Adobe Connectのレビューと評価

Adobe Connect（月額50ドルから開始）は、ユーザーエクスペリエンス（UX）をカスタマイズするためのビデオ会議サービスです。 このため、ユーザーベースの大部分は、遠隔講義を提供する教育者です。 ライブレクチャーを有効にすると最も効果的ですが、ウェビナーやコラボレーションセッションもサポートします。これは、標準的なオフィスでの使用に適しています。 この製品には、ビデオチャット、デスクトップおよびドキュメントの共有、Adobe Flashの経験がある場合にカスタムアプリを追加する機能など、充実した機能セットがあります。 ただし、Adobe Connectは独自のダイヤルインサービスを提供しないため、内部のVoice-over-IP（VoIP）機能を使用したくない場合は、サードパーティにサインアップする必要があります。 次に、このサードパーティをアカウントと統合する必要があります。これにより、総所有コスト（TCO）が大幅に増加する可能性があります。

それ以外の場合、アドビは、会議への招待に他の音声会議情報を含めるオプションを提供します。 ただし、いったん会議を開始すると、スムーズな乗り心地となり、直感的に使用できます。 ただし、ClickMeetingはダイヤルイン番号を提供するため、このカテゴリでのエディターの選択のままです。 Adobe ConnectのWebサイトで30日間の無料のトレイルを利用できます。 一度に必要な参加者が2人だけの場合は、2017年4月の時点で無料利用枠も利用できます。

Adobe Connectの使用開始

Adobe Connectミーティングの最小コミットメントはClickMeetingよりも急ですが、発表者ごとの価値は約5.55ドルになります。 安いか高いかは、プレゼンターの数によって異なります。 会議の公開された計画は1つだけで、最大25人の参加者と最大9人の会議主催者に対して、ホストあたり月額50ドルです。 この計画には、会議へのデスクトップおよびモバイルアクセス、カスタマイズされた会議URL、ファイルストレージ、会議の記録と編集が含まれます。 1年分の前払いの場合、その料金はホストごとに月額45ドルに引き下げられます。 10人以上のホストと最大100人の参加者との会議の場合、カスタムプランを取得するにはアドビに連絡する必要があります。 サポートを除外する30日間の無料トライアルが利用可能で、Adobe Connect Webサイトの価格設定ページの上部に目立つように紹介されています。

トライアルへの登録は簡単です。 名前、会社、電子メール、およびその他の連絡先情報を入力し、会社の規模と焦点に関するいくつかの質問に答えるだけです。 有料プランにサインアップするまで、支払い情報を提供する必要はありません。 ライセンス契約に同意して情報を送信すると、アクティベーションメールにログイン情報と試用期限が含まれます。 サインアップ時に、アドビは入門ガイドへのリンクを提供し、ウェルカムメールには会社のリソースおよびラーニングセンターへのリンクが含まれています。

Adobe Connectのアカウントとセッション管理は機能的ですが、派手なわけではありませんが、数世代前のように見えるWebアプリです。 Adobe Connectはすべての会議を同様に考慮しないことを考慮するまで、最初から多くのタブは無関係に見えます。 たとえば、トレーニング、会議、セミナーはそれぞれ独自のカテゴリに分類されます。 カリキュラムのようなものも形式化されています。 これは、いくつかの観点からのターンオフでした。 新しい会議を簡単に開始して、私が望むあらゆる種類のレイアウトを簡単に変更することはできますが、正しいことをするには、プロセスに従う必要があります。

以前にAdobe Connectを検討しているが、別のベンダーを選択している場合は、Adobe Flash PlayerがAdobe Connectを使用する必要がなくなったことを喜んで知ることができます。 アドビは引き続きFlashのサポートを提供していますが、これは前提条件ではなく、徐々に廃止されています。 そうは言っても、多くの管理コンポーネントを含め、Flash Playerを絶対に必要とするいくつかの機能があります。 したがって、これらを使用したい場合は、Adobe Flashを完全に置き換える将来のエディションを待つことをお勧めします。 Flash Playerは非推奨になりつつあり、2020年末に公式のサポート終了となります。多くの組織は既にそれをブロックしているため、購入前にIT部門に確認する価値があります。

ミーティングのセットアップ

基本的な会議の設定は簡単でした。 数回のクリックといくつかの基本的な情報が必要でした。 しかし、会議を開始する準備ができたら、ユーザーリストにない参加者を招待する方法については手がかりがないことに気付きました。 これを機能させるには、開始時に登録ユーザーから参加者を選択するか、会議URLを手動でコピーして、電子メール、チャット、またはソーシャルメディアで共有する必要があります。 これは、RingCentral Officeとjoin.meでうまく機能しました。どちらも、完全な会議URLを含む電子メール招待を作成できます。

モバイルでは、プレゼンターがモバイルデバイスからでも外部コンテンツへのウィンドウを表示できるAdobe Connectのポッド機能に感謝します。 たとえば、プレゼンテーション中にYouTubeビデオを表示したい場合は、大きな会議ウィンドウ内にミニアプリケーションウィンドウを追加できます。 ポッドはさまざまなレイアウトで配置でき、セッション間で選択を保存できるため、プレゼンテーションの前にポッドを再構成する必要がありません。

ミーティング体験

発表者は、すべての参加者の画面レイアウトを制御でき、右側にあるテンプレートをすぐに使用できます。 デフォルトの共有、ディスカッション、およびコラボレーションのテンプレートが自分の好みに合わない場合は、独自のテンプレートを簡単に作成できます。 レイアウトは「ポッド」によって定義されます。「ポッド」は、チャット、ファイル共有、投票、画面共有、ビデオ、ホワイトボードなどのカスタマイズ可能な画面要素です。 ポッドのオン/オフの切り替えは、ポッドプルダウンメニューからチェックボックスをクリックするだけです。

参加者にとって、会議で表示できるビデオフィードの数に制限はありません。これは、ほとんどのビデオ会議サービスにはない機能です。 たとえば、join.meでは10のビデオフィードに制限され、Cisco WebEx Meetingsでは7つ、ClickMeetingでは4つしか許可されていません。 チャットは会議中いつでも利用でき、プライベートチャットを設定することもできます。 300メガビット/秒（Mbps）のブロードバンド接続のビデオ品質は非常にスムーズでした。 私はラグのほんの一瞬に気づいたが、それは同クラスの他のソフトウェアに不釣り合いではなかった。 同じ接続でCisco WebEx Meetingsの遅延は最も少ないと思いましたが、走行距離は異なる場合があります。

会議の主催者は、会議へのアクセスを制御し、登録ユーザー、登録ユーザーおよび承認されたゲスト、またはURLを持つすべてのユーザーのみが参加できるようにすることができます。 受け入れられたゲストのみを許可するように会議を設定した場合、参加者がリンクをクリックすると、参加のリクエストが主催者に送信されます。 私のテストでは、アラートが即座にポップアップしました。 複数の参加者がアクセスを要求する場合、バッチ承認が利用可能です。 発表者は、会議をパスワードで保護することもできます。

参加者が参加すると、コールへの参加、共有コンテンツの表示、チャット、挙手などの機能の概要がウィザードにポップアップ表示されます。 また、参加者に声を大きくしたり弱くしたり、同意したり反対したりするように求めるためのチャットアイコンもあります。

サウンドオプションには、参加者のマイクの権利の設定、シングルスピーカーモードの有効化、参加者のミュートが含まれます。 オーディオについては、Adobe Connectの組み込みVoIPプログラムまたは互換性のあるサードパーティのダイヤルインサービスを使用できます。 画面上のアクティビティを含む会議を記録および編集でき、記録を一時停止および再開できます。

ミーティングが終了すると、レコーディングは「ダッシュボード」の「レコーディング」の下で利用可能になり、特に指定がない限りプライベートになります。 会議記録にドリルダウンすると、共有用のURLが表示されます。 ただし、これは録音を共有するのに大変な作業でした。 ソーシャルメディア共有のために設計されたClickMeetingで行うのははるかに簡単です。

モバイルアプリとヘルプの取得

画面共有やホワイトボードツールなどの完全な会議機能を含むAndroidおよびiOS用のアプリを利用できます。 Adobe Connectは、Linux、Mac、およびPCオペレーティングシステム（OS）、およびInternet Explorer 8以降、Firefox、Chrome、およびSafariブラウザーと互換性があります。

サインアップすると、Adobe Connectは、入門チュートリアル、主催者と参加者向けのクイックスタートガイド、ユーザーコミュニティ、およびヘルプウィザードを支援する準備が整います。 Adobe Connectの使用に問題がある場合は、ケースを開いたり、サポートとチャットしたり、Twitterで会社とやり取りしたりできます。 電話サポートは利用できませんが、サインアップする前に質問がある場合は、販売可能な番号があります。

Adobe Connectは、すべての設定が完了したら素晴らしい仕事をしますが、会議のソフトウェアの学習曲線は急勾配です。 すでにダイヤルイン会議サービスを使用していて、会議スペースをきめ細かく制御する必要がある場合、Adobe Connectは会議ツールに最適な追加機能です。 しかし、より安価で手間のかからない本格的な音声およびビデオ会議サービスの場合、ClickMeetingがエディターズチョイスです。