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インターネットに接続されたデバイスをオフィスに追加すると、ワイヤレスネットワークに負担がかかる可能性があります。 Linksysの要請でIDCが作成した最近のレポートによると、企業の54％がWi-Fiを会社のネットワーク環境の不可欠な部分と考えています。 したがって、そのWi-Fiネットワークをサポートおよび強化する方法を見つけることがこれまで以上に重要になっています。
残念ながら、中小企業（SMB）の66％は、2009年以前に確立されたWi-Fi規格に準拠していません。今年だけで、接続デバイスが25％増加すると予想され、Linksys、競合他社、チャネルなどの企業パートナーは、Wi-Fiパフォーマンスの改善を実現する機会として、マルチユーザー、マルチ入力、マルチ出力（MU-MIMO）を推進しています。
Linksys B2BマーケティングマネージャーのAudrey Agahanとメールで話し合い、MU-MIMOの将来、ネットワークテクノロジーにとってよりつながる未来とは何か、MU-MIMOへのアップグレードについてサービスプロバイダーが中小企業にアプローチする方法について話しました。
PCMag（PCM）：これまでSMBがMU-MIMOを採用することを妨げてきたものは何ですか？
現在、コンピューターとアクセスポイントがMU-MIMOをサポートしていない場合、MU-MIMOが提供するすべての利点を活用するには、MU-MIMOを備えたシンプルなUSBアダプターが必要です。 ただし、新しいラップトップおよびコンピューターの大部分には、MU-MIMOテクノロジーを備えた最新のワイヤレスアダプターが含まれています。
チャネルパートナーを通じて私たちが観察したことは、多くのSMBクライアントが驚くほど古い機器のソリューションを求めてやってくるということです。 802.11acをサポートする機器を使用していない人が多いことに驚かれることでしょう。 そして、これらは必ずしも伝統的な企業ビジネスではなく、小売、ホスピタリティ、ヘルスケアプライベートプラクティス、倉庫ベースのオペレーション、ネイルサロンや自転車ショップなどのサービスベースなどのメインストリートタイプのビジネスはすべて米国中です。 この機会は非常に重要です。 この点をさらに調査したかったため、調査を依頼しました。
全体として、これは主要なデバイスの更新を示しており、企業がアップグレードしようとしている場合、オフィス環境を将来にわたって保証しながら、最も長く運ぶことができる最新のものでなければなりません。 したがって、SMBの採用が実際に停止されることは少なく、オプションと機能に対する認識の欠如と、より広範なハードウェアテクノロジーが追いついています。
PCM：接続されたデバイスの数の増加がMU-MIMOの前兆となるのはなぜですか？
AA： MU-MIMOは、帯域幅割り当ての強力な機能のようなものです。これは、オフィス環境でのワイヤレスの需要が極端になる可能性があるため重要です。 多くの小規模企業は、多くのママとポップの企業が長すぎるように、特にオンサイトソリューションを自己管理している場合、現状のままでネットワーク化されていません。 POS（ポイントオブセール）システム、ゲストへの無料Wi-Fi、プリンターや電話などの無線接続デバイス、個人用デバイスでアクセスする従業員のストレスを追加すると、あらゆる企業がネットワークをオーバーランできます。
データに飢えた世界を処理するために適切にネットワーク化されたシステムを持つことは、重要なビジネス機能になりつつあります。 複数のクライアントに同時にデータを送信するMU-MIMOのユニークな機能は、特にIoTが定着すると、接続されたデバイスの大洪水に最適です。
PCM： MU-MIMOへのアップグレードは、SMBの最終的な収益をどのように改善しますか？
AA：速度と遅延の問題は、常に新しいソリューションを探している顧客からの最大の不満です。 むらのあるネットワーキングサポートを扱っている場合、顧客の生産性と従業員のパフォーマンスが低下します。 今日のオフィスには、効率的なネットワークに依存する人とデバイスがかつてないほど増えており、その数は増え続けています。 私たちのプリンター、電話、サウンドシステム、POS、従業員の携帯電話とラップトップはすべて、ネットワークを絶えず盗む日常のデバイスの例です。 MU-MIMOは、このような重いデバイスの負荷を運ぶことに伴う遅延の問題に直接対処します。 これは、顧客の生産性、従業員のパフォーマンス、さらにはセキュリティなど、SMB顧客のもう1つの最大の懸念事項である多くの有形および無形の影響を及ぼします。
PCM：接続デバイスの増加とMU-MIMOへのアップグレードの必要性は、Wi-Fiサービスプロバイダーにどのように利益をもたらしますか？
AA：多くの主要なストリートタイプの企業がISPから提供されたものを使用することが多いため、Wi-FiサービスプロバイダーがMU-MIMO対応機器をすぐに採用することを願っています。 これは通常、ビジネスオーナーがITスペシャリストを招いて、自己インストール型のドラッグシステムを処理した後にネットワークと機器のレイアウトをアップグレードする前に行われます。
理論的には、顧客が適切なデバイスサポートを持っている場合、実際の帯域幅が少なく、過剰使用によるネットワークの劣化が多い、低速ネットワークに関する顧客サービスの苦情に役立つはずです。 Wi-Fiプロバイダー、チャネルパートナー、およびデバイスメーカーがMU-MIMOで自分自身を教育し、消費者を教育できるようにすることが重要です。
PCM：今後の波に備えて、サービスプロバイダーは今何をすべきですか？
AA：サービスプロバイダーはスタッフを教育し、Wave 2標準全般に精通する必要があります。 顧客と話をし、在庫をよく見て、MU-MIMOがサポートされているネットワーク機器の導入をいつ開始し、それを顧客ベースに展開するかを判断する必要があります。
PCM：サービスプロバイダーは、MU-MIMOの利点について顧客にどのように教育すべきですか？ それは技術的な会話ですか、経済的な会話ですか？ 仕事のパフォーマンスを改善することですか？
AA：ネットワークは私たちの日常生活に不可欠であるため、サービスプロバイダーがMU-MIMOで顧客を教育するために時間とリソースを費やすことが重要です。 これは、MU-MIMOがビジネスに役立つさまざまな方法をレイアウトする知識があることを意味します。 それは、テクノロジーが何であるか、なぜそれが重要で、なぜ彼らがそれを望むべきかを理解するのを助けることを意味します。 他の新製品と同様に、仕事の生産性、クライアントの満足度、事業運営の効率性など、アップグレードされたテクノロジーがもたらすメリットを強調する必要があります。
