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オンライン学習プラットフォームは、従業員が無限のスキルを習得するのに役立つツールを企業に提供します。 これらのツールのいずれかを使用して、多様性やセクシャルハラスメントの認識から顧客関係管理（CRM）まで、あらゆることを教えることができます。 ベンダーは、ライブラーニング、ゲーミフィケーション、教育プロセスを改善するための調査ツールなどのユニークなアイテムを含む、このソフトウェアを構築するためのさまざまなアプローチを採用しています。
私たちは最近、オンライン学習会社Axonifyの製品管理担当バイスプレジデントであるAndrea Curryに、利用可能なさまざまなツールの種類と、企業がそれらを最大限に活用する方法について話しました。 ディスカッションでは、学習コンテンツの作成やマイクロラーニングから、オンライン学習を使用して収益を伸ばすまで、あらゆることについて話しました。
PCMag（PCM）：大企業や機関は、いつオンラインラーニングをサードパーティの専門家にアウトソーシングすべきですか？ 参加する学習者が多すぎると、オンライン学習プロセスが扱いにくくなるようです。
コンテンツも重要です。 学習努力を最大限に活用するには、組織が従業員に幅広いコンテンツのライブラリをサポートおよび提供できることも重要です。 組織の機敏性が高まるにつれて、従業員は情報を大量に消費する傾向があります。 たとえば、従業員の50％が組織のトレーニングコンテンツの専門家である場合、それはコンテンツが古くなっており、改善が必要であるという明確な兆候です。 従来の学習システムの課題の1つは、企業が最初から8ボールの背後にいるということです。 コンテンツが生産されるまでに、ビジネス上の問題は解決される可能性があります。
PCM：ライブラーニングは組織にとってどのくらい重要になりましたか？ 多くのプラットフォームはまだ機能を提供していません。 それは間違いですか？
AC：オンラインでのライブトレーニングと教室でのトレーニングの両方に他の形式の学習を組み込むことで、長期的に学習をより効率的かつ効果的にすることができると考えています。 Axonifyでは、ライブビデオ会議イベントのスケジューリングと管理、およびビデオ会議システムとの統合をサポートしています。 これらの機能により、事前作業を開始し、既存の出席者の知識を講師に伝え、セッションから重要な学習ポイントを自動的に強化することにより、ライブイベントに価値を付加できます。
Axonify内でホストされるビデオ会議システムの構築は、その機能だけに焦点を当てた市場で入手可能な膨大な数の手頃な価格のプラットフォームがあるため、優先事項ではありません。 代わりに、ビジネスの結果を促進する適応学習体験の設計と実装を顧客に支援し、それらの結果を測定することに重点を置いています。
PCM：マイクロラーニングとは何ですか？なぜeラーニングでこれが重要なフレーズになったのですか？
AC：適切に行われたマイクロラーニングは、個々の従業員のニーズに合わせて学習を適応させることにより、ビジネス成果を促進する職場トレーニングへのアプローチです。 マイクロラーニングでは、組織は短い集中トレーニングコンテンツを使用して、従業員の日々のワークフローに合ったパーソナライズされた魅力的な学習エクスペリエンスを提供し、人々が実際に学習する方法の科学と調和し、最終的に成功するために必要な知識と行動を染み込ませます。 マイクロラーニングに対するAxonifyのアプローチの違いは、顧客の最終ビジネス目標を念頭に置いて開始することです。 マイクロラーニングプラットフォームを介して配信されるすべてのコンテンツは、適切な知識と行動を促進してそれらのビジネス目標を達成するように設計されています。
マイクロラーニングがなぜeラーニングの重要なフレーズになったのですか？ マイクロラーニングは、企業の学習およびパフォーマンスの分野でホットなトピックであり、流行は鈍化していません。 学習指導者もビジネス指導者も同様に、コンセプトを理解し、従業員とそのビジネスをサポートするために意図的にそれを適用する方法を理解するために迅速に取り組んでいます。 組織がマイクロラーニングに飛躍する前に、基本を理解することが重要です。 成功するためには、マイクロラーニングを最初から正しい方法で適用して、ビジネスの成果に意味のある影響を与える必要があります。
PCM：コンテンツの作成に関して、ビジュアル/グラフィックの品質はどれほど重要ですか？ 私たちは皆、粗いフィルムで撮影された舞台上のシーンで、ひどい俳優と一緒にコースを受講しました。 うまく学んだ。 専門の映画撮影とモーショングラフィックスが本当に必要ですか？
AC：実際には、ビジュアル/グラフィックスの品質よりも、情報をすばやく取得することが重要です。 一般的にオンライン学習はますます強力になっていますが、ビデオの品質は低下していることがわかります。 これは、組織のリーダーが従業員とできるだけ早くコミュニケーションをとるために携帯電話でビデオを撮影しているためです。 タイミング要素は、音声、照明など、ビデオの制作品質よりも重要になっています。 そうは言っても、企業全体の戦略的プロジェクトでは、長時間の制作を可能にする高品質でプロが制作したビデオプロジェクトにかなりの投資があります。
ビデオの長さに関しては、脳科学が示すように、職場の要求と従業員の好みの両方に基づいた学習と開発の短いビデオの傾向があります。
PCM：コンプライアンスとHR関連のオンライン学習を無視しましょう。 オンライン学習プラットフォームは、企業が収益を増やし、労働者に力を与えるのにどのように役立ちますか？
AC：従業員の大半は本当に良い仕事をしたいと本当に繰り返し思っています。 従業員に重要な学習コンテンツ（安全性のベストプラクティス、顧客サービスプロトコルなど）をいつでも、どこでも、スキルセットの構築に役立つ場所で提供することは、組織の生産性と効率にとって重要です。 従業員が適切な行動を取るための適切な知識を持っていない場合、企業の目標と一致したり、最高の業績を上げたり、知識ベースの決定を下したりすることはできません。 残念ながら、これは悪い結果をもたらす可能性があります。 顧客サービスの問題、販売収益の損失、安全性の問題の増加、その他多くの結果として組織に数百万ドル（数十億ドル）のコストがかかると考えてください。 リストは延々と続く。 最終的に、マイクロラーニングは、組織が全体像を達成しようとしており、それらのビジネス結果に到達するために従業員の行動にプラスの影響を与えようとしていることに焦点を当てることができます。
