Hootsuiteレビュー&評価

Hootsuite（月額29ドルから始まり、毎年請求）は、ソーシャルメディア管理市場で最も成熟した包括的なサービスの1つです。 ポストスケジューリングを自動化し、主要なパフォーマンスメトリックを取得できるので、分析データを適切に取得することもできます。 Editors 'Choiceは、Sprout SocialとTalkwalkerを選択し、より深く鋭い分析とグローバルなリスニング、インフルエンサー管理ソリューションを提供します。 Hootsuiteは、ソーシャルメディアのニーズに対応する必要があるスタートアップまたは成長段階の小規模から中規模のビジネス（SMB）のニーズに合わせて、多くのボックスを選択しています。

価格と設定

Hootsuite Professionalは30日間無料で試用できます。 ウェブサイトを閲覧すると、ユーザーはここで扱っている製品であるプロフェッショナルレベルとエンタープライズレベルのどちらかを選択できます。 プロフェッショナルプランは月額29ドル（年間請求） しかし 1人のユーザーと10個のソーシャルプロファイルのみ。 この階層は、中小企業や個人起業家の小規模な方を対象としています。

チームプラン（月額129ドル、年間請求）では、3人のユーザーと20のソーシャルプロファイルに加えて、カスタマイズされた分析ビュー、チーム機能、ブランドURL、ソーシャルキャンペーン認定などを取得できます。 月額599ドルのビジネスプランは、最大50個のソーシャルプロフィールをカバーし、より多くのカスタマイズを含みます。 エンタープライズプランも利用できますが、価格設定やソリューションの内訳はWebページにありません。 市場のほとんどのソーシャルメディア管理ソリューションと同様に、エンタープライズ層では通常、協議する必要があります。また、どのソリューションを含めるか、およびシートまたはユーザーの数について詳細に議論する必要があります。

Hootsuiteの起動と実行は簡単です。 ユーザーは、必要なアカウント情報とソーシャルメディアの資格情報を入力した後、プロファイルを完成します。 このレビューのために、Facebook、LinkedIn、Twitterを追加しました。 メンション、投稿、ツイートストリームを取得するオプションにチェックを入れました。 ストリームは、右側のアイコンの[ストリームの追加]メニューを使用して追加できます。 インタフェース、 またはを使用して 落ちる 左上のメニュー。

Hootsuiteのツールの配列 多数のリスニング、インフルエンサー識別、エンゲージメントツール、および包括的なソーシャルメディアパブリッシングスイートが含まれています。 Hootsuiteはユーザーのソーシャルデータを即座に取得し、ネットワーク、キーワード、または特定のソーシャル検索によってカスタマイズ可能なダッシュボードのストリームにデータを追加しました。 ほっついて Twitterプロファイル、Facebookプロファイル、ページ、およびグループ、LinkedInプロファイル、グループ、および企業、WordPressブログ、Instagramプロファイル、YouTubeチャンネルをサポートし、最近ではFacebook、Instagram、Twitter、 そして YouTube。

機能とインターフェース

Hootsuiteのダッシュボードは、左側のスライドアウトメニューにメインツールグループ、製品コントロール、および追加サービスとともに明確にレイアウトされています。 大量のデータが存在しますが、最初は少し混乱する可能性があります。

画面上部のヘッダーで、プロファイルを選択し、メッセージを作成し、後で投稿またはスケジュールすることができます。 この作業領域の下には、ストリームとソーシャルネットワークが追加され、アクティビティが表示されます。 ほっついて また、ソーシャルカスタマーサービスを改善し、多くのSMBのカスタマーレスポンスの最前線を代表するソーシャルメディアマネージャーのヘルプデスクとしてHootsuiteをより機能させる方法として、Twitterのカスタマーフィードバック機能との最近の統合を追加しました。

出版面では、Hootsuiteは包括的な統合をダッシュ​​ボードにより深く結び付け、Box、Dropbox、Google Drive、Microsoft OneDriveなどのソースからコンテンツを直接取得します。 ほっついて ダッシュボード。 投稿に写真を添付し​​て、より少ないクリックで公開またはスケジュールできるようになりました。また、チームおよびビジネス層では、承認された投稿を使用して、共同投稿キュー、ワークフロー、コンテンツライブラリに簡単にアクセスできます。

新しいコンテンツソースを追加して、[作成]ボックスから直接アクセスするには、 ほっついて ダッシュボード、あなた 行く に ほっついて アプリディレクトリ、目的のコンテンツソースを検索 追加 アプリをインストールします。 次に、[作成]ボックスで、クリップアイコンをクリックしてメディアを添付し、投稿に添付するマルチメディアコンテンツを選択して、スケジュールまたは送信します。 Hootsuiteには、Buffer PublishまたはPlanableでできる限り簡単にスケジュールを調整するための簡単なドラッグアンドドロップポストキューは含まれていませんが、他のアプリケーションからメディアを簡単にアタッチするためにテストしたソーシャルパブリッシングツールの最適な統合です写真として。

アナリティクスコントロールパネル に メインの左側のスライドアウトメニューから、受信データのレポートと視覚化に使用するためのいくつかのテンプレートで構成されます。 Hootsuiteにはテンプレートの完全なライブラリがリストされていますが、Professionalプランではアクセスできるものが制限されています。 たとえば、Facebook Aggregateはエンタープライズプランでのみ利用できますが、 追加料金を支払うことなくSMB 。

[レポート]には、選択したすべてのレポートのリストと保存されている下書きがあります。 レポートビルダーでヘッダーを追加してレポートをカスタマイズおよび作成することもできます。 選択する 希望するレポートやチャートの種類、会社のロゴやラベルを追加します。 レポートの配布のスケジュールは、レポートビルダーでも実行されます。 アナリティクスのすぐ下にある[割り当て]メニューでは、メッセージを作成したり、チームメンバーに割り当てを削除したり、これらの割り当てを追跡したりできます。 レポート機能は、Zoho SocialやSendibleなどの同様の価格のリスニングツールではより強力ですが、Hootsuiteの仕事はうまくいきます。

さまざまな便利なレポート

分析機能の中核には、ツールの優れたレポート機能があります。 着信データを意味のある方法でスライスおよびダイスする方法はいくつありますか？ ほっついて さまざまなグラフィカル形式でいくつかの有用なレポートを提供します。 レポートは、さまざまな分析モジュールから構築されます。 モジュールを使用してカスタマイズされたレポートを作成するか、Hootsuiteのレポートテンプレートのいずれかから選択できます。 各モジュールにはポイント値があります。 Hootsuite Professionalを使用すると、50ポイントを獲得し、アカウントにポイントを追加するために追加料金を支払うことができます。 ポイントを再利用することもできます そう、 レポートを削除するか、レポートからモジュールを削除すると、それらのポイントはバケットに戻ります。

Twitterの概要レポートと他のいくつかのレポートを実行し、データを視覚化する簡潔な方法が気に入りました。 レポートの上部には、フォロワー、フォロー、集計リストを含む私のTwitterプロフィールが表示されました。 次に、私のフォロワーが成長し、次にow.lyを使用して最も人気のあるリンクが登場しました。 確かに、テストベッドはアクティビティに圧倒されていませんでしたが、レポートスタイルは有用であり、より多くのトラフィックを処理できました。 Hootsuite Professionalプランには、1つのレポートに最大9つのレポートが含まれます。 FacebookやTwitter Aggregatesなどの一部のレポートは、Hootsuite側では近視眼的なエンタープライズプランでのみ利用できます。

他の主要なプレイヤーのサイトをストリームとして追加することにより、競合分析を行うことができます。 HootsuiteはExcelで競合分析スプレッドシートを作成しました。これはPDFファイルとしてダウンロードすることもできます。 競合分析機能は、特定のレポートテンプレートがなかったため、Sprout SocialやSendibleのように簡単に見つけることができません。 。

豊富な統合

Hootsuiteの特徴的な機能は、統合の容易さと範囲です。 同社は、すべてのアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）をオープンソースとして利用できるようにし、最新の統合および買収により、プラットフォームがカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）およびその他のエンタープライズクラウドサービスと連携してできることを拡大しています。 フートステ 現在、Microsoft Dynamics、SharePoint、Microsoft Teamsなどの複数のMicrosoftビジネスアプリと統合されており、同社はモバイルセールスアプリSales Prodigyを買収して、営業およびマーケティングマネージャーがインフルエンサーを特定し、リアルタイムエンゲージメントを通じてCRMリードに変えるのを支援しています。 ほっついて また、エンタープライズサイバーセキュリティプラットフォームZeroFoxと統合して、ユーザーが社会的脅威とリスクを直接特定できるようにします。 ほっついて ダッシュボード。

Hootsuiteは、市場で最もオープンで相互運用可能なソリューションの1つです。 これは、さまざまなツールを使用して作業し、あるアプリから別のアプリにデータを迅速かつクリーンに移動する機能を必要とするSMBに価値をもたらします。 Hootsuiteは、そのフレームワークと互換性のある250以上のアプリを誇っています。同社は、チームを組むのに意味のあるさまざまなアプリを引き続き使用しています。 Zoho Socialが持っているものとは異なるアプローチであり、Zohoアプリのエコシステム内で最適に動作します。

Hootsuiteは、SaaS（Software-as-a-Service）スイート全体のソーシャルリスニングツールの側面で強力なスーツを数え、メインのストリームベースの監視ダッシュボードは、他の多くのソーシャル管理プラットフォームがエミュレートする設計です。

ほっついて Hootsuite Universityおよびその他の従来の技術サポート手段によってサポートされる、リスニング、インフルエンサーの識別、エンゲージメント、分析、公開、およびキュレーションツールの洗練されたセットです。 ほっついて また、サポートする強力な内部追跡およびメッセージング機能を備えています SMB 成長し、より大きな組織のチームで機能するようにします。 競合するブランドや企業をさまざまなソーシャルメディアパフォーマンスメトリックで測定および追跡する機能は、リアルタイムの比較ビジネスインテリジェンスを必要とする企業にとって非常に便利です。

SMBレベルでのHootsuiteの制限された機能とエンタープライズグレードのツールに比べて蓄積された分析の欠点は、エディターズチョイスのうなずきを残していましたが、Hootsuiteの業界の影響力と人気は十分に獲得されており、互換性のあるアプリの幅広いエコシステムは他に類を見ません。 あなたのビジネスがサードパーティのソリューションとうまく機能する日曜大工のソーシャルメディア管理および分析ツールを望んでいるなら、Hootsuiteはソーシャルメディア管理ソリューションのスイスナイフです。