家ビジネス Squareは新しいSDKを使用して、POSの新しいシナリオを開きたい

Squareは新しいSDKを使用して、POSの新しいシナリオを開きたい

2024

今週、ソフトウェアプロバイダーのSquareは、Square Readerソフトウェア開発キット（SDK）のリリースを発表しました。これにより、開発者は、Square Point of Sale（POS）システムのチェックアウトエクスペリエンスを適切に変更できます。同社と話をしたとき、このイニシアチブは、Squareが新しい顧客にリーチするのを支援するとともに、既存の顧客を支援することを目的としていると述べました。同社によれば、SDKは現在開発者が無料で利用できるが、すでにバーガーチェーンのShake Shackなどの大手企業で使用されているという。 SDKを自分で試してみたい場合は、今日から試すことができます。

Square POSシステムには、この発表の前に利用可能なアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）がありました。 APIを使用すると、サードパーティツールの機能を接続できます。ただし、スクエアゼネラルマネージャーのカールペリーによると、SDKにより前例のないレベルのカスタマイズが可能になります。彼と話をしたとき、彼はSDKがあらゆるビジネスのニッチなニーズに応え、Squareの基盤プラットフォームを使用してカスタムPOSエクスペリエンスを作成できるようになることを望んでいると述べました。

POSとSDKが重要な理由

今日のPOSシステムは、本質的に最新のキャッシュレジスタであり、多くの場合クラウドで実行されます。これらは、コストを加算して支払いを受け入れるだけでなく、ビジネスの他の部分と接続し、支払いプロセスを残りの重要なワークフローと統合するように設計されています。通常、有用なPOSシステムは、在庫管理アプリや顧客関係管理（CRM）プラットフォームなどのバックエンドシステムと接続する機能を提供します。エディターズチョイスの受賞者であるSquare POSは、これらの両方を実行できます。

PCMagのテストでは、Square POSが堅実な製品であることがわかりました。そのため、同社がSDKを公開していることを聞くのは興味深い見通しです。新しいSDKを使用すると、開発者は、バー、レストラン、小売店など、Squareを目にする業界だけでなく、あまり伝統的でない環境でもカスタマイズされた製品を構築できます。開発者は、プラットフォームの「内部」を取得し、以前は存在しなかった統合を追加できます。資格のある開発者は、完全にゼロから構築する必要はなく、ビジネスニーズに合わせてカスタムブランド化および設計されたカスタマイズソリューションを構築できます。ペリーと話し合ったとき、彼はいくつかの企業がすでにSDKで行ったことの詳細を説明しました。

野外で

SDKを世に送り出す前に、Squareは多くの厳選されたパートナーと協力して、Squareのテクノロジーを使用してカスタムPOSソリューションを構築しました。前述のShake Shackは最近、ニューヨーク市で「未来の小屋」と呼ばれるキャッシャーレスの店舗をテストしています。開発機関のファズと協力して、ハンバーガーチェーンはセルフサービスキオスクを構築し、顧客が自分で食べ物を注文し、すべてを支払うことができるようにしました。 Squareのセキュリティと支払いサポートのインフラストラクチャを使用していましたが、これらの実験的なレストランは、彼らのためだけに効果的にカスタマイズされたソリューションで待ち時間を短縮することができました。

ペリーとの会話の中で、彼は、SDKをオープンにすることが、新しいタイプの顧客にアピールするという会社の使命の一部であることを明確にしました。結局のところ、多くのカフェ、レストラン、ブティックでスクエアリーダーとPOSシステムが表示されます。しかし、例えば薬局や診療所でそれらを見つけるのは難しいでしょう。そのため、同社は従来のベンダーとは連携せずに顧客企業を拡大してきました。

満たす必要のある厳格なセキュリティ基準があり、処方薬の支払いを処理する要件を満たす企業はほとんどないため、医療は侵入するのが難しいスペースです。ポイントオブケアサービスプロバイダーであるQuiqMedsは、Squareの支払いインフラストラクチャが実際にヘルスケア製品に必要なすべての資格を満たしていることを発見しました。 QuiqMedsはSquareと協力して、医療機関が医療現場で薬を調剤できるモバイルアプリを構築しました。これにより、患者は薬局に行く手間が省けます。オリジナルのSquare POSは、患者の自己負担金などを受け取り、医師が薬を調剤するのを支援するように設計されていませんでしたが、SDKのおかげで機能の構築が可能になりました。

「私たちにとって、QuiqMedsは特に刺激的なケースでした。通常、Squareが表示されない場所で動作することを示しています」とPerry氏は言います。「開発者がこのツールセットで何をしているのか、とても楽しみです。」 SDKがどれほど効果的であるかは正確に把握する必要がありますが、これらの実際のユースケースは、顧客がキットで実行できることの有望な例です。