言及（Windows用）のレビューと評価

オンラインで最も人気のある検索および通知サービスの1つであるGoogleアラートに関するユーザーからの否定的なフィードバックは、今年の初めに爆発しました。 数か月前、Google Alertsユーザーは、オンラインで検索用語の新しいインスタンスを見つけるのにサービスが遅いか、完全に見逃したと報告し始めましたが、改善されていません。 Googleアラートに代わるものを探して、メンション（エンタープライズ版ではユーザーあたり月額64.99ドルまで無料）にたどり着き、Googleアラートよりもはるかに優れていることに感銘を受けました。

メンションは、Webおよびソーシャルメディアサイトで、選択した重要な用語を積極的に検索し、高度な検索条件を複数の言語で利用できます。 重要な用語の新しい言及が見つかった場合、メンションを使用してそのアクティビティにフォローアップを割り当てたり（共同作業環境で作業している場合）、肯定的、否定的、または中立的にマークすることで感情を追跡できます。 メンションはGoogleアラートよりもはるかに豊富であり、初歩的なSocialMention Webアプリよりもはるかに優れています。 この素晴らしいプログラムには、デスクトップでローカルに使用するか、モバイルアプリで使用するか、他の場所で使用するかに関係なく、明らかにすることがたくさんあります。

しかし、大きな疑問は、オンラインでの言及をどれだけ見つけられるかということです。 私のテストでは、メンションは、特にブログやソーシャルメディアで、Googleアラートにまだ表示されていない自分の名前に関する言及をいくつか発見しました。 自分の画像と名前を不正に使用しているTwitterで、「jilleduffy」の詐欺師を見つけました（同じ日にアカウントを閉鎖しました）。 一方、Mentionは、PCMagでここに公開された私の記事の1つを逃しましたが、Google Alertsはオンラインになってから約4時間以内にそれを見つけました。 Mentionには豊富な機能があり、使用する価値がありますが、Google Alertsを完全に取り引きすることはまだできません。 今のところ、それらを並行して使用します。

互換性と可用性

Mentionは、Mention.netのWebアプリとしてオンラインで利用できるだけでなく、Windows、Mac、Linux、iOS、Androidでローカルに利用でき、Chromeのプラグインとして利用できます。 このレビューでは、Windowsバージョンを調べます。

すべてのアプリは無料でダウンロードできますが、それらを使用するにはMentionアカウントが必要になります。これらのアカウントには無料と有料の種類があります（詳細は以下を参照）。

基本的な機能

Googleアラートと同様に、メンションでは重要な用語のアラートを設定でき、プログラムはそれらの用語の新しい言及を見つけるまで、昼夜を問わずインターネットを精査します。 新しいものが見つかった場合、メンションはあなたに知らせます。 画面上でポップアップアラートを取得し、プログラム自体で表示して、電子メールで通知を受け取ることができます。 モバイルアプリにもプッシュ通知があります。

高度な検索機能は徹底的です。 演算子（AND、ORなど）を追加したり、異なる言語を含めたり、さまざまな種類のWebサイトを含めたり除外したりできます。 たとえば、Webサイトとソーシャルメディアサイトのみを検索し、ビデオサイトは検索できません。 URLをブロックすることもできます。これは、通知を必要としない独自のサイトで大量のWebコンテンツが公開されていることに気付いている場合に便利です。

「ノイズ」フィルターをオンまたはオフにすることもできます。これにより、重要性の高い関連性の高い結果のみが表示されます。 少しわかりにくいので、ノイズフィルターのしくみについて、より多くのドキュメントまたは事前のヒントがあればいいのにと思います。 Mention.netのFAQページで詳細を見つけました。「メンションをゴミ箱に入れると、アンチノイズテクノロジーにより、ゴミ箱に入れたものに関連するメンションが自動的にゴミ箱に捨てられます。検索に関連しています。」 私はこの機能と技術が存在することを気に入っていますが、適切に使用する方法をもっと早く知っていたらよかったのにと思います。

オンラインで話題になっている重要な用語のインスタンスを監視することに加えて、TwitterとFacebookアカウントをメンションに直接接続し、同じ場所でそれらのアクティビティを監視することもできます。 このセクションは、たとえばTweetDeckやHootSuiteほど堅牢ではありません。TweetDeckやHootSuiteには、それぞれ異なる時刻に投稿を送信するためのスケジューリングツールや、その他のソーシャルメディア固有の機能があります。

あ ビジネス設定でメンションを使用するチームにとって非常に貴重な機能はタスクです。 Mentionアカウントに複数のユーザーがアクセスできる場合、オンラインのメンションのフォローアップなどのタスクを互いに割り当てることができます。 たとえば、誰かが私のTwitterアカウントでツイートした場合、別のチームメンバーを割り当てて、そのユーザーに返信したり、プライベートにメッセージを送信したりできます。 または、正当に見えない言及をオンラインで見つけた場合、コンテンツ作成者を追いかけるために、ライセンス部門の誰かを割り当てることができます。

その他の機能

Mentionの探索を開始すると、いくつかの本当に豊富な機能が明らかになります。 アラート用のRSSフィードURLを生成する機能のように単純なものもあれば、ビジネス環境にはるかに複雑で適切なものもあります。 たとえば、統計では、メンションのレポートを実行し、そのデータを他の用途にエクスポートできます。 メンションにはセンチメントトラッキングの要素もありますが、いくつかの「ベータ版」フラグにより​​、これらの機能がまだ開発中であることがわかります。 アカウントに新しいメンションが追加されると、サービスはそれをポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルとしてマークする場合があります。 実際、必要に応じて感情を自分でマークすることができ、おそらくより正確な結果が得られます。