9元ケンブリッジのアナリティクスエグゼクティブから学んだこと

火曜日、ブリタニーカイザーは、英国議会の前に現れ、元雇用主であるデータファームのケンブリッジアナリティカに関する証拠を示しました。 1日後、彼女はマンハッタンのホテルの会議室に座って、データプライバシーについて多数の記者と話をしました。

彼女の皮肉は失われません。 Kaiserは、Cambridge AnalyticaおよびSCL Group（Cambridgeの親会社）で2014年12月から2018年3月までさまざまな役割を果たしました。その間、彼女は特別顧問、プログラム開発ディレクター、および事業開発ディレクターを務めました。 しかし、彼女は現在、内部告発者であり、元研究ディレクターのクリストファー・ワイリーと話をしています。

Kaiserはブロックチェーンの分野に深く組み込まれており、Digital Asset Trade Associationの共同設立者であり、今週の記者会見で表明された新しい分散型データ所有プラットフォームであるIOVOのエグゼクティブアドバイザーを務めています。 しかし、メディアはケンブリッジ・アナリティカについてカイザーと話すためにそこにいました。

会社を辞めてから、彼女はFacebookやその他のソーシャルネットワークに働きかけてデータポリシーを変更する#OwnYourDataキャンペーンも開始しました。 カイザーは、人々のデータのマイニングから保護への支援へと進むことは偽善的であるように見えるかもしれないことを知っていますが、彼女のプロフェッショナル180は、業界の仕組みを正確に理解しているという事実によるものです。

「正直なところ、私は長年疑問に思ったことはありません。それが政治システムの仕組みです。広告の仕組みです。デジタル通信に存在するすべての業界の仕組みです」とカイザーは言います。 「世界中のデータ危機により、それをどのように変え始めるかについての倫理的問題を提起させています。」

記者会見の後、PCMagはKaiserと話し合い、Cambridge Analyticaが米国および世界中の政治キャンペーンにどのように取り組んだか、企業があなたのデータをスクレイピングするウイルスクイズをどのように作成したか、スキャンダルが変わった後にCambridge Analytica内で何が起こったのかを議論しました逆さまの会社。 これが私たちが学んだことです。

1カイザーがオバマキャンペーンを開始

Kaiserは、データ分析の彼女のキャリアは、オバマキャンペーンの新しいメディアチームで働いていた11年前に始まったと言いました。

「政治目的でのデータの使用は、ケンブリッジアナリティカによって発明されたものではありません。2007-2008年にオバマキャンペーンに参加したときに始まりました」と彼女は言いました。 「私たちはソーシャルメディア戦略を発明しました。それ以来、それは旅でした」と彼女は言いました。

その後、彼女は慈善団体、NGO、アムネスティインターナショナルを含む政治キャンペーンのためのソーシャルメディア戦略に関するコンサルティングを開始しました。 彼女は同じことについてSCLグループのコンサルティングを続けており、公式の議会の証言は、2013年にロンドンで民主党と一緒に働いていたときに、ケンブリッジ・アナリティカの元CEOであるアレクサンドル・ニックスに会ったと述べています。2014年後半にSCLグループに加わりました。



2会社はどのようにそれらのウイルスクイズを考案したか

カイザーは、クリエイティブ、心理学、データサイエンスの各チームが協力して、ターゲティングに使用される不適切に取得されたデータの多くの基礎となる社会調査と性格クイズを設計すると述べました。 アンケートは、どの単語、概念、または画像が人々に共鳴するかを把握するように設計されています。

「予測アルゴリズムを作成するには、トレーニングセットが必要です。そのため、トレーニングセットは量的調査を通じて作成されます。これらの調査には、基本的な市場調査の質問または基本的な政治投票の質問を含める必要があります。ブランドや問題、候補についてのあなたの意見」とカイザーは言いました。

Facebookだけではありませんでした。 ケンブリッジアナリティカのデジタルチームは、30を超える「独自の在庫ソース」を対象とした製品スタックを構築しました。これは、ソーシャルアプリ、検索エンジン、およびWebを意味します。

「私たちは心理学的な質問も専門にしています。あなたの性格のさまざまな側面を詳しく調べます。「子供とうまくやっていますか？アートの重要性を信じていますか？あなたは社会のリーダーであると思いますか？あなたは与えますか？コミュニティに戻りますか？」 これらは、個人がどのように世界を見るかを理解するのに役立ちます。それは、使用されるメッセージングを完全に組み立てます。」



3「Sex Compass」または音楽調査を受けましたか？

カイザーは議会に、研究側で直接作業したことはないが、この方法で作成された幅広い調査に気づいたと語った。 彼女が思い出した2つの具体的なものは、あなたの個人的な好みを見つけるための「Sex Compass」クイズと「Music Personality」クイズでした。

カイザーはPCMagに、他の特定の調査を思い出せないが、これらの種類のクイズがどのように表現されるかについての一般的な詳細を述べたと語った。

「私はいつも、営業クイズでそれらのクイズが何であるかについての例を言いました。当時は、「What Disney Princess Are You？」のようなこれらのすべてのバイラルクイズがありました。 誰もがそれまたは「あなたはどの都市から来るべきか」のようなものを取っているようでした。 または「どの国に住むべきですか？」

「これらは、世界中の企業によるデータ収集に着手するために隠されたアンケートのタイプです」とカイザーは言いました。 「Cambridge Analyticaは先ほど触れたものを何もしませんでしたが、私が話していることを人々が理解できるように、Facebookで当時最も人気があったものを参照します。個々のデータを収集できますFacebookでサインインしているユーザーから取得したセットであり、それらは質問に対する実際の回答よりも重要でした。」



4データマイニングがソーシャルメディアを超えて進む

カイザーは、さまざまなビジネス開発および営業の役割で、ほとんどの時間をクライアントとのミーティングに費やし、クライアントが会社と協力して仕事をすることを提案しました。 彼女は、ケンブリッジアナリティカがさまざまな業界で行ったデータ分析の仕事について話しました。

「長い間、私は会社の商業部門の構築に専念していました。私たちは、消費財企業、自動車、小売、ファッションなどと会うことになりました。これらはユーザーデータの収集に使用される種類の会社でした。オンラインで購入する場合、モデリングに使用される重要な行動データセットがあります。他の種類のターゲット業界は、ロイヤルティカードを使用する業界です：航空会社、食料品店。行動データの追跡は、最も興味深く、有用で、科学的に有効なモデル。」



5ケンブリッジは多くの米国のキャンペーンに取り組んだ

ケンブリッジアナリティカは、2016年の選挙シーズン中にテッドクルスとドナルドトランプの両方のキャンペーンで目立った働きをしました。 カイザーは、各キャンペーンで収集されたデータが別々であることをどのように確認したかを尋ねられ、トランプのキャンペーンに取り組んでいるチームとプロクルーズの「約束を守るI /アメリカを作るナンバー1」スーパーとはまったく別のスタッフとデータベースがあると述べたPAC。

ケンブリッジアナリティカは、上院および議会のさまざまなキャンペーンや、2014年の中間選挙に遡る州のGOPレースにも取り組みました。 カイザーは、彼女が作戦や直接のキャンペーンに従事していないことを繰り返しましたが、トランプ大統領の新しい国家安全保障顧問など、いくつかの具体的な例を挙げました。

「2014年の中期に、トムコットン上院議員を務め、ジョンボルトンのスーパーPACで働いていました。ボルトンは長年にわたってスーパーPACを保有しており、国家安全保障政策に強い候補者を支持しています」 「これはすべてのキャンペーンが行うことです。トランプ氏が大統領になったことに人々は激怒しているだけで、トランプキャンペーンがオバマ氏が2012年に行ったのとまったく同じ戦術を使っていたという事実に納得できないようです。 」



世界中の6つのケンブリッジの選挙

KaiserがCambridge Analyticaでスタートしたとき、会社は非常に小さいと彼女は言った。 彼らには、1人の心理学者、2人のデータサイエンティストとメッセージングの専門家、そして数人のエグゼクティブがいました。 彼女とアレクサンダー・ニックスだけが販売を行っていました。 彼女が去る頃には、ケンブリッジには独自のソフトウェアと広告技術を開発する大規模なデジタルショップがありました。

しかし、Kaiserは、ケンブリッジはPalantirのようなデータマイニング企業と比較して「ブティックショップ」であると主張しています。

カイザーは世界中のクライアントと会い、ケンブリッジのデータ分析機能を政治家候補に売り込んでいた。 2015年のナイジェリアの大統領選挙に関するケンブリッジの研究は大きな注目を集めましたが、カイザーは世界中で投じた選挙の一部（後にその一部を担当しました）を詳しく説明しました。

「私たちはドイツとフランス、リトアニア、マレーシア、フィリピン、メキシコで仕事をしました。私は元々商業プロジェクトのために建てたメキシコシティのオフィスをしばらく運営していました。調査を行いましたが、キャンペーンを実施したことはありませんでした。さもなければ、今すぐそこにいました。選挙は7月1日に行われました」とカイザー氏は述べています。

「私はコロンビアで仕事をすることを模索しましたが、会議はしませんでした。アルゼンチンで政治的なピッチを行ったことは知っていますが、仕事をしたとは思いません。ケニアには関与していませんでした。ルーマニアのエチオピアでピッチワークをしています。それは無限です。」



7ホイッスルが吹いたときの出来事

カイザーは、ケンブリッジとSCLでのほとんどの期間、データ収集の実践に疑問を抱かなかったことを認めています。 元従業員のクリストファー・ワイリーが今年初めにwhiを鳴らし、データと文書を ガーディアン に引き渡した とき 、カイザーは長い間延滞したモーニングコールをしました。

「ブロックチェーンプラットフォームの開発に関与し始め、そのセクターの企業に助言を始めたとき、何が起こっているのか少し不安に感じ始めました。クリスワイリーが登場するまで、完全に質問したり挑戦したりしませんでした。正直に言うと、業界のkneeにひざまずいているとき、他の人がどのようにそれを見るかを見るのは難しいです。」



8ニックスとケンブリッジの幹部との対決について

口sを吹いた後、カイザーは望みました。 彼女はニックスとケンブリッジのリーダーシップに立ち向かい、法的保証なしで政治で働くことはもう安全だとは感じないと言った。

「報道機関は私たちを規制に従わないと非難し続けた。私たちはそうであるかどうか疑問に思った。私は法的訓練を受けているが、私は送られるすべての司法権の専門家ではない」と彼女は言った。 「最初は反応が悪かったので、元CEOのアレクサンドル・ニックスと現在の最高データ責任者のアレックス・テイラー博士を世界経済フォーラムのダボスに招き、そこでCryptoHQというブロックチェーン・ミートアップを共催しました。

カイザーは、ワイリーが会社をひっくり返したときに、他の会社、特にブロックチェーン部門で既にコンサルティングを始めていました。 ダボスの後、彼女はケンブリッジアナリティカのブロックチェーン技術にも取り組み始めました。これは現在、初期コイン提供（ICO）の計画の一部でした。

「ケンブリッジ・アナリティカとの仕事と一緒にコンサルティングを始めましたが、アレキサンダーはあまり好きではありませんでした」と彼女は言いました。 「今振り返ってみると、会社の幹部はおそらく私の一番の関心を持っていなかったように感じます。そのため、私は多くのことを疑問視しました。間違ったことをします。」

彼女はその証拠を米国と英国の当局に引き渡しました。



9 8700万をはるかに超える可能性がある

Cambridge AnalyticaはFacebookユーザー8700万人のデータを入手しましたが、Kaiserは英国議会での証言の中で、実際の数字はもっと大きい可能性が高いと述べました。 PCMagがその意味を尋ねると、Kaiserは必ずしもCambridge Analyticaからではなく、同じことを行った他の多くの企業からであると言った。

「利用規約を読むのに時間がかかると、データは収集され、モデル化され、収益化されます。生データとして販売されることもあります。

「私は過去4年間、サービスとしてのデータサイエンスで専門的に仕事をしてきました。政府、民間企業、そして個人にいつも言ってきたことは、何を売ろうとも、収集はあなたの会社や組織にとって最も価値のあるものです。データは世界で最も貴重な資産です。」