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今週のフォーチュンブレインストームテックでは、オーナーシップ社会からレンタル社会への移行について多くの講演がありました。
フォーチュンの ジェニファー・ラインゴールドから「共有経済」について尋ねられたRent the RunwayのCEO、ジェニファー・ハイマン（上記）は、若い世代は所有権よりもアクセスを重視していると述べました。 これは文化的な変化であり、映画や音楽のNetflixやSpotify、AirbnbやUberなどの成功を指していると彼女は言いました。 若い人たちは、購入ではなく賃貸を誇りに思っている、と彼女は言った。
ハイマンは、彼女のモデルを説明する際に、2億4500万ドルの女性用衣料品市場があり、平均的なアメリカ人は収入に関係なく年間64の衣類を購入していると指摘しました。 しかし、これらのアイテムの半分は2回以下しか着用されていません。 これは、高価なドレスやアクセサリーを購入するのではなく、女性がレンタルできる特別な機会のファッションに焦点を当てたRent the Runwayに影響を与えました。
デパートでのファッションドレスの買い物客の平均年齢は50歳ですが、Rent the Runwayの平均年齢はわずか30歳です。それでも、Hyman氏はビジネスがこの服に何百万人もの若い女性を紹介し、デザイナーの親和性を可能にしていると言いました。 彼女によると、基本的な目標はファッションに対する満たされていない需要に応えることであり、デザイナー製品の大衆市場の価格ポイントを作り出すことです。 これにより、顧客は衣服を購入しなければならなかったブランドにアクセスすることができます、と彼女は言いました。 一部は彼女が言った、これは人々が自分自身を有名人であると考え、「自分撮り」を取り、共有するソーシャルメディアによって推進された。 彼女は、顧客がドレスを着ている自分自身の何十万もの写真を投稿したと言いました。
ショーで開始された新しいプロジェクトは、Rent the Runway Unlimitedと呼ばれ、「クラウド内のクローゼット」を提供し、女性に月額75ドルのサブスクリプションを提供します。これにより、ハンドバッグ、ジュエリー、アクセサリー、基本的に何でも3つのアイテムをレンタルできますドレス以外の–そして、ファッションのためのNetflixのように、キューを介して常にそれらを交換します。
ビジネスを機能させることは、需要を予測して在庫を構築するデータサイエンスチームです。 映画や音楽とは異なり、ハイマンはファッションに関しては大ヒット作がはるかに少ないことに注目しました。 結果として、顧客は好みやサイズに応じて外観をカスタマイズしたいため、推奨エンジンはより重要です。
彼女はまた、同社が複数の小売店を運営しており、女性が25〜30個のアイテムを試着できること、Rent the Runwayが好きなものやサイズに関するデータを収集し、「デジタルクローゼット」に保管して、オンラインの推奨事項とショッピング。
物理的な小売店は、発見とエンターテイメントにとって重要であり、Hyman氏は、店舗を「データ収集センター」と見なしています。 ほとんどの小売顧客は、スタイリストと仕事をするために予約をして支払います。
全体として、彼女は昨年滑走路を借りて3億5000万ドル相当のドレスとアクセサリーをレンタルしたと言いました。 現在、この新しいUnlimitedサービスで分岐しています。 現在のところ、同社は男性ではなく女性への販売に注力していると彼女は述べた。
Spotify CEOダニエル・エク
Spotifyは別の例です。 Fortuneの Jessi Hemplと の インタビューで、CEOダニエルエクは、「所有モデルからアクセスモデルに移行する」ことで、これまで以上に多くの音楽を聴くことができるようになることを説明しました。 彼は、3年前の会議で開始されたサービスが、現在4, 000万人のユーザーを持ち、そのうち1, 000万人が支払われ、現在57か国にあるサービスについて話しました。
iTunesでは、音楽の20％しか購入したことがないが、Spotifyでは、ユーザーは利用可能な音楽の80％を聴いている。 あなたが音楽にお金を払っているなら、あなたは大きなブランドとあなたがすでに知っているものをデフォルトにするでしょう、と彼は言いました。 しかしSpotifyでは、音楽を発見し、友達が聴いているものを見るので、あなたの唯一の費用は時間です。
「リアルタイムで、人々は生活し、呼吸し、文化を共有しています」と、エクは語った。 彼は、ロードがどのようにニュージーランドで音楽をリリースしたか、そして古いモデルでは、アーティストのショーケースや同様の活動の必要性のために、米国に到達するのに6〜12ヶ月かかったであろうと述べました。 Spotifyを使用して、Sean Parkerは自分の音楽をプレイリスト（100万人の加入者がいる）に入れ、歌は「バイラル」になり、最も共有されている音楽のリストに表示されました。 これは、すぐに米国のラジオ放送と成功につながりました。
Spotifyは、サブスクリプションに対して月額10ドルを請求し、70％が音楽業界に支払われます。 2012年に、彼は同社が業界に5億ドルを支払ったと述べた。 昨年は10億ドルでした。 彼が言った最も重要なことは、Spotifyが音楽業界により多くのお金を持ち帰ることだという。 その最大の競争相手はiTunesや他のストリーミングサービスではなく、音楽を何の形や形でも支払わずに音楽を聴く10億人です。
Amazon Web Servicesの責任者であるAndy Jassy氏
ビジネス面では、Amazon Web Services（AWS）の責任者であるAndy Jassyがクラウドへの移行について説明し、企業の顧客はハードウェアとソフトウェアに対して長い間過払いしているが、インフラストラクチャがビジネスを差別化することはめったにないと述べた。 このような顧客はクラウドに移行することで、コスト面でのメリットと俊敏性を手に入れることができ、インフラストラクチャにエンジニアリング研究を費やす必要がなくなります。
Fortuneの Adam Lashinsky の インタビューを受けて、JassyはAmazon Web Servicesの起源を、Amazonがビジネスのためにテクノロジーチームを分散させた2000-2001年に遡ると説明しましたが、各チームは必要なほど速く動いていないことがわかりましたストレージやネットワーキングなどのトピックに関する「独自の車輪の再発明」。
2003年半ばまでに、同社は、これがAmazonがリーダーシップチームを取ることができる市場であると判断し、別のビジネスとしてAmazon Web Servicesを作成したと述べました。
AmazonはAWSの具体的な数値を発表していませんが、Jassyは、それが劇的に成長している大企業であり、190か国以上で数十万人の顧客にサービスを提供していると述べました。 その顧客には、Dropbox、、Airbnbなどの新しいWebスタートアップのほとんどが含まれます。 FINRA、Intuit、Pfizerなどの大規模な既存組織。 よく知られたCIA契約を含む800を超える政府機関。 3, 000以上の学術機関。
現在、AWSは35の異なるサービスを含むように成長しており、これらのサービスはともに、幅広く堅牢なテクノロジーインフラストラクチャプラットフォームを構成しています、とJassyは言いました。 彼は、同社が毎日70億ドルのビジネスだったときに、すべてのAmazonを処理するのに十分な数の新しいサーバーを毎日インストールしていることに注目しました。
彼は、クラウドサービスが過去1年で本当に「転換点」に達したと述べました。 彼は、顧客が嫌い、ひっくり返したエンタープライズハードウェアビジネスモデルを採用し、資本を変動費に変え、企業がハードウェアを自分で管理できるよりも少ない金額でレンタルできるようにし、監査などのことなくライセンスモデルを提供したと述べました。
Amazonがこのような異なるモデルを作成できる理由の1つは、既存のビジネスがなかったため、保護や共食いを心配する必要があったためだと彼は言いました。 「ゼロから顧客体験を見ることができました」と彼は言いました。
彼は、企業がもっと早く物事を開始できると言いました。通常、IT組織がサーバーをプロビジョニングするのに12から18週間かかるので、多くの実験を試すことができます。 また、クラウドを介してサービスを即座にオンおよびオフにできるため、「失敗した実験の付随的な被害に耐える」必要はありません。 開発者は「さまざまなモデルに飢えている」と述べ、企業が市場で牽引力を発揮するアプリケーションを作成するまで、価格は非常に低く、多くの場合月に1ドル未満でした。 Jassy氏によると、AWSは競争のプレッシャーがなく、過去6年または8年で価格を44倍下げました。
彼は、AWSはメインのAmazonとは完全に別のビジネスとして運営されているため、競合他社を引き付けることができたと述べました。 Jassy氏によると、NetflixのCEOであるReed Hastingsは、AWSにとって、NetflixはAmazonと同じくらい重要であることを知っています。
Netflixおよびある程度Uberとともに、滑走路を見つけてレンタルすることは、購入に使用したものを現在レンタルしている消費者の数の例のようです。 いくつかの点で、Amazon Web Servicesは、Google、Microsoft、IBM、および多くのSaaSプロバイダーのクラウドプラットフォームとともに、ビジネス顧客に同様の移行を提供します。 一緒になって、あらゆる種類の物の消費がどのように変化しているかを示しています。
