Hubstaffのレビューと評価

Hubstaff（ユーザー1人あたり月額5ドルから開始）は、両方のツールがほとんど排他的に時間追跡機能に焦点を当てているという点で、エディターズチョイス賞を受賞したTSheetsによく似ています。 Hubstaffは、キーストローク監視などの従業員監視機能を追加することにより、この焦点を幾分分けていますが、ほとんどの場合、時間追跡に焦点を合わせています。 それでも、この部門のTSheetsに追いつくことはできません。なぜなら、より高度な機能に関しては後者の方がやや優れているからです。

HubstaffやTSheetsなどの純粋なプレイソリューションは多くの顧客にアピールしますが、プロジェクト管理（PM）、経費管理、請求書発行などに拡張できる幅広い機能セットが必要な場合もあります。 このカテゴリに分類されるツールには、Mavenlinkおよびその他のタイムトラッキングエディターズチョイスの受賞者であるZoho Projectsが含まれます。

価格とプラン

Hubstaffは、従業員が働いている時間、従業員が働いている間に何をしているのか、仕事が終わったときに支払う必要があるものについて、Big Brotherレベルの監視を提供するために構築されました。 月額5ドルの基本プランでは、シンプルな時間追跡ツール、従業員の支払いスケジュールマネージャー、24時間年中無休のサポート、および従業員ごとに管理できるユーザー設定にアクセスできます。 さらに、このプランでは、勤務中にスクリーンショットを記録したり、シフト中のキーボードとマウスのアクティビティを監視したりすることで、従業員が働いているかどうかを追跡できます。 タイムトラッキングのまとめでテストしたツールのうち、HubstaffとTime Doctorは、労働者の進捗状況に関するこのレベルの洞察を提供した唯一のツールです。 キーボードと画面の監視は、シフトモニターには便利ですが（オーバーリーチではありますが）、Hubstaffの実装には多くの要望があります（これについては後で説明します）。

ユーザーあたり月額10ドルのプレミアムプランには、基本プランにあるすべてのものが含まれていますが、Hubstaffのアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）にアクセスして、ツールを他のサードパーティソフトウェアと統合することもできます。 Premiumパッケージには、管理者がシフトを割り当てたり、コンソール内からタスクを委任したりできるようにする軽量のスケジューリングツールも付属しています。 プレミアムのお客様は、このツールを使用して請求書を作成し、PayPalの支払いを自動的に行うこともできます。 毎年支払う顧客には、2か月間無料（両方の価格帯）が与えられます。

私たちの総括で最も近い競争相手であるTSheetsと比較して、特に競争力のあるツールでは利用できない追加の監視機能を考えると、Hubstaffは手頃な価格です。 TSheetsは、基本的な無料アカウントと、ユーザーが100人未満のチームには月額20ドルの基本料金、100人以上のチームには月額100ドルの基本料金を提供します。ユーザー。 Hubstaffが請求しない基本料金により、TSheetsはHubstaffのPremiumレベルであっても、Hubstaffよりわずかに高くなります。 Hubstaffは、5、10、15などの設定量でユーザー数をグループ化する価格設定プランを廃止することを計画しており、代わりにユーザー数に応じた価格設定でより正確になります。 たとえば、17人のユーザーがいる会社は、20ユーザーの価格（ユーザーあたり月額99ドル）に切り上げるのではなく、17ユーザーでプレーします。

これらのかさばるプロジェクト管理ソリューションにもっと興味があるなら、もう少しお金を稼ぐ必要があります。 Mavenlinkは、時間追跡を含む最も安価なプランに対して、ユーザーあたり月額39ドルを請求します。 Zohoは、10人のユーザーと10のプロジェクトに対して月額20ドルで最も安価な時間追跡計画を提供します（追加のPM機能をすべて必要とする場合、これはまともな取引です）。 Wrikeの最も安価な時間追跡計画は、ユーザーあたり月額24.80ドルです。

機能とユーザーインターフェイス

Hubstaffのユーザーインターフェース（UI）は、データの入力と分析のために画面の右側に十分なスペースを残す魅力的な左レールの灰色と青色のナビゲーションバーで設計されています。 システムに最初にログインすると、メインダッシュボードが表示され、従業員がその日に勤務した時間と過去7日間に勤務した時間の概要が表示されます。 また、各メンバーのリスト、そのメンバーの最近のタスク、および過去1週間のメンバーの活動状況も表示されます。 これは堅実なプロジェクト管理データの視覚化であり、主力製品と何もしないことをすぐに区別できます。また、十分な注意を引いているプロジェクトや無視されているプロジェクトをすぐに呼び出します。

いくつかのアクティブなメールアドレスのメンバーとしてアカウントに参加するようユーザーを招待しました。 正しく追加すると、従業員は管理ビューにリストされた「メンバー」として表示されます。 しかし、アクティブな電子メールアドレスの1つに1人のユーザーを追加した場合、そのユーザーは引き続き[招待]に表示されますが、[メンバー]には表示されません。 「優秀な招待者」というメール通知を受け取りました。 1つの電子メールアドレスの招待を既に受け入れましたが、システムに受け入れ済みとして表示されませんでした。 メール内のリンクをクリックすると、招待のリストが表示されました。 次に、ActionとResent Inviteを選択しました。 Hubstaffの担当者は、他のアカウントからの招待を受け入れるときは、Hubstaffから完全にログアウトしてから他のアカウントからサインインする必要があると言っています。 この手順を実行すると、新しいメンバーをアカウントに正常に追加し、そのユーザーに別のアカウントから時間を追跡させることができました。

Hubstaffで時間を追加するには、2つの方法があります。過去1時間の作業時間で手動のタイムシートを作成するか、ストップウォッチ機能を使用できます。 以前、Hubstaffはデスクトップアプリでストップウォッチ機能のみを提供していました。 これで、モバイルアプリ、デスクトップアプリ、またはWebサイトでストップウォッチボタンを使用できます。 作業するタスクを追加し、ストップウォッチの矢印ボタンをクリックして作業のタイミングを開始します。 タスクを変更するには、タイマーウィジェットのドロップダウンメニューをクリックして、別のタスクに切り替えます。 たとえば、「新しい鉄道トンネル工事」の場合、タスクを「岩盤への掘削」から「電気工事の実行」に切り替えたいと考えていました。 ドロップダウンを変更すると、タイマーが停止しました。 次に、矢印をクリックして、関連する新しいタスクのストップウォッチを開始しました。

タイムシート機能を使用すると、タイムトラッキングのアナログ時代におそらくペンと紙で行ったように時間を記録できます。 基本的に、あなたはあなたのシフトを働かせ、あなたのタイムシートに時間を追加し、あなたはそれにサインオフします。 これは、時間を追跡するかなり標準的な方法です。 残念ながら、Hubstaffでは将来の時間を追加できないため、このプラットフォームをシフトプランナーとして使用することはできません。 管理者は、以前に送信されたタイムシートをユーザーが手動で編集できるようにし、ユーザーが実際に勤務時間を追加していることを確認する理由をユーザーに強制することができます。 また、管理者は、しばらくの間システムにクロックインしていない場合、ユーザーに時間の追跡を開始するように通知することもできます。

ネイティブアプリは、管理者が労働者をスパイする頻度に応じて、1時間あたり最大3ショットのランダムな間隔で写真を撮影します。 スクリーンショットを部分的にぼかすことで、すべての機密情報を記録しないようにすることもできますが、画面が仕事関連またはプレイ関連のコンテンツ上にあるかどうかの感覚を十分に得ることができるように、画面の十分な部分を残します。 これは、特に1日中タスクからタスクにジャンプする場合に、時間を手動で追跡するための煩わしく複雑な方法です。 Hubstaffは、使いやすさを簡素化するために、ストップウォッチで行ったように、クラウドベースのアーキテクチャにscreengrab要素を追加する方法を見つける必要があります。

[スケジュール]タブでは、従業員が勤務する日時を割り当てることができます。 最小勤務時間と昼休み時間を設定できます。 Hubstaffでは、繰り返しシフトを設定することもできます。 このツールのレポートソフトウェアは前回のレビュー以降改善されていますが、Zoho Projectsのようなより堅牢なツールのレポートソフトウェアよりも優れています。 Hubstaffでは、勤務時間、アクティビティの割合、および使用したお金に関するレポートにアクセスできます。 前回のレビュー以降、Hubstaffはワークフロー全体のグラフィカルビューを追加しました。 すぐに、Hubstaffは、メンバーを個別に検索するのではなく、特定の検索のフィルターを保存する機能を追加する予定です。 時間とアクティビティに関するレポート、または週ごとのアクティビティ、支払い、未払い額、プロジェクト予算、タイムオフバランス、請求書などに関するレポートを表示できます。 従業員が時間を管理するタイミングと方法に基づいて学習し、発展させることが目標であれば、Zoho Projectsで作業する方が良いでしょう。

管理者は、毎週の人員配置と予算の制限に達すると通知を受け取ります。 請求書は、各従業員の勤務時間、および関連する賃金率に基づいて自動的に計算および作成されます。 PayPalを介して自動給与計算を設定できます。これにより、ツール内で追跡される時間に基づいて支払いを自動化できます。 覚えておいてください：ユーザーは承認のために時間を送る必要がないので、従業員が働いた時間について正しかったか間違っていたかにかかわらず、自動支払いが行われます。 マネージャーが自動支払いが出る前に各タイムシートを再確認する必要はないので、誤った支払いを行うのが心配なら、PayPal支払いを手動に設定できます。

構成設定の一部として、ユーザー（管理、ユーザー、両方、または誰も）に関するアラートを受信するユーザーを制御できます。 管理者とユーザーの両方がこれを受け取るのは賢明だと思います。 一方、編集時間に関しては、Hubstaffでは編集時間の理由を設定できます。 おそらく、これは企業が監査を受けないように記録を保持する必要がある場合に役立ちます。

従業員の監視

Hubstaffのよりビッグブラザーに似た機能のいくつかがどのように時間追跡に影響するかについて触れてきました。 しかし、このプラットフォームには、従業員監視ツールの特徴の多くもあります。 Hubstaffの従業員監視機能には、キーストロークのロギング、URLおよびアプリケーションの監視、GPSおよび位置の監視、アクティビティのスクリーンショットが含まれます。

ユーザーを設定し、タイマーアプリをマシンにダウンロードすると、デスクトップアプリは時間を追跡するだけでなく、ランダムに、または毎分3つのスクリーンショットなどのカスタム間隔でスクリーンショットを撮ります。 これは、ユーザーのメイン画面だけでなく、接続されているモニターにも適用されます。 Hubstaffはキーをログに記録しませんが、マウスとキーボードを介して提供されるアクティビティを追跡し、従業員が従業員がどれだけアクティブかを計算します。 このデータはすべて、[アクティビティ]タブのHubstaffダッシュボードに表示されます。 ここで、ドロップダウンメニューからユーザーを選択して、アクティビティデータに関連付けられたスクリーンショットを表示できます。

アプリケーションとURLの監視に関しては、Hubstaffは単に時間を追跡するだけでなく、従業員が訪問または開いたWebサイトとアプリ、セッションの長さを確認します。 その後、Reportsモジュールは、時間やアクティビティに対してマッピングされたアプリの使用状況などのベクトルに対してカスタムクエリを実行できます。 Hubstaffは、AsanaやTrelloなどのプロジェクトおよびタスク管理ツールと統合して、特定のプロジェクトまたはタスクごとにレポートをフィルタリングし、生産性を追跡します。

提供されているユニークな従業員監視機能の1つは、Hubstaffのモバイルアプリを介したGPSロケーション追跡です。 モバイルアプリ自体はスクリーンショットを撮ることはできませんが（モバイルデバイスはできます）、モバイルアプリとWebサイトのアクティビティをキャプチャすることはできませんが、現場で働いている従業員の場所を追跡および記録できます。 監視データと監視機能の深さは、従業員の監視のためのエディターズチョイスであるTeramindなどの強力なツールでは測定できませんが、Hubstaffには、もう少し監視したい雇用者向けの便利な機能があります。

モバイルアクセス

HubstaffのAndroidアプリとiOSアプリでリアルタイムに時間を追跡することは、デスクトップアプリの場合とまったく同じですが、モバイルアプリは特に直感的なインターフェイスを提供します。 モバイルアプリを使用すると、管理者はGPS追跡を介して動きを監視できます。 これにより、さまざまな段階で位置データをキャプチャすることにより、従業員がどれだけの移動を行ったかの概要がわかります。

Hubstaffの位置情報サービスを有効にしていないため、最初はタスクのタイマーを開始できませんでした。 [許可]をクリックすると、XYZストアのプロジェクトSEOレポートのタイミングを開始できました。

Hubstaffのモバイルダッシュボードはきちんと整理されていました。 モバイルアプリのインターフェイスは非常に優れていましたが、タイムシートの[理由]列を表示することはできません。 タッチスクリーンでスクロールできるはずです。

アイテムをクリックすると、作業時間に基づいて費やされた金額を確認できます。 メインダッシュボードでは、個々のメンバーとチームの両方の時間とコストを追跡できます。 モバイルインターフェイスはTSheetsの品質に近いものでしたが、後者のプラットフォームでは、各従業員がルールで区切られたタイムシートがうまくレイアウトされています。 また、Take Break、Clock In、Clock Outに関しては、TSheetsモバイルアプリのオプションも気に入っています。 Hubstaffには「休憩」機能がありますが、テストでは表示されませんでした。

不足しているもの

2018年後半、Hubstaffは、Webタイマーの追加、レポートオプションの具体化、アクティビティレベルと画面監視の追加など、特定の機能の弱点または省略に特に対処した更新をリリースしました。 厳格なスクリーングラブとキーストロークの追跡は別として、Hubstaffは、より大きなプロジェクト管理ツールのような、より深いシフト監視を可能にするあまり良い仕事をしていません。 たとえば、ハブスタッフは高度な追跡を許可していません。 トラック運送会社を経営していて、トラック運転手が何時間運転したかについて、走行距離よりも心配しなければ、ハブスタッフでそれを管理する方法はありません。 Hubstaffとは異なり、TSheetsでは、カスタマイズ可能な6つの追加の高度な追跡フィールドを作成できます。 また、すべての退勤に対して質問を追加することもできます（つまり、「インシデントがありましたか？はい、いいえ」）。システムは、すべてのシフトの終わりにユーザーにクエリへの応答を強制します。退出する。

ただし、Hubstaffはレポート機能に関して大幅に改善されています。 以前は、空のテキストフィールドにメモを追加できましたが、これらのメモフィールドはレポートに表示されるようになりました。 ほとんどのサービスと同様に、データをCSVまたはPDF形式でエクスポートできます。

Hubstaffは仕事の追跡に関するハードコアであるため、このツールはIPアドレスの制限を許可しません。つまり、従業員はオフィスで働いていると言うことができますが、実際にはバハマのクルーズ船で働いていますモバイルアプリを使用して時間を追跡します）。 これは、テストした他のほぼすべてのツールで利用可能な標準機能です。 また、Hubstaffは、管理者がユーザーに仕事を報告するときに写真のスナップを要求することを許可していません。 画面の記録とキーストロークの監視を開始する直前に誰かに自撮りをさせるのはやり過ぎだと思われますが、TSheetsではこれを要件として設定できます（特に、コンピューターの外部で実行されたタスクを追跡している場合など、小売業、建設業、娯楽業として）。 また、このソフトウェアでは、ユーザーが電話を介して出勤することもできません。これは、TSheets、VeriClock、Zoho Projectsなどの要素サービスであり、スマートフォンを持っていない労働者が利用できます。

監視機能を備えたまともな時間追跡ツール

Hubstaffは、管理しやすく、機能が豊富な時間追跡ツールです。 24時間体制で従業員の行動を監視することに熱心であれば、Hubstaffほど優れたソフトウェアはありません。 スクリーンショットを記録し、キーストロークの量を追跡し、GPS追跡を介して動きをルーティングすることができます。

残念なことに、カスタマイズ、非定型のデータ入力、またはより高度なレポート構造を可能にするために一段と進んだプラットフォームを探しているなら、Hubstaffはあなたにふさわしくないでしょう。 それでも、TSheetsには及ばないものの、大幅に改善されたHubstaffは、タイムトラッキングに焦点を当てたプラットフォームに適した選択肢です。