中小企業がエンタープライズグレードのITを採用する必要がある理由

あなたが中小企業を経営しているとき、露出度の高い誘惑は強くなる可能性があります。 あなたのマージンはタイトであり、費用を管理する必要があります。 あなたのリソースは限られており、最新の専門知識を持っていないかもしれない小さなスタッフしか買う余裕がありません。 したがって、多くの中小企業と同様に、できる限り安く​​運営しようとします。 残念ながら、セキュリティとデータ保護に関する限り、それだけでは十分ではありません。 しかし、特にITとセキュリティ管理に関しては、小規模な組織が最近大きな組織のように振る舞うのは簡単です。

米国中小企業庁（SBA）が主催する毎年恒例のイベントであるNational Small Business Weekの精神で、小企業が投資すべき4つの分野で企業のセキュリティゲームを支援し、大企業と同じメリットを享受できるようにします。ビジネス。

マネージドサービスの活用

最近のホットボタンから始めましょう：セキュリティ。 確かに、ローカルオフィスのサプライショップで購入したデスクトップ、ビジネスラップトップ、ルーターで構成されるネットワークから始めて、自分で一緒に石畳を作ったのかもしれません。 そのシステムは引き続き弱体化する可能性がありますが、最先端のIT脅威に耐えることができますか？ ありえない。 そこで役立つには、専門知識が必要です。 企業は高価なセキュリティの専門家を雇う余裕はありますが、あなたの会社はできないかもしれません。 しかし、マネージドセキュリティサービスを雇うこと ができ ます。 これは、専任の管理会社とすることができます。これは基本的にセキュリティコンサルタントと同じですが、ほとんどがオンラインで運営されているため、コストは低くなります。 または、現在使用しているセキュリティソフトウェアベンダーが提供するより高度なサービスのいくつかを単純に調査することもできます。 ウェブと規模の経済を利用してより多くの顧客にリーチするため、どちらも安価です。

たとえば、ホストされたエンドポイント保護ソリューションを使用して、さまざまなデスクトップ、ラップトップ、およびスマートフォンのウイルス対策、マルウェア対策、およびランサムウェアを処理しているとします。 エディターズチョイスの受賞者であるBitdefender GravityZone EliteやESET Endpoint Protectionなど、多くの企業もプレミアムITサービスオプションを提供しています。 確かに、彼らはあなたの毎月のソフトウェア請求書のコストを追加しますが、それらは効果的なソリューションであり、専用のセキュリティスタッフやコンサルタントを雇うよりもはるかに少ないコストです。 変化する脅威の状況を常に監視し、潜在的な問題について警告し、新しいデバイスのオンボーディングを支援し、多くの場合、修正や更新も支援します。

同じ哲学をビジネスの他の分野にも適用できます。 たとえば、組織にeコマースまたはその他の顧客向けのWebサイトがある場合は、おそらくビジネスグレードのWebサイトホスティング会社、またはAmazonなどのIaaS（Infrastructure-as-a-Service）プロバイダーと契約していることになります。 Webサービス（AWS）。サーバーインフラストラクチャをホストし、少なくとも部分的に管理します。 このようなホスティングおよび仮想インフラストラクチャクラウドには、通常、ITおよびセキュリティサービスに関して多くの追加オプションがあります。 営業担当者と一緒に座って始めるのが良い場所です。または、Amazonのような本当に大規模なベンダーの場合、通常、それらの周りに健全なパートナーエコシステムが構築されます。あなたのビジネスのために。 多少の調整と対処が必要になる場合がありますが、最終結果は、専門知識、高度な管理手法とツール、およびはるかに安全なIT環境全体へのアクセスです。これらはすべて、企業が支払う必要のあるコストをはるかに下回ります。

その他のIT戦略

アウトソーシングは、小規模企業にとって大きな助けになります。規模の経済を活用して、通常は企業だけが手に入れることができるツールや頭脳にアクセスできるためです。NSBWで言及する価値のあることです。 このことを念頭に置いて、次の4つの分野では、小規模企業でも投資して、大企業と同じように運営し、投資と会社自体を保護する必要があります。

世界が見つけられるプレゼンスを構築します。 ママとポップの店でさえ、顧客が見つけられるようにするためだけに、最近ではWebの存在が必要です。 電話帳の時代は終わりました。潜在的な顧客が製品やサービスを必要とするとき、彼らは検索エンジンを使用します。

製品やサービスを顧客に販売する方法を作成します。 例外はありますが、ほとんどの企業はオンラインで商取引を行うか、少なくとも既存の顧客および潜在的な顧客と通信する方法を必要としています。 これは、Amazonを通じてすべてを販売することを計画している場合でも、eコマースまたは少なくともメッセージングを意味します。

ビジネスの運営とスタッフの作業を維持するために信頼できる運用環境を構築します。 300ドルのノートパソコンがひそかになり、その過程ですべてのデータを使い果たしたなど、何らかの理由でオフラインになったときに、顧客は喜んで競争に参加します。

データ、顧客のデータを保護し、コンプライアンス要件を満たすセキュリティ対策を使用します。 コンプライアンスを維持できないと、ビジネスが失敗する迅速な方法になります。

おそらく、これらすべての目的を一気に達成するための最良の方法は、IT運用をクラウドサービスに拡張することです。または、始めたばかりの場合は、最初にクラウドでITを構築します。

「AWSを使用してスケーリングできたため、高速化できました」と、人工知能（AI）と機械学習（ML）を適用する小規模企業であるBlue HexagonのCEO兼共同設立者であるNayeem Islam氏は説明しました。 ）セキュリティ。 「需要に応じて縮小または拡大できます。購入した場合、購入したものにとどまります。」

Blue Hexagonの場合、同社はいくつかの専門家の助けとともに、かなりのコンピューティングリソースを必要としていました。 同社は、必要なときに必要なコンピューティングリソースにアクセスすることができました。 また、AWSとのパートナーシップにより、AIの使用に関する洞察を得ることができました。 「小さな会社にとって、それが理想です」とイスラム教は言いました。 「クラウドの柔軟性は理想的です。ビジネスのニーズに応じて拡大および縮小できます。」

イスラム教によると、速度は本当に重要です。 「あなたが中小企業なら、すぐに行き、製品を素早く構築する必要がある」と彼は言った。 「AWSでITの部分を実行できます。」

他のスモールビジネスには、他のクラウドサービスと同様の利点があり、それらはすべて、ほとんどのスモールビジネスが単独で達成できる以上のスケーラビリティ、パフォーマンス、およびセキュリティを提供します。 クラウドサービスはほとんどのITニーズを処理できますが、独自のシステムが堅牢で信頼できることを確認する必要があります。 そして、大きなITスタッフがいなくても、すべてを実行する方法を見つける必要があります。

「あなたは100万種類の帽子をかぶっています」とNS8のCEOであるアダム・ロガスは言う。 Rogas氏によると、ほとんどの小規模ビジネスマネージャーは、顧客になるのはいつか詐欺師である可能性が高いかを判断する時間や専門知識を持っていません。

「あなたの得意なことは、必ずしもあなたのビジネスのために得意である必要があるというわけではありません」とロガスは説明しました。 「あなたは、誰かがあなたの後に来て、あなたを利用することができる角度で必ずしも得意ではありません。」

不正行為に対する予防措置

Rogas氏は、中小企業にとっては、悪者が顧客を困らせるまでではなく、悪者が他の場所に行くまで防御を強化することが重要だと言いました。 「あなたは、あなたをハッキングするのが簡単ではないほど十分に保護を強化したい」と彼は言った。 「ハッカーはビジネスを最適化するため、防御策を講じれば、インターネット上の他の場所がより簡単でソフトなターゲットになります。」

もちろん、詐欺だけでなく、心配することもあります。そのため、ネットワーク接続を介して直接攻撃する犯罪者に対して予防策を講じる必要があります。 そのため、予算のWi-Fiルーターでは十分ではありません。ネットワークとケーブルボックスの間に実際のファイアウォールが必要です。 そして、おそらくあなたはそれをセットアップして実行するのを手伝ってくれるコンサルタントとの契約を考慮する必要があるでしょう。 そして、もちろん、クラウドアカウントには少なくとも同じくらいの保護が必要です。 これは、すべてが適切に設定されていることを確認するために、クラウドプロバイダーに支援を求めることを意味します。

予算Wi-Fiルーターがネットワークに適さないもう1つの理由は、他の理由の中でも信頼性です。 「信頼性、安定性、セキュリティを検討します」と、クラウド管理のWi-Fiおよびインフラストラクチャ製品を製造するCisco Merakiの製品マーケティング責任者であるJeevan Patil氏は述べています。 「コーヒーショップや法律事務所に設置する場合でも、ネットワークを非常に信頼性の高いものにしたいのです」とPatil氏は言います。 「過去20年間のすべてをつなげてほしい。」

「約500万のアクセスポイントがオンラインになっています。7〜9年前のものもあり、現在も稼働しています」とPatil氏は付け加えました。 彼は、このようなレベルの信頼性はビジネスにとって非常に重要であると述べました。なぜなら、短時間のダウンタイムでさえビジネスにコストがかかる可能性があるからです。 同様に、デッドスポットなどの運用上の問題は、運用に深刻な影響を与える可能性があります。

「ポイント製品ではなくソリューションを開発します」とパティルは説明しました。 「あなたはこれにではなく、人生におけるあなた自身の使命に集中しています。」

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Patil氏は、小規模事業者にとっては、インフラストラクチャの管理ではなく、ビジネスの運営に集中することが重要であると付け加えました。 彼は、Cisco Merakiがネットワーク管理とセキュリティを処理するサービスがあることを指摘しました。 「それは本当に管理のシンプルさについてです」と彼は言いました。

シスコは他のエンタープライズプロバイダーと同様に、自動セキュリティ更新などを含む自社製品の長期サポートを提供するためです。 これにより、ビジネスオーナーが心配することに時間を費やす必要がなくなります。

本当の問題は、あなたのビジネスがあなたの注意を必要とすること、そしてあなたがあなたのために難しい部品を扱うことができる会社と製品を見つけるのにあなたがよく選ばれたことを確かめる必要があることを知ることです。 これを達成するための唯一の実際のソリューションは、エンタープライズクラスのITです。これは、大企業の運営方法でもあり、その経験から利益を得ることができるからです。