セールスフュージョンのレビューと評価

最新の販売プロセスは、顧客関係管理（CRM）プラットフォームだけでなく、マーケティング自動化やリード管理ツールスイートも含め、さまざまなツールセットを通じて強化できます。他のデータベース支援ソリューション。 秘Theは、これらすべてのツールを相互に統合するだけでなく、販売またはマーケティングのいずれかで使用する既存および潜在的な顧客データと効率的に接続することです。 このプロセスを管理するツールを見つけることは困難ですが、競合他社も存在し、Salesfusionは確かにその1つです。

Salesfusionは、Zoho CRMやSalesforce Sales Cloud Lightningを含む、より標準的なCRMエディターズチョイスの勝者とまったく同じことに焦点を当てていません。 しかし、これらのパッケージの方向性を示しており、最先端に迅速に到達したい中小企業（SMB）にとっては確実な選択肢となります。

マーケティング自動化サービスはあなたのために多くのことを成し遂げることができます。 Salesfusionなどのサービスを使用すると、Webフォームやマーケティングメールを作成し、回答を収集して、見込み客のリストに取り込むことができます。 応答、ワークフロー、およびマーケティングプロセスの他の側面を自動化します。 これにより、見込みのない見込み客を除外し、フォローアップのために見込み客をルーティングし、見込み客を適切な販売に変換するプロセスを進めることが容易になります。

これらのサービスは、多くの場合、前述のエディターズチョイス受賞者などの従来のCRMサービスや、SugarCRMなどの他の人気のあるプラットフォームと連携して機能します。 SalesfusionがCRMを直接サポートしていない場合、開発者が統合を自分で構築できるように、RESTアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）もサポートしています。 リード生成サービス（潜在的なリードの名前も収集する）とは異なり、後者は通常（常にではありませんが）リードを探している企業に販売するために収集した名前を使用します。 一方、マーケティング自動化サービスは企業自身を対象としており、顧客との対話を自動マーケティングキャンペーンアクションに変えるのに役立ちます。

エディションと価格

Salesfusionは、PlatformとPlatform Plusの2つの基本的な価格パッケージを提供しています。 月額700ドルから始まるPlatformエディションは、基本的なものではありません。 少なくとも5, 000の連絡先、無制限のユーザー、無制限の電子メール送信、ライブ電話サポート、CRM統合を組み込む機能が含まれています。 Platform Plusエディションは月額1, 575ドルから始まり、マーケティングのバックグラウンドを持つSalesfusionスタッフがプラットフォームを実行する請求可能な時間のパッケージである「Professional Services&Campaign Execution」を追加します。 Platformエディションを購読している場合は、オプションでこれらのサービスの料金を個別に支払うこともできます。

どちらのエディションにもメールビルダー（Salesfusionが独自のメールツールを使用してドメインに代わってメールを送信しますが、Microsoft Outlookプラグインも含まれます）、A / Bテスト、ランディングページ、フォーム構築、キャンペーン管理、育成、アカウントベースのマーケティング、リード管理、ウェビナー/イベント管理、リストセグメンテーション、ソーシャルメディア管理、および多数のレポートと分析。 SalesfusionはさまざまなCRMと統合され、組み込みの検索エンジン最適化（SEO）ツールが含まれています。 Facebook、Google +、LinkedIn、Twitterと連携するために、サードパーティサービスであるOctopostを使用します。

確かに、CRMと比較すると、月額700ドルは高価に聞こえるかもしれません。 ただし、マーケティング自動化コストを追加すると、非常に競争力が高くなります。 たとえば、HubSpotなどの同様のマーケティング自動化サービスは200ドルから開始されますが、Professionalエディションを選択した場合、800ドルまで上昇する可能性があります。

Salesfusionが中小企業にそれほど適していないと思われる場合は、1対1のオンボーディングおよびトレーニングサービスも必要です。 メールマーケティング担当者（1, 500ドル）はメールキャンペーンに焦点を当て、3週間で6時間のトレーニングを提供します。アドバンストマーケティング担当者（2, 500ドル）は、ユーザーにメールマーケティング、リードスコアリング、育成プログラムをトレーニングし、12時間のトレーニングを提供します6週間にわたるトレーニング、Professional Marketer（4, 000ドル）は、イベントの計画と実行、およびプロバイダーに8週間にわたる16時間のトレーニングを追加します。

これらのサービスのいずれかに投資する必要があるかどうかは、会社のニーズと、製品を処理および統合するスタッフの能力に依存します。 残念ながら、CRMの他のほとんどの製品やマーケティングオートメーションスペースとは異なり、Salesfusionには残念なことに試用版もテスト版も含まれていません。 これにより、組織のソフトウェアを評価することが難しくなります。 さらに、デモを入手できる唯一の方法は、会社の代表者とデモを行うことです。 ウェブを使用して自分でタイヤを蹴るすぐに利用可能な方法はありません。 ビデオ、ウェビナー、電子ブックなど、さまざまなリソースが利用可能ですが、それらはすべて、ソフトウェアの使用に関する特定の支援ではなく、一般的なマーケティングトピックを扱っています。

ユーザーと連絡先

Salesfusionには、顧客関係管理（CRM）に似た機能がいくつかあり、ソフトウェアをそのように使用するのに十分です。 ただし、ほとんどの企業はおそらく、Salesforce Sales Cloud Lightning ProfessionalやZoho CRMなどの専用CRMと組み合わせることをお勧めします。 たとえば、連絡先にタスクリストを追加して他のユーザーにタスクを割り当てることができますが、タスクの通知はメールまたはタスクタブ自体に制限されますが、エディターズチョイスの受賞者であるPipedriveなど、より多くのオンポイントCRM一般に、差し迫ったタスクとアクティビティの追跡がはるかに簡単になります。

Salesfusionには非常にクリーンなユーザーインターフェイス（UI）があり、その機能を比較的簡単に見つけることができます。 グラフやその他の情報ビジュアルを表示できるダッシュボードで開きます。 そこから、画面の左側から引き出されるメニューからすべての機能にアクセスできます。 メニューの上部には、作成、管理、分析の3つの選択肢があります。 [作成]セクションでは、連絡先リストの作成、電子メールキャンペーンの開始、Webフォームまたはランディングページの作成、イベントの計画の開始、テンプレート、レポート、スコアリングの設定を行うことができます。 [管理]セクションでは、リードおよび連絡先のリストにアクセスして、作成したキャンペーン、イベントなどを管理できます。 Analyzeセクションは、その名前が示すように、データ分析ツールへのアクセスを提供します。

リード管理

Salesfusionは主にリードの収集と整理を扱っているため、そのリード管理は全体的に優れています。 新しい名前は単一のメインリストに追加されます。 ただし、ページ上部のタブを使用すると、リストをリード、連絡先、または候補に分けることができます。

リード、連絡先、候補者のいずれであっても、新しい名前を手動で入力する場合は、単に姓名、電子メールアドレス、およびアカウントの割り当て先を入力します。 レコードを保存したら、さまざまな他の情報を追加できます。 事前にプログラムされたフィールドに加えて、独自のカスタムフィールドも作成できます。

また、名前と基本情報の下にタブ付きページがある個別のアカウントページもあります。 これらのページでは、アカウントに関するさまざまな詳細（ステータス、CRMタイプなど）、個人が含まれるリスト、育成、スコアリングサマリ、アカウントの連絡先、タスク、および機会を表示できます。 これはCRMそのものではないため、電話などで簡単にメモをとる場所がありません。 そのためには、これをCRMに添付する必要があります。 右側には「ジャーニーセクション」があり、アカウントが関係しているさまざまなアクション、イベントなどをすべて見ることができます。

CRMとして見ると二流かもしれませんが、Salesfusionのリード生成および管理機能の数は本当に印象的です。 メール、Webフォームからデータを収集できます。 およびその他のソース。 キャンペーン、ランディングページ、またはイベントを設定できます（イベントの管理は特に広範囲です）。 リードのスコアリングを設定し、検索エンジン最適化（SEO）監査を通じて結果を出すことができます。 これらのさまざまなプロセスを作成および管理するプロセスは難しくないと思われます。 たとえば、Webフォームを作成するときに、チェックボックス、ReCaptchaフィールド、ドロップダウンなど、フォームにドラッグアンドドロップできる幅広いフィールドタイプがあることは言うまでもなく、いくつかのテーマとテンプレートから選択できます。 。

レポートとサードパーティの統合

Salesfusionのダッシュボードには、さまざまなレポートがすべて表示されますが、その中には多数あります。 これには、マーケティングおよび販売実績、メールキャンペーンのクリック率とオープン率、Webページビューなどが含まれます。 それらをページ上の任意の順序に簡単に移動でき、最大化して詳細を表示できます。 前述のOctopostを含むさまざまなサードパーティサービスと統合します。

Salesfusionは、リード生成のためのさまざまなツールを提供するマーケティング自動化サービスであり、同業他社の多くとは異なり、リードを管理し、より積極的な役割に導くための効率的なツールも提供します。 完全なCRMとは言えませんが、Salesforceや他のCRMと連携して機能します。 控えめに言っても安くはありませんが、精力的にリードを生成したい企業にとっては非常に貴重なサービスになる可能性があります。