サムスンのGalaxy S4スマートフォンの最近のデビュー中にたじたじだったのは私だけですか？ テクノロジー業界をカバーしてきた35年間で、これは私が今まで目にした中で最もユニークな製品の発売でした。
製品の仕様や機能よりも劇場に重点を置いているという事実から、Samsungの本当のメッセージが何を与えられたのか、私にはまだわかりません。 実際、イベントが開催されたラジオシティミュージックホールの外にあるサインは、この打ち上げを「エピソード1」と呼びました。 最終的に、ブロードウェイスタイルのショーは、製品の真の価値と市場での地位を奪いました。 さらに悪いことに、同社は性差別的な女性の描写に対して批判を集めました。 目標が私たちを気絶させ、よろめかせることであるならば、その意味で、サムスンは成功しました。
サムスンが宿題をしていたら、ステージクラフトと製品の発売がめったに混ざらないことを知っていただろう。 より興味深い失敗の1つは、90年代初期のRadio Shack製品の発売で、NYPDの役員がステージに乗ってモバイルデバイスを「モバイル設定」で使用する方法を説明することで終了しました。 観客は頭を振ってしまい、イベントのメディア報道の多くは不利でした。
時々、ComdexまたはCESイベントでのソニーのローンチは、すべての停止をもたらします。 発売は新製品を紹介するだけでなく、ソニーが支援する映画に出演しようとしている有名な俳優も紹介します。 特に私の頭に浮かぶのは、当時のCEOである出井信行が スパイダーマンの スターであるトビー・マグワイアとキルスティン・ダンストを紹介したときです。 当時、ほとんどの聴衆は彼らのことを聞いていなかったので、彼らの姿は平らになりました。
ボストンで90年代半ばに、もう1つの劇場向け製品の発売が間近に迫っていました。 Laplinkは Get Smartの スターであるDon Adamsに製品の推奨を望んでいましたが、彼の出演料は100, 000ドルでした。この小さな会社にとっては少々多すぎます。 代わりに、塩辛い言葉で知られる昔のコメディアン「教授」アーウィン・コーリーを選んだ。
イベントの前に、私はコーリーとの昼食会に招待され、彼のジョークを清潔で関連性のあるものに保つことの重要性を強調するように頼まれました。 もちろん、彼は彼自身の心を持っていて、彼がステージに上がったとき、彼のユーモアはあちこちにありました。 終わりまでに、彼は製品について聞いて動揺することなく出席したメディア記者の多くを怒らせていました。 正直に言うと、私はCoreyを思い出しましたが、Laplink製品自体についてはあまり覚えていませんでした。
技術イベントの目標は、才能ではなく、意図したメッセージから逸れる製品を紹介することです。 誇大な才能が功を奏したのは、ソニーがジョージ・ルーカス監督を紹介し、将来の映画のすべてをデジタル形式で撮影する方法を説明する機会を得て、将来の映画の使用を控えたときでした。 コンテキストでは、ルーカスのような人が完璧に働いた。
ハイテクメディアのメンバーは、製品、その美徳、およびそれが読者にどのように影響するかを説明するイベントに参加することを覚えておくことが非常に重要です。 彼らは楽しまれるためにそこにいない-または、さらに悪いことに、s辱された。 彼らにはやるべき仕事があり、それは演劇評論家の仕事ではありません。
このため、アップルの製品の発売は、娯楽が必要な主流の視聴者ではなく、特にメディアが豊富な視聴者を対象としています。 Appleはメッセージを出すためにマスコミやソーシャルメディアの声に依存していますが、これは非常に効果的であることが証明されています。 ここでのサムスンの本当の間違いは、製品を認知させるために世界中の視聴者に応える必要があると考えていたことで、その華麗なGalaxy S4スマートフォンの発売に影響を与えました。 今、人々は新しいスマートフォンについて考えるとき、この恥ずかしい製品の発売についても考えます。
確かに、Appleはいくつかの発売でちょっとしたエンターテイメントを提供していますが、それは常に製品の発売そのものに関連しています。 トニー・ベネット、ボノ、ジョン・メイヤー、およびフー・ファイターズはすべてイベントの終わりにプレーしましたが、これらのパフォーマンスは常に音楽関連の発表に従っていました。 パフォーマーの誰も、スキットの一部ではなく、発売されている製品を支持するように求められていません。 Appleは、製品の技術的な詳細と、それが人々の生活にどのように影響するかを常に重視しています。
したがって、サムスンがスマートであれば、この「エピソード1」が最終エピソードになります。 真に優れた製品は、それだけで成り立つはずです。 目を見張るような眩しさは、たとえ示されているソフトウェアが興味深いものであっても、ハードウェアの真の革新の欠如を覆い隠す試みのようです。 （結局、彼らは目をスパンコールでどのように見ることができますか？）企業への私のアドバイス：それをシンプルに保ち、ターゲットオーディエンスに価値提案をレイアウトします。 製品自体に歌わせてください。
ギャラリーですべての写真を見る
