ビデオ: therunofsummer (10月 2024)
生産性アプリは、私たちをより効率的に、より集中的に、そしてもちろん、高度に組織化することを約束します。 しかし、彼らはどのようにそれをしますか？ 彼らは働いていますか、もしそうなら、どのように？ 私たちが本当に達成したいことを達成するために、生産性アプリは私たちにどのように影響しますか？
もっと正式に言えば、彼はデューク大学のジェームズ・B・デューク心理学および行動経済学教授であり、楽しく、しかも適切に名付けられた高度な後知恵の創設メンバーです。 彼の最初の2冊の人気のある本、 The Upside of Irrationality and Predictably Irrationalは 、報酬ベースの動機を含む、不合理な行動に関する彼の実験と発見の多くを探求します。
私は最近、Arielyに、テクノロジー、特にスマートフォンアプリがモチベーションを保ち、先延ばしを減らすのにどのように役立つかについて話しました。
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ジル・ダフィー：あなたはモチベーションについてたくさん書いてきました。 現実の世界で自分のやる気を引き出す方法と、アプリやテクノロジー、またはオンラインの世界でそれを行う方法との間に違いはありますか？
Dan Ariely：一般に、アプリの世界で行うことは、現実の世界で行うことと非常によく似ていますが、実際にそれをより効果的にするいくつかの大きな変更があります。
まず第一に、電話は常に私たちと一緒です。 電話は常に私たちと一緒にいるので、忘れることが難しいものを作成する方が簡単です。 あなたの家の環境を変えることを考えているなら、その場所に着いたときにのみ効果があります。 電話は常に私たちと一緒にいるので、私たちの生活のさまざまな側面にずっと届きます。
2つ目は、賛辞や通知など、突然の小さな報酬がすべて可能になることです。
また、コンテキスト内のことを実行するのも簡単です。 行動経済学の幅広いトピックについて考えると、環境が私たちが考えている以上に重要であるという事実が本当にあります。 その場合、つまり環境を制御する場合、または環境内のいくつかの要素を制御する場合、人々が異なる行動をとることができます。
その観点から、電話は実際には素晴らしいツールです。
テクノロジーが人々の生活をどのように改善できるかという点で、テクノロジーには多くの希望があります。 私がここで多くの時間を過ごす理由は、サンフランシスコです。 私はここで月に約1週間過ごしますが、それはまさにそのためです。 私はシリコンバレーに多くの時間を費やしています。なぜなら、私は人々の行動を変える方法としてテクノロジーを信じているからです。
あなたが私にあなたの台所の制御を与えたなら、私がそれを改善する方法であなたの台所を再配置することができたとしましょう。 キッチンの設計で最も悪いことの1つは、果物と野菜の冷蔵庫の引き出しです。 あなたがほとんどの人と同じなら、あなたは果物と野菜にたくさんのお金を費やします、そして、あなたがそれらを手に入れるとき、それらは底のその引き出しで腐ります。 それはしばしば不透明な引き出しであるため、彼らはその引き出しで腐り、あなたはそれらの存在を忘れます。 これは単に悪い設計です。 あなたがキッチンをもっとコントロールできるようになったら、プレートのサイズを変えてフォークを小さくするかもしれません。 私は、あなたがより良く振る舞うように、あらゆる種類の変更を加えることができます。 しかし、これは本当にたくさんのことで大変です。
電話ではありません。 テクノロジーではありません。
テクノロジーは、良い行動のためのこの素晴らしい機会を提供します。
JD：あなたが報酬について言っていたことに戻りたいと思います。 私は健康とフィットネスのために多くのアプリケーションをテストしていますが、気づいたことの1つは、プッシュ通知が動機付けになることはほとんどないということです。 それらは通常リマインダーであり、非常に実用的なリマインダーです。 たとえば、アプリの通知には、「午前10時までに朝食に食べたカロリーを記録していない場合に通知する」と表示される場合があります。 しかし、より良い報酬システムになると思うのは、「毎日午後4時に、「あなたは素晴らしい仕事をしている！」という通知を私に送ってください」というようなものです。携帯電話での報酬が発展し、変化すると想像してください。
DA：あなたは正しいと思います。 もちろん客観的にあなたは正しい。 通知が多すぎると純粋に機能します。 良いパフォーマンスの障壁とは何かを人々が理解していないからだと思います。
多くの場合、障壁は情報だと思います。 例えば：
「なぜ人々はよく食べないのですか？」
「彼らは正しい情報を持っていないからです。」
ニューヨーク市で起こった大きな実験を考えてみましょう。ニューヨークでは、基本的にすべてのファーストフード店がメニューにカロリー情報を表示し始めなければなりませんでした。 論理は、人々が食べ過ぎであるということでした。 なぜ人々は食べ過ぎているのですか？ カロリーに関する情報がないためです。 カロリー情報を公開し、誰もがうまく動作するようにします。
発生しなかったことが判明しました。
ちなみに、私のチームと私もそのような実験を行いました。情報を提供するだけでは役に立ちません。
私たちは、人々がよく振る舞うたびに、障壁は知識の不足であるという直感を持っています。 これは合理的な視点です。 合理的な観点では、人々は常に正しい決定を下します。そうしなければ、十分な情報がないためです。
しかし、もちろんこれは間違っています。
人々が間違ったことをする理由は、多くの場合、彼らが正しい情報を持っていないからではなく、彼らが今気にしていないからです。
あなたが提案していることはまさに正しいと思います。 すべてが情報のギャップであると仮定するフレームワークから、動機付けのギャップがあると理解するフレームワークに移行する必要があります。
ここでの質問は、「どうやってモチベーションを高めるのですか？」です。
一方では、モチベーションを作成する方法を考えるのは非常に、非常に難しいです。 一方、私たちはそれについて何かを知っています。 たとえば、賛辞が実際に機能することはわかっています。 目標を設定することが本当に効果的であることを知っています。 目標からの距離を知ることは実際に有効であることを知っています。 予想よりも優れた、または他の人よりも優れた何かを行うことができ、競争を作成することは本当に効果的です。 また、評判が重要であることも知っています。
情報の観点から動機付けの観点に切り替えて、すべての動機について考えると、はるかに良い結果が得られます。
JD：私が時々考えているもう1つの要素は、多くの健康とフィットネスのアプリを考え出すことですが、それは確かに事務作業と生産性のアプリに適用できます-説明責任です。 ソーシャル機能は多くの場合、健康アプリやフィットネスアプリに組み込まれているため、友達は体重を減らしたかどうか、またはあなたが言っただけ歩いたり走ったりしたかどうかを知ることができます。 その可視性は説明責任を作成します。 オフィス環境を備えた生産性の分野では、「透明性」という言葉は最近流行語になっています。 あなたの同僚や重要な他の人、あるいは誰でもあなたのタスクリストを見て彼らが理解できるようにすることを目的とする多くのアプリケーションがあります：あなたは何をしようとしていましたか、そしてあなたはそれをフォローしましたか？ または時々：あなたはあなたの皿の上に多くを持っていますか、そしてあなたはいくらかの助けを必要としますか？ 説明責任が実際に機能するのか、それとも異なる種類の人々に対して異なるように機能するのかについて話してもらえますか？
DA：そこにはいくつかのことがあります。 まず第一に、私たちはそれが機能することを知っていますが、私はそれが異なる人々のためにどのように異なるように機能するかを話すことはできません。
これには2つのコンポーネントがあります。 最初はそれが あなた にとってより明らか だということです 。 他の誰かがあなたを悩ませるということではありません。 それは、外部の世界にある程度反映するときに、外部の視点と呼ばれるものを採用するという事実です。 外部の視点は、人々がうまく行動するための本当に良い指標です。
この美しい研究では、オフィスの人々がお茶とコーヒーの代金を支払うための名誉の箱を持っていました。 コンテナの横に花の写真が置かれていることもあれば、目の写真があったこともあります。 起こったのは、目の写真が残されたとき、人々は約3倍のお金を残しました。 言い換えれば、人々はオフィスから盗みましたが、目があったときは盗みませんでした。
今では、人々が愚かで、防犯カメラがあると思ったようではありません。 しかし、人々がよくやることは、もっと意識することです。 目は自分自身について思い出させます。 彼らは私たちをより意識的にさせ、突然、私たちは振る舞いたい方法で振る舞います。
別の例を挙げます。 私たちは、セカンドオピニオンに行くかどうかを人々に尋ねる調査を行いました。 医学と歯科の両方で、セカンドオピニオンに行くことがしばしば非常に重要です。 私たちが見つけたのは、人々が自分のためにそれをしているとき、彼らはしばしばセカンドオピニオンに行かないが、彼らが他の人にそれを推薦するとき、彼らは他の人々がセカンドオピニオンに行くべきだと思うということです。 基本的に、「セカンドオピニオンに行くことが重要であると認識していますが、医師にセカンドオピニオンの紹介を求めるのは気が進まない。なぜなら、彼は私が彼を信頼していないことを示すかもしれないからだ」
外部の観点から物事を考える瞬間、私たちはより長期的に考え、多くの場合、私たちはより良く行動します。 実際、私たちはより合理的になります。 あなたはあなたの人生のあらゆる方法でこれについて考えることができます。 あなたが決断に直面するたびに、「それが私でなければ、私は誰かに助言するでしょうか？」と言うことができます。 基本的に、自分自身の感情的な反応などのいくつかを排除し、より長期的かつより良く考えることができます。
ソーシャルアカウンタビリティがある場合、それが最初のコンポーネントです。 それは他の人に関するものではありません。 世界を他の人々の視点から、より客観的な方法で見ているようなものです。
2番目の要素は、実際には他の人々が私たちを悩ませ、責任を負っています。 私が思うに、それはあなたが選ぶ人に依存するので、人々の間でより多くのバリエーションがあります。 私が妹を選ぶと、彼女は私に説明責任を持たないかもしれません。 私が同僚の一人を選んだ場合、彼は私にもっと説明責任を持たせるかもしれません。 そのようなものはすべてあります。何かに違反した場合、あなたはどんなに恥ずかしいでしょうか。 どれくらい逃げられますか？ これは重要なコンポーネントですが、少し複雑です。
あなたが誰かがあなたの活動を外部から見ていると思う限り、あなたはより良く振る舞うかもしれません。
DA：ところで、私は年の初めに運動を始め、私はいとこと契約を結びました。 私たちはお互いのガードです。
JD：互いにどのくらいの頻度でチェックインしますか？
DA：少なくとも週に1回。
JD：それに乗っているお金はありますか？
DA：私たちがしたことは、運動の意味を定義することです。 また、週末のみデザートを食べることができるというルールを作成しました。 しかし、その後、休日や誕生日などに起こることなど、他の事例について考える必要がありました。 進化する一連のルールがあります。 そして、私たちが不品行をすると罰があります。 最後に金銭的な報酬もあります。 まあ、彼女の金銭的な報酬はもっと早く、しかし小さく、私にとっては大きいですが、年の終わりには。
DA：彼女は時々スパに行きたかったので、それが彼女の報酬でした。 そして、もっと大きなものが欲しかった。
JD：あなたは何ですか？
DA： 1年間やると、バイクを買うようになります。 計画にあまり時間をかけませんが、アイデアはあります。
JD：それで、あなたは両方ともあなたが望むものに基づいてあなた自身の報酬を作りました。 あなたは何が平等であるかについての考えを持っていませんでした。 二人とも自分が望むものを選んだ。
DA：はい。
JD：次に先延ばしについて尋ねたいと思いました。 なぜ人々が先延ばしになっていて、何が先延ばしをやめるのに役立つのかについて話してもらえますか
DA：先延ばしや職場との明らかなつながりがあります。 すべきことはいくつかありますが、今日はやる気がありません。 しかし現実には、先延ばしは「今対後で」という一般的な問題の一部です。 「今対後」は、現代生活の最大の問題の1つです。 「今と後」は、私たちが食べ過ぎて使い果たしている理由です。 納期どおりに税金を払わない理由です。 それが私たちが運動しない理由です。 それは人々が時間通りに薬を服用しない理由です。 それが子供たちが勉強しない理由です。
あなたがそれについて考えるなら、先延ばしは、私たちがやるべきだと思うことよりも、今楽しいものを本当に好んでいます。 悲しいことに、私たちは失敗し、絶えず失敗します。
これは非常に悲しいことです。 それだけでなく、先延ばしや自制がますます困難な問題になっているという事実を認識する必要があります。
先ほど述べたように、行動経済学の出発点の1つは、環境が重要であり、それについて考えると、環境は今すぐに何かをしてほしいと思っていることです。 あなたが通りを歩いているとき、すべての店は基本的にあなたが今入って時間とお金を費やすことを望んでいます。 携帯電話のすべてのアプリは、あなたが時間とお金をそこに費やすことを望んでいます。 みんながあなたの時間、注意、お金を求めて争っています。 実際に環境を細かく制御しているわけではありません。 他のエンティティがそれを制御しており、そのため、悪い判断を下す可能性があります。 誘惑が多すぎます。
これらは私たちが抱えている問題の一種です。 そして、解決策について考えてみましょう。
誘惑を排除する1つの解決策は、ルールを作成することです。 ルールは比較的簡単です。 「私はデザートを食べない」というルールがある場合、それは非常に簡単です。なぜなら、デザートを食べているかどうかはいつでもわかるからです。 「私はダイエット中です。食べる量を減らします」と言うルールがある場合、それは本当にどういう意味ですか？ 食事で、一度にフォークを1つずつ食べると、いつ十分になりましたか？ 不明です。 したがって、ルールを持つことは、実際に受け入れられるものと受け入れられないもの、そしていつ規則に違反するかどうかの非常に明確な描写を作成します。 それは実際に自己制御の問題で私たちを助けます。
行動のルールを持つことは、誘惑と戦うのに適しています。 そして、それらのルールを誰かの「高次レベル」にリンクさせると役立ちます。 例としてリサイクルを取り上げます。 リサイクルする必要があるかどうかを考えた場合、何回もしないでしょう。 しかし、「これは善良な人がすることです」と言った場合、それは高次の意味にリンクされ、あなたはそれをする可能性が高くなります。
同じアプローチのより極端なバージョンは、習慣を作成することです。 習慣は単なるルールではありません。 質問すらしないものです。 自動的に行うことです。
別の方向性は報酬代替です。 The Inside of Irrationality の冒頭で、私はインターフェロンをどのように摂取しなければならないかについての話をしました。 それは服用する恐ろしい薬です。 私はそれを服用しなければならないたびに、自分で注射して悲惨な夜を過ごすか、自分で注射してお休みするかを決めなければなりませんでしたが、これらの薬をスキップすると、30年後に肝臓硬化が起こる可能性があります。
自分でやったことは、自分の環境を変えて、注射をするたびに映画を見ることもできるようにしたことです。
私はこれを報酬代替と呼んでいます。なぜなら、それはまるで自分の肝臓を気にし始めたかのようではないからです。 肝硬化についてもっと理解したようではありません。 映画を見たかったという事実について考え始めたのです。 今、映画は肝硬化よりもはるかに重要ではありませんが、映画はすぐに登場しました。
DA：これは一般的にゲーミフィケーションと考えることができます。 先延ばしについては、長期よりも短期を好むことについて本当に多くのことがあると言えます。 しかし、短期間をより魅力的にするために、いくつかのことをすることができますか？
私たちは人々に進歩の感覚を与えますか？
子供たちが読み書きを学ぶことを考えてください。 読み書きの学習は大変です。 誰もそれを本当に楽しんでいない。 それを行う方法を知っているとき、それはしばらく後に楽しいですが、学習のプロセスは楽しいものではありません。 子供に他の報酬を与えることで、プロセスをもっと楽しくすることはできますか？ 彼らに達成感や報酬を与えることができますか？ これらはすべて本当に役立ちます。 クッキー、キャンディー、Angry Birdsをプレイする時間などを与えることもできます。 ですから、「見てください。30年後のより良い生活のように、長期的な報酬自体によって十分に動機付けられない場合、環境に何かを追加させてください」と言うことで、自制を克服する別の方法があります。短期的な報酬を与えてください。そして、これらの短期的な報酬により、長期的な目標について考えているからではなく、短期的な目標について考えているからです。
非常に重要な最後のメカニズムは、ユリシーズ契約と呼ばれます。 このアイデアは基本的に、「自分の将来の自分が誘惑されることを知っているので、自分の未来の自分が誘惑されないように何かをさせてください」と言っています。
私の学部生は、試験週中に、多くの場合、Facebookアカウントを友人の1人に渡し、試験週が終わるまでパスワードを変更しないように頼みます。 これは、基本的に将来の自己が愚かな間違いを犯さないように強制するメカニズムです。 または、人々が使用する別の一般的なメカニズムは、ジャンクフードを購入しないことです。 「チョコレートケーキが大好きです。チョコレートケーキを買って、一日おきに少し食べさせてください」と言うことができます。 しかし、あなたはそれがうまくいかないことを知っています。 それで、あなたは何をしますか？ あなたは、「私はこのものを買うつもりはない」と言います。
自制契約は、先延ばしを排除するための非常に有用で重要かつ優れた方法です。
広く定義されている先延ばしの問題は、私たちのすべての生活の中心です。 どうやってそれを克服できるかを理解することは、技術にとって重要な課題であり、重要な役割です。
JD：先延ばしについてあなたが出した多くの例は、長期的な変化や私たちが繰り返し行う行動についてでした。 先延ばしにしているものが1つだけの場合は違いますか？
DA：それらは違うとは思いません。 先延ばしにしている具体的なことは異なりますが、現象は同じです。 それは不快なものであり、開始したくないという事実ですが、開始しないプロセスでは、より高い価格を支払うことになります。
ところで、職場でよく起こることは次のとおりです。あなたにはやるべきことがあります。 このタスクに15時間かかるとしましょう。 1時間半でやれば、10日かかります。 しかし、待機して今すぐ開始せず、代わりに5日前に開始すると、1日3時間集中できなくなります。 10日前に開始していた場合、1時間半必要でした。 5日前に開始する場合、アクティビティに4時間、または5時間かかることがあります。 そして最後の日、あなたは先延ばしにしてきたので、やるべき仕事がたくさんあります。一日中、一晩中働かなければなりません。 1日の限られた時間。
そのため、一日の終わりに、あなたは先延ばしになり、余分なストレスに陥り、その過程で多くの時間を無駄にします。 そして、どういうわけか、とても興味深いのは、私たちが学ばないことです。 私たちは何度も何度も自分自身にそれをします。
もう1つ、「構造化された先延ばし」という用語を知っていますか？
JD：いいえ。
DA：とてもいい言葉です。 時々、私たちは生産性を感じたいと思うことがあります。 物事を成し遂げているかのように感じさせることをします。 メールの受信トレイをゼロにしようとしています。 私たちは、To Doリストを作成し、物事を消去します。 私たちは実際に進歩を遂げていると思わせる忙しい仕事をしていますが、実際には、ほとんどの場合、実際の進歩なしに進歩の外観を作成しているだけです。
私たちの生活のデジタル部分としての電話は、私たちを非生産的にしたり、多くの障壁を乗り越えたりする能力を持っています。 そして、それは本当に電話をどのように設計し、アプリをどのように設計するかという問題です。
JD：ダン、今日のあなたの時間に本当に感謝しています。あなたとあなたのパートナーからあなたの袖に来ている他のものについて聞いて楽しみにしています。
