能性があると彼は言いました。
ロビンスは、特に産業用IoTに特に注力しました。当初は予測メンテナンスなどで、ロボットが稼働していない場合、1分あたり最大1, 500万ドルのコストがかかる工場があることに注意していました。 彼は、セキュリティが最初の問題に取り組むべきであり、深いワイヤ速度の分析能力を備えた大規模に分散された環境の必要性を指摘した。
どちらも、自宅でのIoTトレンドがワイヤレス容量の大幅な増加につながる方法について話しました。 Mollenkopfは、今後10年間で容量が1000倍になると考えており、それでも過小評価している可能性があると述べています。 ロジャーズ氏は、次世代アプリケーションは常に予想よりも多くの帯域幅を消費するが、その無線は改善されると述べた。
Salesforce
SalesforceのCEOであるマークベニオフは、「ステークホルダー理論」について語り、現代の組織を成功させるには、株主だけでなく従業員、顧客、パートナーなど多くの人々を満足させる必要があると述べました。 Salesforceの設立における彼の目標には、共有環境（現在はクラウドと呼ばれている）で複数のテナントを使用したテクノロジーの新しいモデルの構築が含まれます。 また、販売の場合、ソフトウェアのサービスモデルを使用すると、使用時に料金が発生します。 そして慈善活動のために、Salesforceは製品の1％、株式の1％、従業員の時間の1％を寄付しています。 彼は、同社が現在25, 000の非営利組織に製品を提供し、1億ドルの助成金と110万サービス時間を提供していると主張しています。 各従業員は、初日、午後を病院、フードバンク、またはその他の慈善団体で支援します。
彼は、歴史を巻き戻して1999年に戻ることができれば、考え直すべき4番目の要素である平等を追加すると述べた。 彼は特に、会社がより多くの女性を考慮し、女性が男性と同じように賃金を支払われるようにするためにどのように働いていたかについて話しました。
今後、彼はすべてが接続された世界を見ますが、これは「これまで経験したことのない方法で、顧客との個別の一対一の関係になります」ことを意味します。 彼はこれを「私たちのビジネスの変革の瞬間」と呼びました。
たとえば、彼は数十のソニッケアー歯ブラシを購入したが、その製造業者であるフィリップスはすべて小売業者を通じて購入されたため、顧客データベースに彼の名前がないと述べた。 彼は、次のバージョンの歯ブラシはWi-FiとBluetoothを介して接続され、ログインすると歯医者がどのようにブラッシングしているのかに関する情報を得ることができると彼は言った。 その過程で、フィリップスは個々の顧客に関する詳細情報を取得します。
Benioffは、セールス、マーケティング、顧客分析などのツールを提供することにより、Salesforceがその顧客関係を管理することを望んでいます。「顧客がまったく新しい方法で顧客とつながるのを支援したい」
CEOへのアドバイスで、彼はイノベーションを探す方法として、顧客や従業員に「深く耳を傾ける」ことがどれほど重要か、そしてマインドフルネスについて話しました。
DropboxとSlack
別のパネルでは、Dropbox CEOのDrew HoustonとSlack CEOのStewart Butterfieldを紹介しました。 それぞれが、ビジネス環境でのコラボレーションとコミュニケーションを支援するために設計されたツールについて話しました。
ヒューストンは、Dropboxは汎用の消費者向けインターネットツールとして設計されているが、人々は仕事にそれを使用しているため、顧客が集中請求書のようなものを望んでいると述べた。
バターフィールドは、スラックが異なると言いました。 これは、複数の人が使用する必要があるコミュニケーションツールであるため、1人の個人がそこから多くを得ることができません。 しかし、ユーザーがそれに慣れると、停止したくないということです。 彼は、Google Docsのように既存のパラダイムを単にWebに分割するのではなく、白紙から始めて別のツールセットを作成するというアイデアであると述べました。 彼は、電子メールはほとんどの企業に組み込まれており、代替手段としてのSlackの使用は時間とともに増加するだろうと述べました。 「私たちは今、何人か、5年後、10年後を迎えます」と彼は言った。
ヒューストンは、Dropboxがすべての人をつなぐコラボレーションプラットフォームの構築を検討していると述べ、今年は「転換点」であり、DropboxはNews Corp.のような大企業を利用できるようになったと述べました。
ペアのインタビューを行っていたジャーナルのJonathan Krimは、News Corp.は両方のツールを使用し、Slackは主にグラフィックなどのファイルを検査するためのコラボレーションツールとして使用され、Dropboxはビデオファイルの転送に使用されたと述べました。 どちらも、企業がさまざまなソフトウェアサプライヤのツールをどのように使用しているかについて話しました。
次は何ですか？ Butterfield氏は、「プラットフォームは私たちにとって大きなものです」と述べ、外部サービスと内部サービスの統合に重点を置いています。 ヒューストンは、DropboxがPaperを導入したばかりで、これを「あなたの会社のあらゆる知識の検索可能な家」と説明しました。
