家ビジネス TCSとコーネルテックがニューヨークのペースポートイノベーションハブを開始

TCSとコーネルテックがニューヨークのペースポートイノベーションハブを開始

2024

インドに本拠地を置くITサービス企業のムンバイ、Tata Consultancy Services（TCS）は、コーネルテックの大学院と提携して、新しいイノベーションのハブである「TCS Pace Port New York」を開設しました。新しいハブは、企業がデータからビジネスインテリジェンス（BI）を取得することで課題を解決できるように設計されています。 TCS Pace Port NYハブは、リボン切断式で6月27日に開始され、ニューヨーク市のコーネルテックのルーズベルトアイランドキャンパスにあるタタイノベーションセンターにあります。 PaceはTCSの研究、イノベーション、デジタル変換サービスの名前であるため、このハブは「Pace Port」と呼ばれます。

この新しいハブにより、グローバルITサービス、コンサルティング、およびビジネスソリューション組織であるTCSは、コーネルテックおよびその他の企業と協力して、最新技術の研究、開発、および商業化を行うことができます。ホスピタリティ、ライフサイエンス、小売、輸送などの業界で設立された企業や地元の新興企業は、コラボレーションワークスペースを使用して、人工知能（AI）、ブロックチェーン、高度な分析、サイバーセキュリティ、モノのインターネットなどの分野で研究を実施します（IoT）。すべてのTCSのお客様は、TCS Pace Port NYハブにアクセスできます。

TCSの小売、消費財、旅行、運輸、ホスピタリティの社長兼グローバルヘッドであるPratik Pal氏によると、前述の4つの産業は、イノベーションとデジタル変換によって今日最も混乱しており、「膨大なデータに座っています」とのことです。 Palが参照しているデータは、画像、テキスト、ビデオ、音声の形式の消費者データです。 Palは数値を指定しませんでしたが、このデータ量はゼタバイト（ZB）である可能性があります。調査会社IDCによると、「グローバルデータスフィア」は2019年の約40 ZBから2025年には175 ZBに成長します。

IDCは「グローバルデータスフィア」とはどういう意味ですか？ 2018年11月、IDCは「世界のデジタル化：エッジからコアへ」というホワイトペーパーを公開しました。その中で、IDCは「デジタル化が行われ、デジタルコンテンツが作成される3つの主要な場所」を定義しています。 1つ目はコア（従来型およびクラウドデータセンター）、2つ目はエッジ（セルタワーやブランチオフィスなどのエンタープライズ向けインフラストラクチャ）、3つ目はエンドポイント（PC、スマートフォン、IoTデバイス）です。 IDCは、このすべてのデータの合計（作成、キャプチャ、または複製）を「グローバルデータ圏」と呼びます。

Tata Consultancy Services（TCS）は、6月27日にニューヨークのルーズベルト島にあるTataイノベーションセンターにTCSペースポートNYハブを開設しました。（画像クレジット：TCS）

アカデミアとテクノロジー産業の橋渡し

ロバート・ハリソンはコーネル大学理事会の議長です。ハリソンは、TCS Pace Port NYハブのオープニングで、Tata Innovation Centerが最初に立ち上げられたとき、学界と企業世界とのパートナーシップを示すために「The Bridge」と呼ばれたと言いました。 2017年12月、TCSはTellイノベーションセンターを設立するために、コーネルテックに5, 000万ドルを投資しました。 Tataイノベーションセンター内にTCSペースポートハブを開設するため、パートナーシップを拡大しました。コーネルテックの卒業生および教職員は、データを使用してビジネス上の問題を解決するためにTCSおよびその顧客と協力します。

「その願望の鍵は、象牙の塔から降りて、現実世界の問題、現実世界の課題について業界と協力するという文字通りliteral然とした使命でした」とハリソンは言いました。「幸いなことに、TCSとTata Groupはそのビジョンの力を理解していたため、Cornell Techに投資することで、業界全体のパートナーとしてCornellと協力することにしました。」

TCS Pace Port NYハブは、デジタル技術を使用してビジネス上の問題を解決することを含む、デジタル変革を行う顧客を支援することに焦点を合わせます。ハブには、このデジタル変革中に顧客が進捗状況を紹介できるエリア、「TCS COIN Accelerator」と呼ばれる共同スペースが含まれます。仮想環境でビジネスアイデアを探求して実際の状況をテストするアジャイルワークスペースであり、TCSがBusiness 4.0コンセプトのトレーニングを提供する学術研究ラボです。

TCSペースポートNYハブを収容するタタイノベーションセンターは、2017年に最初にオープンしました。（画像クレジット： TCS ）

データを使用してビジネス上の問題を解決する

「これらの業界のビジョンは、この膨大な量のデータをバリューチェーン全体のビジネスプロセスに注入できれば、ビジネス価値の解放は飛躍的に向上することです」とパル氏は述べています。彼は、人口統計データと消費者データをAI、機械学習（ML）、およびIoTと組み合わせることで、ビジネス価値の可能性があると考えています。

この施設は、スタートアップとTCSの顧客が実際の条件下でビジネスコンセプトをテストし、センターで展示するための共同スペースと研究ラボを提供します。 2018年、TCSは東京で最初のペースポートハブを立ち上げ、今後2年間で北米およびその他の地域で追加のペースポートハブを開設する予定です。ただし、現在のところ、NYCの場所はアカデミアパートナーシップを持つ唯一のペースポートハブです。

TCSは、コーネルテックの教職員と学生とともに、クルーズ船の乗客の負荷の監視や小売店での製品の好みのカスタマイズなどの課題に対処するために企業と協力します。 TCS Pace Port NYの研究の中心にあるのは、「AlgoRetail」と呼ばれるTCSコンセプトです。 AlgoRetailを使用すると、小売業者はテキスト、画像、音声、およびビデオから収集したデータの洞察を使用して、価格、不動産、および盗難による縮小などの在庫の問題に関するビジネス上の問題を解決できます。

TCSの小売ソリューショングループの責任者であるRajashree Ramakrishnanは、次のように述べています。「私たちは、私たち自身の知的財産、パートナーの知的財産、学術パートナーシップ、スタートアップパートナーシップのキュレーション全体をもたらしています。「だから、私たちはそれらすべてをまとめて、顧客がアルゴリズムを使用できるようにします。」

Ramakrishnan氏は、AIを使用することで、企業はこれまで以上に大きなデータセットを利用できるようになると述べました。このデータは、コールセンター、市販の製品、自然言語処理（NLP）、およびコンピュータービジョンテクノロジーから取得されます。

TCSシニアデータサイエンティストのRyan Metzは、小売業者がAIデータを使用して盗難を防ぎ、製品在庫を管理する方法を示しています。（画像クレジット：PCMag）

ホスピタリティ、小売、旅行の革新

TCS Pace Port NYハブが開始される前に開始された初期の研究の一部を強調したプレゼンテーションで、TCS Pace Port NYのシニアデータサイエンティストであるRyan Metzは、TCSの「詐欺監視」アプリケーションについて説明しました。 Metz氏は、Fraud Watchアプリが画像認識技術を使用して、店舗内の歩行（つまり、人々の歩き方）の変化を検出する方法について説明しました。「チームが発見したのは、誰かが製品を手に入れて盗もうとすると、歩き方が変わるということです」とメッツ氏。コンピュータービジョンテクノロジーを使用してこれらのインシデントを検出することで、彼は、「ドアに着く前に盗難を阻止するためにすぐにセキュリティを派遣することができます。したがって、これは小売に少しの正義をもたらします。」

さらに、MetzはCornell Techの学生が作成した「フレッシャー」と呼ばれるアプリを紹介しました。これは、コンピュータービジョンテクノロジーを使用して果物の新鮮さを検出します。 Fresherアプリは、果物が腐敗にどれだけ近いかを学習し、ストアマネージャーがこのデータに従ってストアの傷みやすいアイテムを再配置できるようにします。

TCS Pace Port NYハブでは、大手小売業者とスタートアップがブロックチェーンを使用して、サプライチェーンを通過する製品の信頼性を検証します。ラマクリシュナンは、ブドウが成長してから醸造所に送られ瓶詰めされるまで、ワインのサプライチェーンを追跡する方法を説明しました。たとえば、オーストラリアでブドウが栽培されているかどうかを確認できます。

「ブロックチェーンは、実際にサプライチェーン全体を認証するのに役立ちます」とラマクリシュナン氏は言います。「それらが有機ぶどうであり、農薬が使用されていないと言うなら、私はそれを認証できますか？そして、これらが5年間キュレーションされたと言うなら、それらは5年間本当に熟しましたか？」

打ち上げイベントで、研究者はホスピタリティと旅行のプロジェクトについても話し合いました。 TCS Pace Port NYハブの正式な立ち上げ前に実施された予備調査で、最近のCornell Tech MBAプログラムを修了したAndrew Schayeは、「Occupancy Data Information（ODIN）」というアプリの開発を支援しました。カーニバルクルーズライン用に構築されたアプリは、人々が船に乗っている場所を追跡します。概念実証（PoC）は、データからの洞察がクルーズ船の人々が迅速に安全に到達するのにどのように役立つかを示した、とシェーイは言いました。人物追跡からのデータは、ハウスキーピングスタッフのルートを最適化するのにも役立ちます。 JetBlue Airways Corporationなどの航空会社も、TCS Pace Port NYハブのアプリを使用して、サイロ化された予約を支援し、旅行ルートを管理し、顧客により快適なエクスペリエンスを提供することを計画しています。

TCSとCornell Techの幹部がリボンを切って、TCS Pace Port NYハブを開設しました。（画像クレジット： TCS ）

未来へのコラボレーション

多くの場合、学術機関は、イノベーションの環境を育成し、ビジネス上の問題を解決するために、企業、ベンダー、学校が集まる中心的な場所です。そして、Raramrishnan氏によれば、それがTCSとCornell Techの今後の目標です。小売業者の在庫問題を特定し、データアルゴリズムから得られたコラボレーションと知識によって会社のお金を節約します。一晩では解決できないビジネス上の問題を解決するには、教授、学生、技術者を含む複数の関係者が必要です。