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Appleが新しいiPhone 6 Plusを搭載したGalaxy Noteシリーズのスマートフォンをコピーしたとサムスンが実行している広告に、少し面白かった。 マーケティングドルの無駄。 確かに、AppleはGalaxy Noteと同じサイズの電話をリリースした最初の企業ではありませんが、LG、Nokia、HTC、その他多くの企業が同じことを行っています。
この広告には不安があり、正当な理由があります。 サムスンのスマートフォン事業は、すべての大陸で攻撃されています。 Xiaomiは、中国およびアジアの一部で市場シェアを獲得しました。 そして、Appleはより大きなスマートフォンを持っている今、さらに大きなサムスンのライバルになるだろう。
この種の競争はすでにサムスンの財務に大きな影響を及ぼしています。 前四半期の収益は、前年同期比で25％減少しました。 そして、サムスンはすでにこの四半期にその数がオフになると市場に警告しています。 サムスンの休日の数字が、Appleが新しいiPhoneで記録的な売り上げと利益を上げているのと比較してみてください。
個人的に、私はサムスン製品の大ファンです。 それらはよくできており、ハードウェアレベルで革新を示しています。 実際、Galaxy Note 3を携帯し、Gear 2スマートウォッチを常に身に着けています。 しかし、私は必ずしもサムスンに忠実ではありません。 Android製品を使用する他の多くの人々と同様に、私または他の人がより革新的またはより良いと考える別のAndroid製品に移行するのは簡単です。 これは、Androidはこれらすべての製品で基本的に同じであり、最近では、あるAndroidブランドのスマートフォンに対する忠誠心を他のスマートフォンよりもサポートするためのハードウェアレベルでのイノベーションがますます少なくなっているためです。
私は30年前からAppleをフォローしており、早い段階でPCユーザーには見たことのないAppleユーザーと何かを見つけました。 Apple IIから始まりましたが、Macの導入により、実際に新しいレベルに達しました。 私が見たのは、Apple愛好家の聴衆であり、最終的にAppleの愛好家に開花しました。 1984年のMacの発売時に、私はフリントセンターで行われたスポーツのような「ラーラー」の雰囲気にショックを受けました。 次の3年間、またフリントセンターでAppleの株主総会に出席しました。主要な新製品は発表されていませんでしたが、聴衆はAppleが共有しなければならないことに熱心でした。
Appleが80年代後半にカリフォルニア州フリーモントに製造/倉庫を開設したとき、このタイプのファン層は本当に私に太鼓を打ちました。 Appleはサイト開設時の簡単なセレモニーだと思っていたことを発表しましたが、そこに着くと表彰台の前と周りに観客席があり、何百人ものAppleファンが彼らを応援しました。
Appleが製品の品質を向上させ、豊かなエコシステムを確立するにつれて、このレベルの忠誠心はより顕著になりました。 数千万人がAppleエコシステムに投資し、決して去りません。 Appleが新製品を発表するたびに彼らは興奮します。 Appleが発売したものに代わるものがありますが、彼らは数日間並んで新しいiPadや新しいiPhoneを手に入れる最初の人になります。
そして今、より大きなiPhoneがあるので、Appleは私たちがスイッチャーと呼んでいるもの、Appleに移行するかもしれない他のプラットフォームでスマートフォンを使用していた人々を引き付けます。 サムスンに近い情報源から、サムスンは大画面のギャラクシーノートを購入した理由について調査を行い、当時は大きければ大きいほど良いと考えられていたことがわかりました。 確かに、5.7インチのGalaxy Noteはプレミアム電話と見なされ、これは大きなドライバーでした。 Appleが同じサイズの電話を持っているので、サムスンがここで持っていたどんな利点も減少します。
サムスンや他のアップルの競合他社にとっても大きな問題になる別の問題があります。 Appleの新しい支払いシステムは、大きな差別化要因になる可能性があります。 はい、Androidは長年NFCをサポートしていますが、Googleウォレットはあまり成功していません。 銀行会社の幹部の一人は、Googleウォレットが成功しなかった主な理由は、Googleが将来の広告のターゲットとするためにユーザーデータとユーザーが購入したものを望んでいることだと私に言った。 今度は、Appleの支払いに対するアプローチとは対照的です。 Appleは何が購入されたのか分からず、実際の支払いデータは販売者に送られません。 これは、支払いトランザクションが個人のクレジットカードに関連付けられた1回限りの数値コードを使用し、商人がこの1回限りのコードを取得してトランザクションを有効にするためです。
Appleのビジネスモデルではこの顔のない取引が可能ですが、Googleのビジネスモデルではできません。 ターゲットを絞った広告に使用できるトランザクションデータがないと、銀行がサインオンしたとしても、Googleは小さなトランザクション料金以外でお金を稼ぐ方法がありません。
Appleは、iOS 8に関連付けられている支払いプログラムを使用して、Appleブランドに対する人々の愛情をさらに高め、ロイヤルティーをさらに高めることができます。 Appleの新しいプログラムは信頼を植え付けます。これは、支払いプログラムが機能するために重要です。 サムスンとAndroidのクラウドがGoogleの飽くなき欲求を回避して、あなたが誰で何を買ったのかを知り、広告のターゲットにできるようにしない限り、Appleの支払い方法はサムスンのスマートフォンプログラムにさらに大きなダメージを与える可能性があります。
Appleのファン層の回復力とAppleに対する忠誠心に驚かされ続けています。 その一部はAndroidの群衆にも見られますが、その忠誠心はAndroidに対するものであり、必ずしも単一のブランドに対するものではありません。 Androidベンダーへの忠誠心はそこにはないので、私はこれをAndroidベンダーにとって大きな課題と考えています。 一方、Appleの熱心なファン層は、彼らを記録的な利益に向かって動かし続けています。
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