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Facebook、Twitter、および米国上院Intelligence報委員会のメンバー全員が同意しているように思われることが1つあるとすれば、ハイテクおよびソーシャルメディア業界のさらなる規制が避けられないということです。 マークワーナー上院議員が述べたように、「ソーシャルメディアにおけるワイルドウエストの時代は終わりに近づいています」。
FacebookのCOOであるシェリル・サンドバーグとTwitterのCEOであるジャック・ドーシーは、ソーシャルメディアの外国の影響に関するヒアリングのために本日パネルに出席した。 この公聴会は、4月にFacebookのCEOであるマーク・ザッカーバーグの証言以来、テクノロジー業界からの議会の証言で最も注目を集めました。 幹部は、データのプライバシー、デジタル広告、偽のアカウントや誤った情報の処理方法から、世界中の選挙や政治でソーシャルメディアが果たす役割に至るまで、さまざまな問題について質問しました。
上院議員は、FacebookやTwitterのビジネスやプラットフォームがどのように機能するかを詳しく調査し、Googleで多くの掘り下げを行い、出演を拒否しました。 ドーシー（準備された証言もツイート）とサンドバーグは、同じ実践的な答えの言い換えバージョンで多くの質問に答えましたが、より率直な応答は、ロシアの選挙干渉からディープフェイクまでのすべての洞察を提供しました。
しかし、もっとわかりやすいのは、まったく取り上げられなかった問題です。 聴聞会で取り上げられた（取り上げられなかった）ハイライトを以下に示します。
たくさんのGoogleバッシング
委員会は聴聞会でGoogleに空の椅子を残し、上院議員はあらゆる機会を利用して、検索の巨人が招待を辞退したことを思い出させました。 委員会のランキングメンバーであるワーナー上院議員は、Google検索、YouTube、GmailなどのGoogleプラットフォームにある「構造上の脆弱性」に疑問を投げかけました。
「その規模と影響力を考えると、Googleのリーダーシップは、これらの課題をいかに真剣に受け止め、リーダーシップの役割を果たしたいと思っていただろうと思います」と彼は言いました。
アーカンソー州の共和党員であるトム・コットン上院議員は、聴聞会の終わりにさらに進んで、Googleが中国向けの検閲検索エンジンの構築、「中国の通信会社との協力」、AIの中止に関する質問を避けるために表示しないことを選択したと推測しました米国政府のためにProject Mavenに取り組みます。 （ 写真：Drew Angerer / Getty Images ）
ボットと偽のアカウント
委員会の質問の多くは、FacebookやTwitterを悩ませている自動化された偽のアカウントを取り締まることを中心としていました。 どちらのプラットフォームも取り締まりましたが、DorseyとSandbergは、FacebookとTwitterが人間と機械学習の組み合わせを使用してボットと偽のアカウントを特定しているが、全員を捕まえることはできないと繰り返しました。
ドーシー氏は、ツイッターがボットアカウントを特定する際により多くのコンテキストを与え、ラベルを追加しようとしているが、自動化されたアカウントが人間の俳優に似たスクリプティングを使ってツイッターのアルゴリズムをゲームしているのを識別するのは難しいと述べた Sandbergは、特定の技術的な質問についてのヒアリングを通じて延期しましたが、Facebookのポリシーおよびセキュリティチームは基準を設定し、偽のアカウントを特定するために調整すると述べました。 彼女は、彼らが見つけるのが難しいというドーシーの感情を繰り返しました。
「誰かを装った本物の俳優となると、彼らを見つけるのは困難です。しかし、彼らを見つけると、彼らが何であるかを知ることができます。 」とサンドバーグは言いました。 （ 写真：Drew Angerer / Getty Images ）
広告とデータのプライバシー
Sandbergは、Facebookがスマートフォン製造業者にユーザー情報を提供したという報告でgrillされました。 彼女は、同社はFTCと協力して内部監査の結果を公表するが、どのデータが共有されるかについての詳細は避けたと述べた。
Facebookが広告目的でデータを収集する方法について話すとき、Sandbergは次のように述べました。「私たちは広告を販売します。 しかし、ユーザーは自分の情報を制御でき、Facebookはデータを販売しないことを強調しました。 また、Facebookデータと一元化されたプライバシー設定をダウンロードするためのツールも指摘しました。
カリフォルニア州の民主党員であるカマラ・ハリス上院議員は、この一連の質問を続け、Facebookがどのようにお金を稼ぐかについてより鋭く尋ねた。 生成されたプラットフォームとエンゲージメントを使用する人が多いほど、より多くの広告インプレッションが配信され、より多くの収益が生成される、とサンドバーグは答えました。 そのような流れの中で、ハリスは、Facebookがどのようにエンゲージメントを高める誤解を招くコンテンツまたは憎悪的なコンテンツを扱うかを尋ねました。 Sandberg氏は、長期的には、プラットフォーム上に無機的または不正なコンテンツを含めることは意味がないと述べました。 （ 写真：Drew Angerer / Getty Images ）
ロシアのトロールと偽のニュース
聴聞会の多くは、ロシアやイランなどの国々が選挙や政治的言説に影響を与えるためにソーシャルメディアプラットフォームをどのように使用しているかに費やされました。 メイン州の共和党員であるスーザン・コリンズ上院議員は、ロシアのトロールが偽装キャンペーンで選挙で選ばれた役人を標的にしたと言ったクレムソン大学の研究者からのデータと、アカウントを禁止した後でもTwitterがそれらに通知しなかった方法を報告しました。
「受け入れられない」とドーシー氏は語った。彼は、Twitterが学者や法執行機関とよりオープンに協力して、起こっていることの「完全な文脈を決定する」方法を見つけたいと述べた。 ドーシーはツイッターを「町の広場」として類推し、プラットフォームがどのように機能するかの基本を再考しているさまざまな方法に戻ってきました。
両社は、政治的広告を審査するためのより厳格なプロセスをどのように実装したかについて話しました。サンドバーグは、Facebookのサードパーティのファクトチェッカーについて、偽のニュースにフラグを立てて、特に政治的な話題や選挙を中心にその普及を食い止めるために何度か話しました。 ドーシーはツイッターのセルフポリシング要素についてもっと話しました。そこでは、プラットフォーム上のジャーナリストや他のユーザーが偽のニュースに自然にフラグを立てます。
フロリダの共和党員であるマルコ・ルビオ上院議員は、地元の法律に基づいてコンテンツを選択的にブロックするトルコやベトナムなどの他の国でTwitterがどのように動作するかについてドーシーに尋ねました。 ドーシーは、ツイッターには「国ごとのコンテンツの削除」のポリシーがあるが、世界は今何が起こっているかについて会話を続けることができると信じていると答えた。 トルコ政府の要請の場合、彼はTwitterユーザーがブロックを回避するためにVPNや他のプロキシ技術を使用していると述べた。 （ 写真：Drew Angerer / Getty Images ）
ディープフェイク
会話のより興味深いトピックの1つは、ディープフェイク、つまり、ある人の顔や声を別の人の体に合わせて偽のコンテンツを作成するAI生成のビデオでした。 FacebookとTwitterにビデオ操作を決定し、コンテンツをタグ付けする機能があるかどうかを尋ねられたDorseyとSandbergは、両社が本物と非本物のコンテンツを識別するために人と技術に投資していると言いましたが、それを止めることができると言ってすぐに止まりました。 （ 写真：Drew Angerer / Getty Images ）
保守派に対する差別？
今回のハウスエネルギー&コマース委員会の前での2回目のキャピトルヒルの出演中、ドーシーはTwitterなどのソーシャルメディアサイトが保守派を差別しているという報告についてクイズを受けました。 GOPメンバーは、誰かが検索バーに名前を入力したときに表示される自動入力ドロップダウンメニューに特定の人が表示されない「シャドウバンニング」の報告を指摘しました。
Dorseyは、問題はフォロワーに基づいて600, 000アカウントにフラグを立てるテストであると述べました。 しかし最終的に、Twitterはこれが最善のアプローチではないと判断し、それらのアカウントをブラックリストから削除しました。 ドーシーは、具体的な内訳を与えることはできなかったが、両政党の人々が60万人に含まれていると主張した。
上院で、ドーシーとサンドバーグは、ウィキリークスとジュリアン・アサンジがまだFacebookとTwitterでアクティブなアカウントを持っている理由を尋ねられました。 両方とも、彼らは彼らの利用規約のどんな違反も発見しなかったと言いました。 （ 写真：Drew Angerer / Getty Images ）
ケンブリッジアナリティカ、誰ですか？
ザッカーバーグがケンブリッジアナリティカのデータスキャンダルについての質問の後、ヒアリングフィールディングの質問を行ったわずか数か月後、同社はサンドバーグへの質問で一度も育ちませんでした。 ニュースサイクルは非常に速いので、ソーシャルメディアとテクノロジーの巨人に疑問を呈するこの4回の委員会のヒアリングでは、上院議員はそれを提起する必要さえ感じていませんでした。
