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エンタープライズリソースプランニング（ERP）プラットフォームは、古くからのソフトウェアコンセプトであり、より小さく、より集中したクラウドサービスアプリケーションのこの新しい時代に関連性を保つために懸命に取り組んでいます。 簡単に言えば、ERPソフトウェアは通常、モジュール式のファッション（財務レポートモジュール、人事（HR）モジュール、販売パイプラインモジュールなど）で提供されるソフトウェアであり、顧客はすべての運用に完全に対応する必要があるモジュールを選択します彼らのビジネスの側面。 最近、多くの企業（企業を含む）が非常に魅力的である、より小さく機敏なクラウド配信アプリと比較すると、旧式のアプローチに固有の問題は価格、カスタマイズ、および機能の関連性に要約されます。
多くのERPベンダーは、個々のモジュールのコストを引き下げてクラウドサービスの競争に対抗し、多くの場合、その過程でクラウド配信に移行することで、価格設定の問題に対処しています。 多くのERPプラットフォームはカスタマイズを管理するために複雑なスクリプト言語に依存しているため、カスタマイズは容易ではありません。多くの場合、顧客を稼働させるためにERP実装にコストを追加するにはスクリプトの専門知識を持つ付加価値パートナーが必要です。 しかし、多くのERPプラットフォームは、Oracle NetSuite OneWorldやSAP Business One Professionalなどの簡単なクラウド配信とアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）レベルの統合を特に目的とした設計に移行するため、変化しています。
ただし、一部のベンダーはこの分野で優れている一方で、他のベンダーはアジャイルではないため、機能の関連性は不安定な変数のままです。 ERPフレームワークは、特定の会社の運営のすべてまたは少なくともほとんどに対処しようとするため、これらのテクノロジーが扱うスタックははるかに大きいため、新しい機能またはテクノロジーの導入はより困難です。 将来の機能ニーズに対応することを確認するために、潜在的なERPツール購入の機能をより徹底的にテストすることが顧客に課せられます。 支援するために、潜在的なERPツール購入者が2019年に検討すべき5つのトレンドのこの短いリストをまとめました。
1.ディスラプターとの競争
業界を伝統的に支配してきたERPの巨人は、新しい、多くの場合、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）のみの新興企業との激しい競争に直面しています。また、企業がデータを収集および処理する方法を混乱させる恐れのある新しいトレンドの急増に直面しています動作します。 FinancialForce（2009年に設立され、すでに1, 300人以上のERP顧客がいる）やKenandy（2010年に設立されている）などの企業は、最も人気のある顧客関係管理（CRM）のユーザーにより魅力的なソリューションを提供するために、Salesforce App Cloudでソリューションを構築していますおよび販売自動化ツール。 ただし、ERPアプリをSaaS経由で配信すると、特にコストとスケーラビリティのメリットが得られますが、Webホスティングプロジェクトを取り巻く通常の質問、特にパフォーマンスとセキュリティの質問も持ち上がります。
混乱の側面では、ビッグデータ、データの視覚化、人工知能（AI）が、ERPシステムの構築と使用方法を根本的に変える恐れのある新しいテクノロジーのリストの上位にあります。 2019年にERPシステムをアップグレードまたは移行しようとしている企業は、新しい見込み客がこれらの傾向をどのように処理するかに注意を払う必要があります。 データベースパフォーマンスは、今日よりもさらに2019年のERPの重要なパフォーマンスインジケータ（KPI）になります。 一方、データベースがビッグデータウェアハウジングとクエリを処理する方法も重要になります。
そして、データが収集されたら、ユーザーがそれを視覚化して提示し、自分や同僚が消費できるようにする方法も、もう1つの重要な基準です。 Microsoft Excelは依然として市場で最も人気のあるデータ視覚化ツールですが、Tableau DesktopやMicrosoftのPower BIなどの新しいツールがユーザーにデータ処理と消費の新しいオプションを提供しているため、状況は変化しています。
2. ERP、SaaS、およびハイブリッドERP
従来のERPアプリはサーバーに保存されます。つまり、ハードウェアの初期費用、ハードウェアの長期的なメンテナンスと拡張、データのバックアップと復元の責任を負います。 SaaSベースのアプリは、クラウドベースのサーバーに保存されます。クラウドベースのサーバーは、はるかに安価で、更新とスケーリングがはるかに速く、不格好なサーバーで貴重なオフィススペースを占有しません。 ハードウェアの違いだけでも、総所有コスト（TCO）、設備管理、および座席ごとのライセンスコストに関して数万ドルの節約を意味します。
Forrester Researchの「ベンダーランドスケープ：SaaS ERPアプリケーション、2017」レポートによると、CRM、HR、人材、調達など、他のいくつかのビジネスアプリセクターでは、SaaSが新しい実装のデフォルトの展開モデルになっています。 ERPシステムについては、レポートは次のように述べています。「SaaSへの移行は今後3年で加速し、多くのタイプのビジネスに適した展開オプションになります。大企業の場合、短期的に採用はより制限されますが、ソリューションは急速に成熟しています、そして5年以内に複雑なビジネスに大規模な導入が見られるでしょう。」
ベンダーのオンプレミスERPツールにすでに多額の投資をしている場合は、すぐに同じベンダーのSaaS製品にジャンプしないでください。 現行のオンプレミスERPベンダーは、SaaSへの魅力的な移行パスを提供する可能性があり、ERPはオンプレミスまたはオフプレミスの決定ではないことも忘れないでください。 ハイブリッドERPシステムは単なる可能性ではありません：長年のERPのお客様が特定のERP機能をクラウドに移行し、他のファセット、特に最も脆弱なファセットに対するより厳格なオンプレミス制御を維持できるため、一部のセグメントで人気が高まっていますコンプライアンス規制へ。
3.ソーシャルメディアとデジタルマーケティングの追加
ERPは通常、マーケティングよりも運用に重点を置いていますが、2019年には、販売に対応するモジュールはソーシャルメディアに精通する必要があります。これは、主にソーシャルメディアが来年、27億7000万ユーザー以上を享受する大規模なユーザーベースによるものです市場調査会社eMarketerの調査によると（下記の図を参照）。 デジタルマーケティング担当者や、製品プランナーやサポートマネージャーを含むその他の役割にとって、これは無視できないほど膨大な顧客フットプリントです。 将来のERPシステムは、競争力を維持するために、複数のソーシャルメディアチャネルにまたがるダイレクトマーケティングおよびデータ収集リンクを組み込む必要があります。
また、ソーシャルメディアは、特定のビジネス分野の運営方法を混乱させてきました。 たとえば、人事マネージャーは日常的にソーシャルメディアを使用して新入社員を探し、経歴のチェックやパフォーマンス管理の指標としても使用しています。 ビジネスの運営方法におけるこれらの変化する傾向は、競合するERPプラットフォームに反映される必要があります。
4.子会社のERP
複数の子会社を持つ中規模企業でも人気を博しているもう1つのコスト管理傾向は、企業全体を管理するというERPの目標を無視し、特定の場所で意味のあるものを展開することです。 クラウドを介して提供されるERPシステムが増えるにつれて、そのようなSaaSベースのツールを企業全体に段階的に展開することが容易になっています。
大企業は、ERPの豚全体を置き換えるのではなく、ビジネスの一部を選択し、試用ベースでSaaS ERPをプラグインしています。 このアプローチにより、企業はSaaS ERPのパフォーマンスを監視して、既存のオンプレミスERP実装にどのように適合するか、または組織全体でオンプレミスERPを置き換える必要があるかどうかを判断できます。
これが複雑になる可能性があるのは、ITプロフェッショナルがセキュリティとコンプライアンスの要件を検討するときです。 キャンパスと仮想プライベートネットワーク（VPN）をチェーン化する一方で、ID管理と同様のベースラインITセキュリティ対策が確実に成功の核となります。 これらの機能を個々のフィールドオフィスおよび子会社にマッピングすると、管理上およびネットワークパフォーマンスの両方の観点から、複雑になり、さらに面倒になります。
5.モノのインターネット
受け入れる：モノのインターネット（IoT）がここにあり、今後もそうです。 より多くのデバイスや製品がインターネットに接続されるようになると、より多くのデータを自動的にERPシステムに送り込むことができます。これは、無視できない価値のある利点を意味します。 この傾向により、サプライチェーン、配送パートナー、アプライアンスのパフォーマンスなどに関する監視が向上し、データプール全体により多くのデータが提供され、全体的な意思決定が改善されます。
それがまさにERPにぶつかるところです。ERPは同じ目標を共有するソフトウェア哲学です。 このデータを活用することは、あらゆる業界で有益であることがわかります。 電子医療記録（EMR）管理を通知するヘルスケアセンサーから、工場フロアのロボットセンサー、さらには車両管理ソフトウェアに情報を送信する配送トラックに搭載されたデータ監視デバイスまで、IoTデバイスは競争力のある運用に不可欠になっています。
これがERPの問題を複雑にしているのは、残念ながらスタック全体です。 ERPプラットフォームのバックエンドデータベースから最も先進的な機能、特にレポートやデータの視覚化に至るまで、IoT機能を効果的に組み込むと、多大な影響を与える可能性があります。 この傾向を把握するには、企業が保有するIoTテクノロジーを意識する必要があり、さらに重要なこととして、近い将来に展開する予定です。 彼らは、その展開からどのような種類のデータが返されるのか、そして運用を改善するためにそれをどのように使用するのかを知る必要があります。 これらの基礎を非常に明確に理解することでのみ、ERPの購入者は、MicrosoftやSAPなどのERPメーカーが市場に投入している多数の新しいIoT機能をインテリジェントに区別できます。
