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シリコンバレーは、ミレニアル世代はすべてテクノロジースタートアップを見つけたい、または企業の世界に参入したいという認識を生み出しています。 しかし、実際には、地元のコミュニティで小さなビジネスを営んでいる若い起業家がたくさんいます。 人事（HR）ソフトウェア会社のGustoは、2, 300人以上の中小企業の所有者と運営者を調査した最近のFuture of Workレポートで、特に千年の小企業所有者が「コミュニティの考え方」を取り入れていることを発見しました。ビジネスの成功を促進する職場。
調査では、ミレニアル世代を19〜36歳の回答者、非ミレニアル世代を37歳以上の回答者と定義しました。 調査によると、ミレニアル世代の半数以上（59％）が、ビジネスの経済的成功にとって職場でのコミュニティ意識の醸成が重要であることに同意しました。 また、このレポートでは、ミレニアル世代のビジネスオーナーの43％がオフィスの外の従業員と定期的に交流しているのに対し、ミレニアル世代以外の28％がそうであることがわかりました。 また、若い中小企業（SMB）の所有者は、職場での多様性と包含を優先する可能性が高いこともわかりました。
ただし、調査データはストーリーの半分しか伝えていません。 ガストは、全国の40, 000以上の小規模企業の人事（HR）および福利管理（BA）プラットフォームとして機能します。 今年の初めに、Gusto CEOのJoshua Reevesは、国を越えて多くの小規模ビジネスの顧客と会うために国を横断する旅をしました。 彼は、多くの異なるタイプの中小企業にまたがるこの「千年のコミュニティの考え方」のいくつかの明確な特徴を見つけました。
「ミレニアル世代は自分たちのビジネスを単なる損益計算書とは見なしていない」とリーブスは説明した。 「モチベーションの観点から見ると、ミレニアル世代のビジネスオーナーのベースには、従業員にとって重要な、より質の高いコンポーネント、職場でのコミュニティの充実、同僚とのつながり、さらには福利厚生などへの関心が高まっています。 製品やサービスを提供するだけでなく、彼らが構築しているチームです。」
ReevesはPCMagにインタビューして、調査結果を分析し、ロードトリップで出会った革新的またはユニークな小規模ビジネスについて話します。
1柔軟なスケジュール
リーブスは、中小企業の従業員とのコミュニティ構築の重要な側面は、彼らが自分自身になることだと言いました。 これは、従業員のスケジュールを回避することを意味する場合があります。 彼は、販売員（上図）の1人が旅行ヴァイオリニストでもある専門衣料品ブティックの例を挙げました。
「誰もが9〜5のモデルを使用しているわけではありません。 ジャクソンビルにあるサブカルチャーコルセットと呼ばれる会社は、より良い長期従業員を作るために必要な時間をかける柔軟性を人々に与えています」と、リーブスは言いました。 「彼らは世界中をツアーするミュージシャンを雇っているので、その間は仕事をしていません。 しかし、彼らはスケジュールを調整し、彼女にその情熱を追求する機会を与え、また彼女が町に戻ったときに安定した収入の仕事を与えることに前もって計画することに興奮しています。」
2ユニークな作業環境を作成する
Future of Workレポートでは、数千年のSMB所有者がより多様で包括的な職場を自然に促進していることがわかりました。 実際、Reeves氏は、このような雰囲気はコミュニティをさらに促進し、顧客ロイヤルティを高めるのに役立つと述べました。
「ますます断片化が進んでいます。 消費者はユニークな製品やサービスを手に入れたいと考えており、そのユニークな製品をユニークな環境に結び付ける小規模ビジネスが盛んになっています」とReeves氏は述べています。 「チームをクローン化することはできません。そのため、情熱や関心を共有して人々をグループ化することは、ビジネスを訪れるすべての人にそれを伝えます。 自動化する方法はたくさんありますが、置き換えることはできません。」
3コミュニティコミュニティの構築
また、中小企業はコミュニティに恩恵をもたらす絶好の位置にあり、組織によっては、ある程度の価値を提供する場所でもあります。 リーブスは、彼がニューメキシコ州アルバカーキで訪れた、足と縞と呼ばれる組織を指しました。この組織は、心的外傷後ストレス障害（PTSD）と精神疾患に苦しむ退役軍人を介助犬と組み合わせます。 気分が深刻な場合が多い環境では、オフィスはすべての机にナーフ銃を置き、チームが仲間意識の文化を解きほぐすのを助けます。
別の会社であるPool and Spa Superstoreは、アラバマ州モービルで地元のイベントを開催し、地元の近隣の原因に貢献しています。 これらの原因には、里親や、会社が定期的にコミュニティに還元できる運動プログラムが含まれます。 「Camaraderieは一種の感染性です。 顧客が訪問しているように見え、より良いコミュニティを構築します」と、リーブスは言いました。 「それは、多くの大企業が中小企業から学べることです。 誰も中小企業のオーナーに会社を始めさせません。 彼らは自分たちのコミュニティに貢献する会社を修正し、構築したい問題を見つけます。 チームとコミュニティを気にする動機は自然です。」
4チームに選択肢を与える
BambooHR、Gusto、Zenefits Z2などのツールにより、小規模企業は、シンプルなクラウドベースのダッシュボードとモバイルエクスペリエンスを通じて、エンタープライズレベルのHR、給与、福利厚生のオプションを提供できます。 SMBはさまざまなプランやパッケージの登録および登録プロセスをより簡単に自動化できるため、従業員に合わせたオプションを提供することで、従業員の忠誠心とコミュニティ構築を促進することが容易になります。
「ナッシュビルでは、ファットボトムブリューイングという小売店が独自のメリットと貢献を定義し、従業員が余裕があるものに基づいてチームにオファーを提供しました」とリーブスは言いました。 「彼らは彼らに健康保険などの選択肢を増やしました。 同社は、「ここで選んだのはここにあるので、それを使用するか自分で計算する」と言うのではなく、保険プランで積極的かどうかの選択肢を提供しました。
5実験の自由
Reevesが繰り返し取り上げているテーマは、「千年に一度のコミュニティの考え方」です。若い中小企業のオーナーは、物事の新しい方法を試すことを恐れません。 リーブスは、ニューオーリンズを本拠とする非営利団体であるキャメルバックベンチャーズを紹介しました。 これにより、従業員は営業時間外に他の関心事を探求する自由が得られます。 これは実験の1つに過ぎませんが、地元企業にスタートアップの考え方を適用するこの千年の考え方に語っています。
「アイデアを試し、それを調整して他のことを試す柔軟性を持っているというフィードバックループ。コミュニティをどのように育てるかというこのアイデアにとって非常に重要です」とReeves氏は述べています。 「彼らは、今日の私たちの生活と仕事のやり方を示す同じ哲学のいくつかを適用しています。 そして、幸いなことに、それを簡単にするためのテクノロジーもあります。 次に、チームの観点から、彼らはどのように扱われたいのか、マネージャーや同僚に彼らとやり取りしたいのかを考えてビジネスを構築しています。 これらのビジネスがどのように機能するかについて、非常に刺激的な傾向に向かっています。」
