個人がソーシャルメディアを台無しにする方法はたくさんあります。 厄介なコメント、失礼なつぶやき、つづりの間違いなどのタイムライン。 彼らに終わりはありませんが、彼らは通常、世界の終わりのように見えずに修正または削除するのに十分簡単です。
それらの大企業のアカウントにはそうではありません。 確かに、企業も人間です。しかし、彼らは、警戒心の強い、ひたむきな、あるいは時には怒っている人々によって絶えず精査されている人々です。 それはいいことだ。 単純なメディアプロモーションを行おうとしたときにミスを犯した企業のために吸う。
たとえば、ハインツケチャップはかつて愚かで、ドメイン名を失効させて、サイトにポルノを埋め込んだ人に引き継がれました。 何千ものハインツのボトルの裏にあるQRコードをスキャンした人は誰でも、おいしいケチャップではなく、X定格のビットとバイトを見ていることに気付きました。 ハインツは問題を発見したドイツの男性に謝罪した。 ポルノサイト(FunDoradoとして知られている)は、この男に生涯のメンバーシップを提供しました。
これは、オンラインの企業でこれまでに起こった最悪のことですか? それから遠い。 主要な組織または従業員による重大な失敗の簡単なリストを以下に示します。おそらく、夕方のニュースの広告に戻りたいと考えている人は誰でもいます。
1アディダスはフレージングが重要であることを知る
2013年にボストンマラソンで起こった恐怖を忘れた人はほとんどいませんでした。しかし、おそらくアディダスはそうしました。 今年、レースが終了すると、「おめでとう、ボストンマラソンを生き延びました」という件名で、レースが完了したことがわかっている顧客にメールを送信しました。 それは、ソーシャルメディアでの再放送のために生まれた無感覚な 偽物 です。
2 T-Mobile Austriaがパスワードを明確に
T-Mobile Austria(最初に入力したように、オーストラリアではありません!申し訳ありませんが、オーストラリア!)は、パスワードをクリアテキストで保存するかどうかを尋ねるTwitterのユーザーに返信する際に、深いセキュリティ対策を講じました。 答え: はい 。 さらに、カスタマーサービスは各パスワードの一部を見ることができます! さらに、「なぜこれが問題なのか本当にわかりません。」 もちろん、セキュリティ面では、それは大きな問題です。 3日後、会社はポリシーを変更し、すべてのパスワードを保護する措置を講じました。 (心配する必要はありません、T-Mobileの米国版は決してそれらを明確にしません。)
3 Cinnabonはスターウォーズスターを使用
キャリー・フィッシャー(俳優、作者、脚本家、キックアス女の周り)をすぐに失いました。 彼女の死の際に、ある企業はツイストの世界に連れて行き、もちろん製品も販売するというオマージュを試みました。有名な スターウォーズの 髪型。 それは裏書であるかのように誰かの死に便乗する会社だからです。 フィッシャーがその髪型を嫌っていたので腹立たしい。 加えて、それは繰り返しでした:彼らはすでに5月4日(スターウォーズデー)に画像を見せており、彼女のパンは彼らにとって2番目に良いと言っていました。
4 Razer Talks Dirty to Apple
2016年のMacBook Proには多くのメリットがありますが、安全なデジタル(SD)スロットがないため、Razerでの競争はハイテクの巨人で何かをツイートするようになりました。 Razer BladeラップトップのSDカードの写真。 回答:ツイートには4, 800の「いいね」がありましたが、特にGamergateをきっかけに、またトランプ候補の時代には、インターネットの報道はひどく悪かったです。 Razerは「SDカードスロットを誇りに思う」という立場を守ろうとしましたが、それは長続きしませんでした。 翌日には、問題のツイートを削除しました。
5 USエアウェイズがいたずらをツイート
2014年4月、ツイッターでフライトの遅れに腹を立てた顧客とのやり取りで、航空会社は何らかの形で誤って超汚い画像をツイートしました。 表示するつもりはありませんが、必要に応じてBuzzFeedには(真剣にNSFW)イメージがあります。
6 The Queen Is(Not)Dead、BBC
2015年、BBCのウルドゥー語のAhmen Khawajaは、「エリザベス女王が亡くなりました」とツイートしました。 しかし、彼女は定期的な健康診断のためにただ病院にいました。 Khawajaが言ったように、それは「いたずら」でしたか(その後削除されました)? BBCが後に言ったように、「カテゴリー1の死亡通知リハーサル」? 私たちは決して知らないかもしれませんが、リズはまだ蹴っています。 Khawajaは懲戒処分に直面したと伝えられている。
7 Twitterでのプライバシー保護なし
2014年、現在のTwitterのCFOであるAnthony Notoは、誰かへの直接メッセージであるはずの公開ツイートを誤って送信しました。 そして、それは彼が彼らが誰かの会社を買わなければならないと感じた方法についてのすべてでした。 「M&A(合併と買収)の失敗」とみなされたが、少なくとも買収の目標は明らかにされなかった。
8 ESPNアナリストによるPornHubへのリンク
大学フットボールのリクルートアナリストは、大手ポルノサイトのURLを何らかの形で投入したときに、高校のラインバッカーについて書き込もうとしていました。 おっと。 Redditの誰かがスクリーンショットを撮るのに十分な速さでなかった場合、それは削除され忘れられていました。 (@Pornhubアカウントは後で彼に1日の仕事の切り替えについて尋ねましたが、応答がありませんでした。)
9ペプシはロナウドを嫌う?
メガファンがソーシャルネットワークを担当していないことを確認してください。 ペプシのスウェーデン支社は、ポルトガルのサッカー選手のスーパースター、クリスティアーノ・ロナウドのブードゥー人形のような顔をさまざまな痛みを伴うポーズでFacebook広告に掲載するのに苦労しました。 ポルトガル人は、1日で100, 000人の強力な反ペプシグループを作成して反撃しました。 ペプシは謝罪した。
10大量発射のツイート
英国の会社であるHMVは、ピンクのスリップを発行する前に、ソーシャルネットワークが制御されていることを確認する必要がありました。 すぐに元従業員になった従業員は、60人以上の人々が解雇されるツイートをライブで行う機会を得ました。
11 JP MorganがQ&Aをキャンセル
金融危機が続いている2013年、JPモーガンの天才は、翌日、副会長が回答する質問にTwitterアカウントを開設することを決定しました。 「履歴書はどこに送ればいいですか?私は賢く、非常に柔軟なモラルを持っています」(@sjshmo、現在一時停止中!)などの質問をインターネットが6時間行った後、Q&Aはキャンセルされました。
12アメリカンアパレルの挑戦
2014年7月4日、衣料品チェーンAmerican Apparelは、「#smoke」と「#clouds」のイメージを共有しようとしました。 使用したのは、1986年に爆発したスペースシャトルチャレンジャーのPhotoshop画像です。
13 LGは曲がらない… iPhoneから
2014年、人々は新しいiPhone 6 Plusが曲がってポケットを壊すのではないかと心配するようになったため、LGはAppleをからかうことを試みました。 フランスのLGアカウントを管理している人は誰でも、LGの携帯電話は曲がらないと言って楽しいことに参加しました…しかし、彼らはiPhoneからツイートを送信しました。 (LGは少なくとも良い会社です。)
14愛国者がスラーで祝う
ニューイングランド・ペイトリオッツのTwitterフィードが2014年に100万人のフォロワーに近づいたため、チームは自動的にファンに感謝するシステムを設定しました。 フィルターがゼロだったため、パトリオットアカウントから100万人のファンに向けて、厄介な言葉が流れました。
15クライスラーヘイズデトロイトドライバー
企業アカウントを制御するほとんどの人は、個人アカウントも持っています。 時々彼らは混乱します。 ChryslerAutosでこれを行った人は、企業アカウントをこれ以上長く実行できませんでした。
16オニオンは小さな女優をCワードと呼ぶ
2013年のオスカーの頃、TheOnion.comの風刺の達人は、上記の「面白い」メッセージをツイートしました。 しかし、ジョークを受け取った人でさえ、当時9歳だった ビースト・オブ・ザ・サザン・ワイルド (そして後に アニー のリメイク)のスターであるクヴェンジャネ・ウォリスに適用されることを好まなかった。 オニオンのCEOは謝罪さえしました。
17コーラ対ロシア
2016年のコカコーラは、ロシアの漫画をツイートして、その国が高果糖コーンシロップを含んだ飲料をどれだけ愛しているかを示しました。 問題は、彼らが第二次世界大戦前に由来する国の地図を使用したため、ソビエト時代にロシアに併合された国の全域がそこにないことです。 ウクライナはPOされました。 ハッシュタグ#BanCocaColaにつながりました。 そして、たくさんのコーラがトイレに注がれました。
18 KFC「ホットアンドスパイシー」
フライドチキンの辛くて辛い性質をどのように伝えますか? もちろん、性的な冗談で! 広告は性的なほのめかしに恥ずかしがり屋ではありませんが、KFCオーストラリアからのこのツイートは多くの人々の口に悪い味を残し、1時間以内に削除するよう会社に促しました。
19人種差別的なテイ
それは単なるチャットボットです。 何がおかしいのでしょうか? たくさん。 Microsoftは人工知能ソフトウェアをテストしたかったので、Twitterで「Tay」チャットボットをリリースしました。 物事は無邪気に始まったが、インターネットはインターネットであり、トロルはすぐに現れた。 ボットは、オンラインの悪党で大ヒットし、テイを人種差別主義者、性差別主義者、反ユダヤ主義のスラーを繰り返すように仕向けました。 マイクロソフトは後で彼女をシャットダウンしました。