Mailchimpレビューと評価

メールの作成

Mailchimpはさまざまなキャンペーンを提供しています。 通常のキャンペーンは、プレーンテキストの代替手段を備えたHTMLメールです。 プレーンテキストキャンペーンでは、写真やフォーマットは使用しません。 A / Bテストキャンペーンでは、キャンペーンで最大3つの異なる変数をテストして、どのタイプのメッセージングが最も効果的な結果をもたらすかをテストできます。 プロプランのユーザーは、最大8つの変数をテストできます。 RSSキャンペーンでは、設定されたスケジュールでRSSフィードからコンテンツを送信できます。

メールはテンプレート駆動型で、Mailchimpは9つのレイアウト、5つのインテントベースのテンプレート、90のテーマを提供します。 独自のテンプレートを設計するためのHTMLエディターもあります。 メールテンプレートリファレンスガイドには、効果的なメールを設計するためのコード例とその他のヒントが記載されています。 とはいえ、Cascading Style Sheets（CSS）とHTMLを深く理解していない限り、HTMLエディターを避けてテンプレートに固執します。 エディターは、ヘルプ資料にもかかわらず、それほど使いやすいものではありません。 ただし、テンプレートは簡単に使用できます。 ソーシャル共有要素、フッターブロック、ボタン、画像、その他のページ要素をレイアウト画面にドラッグアンドドロップして、メールをデザインしました。

画像をアップロードし、それがあなたの電子メールのレイアウトに適していないことに気づいたとしましょう。 組み込みのフォトエディターを使用すると、特殊効果を追加したり、画像の明るさ、彩度、フォーカスをトリミング、サイズ変更、調整したりできます。 完了すると、すべてのタスクが完了したことを確認するチェックリストが表示されます。

これらのキャンペーンはすぐに送信することも、後で送信するようにスケジュールすることもできます。 有料プランでは、メッセージをバッチで送信できるため、応答でWebサイトが溶けてしまうことはありません。 MailchimpにはTimewarpも含まれています。これは、受信者のタイムゾーンに従ってメッセージを配信する機能です。 リストの全員が現地時間の午前9時にメッセージを受信できるようにすると便利です。 Editors 'Choice Campaignerにはこの機能がありません。

「受信者からの不在メッセージやその他の電子メールの追跡」により、特定のイベントや時間に基づいて電子メールを送信するタイミングの自動トリガーを簡単に定義できます。

キャンペーンのパフォーマンスの追跡

[レポート]タブをクリックすると、すべての送信済みキャンペーンのリストが表示されました。 [レポートの表示]をクリックして、キャンペーンレポートを表示しました。 送信されたメッセージの数、開かれたメッセージの数、クリックされたリンクの数を確認できました。 レポートは自動的に更新されず、[再読み込み]ボタンもありません。 ブラウザから手動でウェブサイトをリロードしました。

また、これらのレポートには遅延があります。 いくつかのメッセージを開きましたが、10分経ってもレポートに表示されませんでした。 ただし、リンクをクリックするとすぐに更新されることがわかりました。 電子メールマーケティングでは、受信者が電子メールクライアントで画像をオフにしている場合、電子メールは開封済みとしてフラグが付けられないことは当然のことです。Mailchimpでも同様です。

私たちは、少なくともすべてのメッセージを誰が開くかという点で、個々の加入者を見て、最も関与している顧客が誰であるかを伝えることができるという事実が好きです。 「このページは自動的に更新されません」というメッセージがあり、リアルタイムの追跡ではありません。

Mailchimp Elements

何らかの理由でニュースレターやプロモーションの送信を停止する必要がある場合は、課金されないようにアカウントを一時的に一時停止できます。 ただし、アカウントを一時停止できるのは年に2回だけなので、休止を慎重に計画してください。 Mailchimpに満足できなくなった場合は、すべてのメーリングリスト、メールキャンペーン、レポートを完全に削除できます。 データをエクスポートおよびバックアップするオプションがありますが、これは便利です。

しかし、Mailchimpは少し切断されているように感じます。 キャンペーンを開始したときに、メールを送信するセグメントまたはリストを指定しました。 新しいセグメントを作成する必要がある場合は、そのウィンドウにリダイレクトされました。 完了したら、メインダッシュボードに戻りました。 キャンペーン作成プロセスの現在の場所にリダイレクトされると便利です。 しかし、Mailchimpは、ダッシュボードにリダイレクトされるべきではないと言っています。 代わりに、キャンペーンウィザードでセグメントを作成できると言われました。

しかし、Mailchimpでは、複数のソースから情報を取得してリストを作成できる方法が気に入っています。 GAまたはeコマースプラットフォームがある場合は、Mailchimpからの情報をこれらのツールに送信できます。 SalesforceやSurveyMonkeyなどの他のツールと統合して、強力なメッセージを作成できます。

セルフサービスについて

Mailchimpは、ほとんどの顧客の質問や問題に対処するためにセルフサービスに依存しています。 詳細については、ガイド、ナレッジベース（KB）記事、およびチュートリアルをご覧ください。 テクニカルサポートと請求書を入手するための[Email Us]ボタンがありますが、見つけるのは少し難しいです。

ヘルプ資料（ダイアログボックス、サポートページ、およびチュートリアル）は非常に有用でわかりやすいものです。 Mailchimpは、UI全体に面白いステータスメッセージとかわいいアイコンが表示されていました。 これらは、より有用で、より専門的で、遊び心が少なくなるように整理されています。 たとえば、2009年に、キャンペーンが送信されたことを確認するステータスメッセージは、「あなた、私の友人、メールブートをキックしました！」でした。 しかし、今ではより安定した「ハイファイブ！」 または「完了しました！」 アニメーション画像を伴う。 Mailchimpは、より真っ直ぐなビジネスマンを引き付けるために、その不敬を和らげることを決めたようです。

更新されたUIおよびその他の新機能

当初のレビュー以来、Mailchimpはブランドの刷新に取り組んでいます。 システム全体で使用される新しいロゴとブランドカラーに加えて、同社はプラットフォームのユーザーインターフェイス（UI）を全面的に見直しました。 同社の代表者によると、開発チームはプラットフォームをより軽く、よりシンプルにしたいと考えていました。

プラットフォームのUIは既に操作しやすいものでしたが、プラットフォームのルックアンドフィールのみが改善されたことを喜んで報告します。 ページは非常に速くロードされ、すべてのページはシンプルで整理されたように見えます。 簡単に言えば、会社は良いことを改善しました。

開始するための優れたマーケティングツール

Mailchimpは非常に使いやすく、電子メールマーケティングを始めたばかりの小規模企業にとっては優れたエントリーポイントです。 分析は簡単で、オープン、バウンス、クリックスルー率、サブスクライバーの行動などを表示します。 Mailchimpには、ほとんどの企業が手頃な価格で必要なものがすべて揃っています。 このような使いやすいサービスでは、中小企業が電子メールマーケティングを敬遠する言い訳はありません。

Mailchimpは、基本的な電子メールマーケティングサービスのエディターズチョイスです。 大規模な加入者リストまたは成熟したマーケティング戦略を持つ企業向けに、Mailchimp Proは高度なユーザーセグメント、比較レポート、およびその他の多くのツールを提供します。 また、EメールマーケティングツールのエディターズチョイスであるCampaignerは、さまざまな価格で高度なツールを提供しています。