モバイルデバイスを扱う方法の変化

ほとんどすべての組織は、規模に関係なく、組織と個人の両方が所有するさまざまなモバイルデバイスで情報管理の問題に直面しているようです。 過去1年ほどで、モバイルデバイスとそれらで実行されるアプリケーションと情報を管理するためのツールは大幅に進化しましたが、そのようなツールはまだ急速に変化していると確信しています。

現在、ほとんどすべてのソリューションはデバイスの管理を超えており、コンテンツとアプリケーションを管理するように設計されています。 これは非常に広まっているため、このカテゴリの名前はモバイルデバイス管理（MDM）からエンタープライズモビリティ管理（EMM）に移行しており、ツールがさらに多くのことを実行する方法を反映しています。 さらに、個人情報やアプリケーションからはアクセスできないデバイスの別の領域にビジネスコンテンツが配置される「コンテナ化」に関するソリューションがさらに増えています。 たとえば、企業の機密文書が管理されていないDropboxに保存されるのを防ぐことが目的です。

一部には、このプッシュは、ハードウェアメーカーがデバイスにより多くのセキュリティ機能を組み込むことによって導かれています。 たとえば、Appleの新しいiOS 7、SamsungによるSAFEテクノロジーの採用、およびより安全なKnox環境（コンテナソリューションを含む）は、デバイスの安全性を高めるように設計されています。 そしてもちろん、最近のBlackBerryのトラブルと、より多くの消費者所有のデバイス（「自分のデバイスを持ち込む」または「BYOD」と呼ばれる）の成長により、多くの組織がこの分野のオプションを見直すようになりました。

過去数週間、ニューヨーク相互運用会議とガートナーのシンポジウム/ ITxpoの両方で、私はMDMまたはEMMツールの最も有名なメーカーと話す機会がありました。 また、InteropショーでCIOのパネルをモデレートし、これらのツールのいくつかを展開して使用した経験を共有しました。 私の要点は明らかです。彼らのソリューションとその使用方法に完全に満足している人はいません。 トレードオフは常に存在し、最も顕著なのは利便性とセキュリティです。 そして、私はデスクトップとノートブックを管理し、スマートフォンとタブレットを管理するためにさまざまなツールを引き続き必要としています。

EMMまたはMDMの分野における主要ベンダーからの印象は次のとおりです。

エアウォッチのアラン・ダビエール会長は、彼の会社はこの分野で最大であり、従業員とユーザーが最も多いと述べた。 市場には4つの大きな競合他社があり、他の3つはCitrix、Fiberlink、Mobile Ironです。 Dabbiereはおそらく他のソリューションの中で最も重要なものでした。Goodは他の製品を使用して純粋なモバイルデバイス管理を提供し、BlackBerryは他のデバイスをサポートしない製品を提供する「無責任」だからです。他のハードウェアメーカー。

Airwatchは最近、セキュアコンテンツロッカーを追加しました。これは、電子メールの添付ファイルを安全な領域に配置し、ロッカーにコンテンツをプッシュする（パンフレットやビデオを営業担当者に送信するなど）、ドキュメントコラボレーション、データ損失防止などの機能を許可します。

ブラックベリーのエンタープライズプロダクトマネジメント担当シニアディレクター、ジェフホレラン氏によると、ブラックベリーは大規模なインストールベース、優れた実績、銀行で26億ドル、借金がないため、新興企業よりもはるかに強力です毎年資金を調達する必要があります。 彼は、BlackBerry Enterprise Server 10（BES 10）への移行は実際に非常にうまく進んでおり、現在25, 000台を超えるサーバーがテストおよび運用中であり、BES 4からBES 5へのアップグレードよりも速く移行していると述べました。

BlackBerryはショーで新しいマルチプラットフォームのクラウドベースのソリューションを展示しています。ホレラン氏は、アプリのラッピングに基づいた安全なコンテナーと、ネイティブエクスペリエンスに一致するメール、カレンダー、および連絡先のサポートを含むと述べました。 同社のiOSおよびAndroid上のBES 10クライアントには、BlackBerryセキュアワークスペース、セキュアブラウザー、およびMicrosoft Officeドキュメントを表示および編集するためのDocsToGoアプリケーションが含まれています。 これには、OpenPeakなどの企業からライセンスされたテクノロジーとBlackBerry独自のテクノロジーの組み合わせが使用されます。

Citrix Systemsのモバイル担当副社長であるAhmed Datooは、同社が競合他社よりも幅広いソリューションを提供できる方法について話しました。 Citrixの従来のリモートデスクトップおよびアプリケーションソリューション（Xen DesktopおよびXenApp）を含むさまざまな製品があります。 ActiveSyncプロキシを提供するNetscalerアプライアンス。 ShareFileモバイルファイル共有アプリケーション。 @Work Mailの安全なメールクライアント。 XenMobile（以前のZen Mobile）は、同社が昨年買収したEMM製品です。 彼は、これらの製品が連携して動作すること、たとえば、メールを介してアクセス可能な添付ファイルをShareFileに配置できることを指摘しました。

彼は、製品を統合するのにまだやるべきことがあることに同意しますが、さまざまなソリューションが組織にさらなる柔軟性を与える方法について話しました。 ただし、一部の組織では、MDMに対する反発が見られます。これは、そのような製品により、会社がデバイスの個人情報を見ることができるという認識があるためです（そうではありません）。 そのため、ユーザー所有のデバイス用のMDMを使用しない安全なコンテナを検討している人が多いと彼は言いました。

MaaS360を製造するFiberlinkの社長であるChristopher Clarkは、次のように述べています。 彼は、情報へのアクセスが従業員のID、場所、およびデータの使用に依存する分析に重点を置いて、今後18〜24か月でこれがさらに進むと予想しています。 経営は常に重要であると彼は言ったが、これがどのように実現されるかは変わるだろうと彼は言った。

たとえば、学校は現在、MaaS360などのシステムを使用して、安全なWebブラウジングなどとともに、何百ものアプリ（テキストブックなど）の学生への配布を管理しています。 状況によっては、限られた期間だけデバイスにアプリケーションを配置したい場合があるため、デバイス全体を管理するのではなく、アプリケーションを保護するための安全なトンネルを介したアクセスに重点が置かれます。

「現在、コンテナ化は流行語です」と、長年コンテナソリューションで知られているGood TechnologyのCEOであるChristy Wyattは述べています。 彼女は、これはデバイスの境界を保護するだけでは不十分であり、データの所有者がその使用方法を制御することを望んでいるという認識であると述べました。 彼女は現在、データを保護する多くの方法があると指摘しましたが、会社のGood Dynamicsソリューションを参照して、そのセキュリティを維持しながら公開および消費できるメッシュのサービスを作成することを信じています。 彼女は、これはコンテナを作成するだけでなく、セキュリティのためのプラットフォームを作成するだけではないと言いました。

ワイアットは、企業のGood For Enterpriseクライアント（メール、カレンダー、連絡先）がユーザーエクスペリエンスの観点から「ミックスバッグ」であることを認めました。 同社は、今後のバージョンでその改善に取り組んでいます。

MobileIronの戦略担当副社長、Ojas Regeは、カテゴリとしてMDMという用語がEMMに変わりつつあることを認めましたが、単に「モバイルIT」と呼ぶことを好むが、それは少し広すぎるかもしれませんが、誰もいません完全な用語。 彼は、ほぼすべてのベンダーが、複数のモバイルオペレーティングシステム、アプリケーション、コンテンツ、エンドユーザー所有のデバイスのサポートに注力していると述べました。MobileIronは、2009年の設立以来、これについて話していました。

彼は、BlackBerryが直面している問題により、すべてのCIOがカテゴリを見直していることに気づきましたが、非常に基本的なセキュリティ（AppleのiOS7の「Managed Open In」機能など） ）非常に安全なソリューションを求めている規制業界の人々、多くの場合、安全なコンテナに焦点を当てています。 彼の会社はこれらすべての分野でソリューションを提供している、と彼は言った。 長期的な傾向は「Bring Your Own PC」であり、組織は現在のMac OS XおよびWindows 8.1のMDM機能に基づいたソリューションを使用して、ほとんどの企業が現在行っているより深い管理ではなく、基本または軽度の管理を提供します彼らのPCで。

SOTIは企業が調達したデバイス、特に小売ソリューションで使用されるモバイルキオスクなどのミッションクリティカルなアプリケーションで使用されるデバイスにより重点を置いているようです、と販売担当副社長のRon Hassanwalia氏は述べています。 同氏によると、同社はAndroid Plusを提供しています。これは、主要なOEMのサポートに基づいたAndroidシステムへのルートレベルの追加機能であり、ウイルス対策などの機能を備えたデバイスのロックダウンを可能にします。 同社は、個人用スマートフォンとしてよりも特定のビジネスタスクに使用されるデバイス向けに設計されたリモートコントロールやサポートデスクヘルプなどを提供しています。