ショッピングはゲーム化されます

内容

• ショッピングを楽しむ
• サムスン、フォード、トップハッター

オンラインショップで勝つためにプレーします。この心理学は、広告主のフォーカスグループやゲーム理論の研究で心理学者や経済学者がゲーミフィケーションレンズを通して調べています。 マーケティング担当者は、得られた洞察を消費者に直接適用し、認識可能なゲームプレイをショッピングおよび購入プロセスに統合しています。

ゲーミフィケーションは、基本的なゲーム思考とゲームメカニクスを非ゲームコンテキストに適用します。 多くのゲーミフィケーションモデルは、参加、定義されたユーザータスクの完了、または目標の達成に対してユーザーに報酬を与えます。 その好例がFoursquareです。これは、行く場所に「チェックイン」することでポイントと特典を授与します。 一部のモデルではゲーム関連の機能を区別できますが、オンラインショッピングのゲーミフィケーションには、オンラインショッピングモデルに適用されるあらゆる種類のゲーム思考が含まれます。

ゲーミフィケーションは、競争、身長、社会的相互作用に対する人間の基本的な欲求を活用するため、物事を楽しくします。 だまされたり操作されたりするのではなく、透明性のあるゲーム指向のショッピングに参加するとき、私たちはコントロール感を感じます。 結果として、ショッピングはより刺激的でやりがいのあるものになりますが、小売業者とブランドに対する非常に人気のあるエンゲージメントと顧客ロイヤルティを高めます。

ゲーミフィケーション、あなたの近くのオンラインストアに来る

数十億人のユーザーを調査したGigyaは、ゲーミフィケーションが消費者のコメントを13％増加させ、消費者の共有を22％増加させ、コンテンツの発見を増幅して消費者のアクティビティフィードエンゲージメントを68％増加させました。 ゲーミフィケーション市場の成長は、2013年の4億2130万ドルから2018年には55億ドルに増加すると予測されています。

メッセージは明確です。オンラインショッピングで勝つには、ゲームのプレイ方法を知っておく必要があります。 オンラインeコマースゲーミフィケーションの形式には明らかなものもあれば、サイトのフレームワークに控えめに組み込まれているため、購入時にゲームの思考に無意識に参加するものもあります。 以下は、ゲームメトリックスをショッピングエクスペリエンスに独自に統合する5つのオンラインショッピングプラットフォームです。

1. Shopcade：「Trendsetter」スコアのある仮想ショッピングアーケード

名前が示すように、ショッピングプラットフォームShopcadeはオンラインショッピングにアーケードアプローチを採用しています。 ソーシャルディスカバリーサイトは、エンゲージメントに基づいてユーザーにトレンドセッターバッジとスコアを授与します。 Kloutスコアに匹敵するように、トレンドセッタースコアは、ソーシャルネットワークの相互作用やブランドとのオンサイトエンゲージメントに関連して変動します。 オンサイトのフォロワーを獲得し、友人を招待し、製品を購入または追加することにより、スコアを増やします。

ほとんどの割引ショッピングサイトとは異なり、Shopcadeは製品の割引を自動的に適用しません。 代わりに、割引を利用するにはポイントを集めてキャッシュインする必要があります。 どの商品割引を適用するか、ポイントを引き換えるタイミングを選択できます。 ただし、割引の有効期限は切れており、真のゲーム形式では、PayPalでポイントを購入して（アーケードゲームにコインを追加するなど）、時間切れになる前に取引を獲得できます。

2. Covet Fashion：仮想世界での製品発見

CrowdstarのCovet Fashionプラットフォームは、ファッションコンペティション、実際の製品の発見、購入のための仮想環境です。 完全にカスタマイズ可能なアバターで豪華なファッション製品を閲覧し、ロデオドライブ、仮想通貨、個々のスタイルスコアなどの場所で完全な仮想世界に参加できます。

プレイするには、1, 000を超えるアイテムから選択した衣装でアバターをスタイリングして、さまざまなテーマのチャレンジの1つに勝つことができます。 受賞者は、具体的なブランド商品を採点します。

以前にアバターのファッションサイトを見たことがありますが、オンラインで試して購入しようとする消費者にゲームや電子商取引を本当に便利な方法で組み込んだものはありませんでした。 Covet Fashionは、仮想世界で入手可能な有名ブランドのファッション製品を発見する最初のプラットフォームです。 各製品には「オンライン表示」オプションが関連付けられており、eコマースページに直接移動して購入を完了します。