Zohoは、エンタープライズツールの豊富なカタログに追加します

PCMagがZoho製品をレビューするたびに、通常、アプリケーションの使用目的を実現するだけでなく、40のアプリとカウントで構成されるZohoのアプリエコシステム全体であるZoho Oneにシームレスに接続するためのソリューションを称賛します。 Zoho Oneを使用して、Zohoはユーザーにエンタープライズソフトウェアのワンストップショップを提供しました。これは、カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）から電子メールマーケティング、プロジェクト管理までのソリューションの集積です。

今日、Zohoはエンタープライズソフトウェアの生産性をさらに一歩前進させ、Zoho Flowを導入しました。ZohoFlowは、クラウドアプリ間で柔軟なワークフローを作成するために設計されたツールです。 同社はまた、ユーザーがどのようにウェブサイトを訪問しナビゲートするかを追跡できるウェブサイト最適化ツールであるZoho PageSenseも発表しました。 Zohoは、ウェブサイトビルダーのZoho Siteも再起動して、ユーザーにオンラインビジネスを構築するためのより現代的でダイナミックな方法を提供しています。

、3つのソリューションと、それらがZoho Oneエコシステムにどのように適合するかを検証します。 ZohoのチーフエバンジェリストRaju Vegesnaに、リリースについて、業界で際立っている理由、Zohoの運営にとってなぜ重要なのかについて話を聞きました。

1 Zoho Flow

Zoho Flowについて考えると、Zapierとすぐに比較するのは難しいことです。 両方のツールは、異なるプラットフォームを統合して、システム間でデータを自動的にやり取りするワークフローを作成するように設計されています。 Zapierと同様に、Zoho Oneエコシステムの一部であるZoho Flowは、これらのクロスソリューション統合を構築するのに役立つコーディング経験がほとんど必要ありません。

Zapierと同様に、Zoho Flowは事前に構築された一連のワークフローテンプレートを提供します。これらのテンプレートは、関連するすべてのアカウントの資格情報を入力するだけでアクティブにできます。 アプリをビルダーにドラッグアンドドロップして接続します。 そこから、ワークフローを編集し、必要に応じてアクションを並べ替えることができます。 このように考えてください：CRMデータをZohoキャンペーンにフィードして新規顧客へのウェルカムメールをトリガーする場合、2つのアプリを1つのワークフローにドラッグアンドドロップすることで、このフローを作成してこの正確な自動化を実現できます環境。

各フローは、トリガー（新しい顧客がCRMシステムに入力される）と1つ以上のアクション（ウェルカムメールがZohoキャンペーンから顧客に送信される）で構成する必要があります。 関数は、分岐、時間ベースのアクションなどを追加するためにも使用できます。 そのため、顧客がウェルカムメールを削除すると、分岐によって3番目のアクション（メーリングリストから削除）がトリガーされる可能性があります。 または、顧客が応答するまで3週間待ってから別のアクションを開始するようにソリューションを設定できます。

さらに、Zoho独自のプログラミング言語を使用してカスタム関数をコーディングできます。Zohoのプログラミング言語には、50, 000人を超えるプログラマーによって5億行のコードが記述されています。 また、Zoho Flowには、ワークフローの実行方法と、自動化の努力を最大限にするために微調整する必要があるものについての洞察を提供するダッシュボードがあります。

「統合は課題です」とVegesna氏は述べています。 「Flowは、Zohoアプリケーションの統合だけでなく、外部アプリケーションにも使用できます。」

なぜFlowがZapierなどのツールを介してユーザーを引き付けることができるのかと尋ねられたとき、VegesnaはFlowの視覚的なドラッグアンドドロップアプローチとワークフロー分岐に重点を置いており、市場でユニークな製品であると述べました。

Zoho Flowのアプリエコシステムは、約90種類のツールと200種類以上のFlowテンプレートで構成されています。 無料のプランに加えて、Zoho Flowは月額10ドルから組織ごとに有料サブスクリプションを提供しています。



2 Zoho PageSense

Zohoは、より多くの訪問と販売を促進するためにサイトアーキテクチャを変更およびテストするために使用できるWebサイト最適化ツールであるZoho PageSenseも起動しました。 PageSenseは、訪問者の行動パターン、A / Bテスト、予測、ヒートマップ、ファンネル分析などを追跡して、ユーザーの到着方法、ナビゲート場所、クリックする可能性の高い要素、すべての使用方法を表示しますあなたのウェブサイトからより多くの収入を得るためにこの情報の。

「PageSenseは、マーケティングの最前線でスイートを完成させます」とVegesna氏は述べています。 「この分野には他にも1つまたは2つのアプリケーションがあります。しかし、PageSenseは今日のマーケティングスイートを補完し、他のさまざまなマーケティングアプリケーションと結び付けて、どの程度のコンバージョンが得られるかを確認します。」 Vegesnaは、今後の追加のマーケティングツールについて詳しく説明しません。

ヒートマップは、ユーザーがWebサイトをナビゲートするときにクリックおよびスクロールする方法の視覚的なオーバーレイを具体的に提供します。 たとえば、ヒートマップで、顧客が最も重要な製品から離れていることを示している場合は、ナビゲーションパターンを調べて、顧客をその方向に戻す方法を最適に判断する必要があります。

目標到達プロセスの分析では、ユーザーがサイトにアクセスして移動する順序が示されます。 訪問者数とページからページへのドロップオフを見ることができます。 したがって、チェックアウトプロセスが災害の場合、基本的に、ファンネル分析では、ユーザーがショッピングカートにオブジェクトを配置しているが、購入が完了する前に降車していることがわかります。

Zoho PageSenseはZoho Oneの一部であるため、すべてのZohoツールと統合します。 ただし、Clicky、Google Analytics、Google AdWords、KISSmetrics、Mixpanelにソリューションを接続することもできます。 このプラットフォームは、中国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語を含む15の言語で使用できます。 サブスクリプションは、10, 000人の月間訪問者に対して月額29ドルから始まります。



3つのZohoサイト

Zohoは、ウェブサイトビルダーのZoho Sitesも再起動しました。 新しいWebサイトビルダーは、GoDaddyやWixなどの業界をリードするWebサイト構築ツールと競合するように設計された、モダンに見えるレイアウトテンプレートがぎっしり詰まっています。 テンプレートには、Accordian、Box、Carousel、Heading、Icon、Image、Newsletter、Tabが含まれ、それぞれをツールのサイドナビゲーションからWebページエディターの目的の場所にドラッグアンドドロップできます。

ユーザーは、視差画像やビデオなどの動的な要素をWebページの背景に追加して、より立体的な視聴体験を提供することもできます。 さらに、ユーザーがWebサイトエディターに要素またはセクションを追加するたびに、コンテンツ固有のレイアウトとプロパティをカスタマイズするためのテンプレート固有のデザインとフォーマットオプションがポップアップメッセージで表示されます。 この方法では、他のZohoユーザーが自分のWebサイトに追加する一般的な要素を単にドラッグアンドドロップするのではありません。

Zoho Sitesは基本的な無料プランで提供されます。 有料サブスクリプションは、Essential Planの年間サブスクリプションでWebサイトあたり月額5ドルから始まり、Professionalプランで12ドル、フル機能のUltimateプランで20ドルに増加します。

「刷新には長い時間がかかりました」とベゲスナは言いました。 「Zoho Sitesには100万のサイトがホストされています。将来のプラットフォームを設定しています。」

「すべてが以前にテンプレート化された」と彼は付け加えた。 「テンプレートを適用したのはこれだけでした。これで、各テンプレートセクションをカスタマイズできます。各テンプレートには30〜40種類があり、それぞれの種類をカスタマイズできます。」