2019年に注目すべき8つのIoTトレンド

数年前から、モノのインターネット（IoT）は、クラウド接続センサーと企業がそのデータの分析を実行できるようにするソフトウェアとの間のデータ転送を含む重要な傾向でした。 Gartner Researchは、接続されたモノの数は2019年に142億、2021年には250億に達すると予測しています。 、製造業、小売業、その他の産業。

皮肉なことに、この記事を調査しているときに、急成長するIoTの傾向が何度かぶつかりましたが、これはテクノロジーではなく名前に関係しています。 「IoT」という用語をどれだけ長く使用しますか？ この問題に関して実際に作業が行われました。 たとえば、Forrester Researchは、「IoT」という用語が、プロセスを説明する他のより記述的なフレーズに置き換えられると予測しています。

「基本的に、この用語はあまりにも一般的でわかりにくい」と、Forresterの副社長兼プリンシパルアナリストであるFrank E. GillettはPCMagに語った。 「「コネクテッド製品」や「コネクテッドオペレーション」などの用語が増えると思います。それに加えて、「予測メンテナンス」、「条件ベースのモニタリング」、「コールドチェーンモニタリング」などのより具体的なユースケース用語が使用されます具体的かつ記述的です。」

Nucleus Researchの研究担当副社長であるRebecca Wettemannは、現在の「IoT」用語の限界について同意しました。 彼女は、「IoTの流行語を超えて、実際にビジネスに実用的な価値を持たせる」べきだと考えています。

名前がどうであれ、IoTテクノロジーは猛烈なペースで開発されており、2019年を通じてこれを継続することに全員が同意しています。2019年に注目すべき8つの具体的なIoTテクノロジーのトレンドを以下に示します。

• 1 MDMはIoTをランサムウェアから保護します

  セキュリティは常にIoTの懸念事項であり、2018年3月にアトランタ市がランサムウェア攻撃を受け、チケットの支払いと水道サービスに深刻な影響を及ぼし、事実上市を損なうことで、これがアトランタ市の最大の関心事となりました。 ハッカーは、感染したシステムのロックを解除するために51, 000ドル、またはユニットあたり6, 800ドルを要求しました。 専門家は、より多くのランサムウェア攻撃がスマートシティプロジェクトを攻撃する可能性があると予測しており、都市はこれらの脅威に対抗するためにセキュリティに投資する必要があります。 Forresterによると、これらの種類の攻撃は、スマート照明、交通規制、公共交通機関に対する脅威となります。

  Samsung Knox、SOTI MobiControl、VMware AirWatchなどのモバイルデバイス管理ソリューションは、IoTデバイスのエンドポイントでの攻撃を防ぐための鍵となります。 で



2 IoTはスマートシティを可能にします

多くの都市では、スマートシティの取り組みの一環としてIoTサービスを開発しています。 ノースカロライナ州ケーリーは、IoTデータを使用して信号機をSalesforceの顧客関係管理（CRM）プラットフォームに接続し、信号機が消えた場合にユーティリティ企業に警告します。 カリフォルニア州サンディエゴでは、インテリジェント照明と自動化された街路メーターを使用しています。 GE（GEのIoTプラットフォーム）を搭載した現在の技術により、サンディエゴでのスマートシティの実装が可能になり、複数のセンサーが組み込まれたインテリジェントノード「CityIQ」が組み込まれています。

DXC Technologyの上級副社長兼最高技術責任者であるDan Hushonは次のように述べています。 Hushon氏によると、5Gネットワ​​ークの展開は、パーキングメーターなどのスマートシティの実装を後押しし、さらにデバイスからのバッテリー電力を削減する可能性があります。 （画像クレジット：GE）



3 IoTテクノロジーが食品の安全性を維持

IoTは、食品の安全性を改善するための洞察も提供します。 一例として、ハイブリッドクラウドプラットフォームを提供する冷蔵食品貯蔵オペレーターのLineage Logisticsは、ndustrial.ioおよびAT&Tと連携して食品の安全性を維持しています。 Industrial.ioのスマートメーターとAT&T Internet of Thingsからの接続性を備えた約1, 000のセンサーは、企業が冷蔵施設の温度と湿度を測定するのに役立ちます。

2019年には、このような実装がさらに増えることを期待してください。この取り組みの一環として、Lineage Logisticsは、食品貯蔵施設でのエネルギー管理の最適化を支援します。 AT&Tは、センサーとデータを使用して洞察を得るのに役立ちます。 企業は、加熱マップ、アラート、レポートを使用して、食品の安全性を確保するために、食品貯蔵施設の温度と環境に関するデータを確認できます。



4 IoTデータがさらに販売される

2019年、企業は「情報学」と呼ばれる方法でIoTデータを販売し続けるとガートナーは予測しています。 ガートナーによると、このデータ販売の慣行は、2023年までに多くのIoTシステムの重要な要素となるでしょう。アプライアンス製造会社は、追加の収益だけでなく、予測保守および彼らの製品はうまく機能します。 たとえば、リークなどの問題を検出できるスマートウォーターセンサーからデータをマイニングできます。 その情報は、製造業者またはサービス会社に販売され、販売およびデジタルマーケティングキャンペーンで使用されます。



5 IoTはヘルプデスクとCRMでより大きな役割を果たす

IoTデータは、顧客サービスの自動化を支援するためにますます使用され、ひいては顧客関係管理（CRM）ソフトウェアによる販売努力を促進します。 基本的なシナリオは、顧客が問題を抱えていると感じたときに企業に通知するIoTデバイスです。 これは、アプライアンススタイルの製品だけでなく、ケーブルサービスなどのユーティリティでも機能します。 IoTデバイスは、顧客が報告する前に、ユーティリティのサービスデスクソフトウェアに警告することができます。 そこから、IoTデータを会社のCRMソフトウェアに入力し、今後の販売の議論に役立てることができます。 このような統合は、Zoho CRMなどの効果的なアプリケーションプログラミングインターフェース（API）をサポートする製品と簡単に行えます。

「CRMはIOTを活用するのに理想的な場所だと思います」とNucleusのWettemann氏は述べています。 「フィールドサービスとサービス自体が企業にとって差別化要因となっているため、そこには真の価値があります。」 で



6 IoTは製造業の予防保全を簡素化する

IoTからメリットを得る最良の方法の1つは、フィールドサービス技術者が現場で作業する前に、センサーが機械の問題に関するガイダンスを提供することです。 予防保守は急速に進んでいるので、2019年にはこれがさらに増えるでしょう。スマートファクトリーは、予防保守が役割を果たす分野です。 労働者は、安全性と工場の状態に関する洞察を提供するウェアラブルデバイスに依存しています。

「製造分野では、モバイルデバイスに接続されたメンテナンス用のウェアラブルがあり、多くのスマートファクトリータイプの展開が見られます。時間をより有効に活用し、安全面でより効果的に活用するためです。 、そして工場の現場からフィードバックを受け取ります」と、Samsung Electronics America（SEA）のモバイルB2B部門の上級副社長兼ゼネラルマネージャーであるTaher Behbehani氏は述べています。 「本質的に、昔は工場のフロアと管理センターであるコントロールセンターとの間に障壁がありました。現在では、工場全体にウェアラブルを展開し、従業員が着用することで、それを取り除いています。」 （画像クレジット：SEA）



7 IoTが労働力管理を改善

ビーコンは、企業が消費者のスマートフォンに的を絞ったメッセージを送信するのを支援するために何年も前から存在しています。 しかし、現在、デバイスのコストが削減されているため、従業員の管理にも役立ちます。 ビーコンはタイムシートの代わりになったり、時間を記録したりすることもできます、とWettemann氏は述べています。 不気味に思えるかもしれませんが、ビーコンは従業員の監視とスケジューリングにも役立ち、このデータはパフォーマンス管理ソフトウェアにも接続できます。

NucleusのWettemannは、ビーコンがより経済的になるにつれて、今年より多くの企業がビーコンを実装し始めると予測しています。 「ビーコンはコストの面で大幅に低下しているため、以前ほどコストが高すぎるということではありません」とWettemann氏は言います。 組織はビーコンを使用して従業員を監視し、適切な安全装置を使用していることを確認することもできます。 ビーコンは病院の医師や看護師を監視し、医療記録に関する適切な手順に従っているか、適切な医療機器を使用していることを確認できるため、これは医療業界にとって有益です。



8 IoTがスマートストアを強化

店舗はこれまで以上にスマートになり、無線周波数識別（RFID）タグは製品在庫に関する重要な洞察を提供します。 スマート照明はまた、顧客が特定の通路にどれだけ長く滞在するか、または棚の製品とやり取りする時間を店舗に伝えることができます。 GEが提供する現在の製品は、このタイプの機能を提供する製品の1つです。 小売店は、店舗のビデオとWi-Fi対応の徒歩交通量監視ソフトウェアのデータを分析した後、商品の量や店舗のレイアウトを調整できます。 Microsoft Power BIなどの汎用ビジネスインテリジェンス（BI）ソフトウェアでさえ、これらのタイプの洞察を提供できます。 で