携帯電話の通話音を良くする方法

やあ、そこにいる？ 今聞こえますか？ モバイルデータネットワークは毎年飛躍的に改善されているように見えますが、携帯電話の音声品質は何十年も変わらずに残っているようです。 通話がお粗末だと思われる場合は、おそらく間違いではありません。 イライラする理由は、古き良き無料市場から来ています。私たちの携帯電話会社はお互いにうまく話し合っていません。

「電話」という言葉は、小さなポケットコンピューターに当てはまるとかなり誤解を招くようになりました。 確かに、2016年（データを見つけることができた昨年）に、アメリカ人は2.751兆分（PDF）のワイヤレス電話をかけました。 しかし、この呼び出しパターンは基本的に10年の間横ばいでしたが、電話でのデータサービスの使用は急増しています。

それに加えて、少し前に、私たちのキャリアは基本価格として無制限の通話とテキストパッケージを使用し、データパッケージからお金を稼ぐことを決めましたが、あなたは周りに多くのマーケティングや興奮を見ることはありません音声品質。

しかし、キャリア、電話、さらには同じ電話での通話でも、音声品質に大きな違いがあることがわかりました。 そして、あなたはお粗末な通話品質に落ち着く必要はありません。

コーデックを確認してください

この次のビットはアルファベットのスープになります。 高品質の音声通話には、優れたネットワーク上で動作する優れたコーデックが必要です。 コーデックは、音声をデジタルデータとしてエンコードする方法です。 たとえば、MP3はコーデックです。

CDMAおよびGSM携帯電話の世界では、さまざまなコーデックのセットが開発されました。 AT&TやT-MobileなどのGSMキャリアは、AMR（アダプティブマルチレート）ファミリを採用しました。 SprintやVerizonなどのCDMAキャリアは、当初EVRC（拡張可変レートコーデック）を選択しました。

ナローバンドとワイドバンドのコーデックがあります。 ワイドバンドのもの（多くの場合HD Voiceと呼ばれます）はより良い音に聞こえますが、すべての電話または通話でそれらを取得することはできません。 AMRファミリには多数のコーデックがあり、音声品質の大部分は、使用するコーデックによって異なります。 最も単純なAMR-NB（ナローバンド）は、2Gネットワ​​ークでもサポートされており、300〜3400Hzのサウンドに最適化されています。 これにはほとんどの人間の発話が含まれますが、「s」と「t」の音は鮮明ではなく濁りがちです。 AMR-NBはさまざまなビットレートで実装することもできますが、これは音声品質に影響します。

HD Voiceとしてブランド化されたAMR-WB（ワイドバンド）は、より多くのコンピューティングパワーを使用し、最適化された範囲を50〜7000Hzに増やすことで歯擦音を取り戻します。 AT&TとT-Mobileは、それをLTEネットワークに実装しました。 作成者によると、ごく最近では、新しいEVS（拡張音声サービス）コーデックは最大14000Hzのサウンドをカバーしています。

T-Mobileの3Gネットワ​​ークにはHD Voiceがありますが、そのネットワークは徐々にダウンしています。 LTEに固執します。

Verizonの3Gネットワ​​ークはEVRC-Bと呼ばれる古いCDMAコーデックを使用しますが、これにはAMR-NBで説明したのと同じ問題があります。 Sprintの2G / 3G音声ネットワークは、EVRC-NWと呼ばれるCDMAコーデックを使用します。これは、SprintがAMR-WBを使用するWi-Fi通話を除き、AT&TおよびT-MobileのAMR-WBによく似ています。 Verizonは、新しいLTEベースの「高度な呼び出し」機能を使用してAMR-WB / HD Voiceに切り替えました。

T-MobileとVerizonは現在、一部の電話でEVSもサポートしていますが、T-Mobileのエンジニアリングサービス担当副社長Grant Castleは、新しいコーデックを「通常のAMRワイドバンドテクノロジーに加えたマイナーな音声拡張」と説明しました。

VerizonのネットワークVPマイクハーバーマンは同意しました。 「音楽のほうがいいけど、声は本当に違うように聞こえるだろうか？私たちは実際にそれを見たことはない。あなたが進化していると言ってうれしいが、ゲームを変えるものにはならないだろう」

もちろん、EVSの作成者は同意しません。 2016年のオーディオエンジニアリングソサイエティ（スライドショー）で行われたプレゼンテーションで、彼らはTMRが使用しているコーデックであるAMR-WBからEVS-WBへの視聴者評価スコアの顕著なジャンプを主張しています（下のスライドはプレゼンテーション）。

CastleとHabermanは正しいかもしれませんが、EVSとHD Voiceの違いは、AMR-NB / EVRC-BとHD Voiceの違いほど大きく聞こえません。これは、すべての「s」と「t HD音声レベルで鳴ります。 聞いてください。

T-Mobileコーデックの比較

• T-MobileからT-Mobile EVS LTEコール
• T-MobileからT-Mobile HD音声LTEコール
• T-MobileからT-Mobile HD Voice 3Gコール
• T-MobileからT-Mobileの狭帯域2Gコール

すべての通話でHD Voiceを取得するには、相互運用性が必要です。

それはすべてのように聞こえる

4つの主要なキャリアはすべて、キャリア内でHD Voice on Callを利用しています。 同じキャリアで他の人に電話をしていて、両方に最近の電話がある場合は、おそらくHD音声通話を利用しているでしょう。 電話をかけると、画面の左上隅に小さなHDアイコンが点灯します。 HD通話を取得しておらず、Verizonを使用している場合は、両方の電話の設定で高度な通話が有効になっていることを確認してください。

以下の通話サンプルはすべて、2台のSamsung Galaxy S8またはS9電話間の通話で記録されました。 3.5mmケーブルを電話のヘッドフォンジャックに配管し、Audacityを使用してPCに録音することにより、オーディオを録音しました。

HD音声通話を聞く
AT&TからAT&T	スプリントからスプリント	T-MobileからT-Mobile	VerizonからVerizon
VerizonへのAT&T	VerizonからAT&T

Castleは、AT&T、T-Mobile、およびVerizonがすべてAMR-WBを使用している場合でも、キャリアは「音声を狭帯域品質にダウングレードする古いタイプの接続を介して」リンクされていると説明しました。 ネットワークが相互接続をアップグレードすると、VoLTE（Voice over LTE）コールをHD品質で相互に接続できるようになります。 彼らはこれが2014年後半から起こると約束してきました。

T-Mobileは、今年、VerizonとAT&Tの両方とHD音声の相互運用性を持つことを望んでいると言います。 Sprintは相互運用性パーティに参加するために標準ベースのVoLTEを立ち上げる必要があり、そのCTOであるJohn SawはMobile World Congressで今年中におそらく行われると述べました。

非HD音声通話を聞く
AT&Tからスプリント	T-MobileへのAT&T	AT&TからVerizon / AT&T（HD）	固定電話へのAT&T
AT&Tへのスプリント	T-Mobileへのスプリント	Verizonへのスプリント	固定電話へのスプリント
T-MobileからAT&T	Tモバイルからスプリント	T-MobileからVerizon	T-Mobileから固定電話
VerizonからAT&T / Verizon（HD）	Verizon to Sprint	Verizon to T-Mobile	Verizonから固定電話

携帯電話から固定電話への通話には、何でもできます。 現在、固定電話として考えていることは、ほとんどがさまざまなVoice-over-IPシステムのごまかしです。 それらは主にIMSおよびSIPと呼ばれる標準に基づいていますが、詳細は悪魔です。 Castleは、T-Mobileはボイスメールシステムやカスタマーケア部門のように、T-Mobileが管理する固定電話の相互接続をアップグレードしていると述べました。 他のクロスキャリアコールの場合、おそらくトランスコーダーが潜在的にコールに遅延を導入して、泥だらけの古いナローバンドサウンドに落ちてしまいます。

「これらの通話を発信し、それらが長距離接続または別の公衆交換電話網に出た場合、狭帯域ソリューションにダウングレードされることになります…相互接続作業を行う必要があります」とCastle氏は述べました。

Consumer CellularやStraight Talkなど、主要なキャリアネットワークを使用する小規模な仮想キャリアの1つに加入していますか？ 大手キャリアであるクリケット（AT&T）、MetroPCS（T-Mobile）、およびVirgin and Boost（Sprint）が完全所有しているものは、メインラインキャリアブランドへのHD Voiceコールなど、親キャリアと同じ属性を持っています。 AT&Tのスポークスマンによると、それらの残りについては、一部はHD Voiceにアクセスできるが、一部はアクセスできないという。

携帯電話で聞こえる一般的な問題はどうですか？ サンプルで聞いているように、一般に濁った音は、多くの場合、トランスコーディングから低品質のコーデックに変換されます。 スプリントのプロダクトエンジニアリング担当副社長であるRyan Sullivanによると、パッチのかかったコールや途切れたコールは通常、コールのセットアップで発生したネットワークの問題を反映しています。 あなた自身の声のエコーが聞こえるその迷惑なバグ？ これは、2つの異なるシステム間のトランスコーディングの内訳である可能性があります。 コンピューター音は、伝送中のエラー訂正ビットエラーから発生します。 これは、ネットワークの問題か、ノイズキャンセルアルゴリズムの負担が大きすぎる可能性があります。

「一般的に、私たちの経験に基づいて、音声受信または音声受信の品質が劣る最大の原因は、ネットワーク接続に関係するでしょう」とサリバン氏は言います。

なぜキャリアはこれを修正していないのですか？ 彼らはそれは難しいと言い、お互いを非難しますが、私はそれはもはや音声通話に多くのお金がないからだと思います。 音声通話は、人々がデータに加えて支払う基本レベルのサービスです。 利益を追求する通信事業者は、ネットワークの根幹に根を下ろして他の通信事業者と交渉してペニーアンティ音声サービスを改善するのではなく、より多くのデータとより多くのデバイスを販売したいと考えています。

Wi-Fi通話

最高の状態で、Wi-Fiを介した電話は、携帯電話ネットワークを介した通話と同じように聞こえます。 米国のすべての通信事業者が使用するWi-Fi通話技術は、基本的にVoice-over-LTE通話をカプセル化し、Wi-Fi経由で送信します。

ただし、これはベストケースのシナリオです。 LTEネットワークとは異なり、Wi-Fiには他のトラフィックよりも音声通話を優先する方法がありません。 そのため、混雑したWi-Fiネットワーク上で、LTE信号を使用して音声通話が他のビジネスに先んじて突進しますが、順番を待つ必要があります。

「あなたの家のWi-Fiに依存して、あなたはそれを容赦している。誰かがゲームをしている、あるいはあなたが何をしているのか、それは影響を与えるだろう」とハーバーマンは言った。

その結果、Wi-Fiネットワークの品質が時々刻々と変化する可能性があるため、携帯電話よりも多くのドロップアウト、ビットエラー、および通話のドロップが発生します。 ビデオストリーミングアプリは、コンテンツを事前にバッファリングすることでこの不整合に対処しますが、もちろん、ライブコールではできません。

これまでのところ、この問題に真正面から取り組んでいる唯一のキャリアは共和国ワイヤレスです。 その「結合通話」技術は、LTEおよびWi-Fiネットワークを介して通話データパケットを同時に送信し、Wi-Fiが失敗し始める場所でそれらにパッチを適用します。

通話をより良くする方法

電話の選択は、間違いなく音声通話の品質に影響します。

まず、最高品質の通話を行うには、両端でHD Voiceをサポートする必要があることを忘れないでください。 最新のスマートフォンを使用している場合でも、主に古い2Gフリップフォンを使用する祖父母に電話をかけると、ナローバンドに電話をかけることになります。 これは、相手側の電話が2Gの場合に最もファンシーな電話のように聞こえることを忘れないでください。

どちらの電話もHD VoiceとVoLTEをサポートする必要があります（Sprintを使用している場合を除きます）。多くの単純な電話はサポートしていません。特に、LTE非対応のVerizon音声専用電話はサポートしていません。 単純な電話のまとめでは、現在の比較的薄いラインナップのLTE対応音声電話を見てみましょう。

T-MobileとVerizonでは、2台のEVS互換の電話間の通話が最高の音声品質を提供します。 T-Mobileでは、これらの電話にはEVSが必要です。

• Samsung Galaxy S7以降のフラッグシップ
• LG G5以降のフラッグシップ
• Apple iPhone 8以降
• LG Aristo、Aristo 2、K20 Plus、およびStylo 3 Plus
• Moto Z2 Force Edition
• T-Mobile REVVLおよびREVVL Plus
• HTC U11 Life
• ZTE Blade Z Max
• アルカテルA30フィアース

一方、Verizonはこれらの携帯電話をEVS用に検証しました。

• Samsung Galaxy S8以降のフラッグシップ
• LG V20、G6、およびV30
• Google Pixel 2およびPixel 2 XL

信号が明瞭であればあるほど、音声通話の音は良くなります。 キャリアは過去4年間で新しいLTEバンドとバンドの組み合わせを追加してきました。お使いの電話がサポートするほど、VoLTEを介してクリアコールをロックできる可能性が高くなります。

最新の技術をサポートする携帯電話では、イヤホンの最大音量と最大音量での歪みにまだいくらかのばらつきがあります。 スピーカーフォンを頻繁に使用する場合、スピーカーフォンは大きく異なります：後ろ向きのスピーカーフォンは、テーブルの上に置いたときにくぐもった音がすることが多く、フロントまたはボトム向きのスピーカーのほうが良いでしょう。

Bluetoothヘッドセットを使用している場合、ヘッドセットが音声品質を低下させている可能性があります。 ヘッドセットがワイドバンドコールを発信するには、ヘッドセットと電話機の両方がBluetooth HFP 1.6プロファイルをサポートする必要があります。 それは2014年に起こりましたが、市場にはまだ多くの古いBluetoothヘッドセット（および電話）があります。

トップに行く

友人や愛する人が別のキャリアを使用していて、音声品質に満足できない場合は、上に行くことをお勧めします。 FaceTime、Hangouts、Skype、Whatsappなどの「オーバーザトップ」サービスは、キャリアの標準的な音声通話技術を使用せずに電話をかける方法です。

AppleのFaceTime Audioは、16KHzのAAC-HEコーデックを使用して音声通話を行います。 これにより、キャリアHD Voiceと同等以上の品質が得られます。 これは、すべてのキャリアで、現在のすべてのiPhoneモデルで機能するため、iPhoneの人々が住んでいる場合は、より高品質の音声をあなたの世界にハッキングするのに最適な方法です。

SkypeおよびWhatsappは、SkypeのSILKコーデックのバリアントを使用します。 Whatsappは16kHzで動作し、Skypeはさまざまです。 繰り返しになりますが、これらはHD音声品質のコーデックであるため、キャリア間音声通話よりも優れた通話品質が得られます。

唯一の問題は、トップを超えると、キャリアの音声通話のサービス品質保証が失われることです。 そのため、Wi-Fi通話などの問題が発生する可能性があります。たとえば、混雑したエリアにいて、パケットが他の誰かの後ろに詰まっている場合の失速やドロップアウトなどです。 それでも、これにより、キャリアはゆっくりとネットワークを結び付けながら、通話品質を自分の手に戻すことができます。