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製品を購入する際に私たちの多くがウェブサイトを参照するのは秘密ではありません。 それでも、先週ニューヨークで開催された全米小売業連合会から出てきた研究は、あなたが想像したよりもさらに流行していることを示唆しています。
シスコによる調査では、すべての買い物客の78%がインターネットを使用して製品やサービスを調査および購入し、85%がデジタルコンテンツへの店内セルフサービスアクセス、つまり店の製品にオンラインでアクセスする方法を求めています物理的な店舗内にいるとき。 具体的には、Ciscoは67%を言います 買い物客の多くは携帯電話を使用して購入を調査し、次に店舗を訪れます。 買い物客の45%は、店内で携帯電話を使用してサードパーティまたは消費者のレビューを確認しています。
もちろん、シスコは、ワイヤレスのプッシュに強い関心を持っています。これは、ワイヤレスがアクセスポイントの主要な売り手であり、Wi-Fiとセルラー接続間のシームレスな接続を可能にする「次世代ホットスポット」などのプロジェクトの提唱者であるためです。
実際、同社は店舗にモバイル向けにウェブサイトを最適化し、店舗内からでも顧客にモバイルWebコンテンツを簡単にエンゲージできるように促しています。 Webサイトは、特別な取引やクーポンだけでなく、幅広い商品セット(おそらく展示会場に簡単に収まるもの以上)の比較機能を提供できます。
ワイヤレスCTOのボブフライデーは、シスコがコネクテッドモバイルエクスペリエンスの提供のテーマとして「検出、接続、エンゲージ」の概念を推進していると説明しました。 同社は現在、これらの取り組みを小売業、ホスピタリティ、高等教育、およびヘルスケアに集中しています。現在、人々はすでにつながりを持っていると考えていますが、最終的には「インターネット全体を動員する」計画です。
すでに金曜日は、スマートフォンのインターネット使用の50%以上がWi-Fiであると述べました。 現在、ほとんどのインターネットトラフィックは有線インターネット経由で発生しますが、2015年までに、シスコはWi-Fiトラフィックが有線トラフィックを追い越し、セルラートラフィックが使用量の8%未満を占めると予想しています。