目次:
先週、ビジネステクノロジーの大手Salesforceは、Pardotプラットフォームでの絵文字のサポートを発表しました。 これで、人気のあるアイコンを、マーケティングオートメーションプラットフォーム内の件名とソーシャル投稿に追加できます。 Salesforceによると、新しい機能は顧客の需要と、絵文字が顧客を引き付ける効果的な方法であるという感情の高まりからもたらされています。 Editors 'Choiceの優勝者Pardotに絵文字を追加する方法を見て、ビジネスの世界で使用されている絵文字の他の例を調べました。 また、ビジネス絵文字の使用に関しては、推奨事項と禁止事項がいくつかあります。
セットアップと使用
絵文字には、Advanced Subject Composterをクリックしてアクセスできます。 そこから、SalesforceのChatterアプリケーションでも使用されているUTF-8標準の何千もの絵文字にアクセスできます。 それはほとんどそれです。
これは多くの進歩とは思えないかもしれませんが、絵文字
「ユーザーがアイデアを共有し、他のユーザーに投票できるオンラインコミュニティであるIdea Exchangeで、絵文字サポートのリクエストが増え続けています」と、Pardotのプロダクトマーケティング担当副社長、ネイトスキナーは述べています。 「最終的には、顧客がより質の高いリードを見つけてエンゲージメントを促進できるようにしたいと考えています。絵文字は、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することで役立つことがわかりました。」
Skinnerが私たちに与えたもう1つの理由は、電子メールマーケティング調査会社Return Pathによって作成されたガイドである「電子メールの件名での絵文字の使用」で見つかりました。 ガイドには
友人や家族とのコミュニケーションに深く関わった後、絵文字は職場のいたるところに出現しているようです。 あなたが絵文字映画の熱心なファンであるか、携帯電話の絵文字キーボードを開いたことがない場合でも、アイコンを使用して、ビジネスにとってより魅力的な性格を伝えることができます。 Pardotの新しい絵文字サポートは、部分的には、デジタルマーケティングにおけるパーソナライズの増加傾向への対応です。
絵文字ガイドライン
Pardotユーザーの場合、マーケティングに夢中になり、これらのアイコンをメッセージ全体に配置したくなるかもしれません。 それは確かに顧客の注意を引く楽しい方法ですが、従うべきガイドラインがあります。 Skinnerに会社の新機能の一般的なガイドラインを尋ねました。 絵文字ポリシーについて、これらの4つの提案を検討してください。
1.コンテキストがすべて
吸血鬼の絵文字は父の日には意味がありません。 同時に、ハロウィーン用のレンチ絵文字は使いたくないでしょう。 これは十分に単純に聞こえますが、今日利用可能な絵文字が2, 000を超えると考えると、簡単に圧倒される可能性があります。 絵文字の選択全体を見て、あなたが言おうとしていることに対して最も適切なものを見つけるのに十分な時間を忘れないでください。
ブランドアイデンティティも考慮してください。 うんちの絵文字は最も面白いかもしれません（私たちは皆知っています）が、それを使用すると、おそらく専門外に見えるリスクを負うことになります。 人々の個人情報を扱うビジネスをしている場合、間違ったアイコンが電子メールの件名に使用されていれば、彼らはあなたの会社についてあまり考えないでしょう。
2.コンテストを勉強する
他の企業が何をしているかを見るのは、マーケティングを戦略化する簡単で効果的な方法です
3.絵文字を責任を持って使用する
絵文字は、視聴者とコミュニケーションをとったり、楽しんだりするための斬新な方法です。 しかし、彼らはまさにそれです：目新しさ。 絵文字を使いすぎると、その効果が衰え、さらに悪いことに、他の人に迷惑をかけることさえあります。 メッセージごとに使用する絵文字の数に制限を設けることを検討してください。 さらに、同じものを頻繁に使用しないでください。 スキナーは、一度に1つまたは2つの絵文字を教えてくれました
4.すべてのプラットフォームが同等に作成されるわけではありません
すべてについて学ぶための素晴らしいリソースがたくさんあります
