ご意見 イェルプを再考する| ジョン・C ドヴォルザーク

イェルプを再考する| ジョン・C ドヴォルザーク

Anonim

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数年前にYelpの美徳を称賛したのは、公開レビューのモデル自体がレビュー可能であったためです。 他のレビュアーがどこにいたのか、彼らが何を気に入っているのかを確認し、あなたと同じような好みがあるかどうかを判断できます。

他のユーザーのレビューに同意した場合、その場所はビーガンではないためにフランスのランドリーに1つ星を与えたユーザーの推奨よりも有効であると考えるかもしれません。

Yelpでの立場を変えています。 私は今、専門家の批評家のレビューと「暴徒の知恵」でひるむだけを信頼しています。 暴徒の自然な状態は知恵ではなく、まさに逆です。 フォーラムで見ることができ、コメントスレッドで見ることができます。 Yelp全体に表示されます。 怒った暴徒と呼ばれるものがありますが、幸せな暴徒はいません。

私の地域には京都と呼ばれるかわいい小さな弁当箱があります。 レビューは至る所にあり、多くは店を経営している女性が石に直面しているという事実に基づいています。 これは、多くのディンバット顧客を怒らせます。 彼らは、彼女が決して微笑むことはないと文句を言い、その理由だけでレストランを1つ星と評価します。

同時に、5つ星の評価を持つTaco Bellsが数多くあります。食べ物が良いからではなく、ドライブスルーのアテンダントが一日中ばかのように笑っているからです。

しかし、そのような愚かなことだけが問題ではありません。 レビューが多すぎると、レビュー担当者の履歴を確認できなくなります。 最高のレビュアーの中には、100万件のレビューの下に隠れている人もいます。 あなたの好みがあなたのものと互換性があるかどうかを確認しようとすると、彼らの銀行、彼らの足病医、そして彼らの街の掃除人のレビューを歩いてしまいます。 バカバカしい。

また、人気のある場所に数百件の面倒なレビューがある場合、2つのレビューは同じではありません。 同じ場所について読んでいるとは信じられません。 「これまでで最悪の食べ物と犬の糞の匂いがする場所」の範囲でした。 「本物のおいしい料理が楽しめる素晴らしい素晴らしい場所。サービスは素晴らしく、場所はとてもきれいでした。」 それはどのように意味がありますか?

これは、システムの根本的な欠陥である逆評価スリップと呼ばれるものによってさらに悪化します。 たとえば、素晴らしい料理で世界的に有名な高級フランス料理レストランを見てみましょう。 高価で、町で最高の場所かもしれません。 食通はすぐに行き、5つ星を与えます。

ギャラリーですべての写真を見るこれは、このハイエンドのダイニングエクスペリエンスに慣れておらず、マクドナルドで美味しいランチを食べることを考えているアマチュアの注目を集めています。 In-N-Out Burgerは本当におやつです。 いずれにせよ、彼らは特別な機会のためにフランスの五つ星の場所に引き寄せられます。 それから始まります。 彼らは、着席するのを待たなければならなかったこと、その部分が途方もなく小さいこと、そして彼らが去ったときまだ空腹であると不平を言う。 サービスのペースが遅いため、ドライブスルーの速度にろうそくをかけることができませんでした。 「だれがこの食べ物を買う余裕があるのか​​!?ぼろぼろに感じている」と彼らは書いているかもしれない、または「これらの価格で彼らはその場所のどこかでダイエットコーラを食べるだろうと思うだろう」。 バム、バム、バム。 1つ星と2つ星のレビューが続きます。 あなたがそれを知る前に、場所は3.5つ星まであり、角を曲がったタコベルはそこに5つ星に座っています。

このモデルは機能していません。 たぶんそうしなかった。

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