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スモールビジネスネットワーキングがシンプルまたはフラットであると言うことは、事実を単純に誤解しています。 ほとんどの中小企業(SMB)の場合、ビジネスプロセスの変化、より接続された従業員、およびクラウドサービスを非常に好むソフトウェア展開モデルのために、近年、外界への接続は恐ろしいペースで成長している可能性があります。 このため、会社のネットワークはおそらく、スイッチ、ルーター、モバイルおよび固定クライアント、Network Attached Storage(NAS)アプライアンス、およびサーバーの荒野になっています。
幸いなことに、そこがビッグデータサイエンスの助けとなります。これが、NyansaがVoyanceネットワークモニタリングソフトウェアを開発する使命と動機であり、クラウドベースのサービスとして提供された理由です。 Voyanceは、有線および無線ネットワーク、クラウドサービス、場合によってはクライアントエージェントからの入力を受け取り、ネットワーク全体の健全性を監視します。 Voyanceによると、このような多くのネットワークの膨大なデータから得られた分析を使用して、ネットワークに問題が発生した時期を特定し、多くの場合、積極的に特定します。
パターンを見つける
たとえば、Voyanceソフトウェアが特定のワイヤレス接続に関する問題のパターンを見始めたとしましょう。 特定の無線経路での遅延が望まれるよりも高いインスタンスが繰り返されるなど、他のネットワーク監視パッケージでも発見できる可能性があります。 あるいは、オーバーサブスクライブされたワイドエリアネットワーク(WAN)リンクのインスタンスの繰り返しなど、他のパッケージでは見られないものもあります。
いずれにせよ、Voyanceソフトウェアは、管理者が大きな問題になる前にそのような問題の根本原因を見つけるのに役立ちます。 ワイヤレスアクセスポイントが、これまでに発見されていない干渉源(おそらく不適切にシールドされた電子レンジ)や、ピーク負荷を処理できないネットワークリンクなどの疑わしい接続の問題に苦しんでいることがあります。
これが重要な理由は、そのような問題が接続性または干渉の問題として現れることはめったにないからです。 代わりに、クラウドサービスからの読み込み時間が遅いことや、カスタマーサービスWebサイトからのパフォーマンスの低下について苦情を聞くだけです。 ユーザーには、なぜ問題が発生しているのかを知る方法がありません。 彼らは自分の経験が本来あるべきではないことを知っているだけです。
ネットワークトラフィックの詳細の監視
共同設立者でありCTOのAnand Srinivas氏によると、Voyanceの目標はUXを最大化することです。 Voyanceは、多くのソースからのネットワークトラフィックに関する詳細を監視することでこれを行います。 これには、ネットワークスイッチのスパンポートからのパケット分析、およびインフラストラクチャからのワイヤレスコントローラーからsyslogおよびフローデータへのメトリックが含まれます。
これらのメトリックはそれぞれ、ネットワーク操作に関する重要な詳細を明らかにすることができますが、実際の意味が現れ始めるのは一緒になったときです。 これが、Voyanceがデータ分析を活用し、その分析を使用してネットワークの問題を修正するための推奨事項を作成する方法です。 発生するのは、ソフトウェアがネットワークパフォーマンスを他のネットワークで特定された問題と比較して、実際に何が起こっているかを判断することです。
Voyanceは、データを全画面のダッシュボードディスプレイとして表示し、グラフィックの概要をグラフィックの下の重要な詳細によって増幅します。 これらの詳細には、たとえば、接続不良のためにパフォーマンスが低下したモバイルデバイスのリストと、問題の原因と思われるものの概要が含まれる場合があります。
実際のメトリック、実際のネットワーク
このデータの組み合わせは、単に問題を修正するだけではありません。 また、ユーザーに改善されたエクスペリエンスを提供することでネットワークの変更を検証したり、変更が期待した改善をもたらさなかったことを示すことができます。 このようなメトリックは、支出を正当化するため、または予算要求のバックアップとしても役立ちます。 重要なのは、Voyanceが実際のネットワーク上で実際のメトリックを提供することです。
もちろん、制限があります。 Voyanceはクライアントエージェントを必要としないと主張していますが、Nyansaは、困難なワイヤレス接続の問題の診断など、特定の状況下で使用されるクライアントエージェントを提供しています。 しかし、会社のスポークスマンは、そのようなエージェントは本当に必要ではなく、そのようなエージェントの欠如はネットワークに悪影響を与えないようにする方法であると言った。
Voyanceは、100以上のアクセスポイントまたは1, 000以上のユーザーで構成される大企業を対象としています。 SMBには、直接的な代替手段はありません。 しかし、いくつかの優れたネットワーク監視アプリケーションがあり、すぐに公開するレビューのまとめを探しています。