あなたのeコマースウェブサイトを成功させる5つの方法

技術により、意欲的な起業家がオンラインビジネスを開始するのがかつてないほど容易になりました。 Eコマースソリューションを使用すると、ストアフロントを設定し、すべての支払い方法を受け入れ、好きなようにストアフロントを設計できます。 これらのソリューションは、支払い処理やWeb開発などのタスクを処理することが多いため、eコマースでの多大な労力を自動化します。 これらのプラットフォームのマーケティングコピーをご覧ください。これらのツールで誰でも成功できるという印象を簡単に得ることができます。

現在、最新のeコマースWebサイトの作成は合理化されたプロセスですが、問題の真実は、Webサイトが成功するという保証がないことです。 ビジネスを可能な限り効率的かつ効果的に運営するための努力をする必要があります。 それを念頭に置いて、次の5つの簡単なヒントは、オンラインストアフロントを潜在的な顧客にとって魅力的なものにするための世界を変えることができます。

1ソーシャルメディア戦略を検討する

ニック・トンプソンはロンドンに拠点を置くアーティストで、自身の事業を計画することなくスタートしました。 彼はInstagramを使用して、テレビ、映画、ビデオゲームなどのポップカルチャーの定番間のデッサンを共有するために使い始め、友人やファンから彼の作品の販売を開始するよう奨励されました。 最近では、彼はアートウェア、アクセサリー、ステッカー、その他のアイテムを世界中の顧客に販売しているThumbs Designのオーナー兼クリエイティブディレクターです。 「ザ・シンプソンズ」から「ストレンジャー・シングス」までのすべてに敬意を表した彼の作品は、エナメルピンコレクターの間で特に人気があります。

トンプソンにとって、Instagramは彼のビジネスを促進するための彼のお気に入りの方法でした。 「Instagramは私のトラフィックの主な発生源です」と彼は言いました。 「より視覚的なプラットフォームであり、私のアイテムを誇示するのに最適な場所です。」ThompsonはFacebookとTwitterを使用してThumbs Designを宣伝していますが、圧倒的多数の顧客は人気のある画像ベースのアプリから来ていると述べました。

視聴者とその到達方法を知ることはマーケティング101であり、ブランドにとって最も適切なチャネルを知ることも重要です。 トンプソンは、主に若い、より創造的なタイプで構成されている彼の聴衆のほとんどが、Instagramに多くの時間を費やしていることに気付きます。 あなたの製品が古い顧客にもっと魅力的であれば、他のソーシャルメディアのウェブサイトよりも全体的に古い人口を抱えるFacebookでマーケティングする方が便利かもしれません。

さらに、成功した電子商取引の起業家は、ソーシャルメディアアクティビティに関して、自分自身の目標を設定することがよくあります。 トンプソンは最初に始めたとき、週に1つまたは2つの投稿を作成することを目標としていました。 現在、彼は少なくとも1日1回投稿することを目指しています。 ニーズを考慮してください。 おそらく、あなたはあなたのビジネスのためにソーシャルメディアマーケティングのチェックリストを作成することを検討することさえできます。



2オフラインで視聴者にリーチ

デジタルチャネルは、ビジネスに適した人口統計を特定し、ターゲットとするのに最適な場所です。 しかし、視聴者を増やす唯一の方法ではありません。 実際、オンラインストアの範囲を超えて、人々と直接会うことで、顧客と深く有意義なつながりを築くことができます。

オフラインでオーディエンスにリーチすることには多くの利点があります。 一方で、オンラインストアに追加の収益源を提供します。 一方、それはブランディングの取り組みとして見ることができます。 トンプソンは彼の聴衆を知っており、彼のビジネスを促進するために最も自然な場所を選んだ：漫画本のコンベンション。

これらの慣習は、可処分所得を使おうとするメディアに精通したオタクでいっぱいであり、Thumbs Designブランドにぴったりでした。 出席者がコンベンションで購入しなかったとしても、彼らは簡単にオンラインストアをチェックアウトし、家に帰ってから購入することができました。 あなたのビジネスが印象を与えることができるイベントの種類を考えてください。 たとえば、自分のサルサを作って瓶詰めする人は、その都市のファーマーズマーケットで次の忠実な顧客を見つけることができます。



3ユーザーエクスペリエンスの向上

ユーザーエクスペリエンス（UX）を改善することは基本的なアドバイスのように思えますが、多くのオンラインショップは顧客にとって魅力的ではないため失敗します。 あなたのオンラインストアが物理的な場所であることをちょっと想像してみてください。 それは審美的に楽しいですか？ きちんと歩き回るのは簡単ですか？ 店舗レイアウトは、顧客が探しているものを簡単に見つけるのに役立ちますか？ 製品は体系的に提示されていますか？

ずさんな、きちんと整理されていない実店舗で買い物をしたくはないでしょうし、同じロジックがビジネスのオンラインプレゼンスにも当てはまります。 Shopifyを搭載したThumbs Design Webサイトは、クリーンで操作しやすいWebサイトの好例です。 製品はカテゴリ別に分けられており、画像はプロ並みに見えるため、顧客は製品をはっきりと見ることができます。 トンプソンの多数の製品の中から、探しているものを見つける方法について混乱はまったくありません。

最新の電子商取引ツールを使用する際の最も優れた点の1つは、どれだけの労力があなたのために行われるかです。 「Shopifyには、使用できるテーマがたくさんあります」とトンプソンは言いました。 「あなたとあなたのサイトに合った何かを見つけることは間違いありません。」あなたは見栄えの良いオンラインストアを作るためにプロのウェブデザイナーである必要はありません。 いくつかの重要な詳細に注意を払うだけです。



4他の支払い方法を受け入れる

ただし、eコマースWebサイトから実際に購入する行為が不便な場合、きれいなナビゲーションとプロ並みの画像は役に立ちません。 オンラインユーザーは気まぐれであり、チェックアウト時に希望の支払い方法を入力することが困難な場合、オンラインショップのページから抜けることをためらわないでしょう。 あなたがあなたの製品であると思うかもしれませんが、クレジットカード番号の入力に時間を費やすことを単に気にしない顧客がたくさんいます。

Thumbs Designは、従来のクレジットカードに対応しているだけでなく、Apple PayまたはPayPalでのチェックアウトを希望するお客様もサポートしています。 ほとんどの電子商取引ツールは、幅広い支払い方法をサポートしたいユーザー向けに、多くのドキュメントとサポートを提供します。 場合によっては、Shopifyのような企業は、ビジネスで必要とされる場合にビットコインをサポートすることさえできます。



5分析とSEOへの投資

前述したように、トンプソンのビジネスを推進する知識の1つは、彼のトラフィックのほとんどがInstagramで彼の作品を見ている人からのものであるという事実です。 分析ツールを使用して、顧客がどこから来ているのかを確認することは、eコマースの成功に不可欠です。 これらの洞察は、どのマーケティング戦術が機能しているのか、どの戦略を改善する必要があるのか​​、そしてどこで最も効果的に努力を集中させるべきかを見つけるのに役立ちます。

幸いなことに、ほぼすべてのオンラインビジネスニーズに対応する圧倒的な量の分析ツールがあります。 ShopifyはWebメトリックスのためにGoogle Analytics（GA）との統合を提供し、FacebookとTwitterはビジネスユーザー向けに独自の分析ツールを提供します。 時間をかけて分析プラットフォームを調査し、ニーズと予算に最適なプラットフォームを見つけてください。

Thompsonに特殊な検索エンジン最適化（SEO）ツールを使用するかどうかを尋ねたところ、彼はnoと言って驚いた。 純粋にオーガニックな成長で非常に多くの成功を収めていることは確かに印象的です。 それを念頭に置いて、あなたのウェブサイトがユーザーの検索結果に表示されることを確認するために、あなた自身のためにSEOツールを検討したいかもしれません。