家ビジネスインターネット視力検査：次の処方箋を本当にオンラインで購入しますか？

インターネット視力検査：次の処方箋を本当にオンラインで購入しますか？

2024

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最近では、車やコンピューターなどの高額商品を含め、オンラインで大量に購入できます。あなたはあなたの次の家を見つけるために不動産の助けを得ることができます。しかし、あなたは次の眼鏡を買うために視力検査を受けるためにオンラインに行きますか？ OpternativeやWarby Parkerなどの企業は、眼鏡の処方箋を得るのに役立つオンラインの目の試験を提供しています。 Zenni Opticalでは、「Zenni Frame Fit」と呼ばれるアプリケーションを介して、メガネをオンラインで装着できます。これらの企業はますます普及しており、Hexa Researchは、2017年の3億3, 800万ドルから2025年までに5億540万ドルに成長する米国のオンライン眼鏡市場を予測しています。

しかし、オンラインで眼鏡をかけられるようになったということは、眼科医や眼鏡店はもう必要ないということですか？そうでもない。専門家は、眼の視神経に損傷を与え、視力喪失を引き起こす可能性のある疾患である緑内障などの状態を検査するために、眼科医を訪問して健康診断のために電子医療記録を最新に保つことをお勧めします。それでも、この推奨事項がありますが、オンラインのアイウェアメーカーは、実店舗での販売よりも好む革新的な新しいアイケアエクスペリエンスを提供しています。

画像はWarby Parkerの厚意によるものです。

ウォービーパーカー

眼鏡小売店のWarby Parkerは、「処方チェック」と呼ばれる視力検査サービスを提供しています。どのように機能するかは、テストを受けた後、眼科医がチェックすることです。しかし、この方法で眼鏡の処方箋を受け取る資格があるのは特定の人々だけです。

「私たちには非常に厳しい資格基準といくつかの質問がありますが、これがあなたにとって良いサービスであると確信が持てない場合は、目の医者に直接会いに行くように勧めます」とデイブ・ギルボアは言います。 Warby Parkerの共同設立者および共同CEO。「そして、私たちは、サービスを利用しようとする人々と常にそうしています。」

ギルボアは、オンライン視力検査がすべての人に適しているわけではないことを認めましたが、彼らにはメリットがあると指摘しました。「特に複雑な処方箋がない場合、緑内障の家族歴がない場合、総合的な目の健康診断を受けなければならない合併症がない場合は、、多くの人々が本当にこのようなサービスの恩恵を受けることができることがわかりました。」

ウォービーパーカーは、すでに米国に86の眼鏡店を構え、それらの場所の一部で眼科医が働いています。ただし、一部の患者は近くに店舗のない遠隔地に住んでいるため、Warby Parkerは患者が遠隔で視力検査を受けてから、眼科医に検査してもらう方法を探しました。同社は処方チェックを「テレヘルスサービス」と呼んでいます。多くの雇用主は現在、保険の一環として遠隔医療を提供しています。眼科医は目の検査の結果をレビューして、患者が適切に見えていることを確認します。その後、医師は眼鏡の処方を適宜更新します。眼鏡の処方箋は、処方チェックで40ドルかかります。処方チェックを使用するには、Warby Parker Webサイトのホームページの下部にある「教育」の下にある「処方の入手方法」をクリックします。

ウォービーパーカーは、自宅での視力検査の経験を再現したいと考えていました。これを行うために、既知のサイズのオブジェクトが画面に表示され、顧客はレンズを通して、見ることができるものとできないものを報告します。ギルボア氏は、遠隔視力検査を行うための鍵は、画面から患者の正確な距離を測定し、その画面の解像度をマークダウンすることだと言いました。テストでは画面にオブジェクトが表示され、顧客は電話で回答を入力します。その後、眼科医が結果をリモートで確認します。

Warby Parkerの処方チェックアプリを使用するには、25州のいずれかに住み、18才から50才までのシングルビジョン処方が必要です。また、過去の診断、家族歴、現在の症状に関する質問に答える必要があります。このデータの個人的な性質を考慮すると、マルウェア保護と仮想プライベートネットワーク（VPN）接続の両方でカバーされている安全なデバイスからこの種のテストを行うことをお勧めします。

画像は Warby Parker の厚意によるものです。

Warby Parkerは、「Find Your Fit」と呼ばれるツールも提供しています。このツールは、Apple iPhone XのTrueDepthカメラを使用して、人々が眼鏡をかけられるようにします。 Warby Parker iPhoneアプリは、人の顔に光のマトリックスを照らし、3Dメッシュになります。アプリは、顔のデータポイントを測定し、その情報に基づいてWarby Parkerのオンライン選択から最高の11-13フレームを選択できます。携帯電話の赤外線カメラを使用して、ユーザーの顔に30, 000ポイントを撮影します。

「テクノロジーを使用して、選択範囲を絞り込み、どのフレームが見栄えが良くなるか、特定の顔の形や顔のタイプに合うかを示す大きな機会があると思います」とギルボアは言いました。ただし、Find Your Fitは拡張現実（AR）アプリではありません。 ARを使用した仮想試着では、ユーザーの顔を正確に測定することができません、とギルボアは指摘しました。

Opternativeの好意による画像。

代替

Opternativeは、シカゴに拠点を置くヘルスケアテクノロジー企業です。 2012年に設立され、Trust VenturesとPritzker Group Venture Capitalが主導する900万ドルの投資融資を受けています。 Opternativeは、携帯電話のタブレットまたはラップトップでオンラインの目の試験を提供します。携帯電話をリモコンとして使用して、コンピューター画面に表示されるものを記録するか、1つのデバイスを使用することができます。このテストでは、距離、色覚、非点収差をチェックします。これは、目の内側の人のレンズが湾曲しており、角膜が不規則な形状をしている場合に発生します。試験を受けた後、眼科医が結果を確認し、処方箋を発行します。医師がそれらを比較できるように、以前の処方を眼科医にも提供する必要があります。 Opternativeの共同設立者兼最高科学責任者（CSO）であるSteven Lee博士は、Optternativeのサービスは米国食品医薬品局（FDA）によってクラス1医療機器として分類されていることを指摘しています。患者に対して中程度のリスクレベル。

Opternativeは、eコマースの世界とオンラインストアの間でシームレスになるように、オンラインの視力検査ツールを設計しました。つまり、オンラインでテストを開始し、ストアでテストを完了することができます。

「これが小売店の光学ストアで行うことは、患者のフロー全体を最適化することです」とリー氏は述べています。「たとえば、患者が店に行って1時間半を費やす代わりに、実際にはすでにいくつかの視力検査を完了しています。」その後、患者は眼科医で目の健康状態を確認するか、店でフレームやレンズを選ぶか、オンラインでフレームを購入することに集中できます。

Leeは、2015年以降100万人以上がOpternativeを使用していることを自慢しました。デジタル医療機関Intouch Groupの戦略開発担当上級副社長であるJoe DoyleがOpternative視力検査を受けました。彼は、40代まで完璧な視力を有していたが、老眼の初期兆候、人が年をとるにつれて近くに集中する能力の喪失で遠視になったと言った。 Opternativeでは受験者がスクリーンからの距離を測定する必要があるため、Doyleは靴のサイズを記録する必要がありました。

「ウェブサイトは、画面からの距離を「正確に」測定できるように、靴のサイズを要求しました」とドイルは言いました。「サイズ11½の靴を履いているので、11のステップを踏む必要があると言われました。」

ドイルにとって、その経験は彼が検眼医のオフィスで経験することに似ていました。彼は文字「E」に焦点を当て、電話を使用してテストページの方向を選択しました。「しかし、検眼医のオフィスでは、声を出して言うでしょう」とドイルは言いました。「文字「E」は左または上または下を指しています。忙しい人として、私はオフィスからそれをすることができます。」

Doyleは自分自身をヘルスケアテクノロジーの早期採用者と考えており、Optnativeユーザーエクスペリエンス（UX）に満足しています。「彼らがイラストのキャラクターとそのようなものを使う方法は、楽しかったです」とドイルは言いました。「それは技術に重点を置いたものではありませんでした。視力を失う可能性のある人々について考えるとき、あなたは本当に物事をできるだけシンプルにしたいのです。」 Doyle氏はOpternativeから処方箋を受け取り、Warby Parkerから眼鏡をオンラインで購入すると言いました。WarbyParkerは、購入前に試着するために顧客の眼鏡を郵送します。

画像はZenni Opticalの厚意によるものです。

Zenni Optical

Zenni Opticalは、「Zenni Frame Fit」と呼ばれるツールを提供するオンライン眼鏡小売業者です。このツールを使用すると、写真をアップロードして、眼鏡でどのように見えるかを確認できます。 Zenni OpticalのWebサイトによると、ユーザーは瞳孔間距離（PD）を入力する必要があります。これは「目の瞳孔間の間隔を測定する」ものです。 Zenni Opticalは、ここでPDの測定方法に関するビデオを提供しています。「フレームフィットは、Zenni.comで買い物をしている人なら誰でも自分の顔がどのように見えるかを確認できる仮想試着ツールです」とZenni Opticalの最高製品責任者であるBai Ganは述べています。「現在、ユーザーは単にデジタル自撮りをして、当社のWebサイトでZenni Frame Fitにアクセスし、[写真をアップロード]をクリックするだけです。」

Zenni Opticalは、Zenni Frame Fitにフルモーション3Dエクスペリエンスを追加して、メガネの外観をユーザーがよりよく理解できるようにしました。「眼鏡の美学を示しているだけでなく、処方を行うための眼鏡の測定値の一部を生成するために仮想技術を使用しようとしています」とガンは言いました。「正確な眼鏡を作るために最も重要なことは、瞳孔と距離です。」

眼鏡をオンラインで注文するときと店で注文するときの正確さの懸念については、Zenni Opticalはその製品を支持しています。「Zenniレンズは、眼科医や他の小売店から購入するものと同じくらい正確です」とGan氏は言います。「眼鏡の注文はすべて品質管理のいくつかの段階を通過します。製造プロセスの各ステップで、Rxラボとエッジングラボは、表面生成後の処方のスコーピングと各コーティングと欠陥のチェックを含む複数の品質チェックを実行します着色手順。」

現在までに2500万枚の眼鏡が販売されているZenni Opticalには、将来の在庫についての洞察を得るための顧客からの嗜好のデータベースがあります。 Zenni Opticalは、Oracleのデータベースを使用してデータを保存します。

EyeQueの好意による画像。

EyeQue

2018年11月15日、EyeQueと呼ばれる会社は、自動化された在宅視力検査「VisionCheck」をリリースしました。「より良い世界のためのテクノロジー」カテゴリでCES 2019イノベーションアワードオノリーに選ばれました。 VisionCheckを使用すると、各眼の屈折異常をチェックできます。スマートフォンとBluetooth接続の光学スコープに接続する3つの精密光学レンズで構成されています。モバイルアプリを使用すると、デジタルPDを測定できます。 EyeQueによると、屈折ツールは、マサチューセッツ工科大学（MIT）のInverse Shack Hartmann光学法に関連する特許から生まれたもので、フォトセンサーを使用して屈折光とスポットの光学エラーを測定します。

同社は、VisionCheckが必要とする複雑なアルゴリズムを処理するのに十分強力なパブリッククラウドインフラストラクチャを介してサービスを運用しています。顧客はこれらの結果を使用して、眼鏡をオンラインで購入できます。同社は、2019年1月8日から11日までラスベガスで開催されるCES 2019でこのツールのデモを行い、2019年3月に購入できるようにします。VisionCheckの価格は59.99ドルですが、Indiegogoの早期割引を25ドルで提供します。ユーザーは、1年目以降、年間4.99ドルの年会費も支払う必要があります。

オンライン視力検査を受けるべきですか？

専門家は、遠隔医療の選択肢としての視力検査の有効性について懸念を表明しています。ただし、現在、オンライン視力検査プロバイダーは処方箋のみに焦点を当てており、眼科医を排除する予定はありません。「私たちの目標は、医師をプロセスから排除しないことです」と、ウォービーパーカーのギルボア氏は述べています。「実際、医師はこれまで以上に重要であると考えています。しかし、遠隔医療などのこれらのツールは、消費者にとって物事をより簡単に、より安く、より便利にするだけでなく、眼科医が直接利用できない人へのアクセスを増やすことができます」

ギルボアは、目の健康を損なうことなく、目の検査を目の医者によるチェックアウトの必要性から分離できると考えています。「新しい眼鏡の処方箋を書くのに必要な屈折部分を分離するだけです」とギルボアは言いました。「そして、すべてのお客様に、定期的に直接目の健康診断のために眼科医の診察を受けることをお勧めします。しかし、新しいメガネを購入するたびにそれを行う必要はないと思います。」

Opternative's Leeは、オンラインの視力検査が利用できるにもかかわらず、対面視力検査の必要性に同意しています。「患者はまだ2年ごとに包括的な目の検査を受けることをお勧めします」とリー氏は言いました。「そしてこれは、常に眼科医や眼鏡技師が必要になることを意味します。」

オンライン視力検査に関する専門家の警告

検眼業界の一部の専門家は、オンラインでの視力検査や眼鏡のオンライン購入について留保しています。 ODのSamuel D. Pierceは、米国検眼協会（AOA）の会長であり、アラバマ州バーミンガムの郊外にあるトラスビルの検眼医です。 Pierceは、処方箋の正確性を確認できることに関する眼鏡のオンライン購入に伴う健康上のリスクに注目しています。「受け入れられ、主流化されるためには、遠隔医療によって提供されるものはすべて、エビデンスに基づいており、現在のケアの基準を満たすか、ケアの基準を高めることさえ証明される必要があります」とPierceは言いました。「私の知る限り、それを行う遠隔医療サービスはありません。これは、現在の標準的な治療法、つまり検眼医による直接の直接評価目の試験です。」

Pierceはさらに、オンラインで購入したレンズが認定されたラボからのものであるか、連邦基準を満たしているか、それを超えているかを確認するのは難しいと言いました。「それを確認するための眼鏡を発行した証明書はありません」とピアスは言いました。「ほとんどの実店舗の会社は、負債問題のためだけにそれを行うと思います。しかし、グラスをオンラインで注文するとき、原産国がどこなのか、どこから製品を調達しているのかわかりません。バイヤー用心状況。」

オンライン視力検査ベンダーは法廷に行く

Opternativeは、非機密保持契約の違反によりWarby Parkerを訴え、Warby Parkerはそれを否定しています。 Warby ParkerとOpternativeはオンライン視力検査で協力していましたが、その後Warby ParkerはPrescription Checkと呼ばれる独自の製品を設計することにしました。 Opternativeは、Warby Parkerが機密保持契約に違反し、処方チェックの設計時にOpternativeから企業秘密を盗んだと主張しています。

2018年8月、ニューヨーク州南部地区連邦地方裁判所は、この訴訟でOpternative、Inc. v。JAND、Inc.（d / b / a Warby Parker）の判決を下しました。そして部分的に付与されました。「オプティナティブの違反と契約および特定のパフォーマンスに対する主張を却下するワービーパーカーの申し立ては却下されました。」米国地方裁判所のジョン・F・キーナン判事は2018年8月7日に判決を下しました。この最初のラウンドで勝ちました。

「私たちは基本的に、当社とWarby Parkerの間で3種類の秘密保持契約に署名しました」とOpternativeのLee氏は述べました。「ここでのこの主張の根拠は、私たちがそれらと独占情報を共有したこれらの3つの秘密保持契約の違反があったことです。」リーは、この事件の次のステップは発見段階だと指摘した。

一方、Warby Parkerは、2017年に最初にリリースされたPCMagに声明を提供する以上のコメントを拒否しました。「私たちは辛抱強くOpternativeに、顧客が期待する高品質とサービスを実現できることを実証する機会を与えましたワービーパーカー」「最終的に、それらはそれらの基準を満たせず、製品とユーザーエクスペリエンスはお客様に適さないと判断しました。Opternativeは現在、無益な訴訟を通じてこれらの障害を修正しようとしています。」

このケースはまだ進化していますが、技術の新しいセグメントでの意見の相違や予想外のことは予想外ではありません。この分野のイノベーターは、長年の業界を混乱させる可能性のあるテクノロジーに当然情熱を注いでいます。しかし、水中にいくらかの悪血があっても、今のところ、オンライン視力検査の未来は色合いを着るのに十分明るいように見えます。