OnDevice Researchが実施したユーザー満足度調査には、32万人以上のスマートフォンユーザーが参加しました。 不思議なことに、iPhone 5は5位で最後になり、10点中8.23点を記録しました。しかし、最も奇妙な点は、Motorola Atrix HDが8.57で1位になったことです。 中央には、Motorola Droid Razr M（8.5）、HTC Rezound 4G（8.32）、Samsung Galaxy Note II（8.26）がありました。
まあ、これは公式にこれまでで最もばかげた調査です。 まず第一に、最高点と最低点が互いに1ポイント以内に収まった場合、統計的に重要な違いがあるのでしょうか？
第二に、ユーザーはすべて他の電話を使用したことがありますか？ 私たちが知っているすべての人にとって、携帯電話、特にiPhoneは、所有者がそれ以上何も知らず、ただ持っているものを愛しているため、過大評価されていました。 つまり、誰がモトローラの電話を買うのでしょうか？ 明らかに、それはスマートフォンシーンの初心者であり、したがって彼らはスマートフォンの利点に圧倒され、モトローラを非常に高く評価します。
率直に言って、モトローラは大量の売り上げで市場を覆い隠しているわけではありませんが、この偽の調査は売り上げを活用するために使用できます。 ただし、Googleには実際の販売とマーケティングについての手がかりがないため、これは決して起こりません。 もちろん、Googleがこの調査に資金を提供していれば、これをすべて取り戻します。
とにかく、この調査は明らかにAppleを悪視するために実施された。 実際、真面目なiPhoneユーザーは他に何も買わないでしょう。 iPhoneが低得点を取得した場合、それらはデバイスに問題があるカジュアルユーザーからのものでした。
たとえば、私の息子は、iPhone 4のホームボタンが機能しなくなり、VerizonもAppleも問題を解決することはできないため、iPhoneを嫌っています。 彼はそれを調べており、明らかにこの1つの可動部分の問題は広まっています。 彼に顧客調査を行うと、彼は純粋な憎しみから結果を低く評価することを確信できます。
ほとんどのAndroid携帯電話メーカー、特にMotorolaとHTCは、AppleのHomeボタンなどの主要な障害点があるはずだという考えを捨てました。 電話機を使用できないようにするには、電話機全体がタッチスクリーンレベルで故障する必要があります。 （注：モトローラのスマートフォンを実際に見たことはありません。）
実際、Appleのランキングは、携帯電話を完璧またはほぼ完璧と評価したMavenによって人為的に押し上げられていると考えています。 これらのファンボーイは、死んだホームボタンを持つ人々からの過度に否定的な入力に対抗します。
私は息子に画面を割ってから、血まみれで包帯を巻いた手で電話を運んでいるApple Storeに行くようアドバイスしました。これは、破片が毎日彼を切っていることを意味します。 この電話はAppleにとって責任の問題です。 私がこれを提案したのは、壊れたガラスによって実際に切り裂かれた人を知っているからです。
Appleは過去6年間スマートフォン市場を所有しており、業界のモデルTフォードになりつつあります。 ヘンリー・フォードは、幹部が彼に何か新しいことをするように強制するまで、モデルTをできるだけ長く市場に持ち続けました。 競争はその後追いつき、フォードを過ぎて拡大した。 おそらくすぐに製品のiPhone 5Sが更新されると予想できますが、その後、根本的に新しい何かが原因であると思います。 それは皆が再び興奮するでしょう。
しかし、最初に、そのホームボタンの問題を修正してください！
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