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電子商取引ソフトウェアプロバイダーおよびPCMagエディターズチョイスの受賞者であるShopifyは、昨日トロントで開催された毎年恒例のShopify Unite 2019パートナーおよび開発者カンファレンスを開始しました。 今日、Shopifyは、Shopify Plusプラットフォームを強化して、企業向けのグローバル機能を含めることを発表しました。
発表によると(これは会議から来る最も重要なものの1つです)、強化されたShopify Plusスイートには、通貨サポートと低コストのeコマースフルフィルメントネットワークを取り巻く新しいグローバル機能が含まれます。 Shopify Plusのこれらのエンタープライズ志向のグローバル機能は、今年後半に利用可能になります。
この発表は、Shopifyにとっては珍しいもので、主に中小企業(SMB)に適していることから、eコマースソフトウェアレビューのまとめでエディターズチョイスに選ばれました。 同じ流れで、同社はまた、SMBだけでなく起業家やオンライン商人をも対象とするPOSシステムであるShopify POSを作っています。 そのすべてがSMBスペースに焦点を当てているため、Shopify Plusの発表が企業のグローバルなニーズに焦点を合わせているという事実は際立っています。
グローバルなeコマースの実現
Shopify Plusは、1つの市場または国を超えて成長する大企業のニーズを満たすように設計されています。 Shopifyの顧客が大きくなると、特定の地域のニーズを満たすためにグローバルに店舗数を拡大します。 これには、複数の言語の壁を越えて、また複数の通貨で販売する必要があります。 そのため、Shopify Plusを使用すると、すべての販売者が複数の通貨で販売し、現地通貨でも支払いを受けることができます。
Shopifyは、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、ヒンディー語、韓国語、マレー語、ノルウェー語、スウェーデン語、タイ語、繁体字中国語などの新しい言語機能もプラットフォームに追加しています。 これをバックアップするのは、複数の言語で一貫したショッピング体験を約束する新しい翻訳アプリケーションプログラミングインターフェイス(API)です。
Shopify Plusのゼネラルマネージャー兼副社長であるLoren Padelford氏は、PCMagに次のように語っています。 「一部のブランドは、当社プラットフォームでの売り上げゼロから数十億ドルへと非常に急速に成長しました。彼らは私たちと一緒に彼らの旅と成長の課題、特にグローバル化する際のスケーリングのニーズを共有しました」
Shopifyを大規模な顧客にとって魅力的なものにする必要があるのは、同社が175か国で820, 000を超えるマーチャントと連携していることです。 また、デジタル代理店、カスタムソフトウェアビルダー、システムインテグレーターなど、19, 000以上のパートナーがいます。 これは、パデルフォードによると、成長のさまざまな段階で顧客の課題を解決するソリューションを構築したことを意味します。
「大きくなるということは、ビジネスの管理が難しくなることを意味します」と彼は指摘した。 「Shopify Plusは、最大規模の顧客が単一の店舗を管理するのではなく、ビジネス全体を管理できるプラットフォームを提供します。Shopifyユーザーは、複雑なグローバルレベルでビジネスを見ることができます。」
マルチチャネルEコマースの簡素化
Shopify Plusの新しい機能のShopifyの追加は、急速に成長し、従来の小売業では行われていないことを試みている消費者向け(DTC)小売ブランドに対応しています。 パデルフォードは、これらの企業が直面している課題には、新しい国や通貨への拡大という通常の頭痛の種がすべて含まれているが、今では新しい要因、つまり顧客が潜在的な販売チャネルの長いリストで購入することを期待していることも指摘しています。 これらの企業は、オンライン販売とオフライン販売のほか、ソーシャルメディアとモバイル販売の機会を拡大する必要があります。 これらはすべて、地理的な場所に応じて異なる要件を持つことができます。
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「私たちは顧客との思慮深いアプローチを取り、彼らが抱えている実際の問題を理解しようとします」とパデルフォードは言いました。 「Shopifyを直接使用するだけでなく、パートナーエコシステム内でも、これらの問題を解決する方法を探してください。」
現在、Shopifyのエコシステムには、コア製品に機能を追加する2, 500個のアプリがあります。 これにより、他のベンダーのサードパーティアプリと統合する必要がなく、既存のソリューションを簡単にプラグインできるため、顧客の時間を節約できます。
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